Agar buyurtma hali kelmagan bo'lsa, lekin kelishuv muddati allaqachon tugagan bo'lsa, muammoga duch kelyapsizmi? Ushbu maqolada AliExpress tranzaksiyasi tugasa nima qilish kerakligini bilib olamiz.

Mahsulotni yetkazib berish qancha turadi?

Ko'rib turganingizdek, himoya muddati tugashi mumkin. Belgilangan muddat o'tib ketgan bo'lsa va sizning paketingiz hali yetkazilmagan bo'lsa, vahima qo'ymang. AliExpress-da buyurtma berish jarayoni tugasa nima qilish kerak?

Golovne, xavotir olmang, himoya tugaguniga qadar kamroq hayot yo'qolgandir. Bu ob'ektiv sabablarga ko'ra bo'lishi mumkin:

• Sotuvchi, mahsulot tavsifida, pochta xizmati xalaqit bermagan tovarlarni etkazib berishning qisqa muddatini (20 dan 40 kungacha ko'rsating) ko'rsatdi.
• Yetkazib berish soati ba'zan suveren avliyolar tomonidan chetlab o'tiladi (ayniqsa, Xitoy Yangi yili uchun tegishli), shuning uchun pochta xizmatlari ko'p sonli ish va dam olish kunlarida, sanalarni belgilab qo'ygan holda, darhol hamma narsani qila olmaydi.

Yana bir sabab aniq, birinchi sabab tushuntirishni talab qiladi. Bu nafaqat sotuvchilarning firibgarligi orqali, balki AliExpress-da raqobatchilaringiz orasida ko'rish uchun amalga oshiriladi. Nima sotib olishim kerak? Sotuvchining (yoki sotuvchining) halolligini tekshirish uchun, hech bo'lmaganda, u bilan bog'lanish va sharob muddati tugashidan oldin himoya muddatini uzaytirishni so'rash kerak.

Shartnomani himoya qilish muddati uzaytiriladi

Termindan foydalanishni davom ettirish uchun quyidagi ko‘rsatmalarga amal qiling:

Tayyor. Shundan so'ng, sotuvchiga ushbu funksiyadan foydalanishni davom ettirmoqchi bo'lgan kunlar soni haqida ingliz tilida avtomatik ravishda maxsus bildirishnoma yuboriladi.

Hurmatli bo'ling! To'g'ri, bunday xabar yuborilgan, lekin bu o'tish avtomatik bo'ladi degani emas. Sotuvchi qo'shimcha himoya qilish uchun o'z roziligini berishi mumkin. Biroq, bu protsedura kechiktirilishi mumkin, chunki bugungi kunda barcha sotuvchilar saytga tashrif buyurishmaydi.

Ulanishsiz bir soat qancha vaqt o'tadi?

Sotuvchi ulanishni majburlamasligini va bir soat davom etmasligini payqadingizmi, aks holda muddat allaqachon o'tib ketganmi? O'chirish muddati tugagandan so'ng, yangi qarzingizga tiyinlarni qaytarishni so'rang. qopqog'ini oching.

Xaridor nizoni ochgandan so'ng qo'ng'iroq qiling, sotuvchi darhol rozi bo'ladi va shartlarni davom ettiradi. Bundan tashqari, sotuvchilar har ikki tomondan super chekni yopishni so'rashlari mumkin. Har doim bu hiylaga berilmang! Shubhasiz, nizoni nizodan mahrum qiling, uni oching va kelishuvni rad qilmang.

Agar siz tovarni olgan bo'lsangiz va hamma narsa siz uchun to'g'ri bo'lsa, faqat nizo bilan bog'laning va tovarlarning qaytarilishini tasdiqlang. Agar siz hech narsa olmagan bo'lsangiz, kiritilgan ma'lumotlarning to'g'riligini va kiritilgan ma'lumotlar miqdorini tekshiring va keyin nizoni kuchaytiring.

AliExpress ma'muriyati tomonidan belgilangan qoidalarga muvofiq, etkazib berishning maksimal soati 60 kun. Agar xaridor ushbu muddat uchun shartnomani bekor qilmasa, u pulini osongina qaytarishi mumkin.

Hurmat! Aliexpress-da o'chirish davri bir soat ichida tugashi haqida tashvishlanishning ma'nosi yo'q, deb ta'kidlaydi bahs. Xaridor sotuvchilar bilan har qanday muammoga duch kelmaguncha shartnomalar yopilmaydi. Golovna - sotuvchilar tomonidan tahdidlar yoki shubhali avanslarga berilmang, chunki fragmentlar mijozlarning ishonchli his-tuyg'ulari bilan o'ynab, dushmanlikka aylanishi mumkin.

Bundan tashqari, yaqinda xaridorlar uchun "to'lovni tekshirish" imkoniyati mavjud. Shuning uchun, agar siz himoya atamasini tushunmagan bo'lsangiz va buyurtma hali ham kelmagan bo'lsa, siz yopilgan paytdan boshlab 15 kun davomida nizoni ochishingiz mumkin.

Nikohni himoya qilishni davom ettirish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun videoni tomosha qiling:

Internet orqali tovarlarni sotib olayotganda, men sizga rahmat aytmoqchimanki, hamma narsa yaxshi bo'ladi. Va agar muammolar bo'lsa, sizning kelishuvlaringiz o'g'irlanadi. Sayt raqobatbardosh narxlardan tashqari, fors-major holatlarida o'z mijozlarini ishonchli himoya qiladi. Ushbu himoyani ifodalovchilar haqida va harakatlar sifatida, chunki buyruq bu holatda aniq kelmadi.

Navigatsiya

Aliexpress-da mahsulotni himoya qilishning eng yaxshi usuli qanday?

Bu xaridorni vijdonsiz sotuvchilardan va uning zarlarini aylantirish qobiliyatidan himoya qiladi. Tovarlar uchun to'lovni amalga oshirishda pul do'konga o'tkazilishi kerak va faqat tovar qabul qilinganligi tasdiqlangandan keyin pul do'konga o'tkaziladi. Bundan tashqari, mahsulot sahifasida (chiziqlarda) joylashgan qulflash taymeriga rioya qilish kerak. Bu muddat yetkazib berish vaqtida saqlanib qoladi. Misol uchun, mahsulotingiz uchun etkazib berish muddati 35 kun, bu 40-50 kun davom etadi. Umuman olganda, saytdagi xaridlar do'konlardagi xaridlardan farq qilmaydi. Bu yerda, shuningdek, nuqsonli tovarlar uchun pulni qaytarishingiz va sotuvchi haqidagi ma'lumotni yo'qotishingiz yoki sayt ma'muriyatiga shikoyat yuborishingiz mumkin.

AliExpressda mahsulot tugayapti, nima sotib olish kerak

Agar tovarlar hali kelmagan bo'lsa va himoya muddati yo'qolsa, nosozliklar yuzaga keladi. Nega ovora? Albatta, oldinga boraylik. Buni qanday topish mumkinligi haqida biz ulardan o'rgandik.

Aliexpress-da zakhistni qanday sotish mumkin

Tovarni olgan va to'lagan sotuvchi etkazib berishni amalga oshiradi. "Sotuvchi sizning so'rovingizni yubordi" degan tasdiqlash xabari paydo bo'ladi, shundan so'ng u kun oxirida faollashadi. Nazariy jihatdan, etkazib berish ushbu muddat ichida adresatga etib borishi mumkin, ammo qayta ishlanmaydi. Agar siz oxirigacha bir necha kun himoyadan mahrum bo'lsangiz, uni ikki yo'l bilan topishingiz mumkin:

• qo'shimcha yordam so'rash;
• super chinni oching.

Yana bir yo'l haddan oshmaydi. Ular shoshqaloqlik qilishlari mumkin, chunki yuk Xitoyda tiqilib qolgan yoki u umuman tozalanmaydi. Boshlash uchun siz sinab ko'rishingiz va ko'proq narsani so'rashingiz mumkin. Nufuzli sotuvchilar himoya muddatini mustaqil ravishda tushunadilar va ko'rsatmalarga amal qiladilar. Agar siz ko'proq zaxista so'ra olmasangiz, "ko'proq zaxista so'rang" yozuvini bosing. Siz uni ko'k rangda ko'rsatilgan o'ng tarafdagi so'zning yon tomonida topishingiz mumkin. Aralashmani qalinlashguncha aylantiring. Sotuvchi shunchaki bildirishnomaga e'tibor bermasligi mumkin. Agar ular sizga e'tibor bermasa va paket kelmagan bo'lsa, siz super-tankni ochishingiz kerak, ammo bu haqda keyinroq gaplashamiz. Tekshirmang, shartlar tugagach, sotuvchiga murojaat qiling va hamma narsa yaxshi bo'ladi.

Aliexpress-da mahsulotingizni qanday himoya qilish kerak

Bundan tashqari, mahsulotni xarid qilishni davom ettirish uchun siz veb-saytga o'tishingiz va "Mening buyurtmam" yorlig'ini tanlashingiz kerak. Kerakli mahsulotni bilganingizdan so'ng, qaysi atama etishmayotgan bo'lsa, u yo'qoladi. Shundan so'ng, biz "Himoya muddatini uzaytirish" yorlig'ini topamiz va ustiga bosing. Shundan so'ng, ekranda himoyani davom ettirishni xohlagan vaqtingizni kiritishingiz mumkin bo'lgan oyna paydo bo'ladi. Oxirida kunlar sonini kiriting va "Yuborish" tugmasini bosing.

Shundan so'ng, ekranda ortiqcha yuk haqida xabar paydo bo'ladi. Sotuvchi unga ikki kungacha qarashi mumkin. Shundan so'ng, siz davom etishni xohlaysiz yoki uni ko'rishingiz mumkin. Bunday holda, siz uzoqroqqa borishingiz va savdo maydonchasi ma'muriyati sotuvchisiga shikoyat qilishingiz yoki super chokni ochishingiz mumkin. Bu haqda keyinroq gaplashamiz.

AliExpressda ingliz tilida xaridor sifatida davom eting

Ingliz tilidagi versiyasidan foydalanish juda muhim, ayniqsa siz menikidan foydalanmasangiz. Har qanday vaziyatda siz chiqish yo'lini topishingiz mumkin. Agar siz inglizcha versiyada so'rov qilgan bo'lsangiz, so'rov tavsifiga o'tishingiz kerak va chatda biz so'rov haqida bildirishnoma yozamiz va himoyani davom ettiramiz. Barcha ro'yxatlar ingliz tilida amalga oshirilishi mumkin. Buning uchun siz tezda onlayn o'tkazishingiz mumkin. Ijobiy test uchun himoya 30 kunga uzaytiriladi. Aksariyat sotuvchilar xaridorlarga yordam berishdan mamnun.

Dastur orqali Aliexpress-da xarid qilishni davom ettirdi

Kompyuteringizdan himoyani davom ettirish hech qachon mumkin bo'lmaydi. Agar biror kishi poezdda bo'lsa va qo'lida faqat telefon bo'lsa, u to'liq veb-sayt yoki mobil versiyadan o'tishi mumkin.

Telefon orqali AliExpress-da xaridni qanday davom ettirish kerak

Agar qo'lingizda faqat telefoningiz bo'lsa va davom etmoqchi bo'lsangiz, AliExpress mobil ilovasiga o'ting. Ular "super katakchani ochish" va "buyurtmani davom ettirishni so'rash" tugmachalarining ushbu versiyasida topa olmayotganliklarini aytishadi. Ushbu muammoni brauzeringizni sozlash orqali osongina hal qilish mumkin, buning uchun siz "yangi versiya" yonidagi katakchani belgilashingiz kerak. Men hamma narsani so'rayman. Bu yerda yangi algoritm, xoh kompyuterdan, xoh smartfondan. Siz yuqoridagi tugmani bosishni so'rashingiz yoki sotuvchiga maxsus xabar yozishingiz mumkin. Shunga qaramay, boshqa usul qisqaroq. Shunday qilib, varaqni belgisiz qoldirib bo'lmaydi.

AliExpress-ga buyurtma berish uchun qancha vaqt ketadi?

Ikki yil davomida chaynashni davom ettirish yaxshidir. Siz, albatta, sotuvchidan ahamiyatsizroq muddat haqida so'rashingiz mumkin. Bu soat ichida siz xotirjamlik bilan molingizni olib, joyingizni ko'rishingiz mumkin. Vijdonli sotuvchilar o'zlarini himoya qilishni davom ettirishlari mumkin. Siz endi bu taklifdan foydalana olmaysiz.

Aliexpress zaxisti qancha vaqt yashaganini qanday aniqlash mumkin

Hayotingizni yo'qotganingizni bilish ham oson emas. Qaysi maqsadda bosish uchun mahsulot kerak? Biz kartani ochamiz va taymerga qaraymiz, chunki soat ko'paygan. Himoyangiz uzaytirildi va siz buyurtmani xotirjam tekshirishingiz mumkin.

Termin butunlay yo'qolgan, ammo mahsulot etishmayapti

Himoya muddati bir necha kun ichida yo'qolib ketadigan holatlar mavjud, ammo va'da qilingan etkazib berish hech qachon kelmaydi. Bu vaziyatga qanday munosabatda bo'lish kerak? Vahima qo'ymang, hali hamma narsa sarflanmagan. Avvalo, yuqorida aytib o'tilganidek, shartnomani himoya qilishning yaxshiroq muddatini so'rang. Agar sizning raqibingiz bildirishnomalaringizga javob bermasa, siz shartnomani bajarish huquqiga egasiz. Sotuvchidan super hisob ochib pul ishlashingiz mumkin. Buning uchun so'rov sahifasiga o'ting va "Super chekni ochish" tugmasini bosing. Aksariyat treyderlar endi mijozlarning taraqqiyotiga qarashni va shartlarga rioya qilishni davom ettirmoqdalar. Shu bilan birga, sotuvchi nizoni yopishni so'raydi, yoki undan ham yaxshisi, kelishuv olib tashlanmaguncha ikkilanmang. Siz kelganingizda va men tasvirlab bergan mahsulotga to'g'ridan-to'g'ri o'tishingiz mumkin, super-chekni yoping. Mahsulotni sotib olishni tasdiqlashni unutmang. Tovarlar hali ham olinmagan holatda, nizoni to'g'ri topshirishni tekshirish va uni tuzatish kerak. Savdo maydonchasi qoidalariga ko'ra, eng uzoq etkazib berish muddati - 60 kalendar kun. Ushbu kelishuvni bekor qilmasdan, iltimos, narsalarni olib tashlang. Nutq olib tashlanmasligini ko'rsatishni unutmang. Da'vongizga qarang va hukmingizni ko'ring. Haqiqat siz tomonda bo'lishdir, bu savdo maydonchasida mijozlarni himoya qilish siyosati.

O'chirish tugagandan so'ng super qopqoqni ochishingiz mumkin

Ko'proq Yaqinda mahsulotni tugatgandan so'ng super qopqoqni oching va buzilmadi haqiqatan ham. Va endi hamma narsa avtomatik ravishda xaridorning himoyasini 15 kunga uzaytirish mumkin. Bu 2015 yil 25 iyundan boshlab mumkin bo'ldi. Ushbu rag'batlantirish o'z kelishuvining bekor qilinganligini tezda tasdiqlagan yoki himoya muddatini o'tkazib yuborganlarning hayotini osonlashtirish uchun muhimdir. Endi qo'shimcha 15 kun bilan siz chiqindilardan qutulishingiz mumkin, ya'ni muddat o'tdi. Bu juda quvonchli yangilik, lekin baribir hurmat qiling va va'dalaringizga amal qiling.

Sotuvchi uni va zahistni sotmoqchi emas

Persh nízh zakhist haqida gapirish, siz rozybratsya kerak, shuning uchun nima. Ehtimol, bu siz bilishingiz kerak bo'lgan AliExpress-dagi eng muhim nuqtalardan biridir. Xaridorning himoyasi - Bu xaridorga yaqinda xarid qilgan taqdirda uning tiyinlarini tejashning aniq kafolatlarini ta'minlashning bir usuli.
Bundan tashqari, qo'shimcha himoya qilish uchun AliExpress mahsulot olib tashlanmagan yoki, masalan, ko'pincha noto'g'ri tavsiflangan taqdirda to'lovni to'liq qaytarishni kafolatlaydi.

Sizga biror narsa kerakmi?

Xaridor himoyalangan bo'lsa-da, u super hisobni ochish va pulni qaytarish imkoniyatiga ega. Oxiriga erishganingizdan so'ng, siz buni ikki yo'l bilan qilishingiz mumkin: yoki davom eting, yoki tepani oching, yoki biroz keyinroq.

Hayajonlanish yaxshi fikr emas, chunki siz lahzani o'tkazib yubordingiz va zakhist tugadi. AliExpressning 2015 yil iyun oyidan boshlab yangi qoidalariga ko'ra, super-chek buyurtma tugallangan paytdan boshlab 15 kun davomida ochilishi mumkin.

Xaridorni qanday bilasiz?

Va kerakli hisobotni tanlab, "Hisobot" tugmasini bosing.

Ochilgan sahifada siz quyidagilarni ko'rasiz:
1. Buyurtma raqami
2. Yogo holati
3. Xaridorning himoyasidan taxmin qilish

O'rtacha tiklanish davri taxminan 60 kun. Biroq, qolgan sana sotuvchi kiritgan etkazib berish muddatiga qarab belgilanadi. Misol uchun, 35 kun ichida etkazib berilganda, himoya muddati 40-50 kunga yetishi mumkin, va ekstremal sharoitlarda, taxminan 60 kun, himoya muddati 70-80 ga yetishi mumkin.

AliExpressda xaridor sifatida qanday omon qolish mumkin?

Ko'pincha sotuvchi buyurtma atamalarning ta'riflarida ko'rinmasligi uchun aybdor emas, chunki ular pochta bo'limida ko'rib chiqilishi, pochta bo'limida tekshirilishi va sizning pochtangizga yetkazilishi uzoq vaqt talab qilishi mumkin. idora. Shuning uchun, siz oxiriga yetganingizdan so'ng (va bu 5 yilni yo'qotishingizni anglatmaydi, bu tugashdan 5-7 kun oldin talab qilinadi) va trek kodi taqdim etiladi, keyin sotuvchiga yozing va u bilan gaplashing. to'lov birdaniga to'g'ri kelishi, to'lov uchun zahistdan yashashni davom ettirishni so'rang. Sotuvchi tovarni xaridorga kechiktirmasdan sotishi mumkinligini kafolatlash. Shunday qilib, agar siz bir marta toyib ketsangiz, hayron bo'lmang va himoya n-kunlar soniga uzaytiriladi.
Shunday qilib, himoyani qanday davom ettirish kerak, chunki, masalan, sotuvchi bildirishnomalarga javob bermaydi. Faqat shuni bilingki, bu holda sizga sotuvchining tasdiqlashi kerak bo'ladi.
Biz "Mening so'rovim" orqali kerakli so'rovni tanlaymiz va hisobotni bosamiz.

"Davom etish uchun so'rov" tugmasini bosish orqali u siz davom ettirmoqchi bo'lgan muddatni kiritishingiz kerak bo'lgan oxirida paydo bo'ladi.

Keling, AliExpress-da xarid oxiriga yetgan vaziyatni ko'rib chiqaylik, ammo tovarlar hali ham kelmagan. Uni qanday tuzatish kerak?

Nega bunchalik hayajonli?

Siz xaridorni himoya qiladigan va mavjud bo'lishda davom etadigan funktsiyalar haqida o'qishingiz mumkin.

Xaridorni himoya qilish muddati sotuvchi tomonidan belgilangan yetkazib berish liniyasida o'rnatiladi. Biroq, biz tovar yetib kelishini aniq kafolatlay olmaymiz. Faqat ularning rahbarlari bahslashgan bo'shliqlarning o'rtacha ko'rsatkichiga asoslangan prognozlar bo'ladi. Prote, transport kompaniyalari o'z mijozlarini rag'batlantirishlari mumkin, aytmoqchi, ko'pincha shunday bo'ladi.

Yana bir sabab, ulushlar muqaddasdir. Ma'lum bo'lishicha, katta yutuqlar bilan etkazib berish xizmatlaridagi vayronalar tozalanadi va shifokorlar qoidalardan hamma narsani qanday qayta ishlashni tushunmaydilar. Bu mutlaqo normal holat, shunchaki bajarish biroz kechikish bilan keladi.

Haddan tashqari ishongan xaridor taymerni unutib, superni ochishga muvaffaq bo'lmasligi uchun sotuvchining o'zi dono bo'lishga harakat qilishi istisno qilinmaydi. Hiylalarga aldanmaslik uchun doimo hushyor bo'ling.

Himoya muddati tugasa nima qilish kerak

Ko'pincha sotuvchilarning o'zlari taymerlarni o'rnatadilar va agar kerak bo'lsa, yopilish vaqtini 30 kunga uzaytiradilar.Ammo, ko'p miqdordagi xaridlardan so'ng, do'kon hech qachon pul ishlamaydi, barcha mas'uliyatni xaridorga yuklaydi.

Agar siz muddat tugashini kutsangiz, darhol sotuvchiga xabar yozing va taymerni oshirishni so'rang. Boshqa yo'l bilan ozgina ichish yaxshidir.

Mahsulot sahifasiga o'ting, himoya muddati davom ettirilishi kerak. Taymer ostida sizdan davom etishingiz so'raladi. Unga bosing.

Bu oxirida paydo bo'lgandan so'ng, davomini rasmiylashtirmoqchi bo'lgan atamani ko'rsating. Esingizda bo'lsin, kattaroqni qo'ying, kichikroqni pastga qo'ying va oxiriga qarang.

Hurmatli bo'ling, chunki... Shuning uchun biz o'zimizni avtomatik ravishda himoya qiladiganlar haqida gapirmaymiz. Sotuvchidan uni maqtash uchun xabar yo'q. Faqat bu taymerdan keyin "o'smir". Ishlash uchun eng yaxshi vaqt - asosiy taymer tugashidan 5-7 kun oldin.

Nima bo'ldi, chunki sotuvchi davomini maqtamaydi

Sotuvchi shikoyatni e'tiborsiz qoldirishi yoki shunchaki belgilamasligi mumkin. Qanday bo'lmasin, bu hech qachon sodir bo'lmagan bo'lar edi, yoki undan ham yaxshiroq. U hamma narsani qanday bo'lsa, shunday desin. Sotuvchi ham bildirishnoma oladi. Biroq, AliExpress vositachilari vaziyatni tushunishlari uchun do'kon bu holatda tasdiqlamasligi qabul qilinadi.

Sotuvchi zakhistu atamasidan foydalanishda davom etishi va super ko'zoynakni boshqa birovga quyish jirkanch ekanligini ta'kidlab, sizdan bahsni yopishingizni so'rashi mumkin. Tovarni olib tashlamaguningizcha kutmang va qopqog'ini ochishga harakat qiling. Bahsni yopganingizdan so'ng uni qayta ocholmaysiz, bu sayt qoidalari.

Agar siz taymerni unutgan bo'lsangiz va u tugaydi

Kelajakda AliExpress ma'muriyatiga bildirishnoma yozish orqali ushbu muammoga murojaat qilishingiz mumkin. Buning uchun saytning yuqori qismida sichqonchani "Yordam" bo'limiga yo'naltiring va keyin "Menga pul bering".

Sizga ikkita variant taqdim etiladi. Birinchisi, chap qo'l, bahsni ochishdir. Boshqasi aniq o'ngda - sotuvchidan so'rang. Sizga kerak bo'lganlarni tanlang.

Mebelning orqasida sizni nima urganiga qarab juda ko'p faollik mavjud. Agar sizda biron bir muammo bo'lsa va AliExpress mutaxassislarining yordamiga muhtoj bo'lsangiz, ruscha chatga yozishingiz mumkin. Qolganlarini "Yordam xizmati" kichik toifasidagi "Yordam" bo'limida ham topish mumkin.

Hurmatingizni qaytaring, suhbat, afsuski, xushmuomala emas. Ko'rsatilgan vaqt Moskvada, shuning uchun agar siz operatsiyani rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, soat oralig'ini vaqt mintaqangizga o'rnating.

Hisob-kitoblarni himoya qilish - bu sizning haqligingizni tasdiqlash va mahsulotda biror narsa noto'g'ri bo'lsa, pulingizni qaytarishning yagona usuli. Taymer tugagandan so'ng, siz har qanday pul ishlash imkoniyatidan mahrum bo'lasiz. Vaqt tugashi boshlanganda, lekin jo'natma hali kelmagan bo'lsa, siz ro'yxatdan o'tishingiz kerak.

Nega hayajonlanishingiz mumkin?

• Pochta jozibasi. Bu ko'pincha qayta sotish, muqaddas va boshqa nutqlar paytida sodir bo'ladi, agar etkazib berish juda boy bo'lsa va pochta bo'limi shunchaki hamma narsani darhol hal qila olmasa. Sizning harakatlaringiz shunchaki barbod bo'lganga o'xshaydi, chunki u bu erda qolib ketgan.
• Sotuvchi uni ta'minlash uchun biroz vaqt talab qildi. 2 ta variant mavjud - yoki sotuvchi o'z ixtiyori bilan shunday atama qo'yadi, yoki u mo'ljallangan bo'lishi mumkin. Boshqa holatda, uning shaxroi ekanligi umuman haqiqat emas - balki u xaridorning mahorati yo'qligiga moyil bo'lsa-da, lekin hozir savdogar xaridor kabi oziq-ovqat sotib olishga tayyor. Qanday bo'lmasin, taymerga rioya qilish va to'g'ri harakatlar qilish muhim - shunda siz, albatta, tovarlar yoki pullarni olib tashlashingiz mumkin.

Bu nima qo'rqoq?

1. Kuzatuv raqamini qidirib ko'ring. Ushbu aniq joy haqida bilib, siz taxminiy etkazib berish vaqtini aniqlashingiz mumkin. Bu faqat bir nuqtada osilib turadi, chunki bu uzoq vaqt talab etadi - pochta narxi. Biroq, o'zingizni yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolardan himoya qilish sizning javobgarligingizdir (bu holda, hamma narsaga arziydigan mahsulot sotiladi, ammo boshqa muammolar paydo bo'lishi mumkin va siz himoya soati tugaguncha uni hal qila olmaysiz) . Bunday holda, siz muammoni tasvirlab, so'rovni amalga oshirish uchun bir soat kutishingizni so'rashingiz mumkin.
Agar sotuvchi sizning shikoyatingizga munosabat bildirmasa, u holda zakhista biroz yo'qoladi - super-chuk ochiladi.

2. Avvalo, men sotuvchiga yozaman, chunki sharob tasdiqlamaydi va shartnoma tugagunga qadar shartnoma 3 kundan kamroq muddatga kechiktiriladi - unda biz sizning vaziyatingizni batafsil tasvirlab beramiz. Bir soat davomida taymer o'zini muzlashdan himoya qiladi, shuning uchun soat tugaguniga qadar bu haqda tashvishlanishingiz shart emas.

3. Esda tutingki, sotuvchilar kuzatuv raqamisiz 2 dollardan kamroq buyurtma yuborishi mumkin va aksariyat hollarda uni bekor qiladi. Agar sizning kelishuvingiz ushbu chegarada behuda bo'lsa va soat tugasa, sotuvchiga yozing va davom etishni so'rang. Agar u ishlamasa, davolanish tugashidan bir necha kun oldin super-lavaboni oching.

Zakhist atamasidan qanday foydalanishni davom ettirish kerak?

Keling, mening ofisimga boraylik - mening buyurtmalarim. Biz kelishuvni bilamiz, shuning uchun bizda muammolar bor. Biz "Hisobot" xabarini bosamiz.

Yana bir variant - sotuvchiga batafsil ma'lumot bilan yozish.

Iltimos, har qanday holatda ham sotuvchining harakatlariga rioya qilishda aybdor ekanligingizni hurmat qiling. Agar u ishlamasa, lekin bu sizning aybingiz bo'lsa, sababi nima ekanligini tushuntiring va keyin vaziyatga o'ting. Agar sotuvchining tushuntirishi asosli bo'lib ko'rinsa (ehtimol, siz paket allaqachon kelganini payqamagandirsiz yoki "zakhista" atamasi hali ham juda katta va hokazo), uni tekshirishingiz mumkin. Faqat uni o'ng tomonga tortmang. Agar zakhistu atamasi haqiqatan ham oxiriga yetsa, lekin sotuvchi harakat qilmasa, super oynani oching.

Asosan sizning menejeringiz:

• Himoya muddati shu paytdan boshlab + 15 kun tugashiga yo'l qo'ymang.
• To'satdan kelishuvni tasdiqlay olmaysiz.