Nikoh uchun dars xulosasi, 6-sinf

Dars mavzusi: Qanday qilib mojaroda yutqazmaslik kerak. Nizolarni vositachilar orqali hal qilish qoidalari

Dars maqsadlari: hukmron ziddiyatlardan xabardor bo'lish, innovatsiyalar ishini rivojlantirish, muammoli muammolarni hal qilish, bag'rikenglikni rivojlantirish va odamlarni hurmat qilish.

Tashkiliy moment.

Bir yosh jangchi keksayib qolgan bir donishmandning oldiga kelib, undan so‘radi: “Ey, donishmand, menga hayotning sirli xonasini ochib ber. Nega jannat va do'zax o'rtasida farq bor? Donishmand o‘ylay boshladi va dedi: “Sen yomon yosh ahmoqsan. Siz kabi inson sifatida buni tushuna olasizmi? Siz ma'lumotsiz bo'lishingiz kerak." Buni sezgan yosh jangchining jahli chiqdi. "Men sizni bunday so'zlar uchun mag'lub etishga tayyorman!" - deb qichqirdi va donishmandni jazolash uchun olovdan qilichni sug'urib oldi. Shu bilan birga, donishmand: "Issiq", dedi. Bu so'zlardan so'ng, yosh jangchi qilichini qilichga qo'ydi. "O'qi esa jannat", dedi chol hurmat bilan.

Bu Kazka nima haqida? (Sen va men haqimizda. Ba’zan fikrimizni to‘g‘ri aytmoqchimiz. Ba’zan bunday kelishmovchiliklar ochiq kurashga aylanib ketadi).

Yangi material nashri.Bugun biz bunday natijaga erishish uchun nima qilish kerakligini ko'rib chiqamiz. Xo'sh, biz mojaro haqida gapirayapmiz.

Qo'shishni o'rganing klaster"Mojaro".

Sinfdan oldin ovqatlanish.

1. “Super aralashuv” va “mojaro” tushunchalari qaysi sohalarda uchraydi?

2. Katta konfliktni katta konfliktsiz qanday aniqlash mumkin?

3. Konflikt uchun qancha odam kerak?

4. Konfliktli vaziyatlar ko'pincha qaysi turdagi odamlarga ta'sir qiladi?

Munozara klubi yig'ilishida kim ekanligimizni bilib oling. Nikoh hayotidagi nizolarning roli ko'rib chiqiladi.

Persha dot zoru.Mojaro oddiy termoyadroviyga o'tadi. Uni o'chirish kerak. Murosa asosida dushmanga qarshi turganlar o'rtasida "sulh" chaqiruvi mavjud.

Yana bir fikr.To'qnashuvlar paydo bo'ldi va davom etdi. Xushbo'y hidlar bizning hayotimizda odatiy holdir.

Siz qaysi pozitsiyaga qo'shilasiz va nima uchun?

Bizning vazifamiz nizolarni qanday hal qilishni o'rganishdir.

Sizni qanchalik qiziqtirasiz, qanday onglar ziddiyatning rivojlanishiga jalb qilingan? (murosaga kelish zarurati, superniklarni, tashqi muhitni va boshqalarni chetga surib qo'yish).

mojaroning balandligi

1. Tashqarida ("dushman" "sherik" bo'ladi)

2. Chatkove (qo'ng'iroqlar o'zgaradi, lekin sabablar saqlanadi)

Biz mojarolarni tugatish usullari bilan tanishishda davom etamiz.

Trening. Bir doira ichida turing, birma-bir hayratga tushing, boshingizni pastga tushiring. Signaldan keyin hamma boshlarini ko'tarib, hozir bo'lganlardan biriga ishora qiladi. Agar tanlov amalga oshirilsa, juftlik ketadi va o'tiradi. Jarayon bug 'chiqmaguncha takrorlanadi.

O'quvchilar kim A va kim B ekanligini aniqlaydilar.

Stolga o'tiring, B turing. Xushbo'y hidlar birin-ketin yig'iladi. B vodiyda bo'rttirma A, poydevorni ta'mirlash uchun.

Joylarni almashtirishni o'rganing. Takrorlanishi mumkin.

O'qituvchi: Keling, boshqa odam sizni bosganda nimani his qilganingiz haqida gapiraylik. (muhokama qilingan)

Shunday qilib, ziddiyatli vaziyatlarda odamlar so'zlar va intonatsiya bosimi ostida o'zlarini noqulay his qilishadi. Mojarolardan qochishni xohlaydiganlar ko'p. Ularning shiori: "Mojaroda hech kim g'alaba qozonmaydi, shuning uchun men yangi narsa bilan boraman".

Bunday xatti-harakatlar qanday nomlanadi? (noyob)

1. Ushbu xatti-harakatlar shaklining ijobiy va salbiy tomonlarini aniqlang.

2. Faraz qilaylik, nima uchun odamlar mojarolardan qochishlari mumkin? (Men yo'qotishni xohlamayman, vaqtim yo'q, qarama-qarshilikdan qo'rqishni xohlamayman, nizo qo'zg'atishni xohlamayman ...)

3. Siz hali ham mojarodan chiqish uchun xatti-harakatlar turlarini bilasizmi? (Raqobat, cheklash, murosaga kelish, raqobat).

4. Ushbu turdagi narsalarni saqlang. (Xulq-atvor turi va shiorning boshlanishi sahifada ko'rsatilgan.)

("Agar men yenggan bo'lsam, siz aybdorsiz ..." (mag'lubiyat)

ZASTOSUVANNYA “Shchob ti vigrav, men aybdorman.....” (prograti)

MUROZA "Agar teri bizdan yutgan bo'lsa, teri bizdan yutqazdi..." (endi u yo'qolgan)

SPIVPRATSYA "Men g'alaba qozonganimda, siz aybdorsiz ..." (tej vigrati))

Siz qaysi uslubni eng konstruktiv deb hisoblaysiz? Nega?

Mojarolarni hal qilish uchun muzokaralar, vositachilik va arbitrajlar mavjud.

Muzokaralar vositachiligi

arbitraj

Keling, berilgan vaziyatlarni ko'rib chiqaylik.

Gaplash -Bu tomonlar nizoni o'zaro muhokama qilish orqali hal qilishga harakat qiladigan jarayondir. (Hamma narsa sahifalarning o'zida saqlanadi)

Urushayotgan tomonlar o'rtasidagi ziddiyat o'z-o'zidan paydo bo'lmagani uchun, bu mumkin yordam uchun vositachilarni chaqirdi.

Vositachilik- bu uchinchi neytral tomon - vositachi ishtirokida nizolarni tartibga solish texnologiyasi bo'lib, tomonlar muhokama jarayoni va natijasini nazorat qilishiga yordam beradi. (Mojaro tomonlarning xohish-istaklari, mumkin bo'lgan kelishuv va yarashuvga ko'ra yuzaga keladi)

Zavdannya . Guruhlarda ishlash. Mediatsiya tamoyillariga rioya qilgan holda.

(Mediatsiya tamoyillari: xayrixohlik, maxfiylik, o‘zaro munosabat, taraflarning tengligi, mediatorning betarafligi va ustuvorligi, tartibning aniqligi).

Arbitraj- mediatsiya bo'yicha nizo bor. Arbitrajda uchinchi shaxs nizo jarayonini ham, natijasini ham nazorat qiladi. Hakamlar, tomonlar o'z qarorlarini muzokaralar olib borishlari uchun, ular hokimiyatga ega yoki yo'qligiga qarab, nizoni hal qilish uchun harakat qilishlari kerak, deb qaror qiladilar.

Bolalar o'rtasida kim ko'pincha hakamlik qiladi?

Sudlar yordamida nizolarning rivojlanishiga rahbarlik qilish.

Mojaro rivojlanishining o'tkir bosqichida o'z harakatlaringizni tan olish va boshqalarni xolisona baholash muhimdir. Bizning asosiy qoidamiz - "O'zingizni o'zingiz hisoblang!" Vaziyatga turli tomondan qarash kerak. "Birovning etiklariga boring va ularda bir mil yuring" deganingizda qanday aytish kerak.

Axir buni qanday tushunasiz?

Reflektsiya.Ko'pincha, mojarolar noma'lum holda o'tib ketmaydi, ular tasvirni badbo'y hiddan mahrum qiladi. Tasvir talaba uchun yo'qolishi mumkin. Do'st bilan o'qish. 82. (Xushxabardan.) “Xushxabarda shunday deyilgan: “Hukm qilmanglar, hukm qilinmaysizlar...” (Taʼlimotlar bilan muhokama qilinadi).

Uy vazifasi.O'qituvchining o'qishi "Barqarorlik", 6-sinf, L.M. Bogolyubova s. 80-82.

“Men mojaroli vaziyatdan qanday chiqaman” mini-tvitini yozing.

Siz qanchalik tinch bo'lishingizdan qat'iy nazar, sizni mojaroga tortishga hali erta. Bo'sh zaminda turish aqlga sig'maydi va bahs-munozaralar almashinuvi ikkala raqib uchun ham yomon yakunlanishi mumkin bo'lgan pishirilgan super tovuqga aylanadi. Birinchi kelgan kishi vaziyatni nazorat qilishni biladi va yuzaga keladigan nizoni to'xtatishning bir qancha usullari mavjud.

Vaziyat jiddiy oqibatlarga olib kelishi mumkin, shuning uchun ziddiyatni buzish yaxshi emas, aksincha, uni tugatishga harakat qiling. Bu hamma narsani va har bir terini murosa qilish zarurligini anglatmaydi, lekin stressni engillashtiradigan va super daryoni tinch yo'nalishga ko'chirishning bir qancha usullari mavjud.

Biroz tinchlaning

Esda tutingki, siz boshqara oladigan yagona his-tuyg'ularingiz bu sizning kuchingizdir. Shunday qilib, boshqa birovni tinchlantirishdan oldin, g'azabingizni yo'qotmasligingizga ishonch hosil qiling. Shu maqsadda siz turli xil texnikalardan foydalanishingiz mumkin, masalan, nafas olish va vizualizatsiya.

Spivozmovnik gapirsin

Agar kimdir sizni baland ohangda qabul qilib bo'lmaydigan darajada baland ovozda balandlatsa, u xohlagan narsani aytsin. Uni to'xtatib qo'yish yoki o'zini kulgili qilib ko'rsatish do'stingizni yanada g'azablantirishning eng yaxshi usuli. Esda tutingki, bunday sharoitda siz noadekvat odam bilan gaplashasiz. Tinchlik bilan gapirish - bu keskinlikni kamaytirish va vaziyatni tinch muhitda muhokama qilishning yaxshi usuli.

G'alabaga umid yo'q

Agar mojaro raqibingizning bema'ni bahsi bilan boshlangan bo'lsa, uni yengish zarurati bilan bog'lanib qolmang. Masalan, teatrda baland ovozda pichirlaganingiz rost bo'lsa ham, buni bilasiz (bunday emas) va tamom, mojaro tugadi.

Notanish odamlar bilan aqlsiz va ahamiyatsiz sabablarga ko'ra to'qnash kelganingizda, to'qnash kelishning yagona yo'li - bu engish. Va agar siz yaxshi kayfiyatda bo'lsangiz, raqibingiz payvandlashni davom ettirish uchun sabablar tugamaydi.

Siz uchun nima qimmatroq: asablaringiz va g'alabaning og'riqsizligi, qanday qobiq borligiga qaramay? Yana bir narsa shundaki, ular hamma narsada g'alaba qozonib, Duma ostida terilarini yo'qotmaydilar.

Masofani saqlang

Agar mojaro jismoniy zo'ravonlikka aylanishi mumkin bo'lsa, boshqa odamlardan masofani saqlang. Tanglikda sizni tajovuzkor deb hisoblaydigan har qanday raqib hujum sifatida javob berishi mumkin. Shunday qilib, xavfsiz masofani saqlang, shunda o'zingizni tahdid his qilmaysiz.

Tasvirga e'tibor bermang

Bahslar tugashi bilanoq, tasvirlar va haqoratli so'zlar bilan juda ko'p ish qilish kerak. Hech kimdan qochishga harakat qiling va provokatsiyaga berilmang - siz har qanday mojaroning avj olishidan qochasiz. Ichki ovozingizdan barcha odobsizliklarni yo'q qiling.

O'z ovqatingizni ta'minlang

Vaqti-vaqti bilan har qanday sohada nizolar paydo bo'ladi va ba'zilari sizning kelajagingizni ushlab turishi mumkin, boshqalari esa o'z yo'lida mutlaqo beparvo va faqat raqiblariga o'zlarini tasdiqlashlari kerak.

Agar sizning payvandlaringizning ko'pchiligi bir xil bo'lib tuyulsa (o'zingizni kim da'vo qilishi muhim emas: siz, raqibingiz yoki xafa bo'lganingiz), o'zingizni bitta oziq-ovqat bilan ta'minlang:

Men uchun nima qimmatroq: men haq ekanligimni isbotlashmi yoki baxtli bo'lishmi?

Qanchalik ko'p mojarolar bo'lsa, hayotdagi baxtingiz shunchalik kam, shuning uchun tanlov sizniki.

Inson miyasi birinchi navbatda omon qolish uchun, keyin esa sevgi va nikoh uchun to'g'rilanadi. To'qnashuv paytlarida er-xotinlar birma-bir hujum qilishadi yoki etuk va konstruktiv muloqot qilishadi. Zarar bizning miyamizning payvandlash ta'sir qiladigan qismida yotadi.

Bir reaktsiya avtomatik va reaktiv (va ko'pincha ibtidoiy). Von ishonchsizlikni his qilganda miyada hukmronlik qiladi. Sizning miyangiz yaxshi yoki mehribon bo'lish haqida o'ylamaydi. Siz yashash va ishlashni xohlaysiz, payvandlashda engishga harakat qilasiz. Yaxshiyamki, barchamiz uchun yana bir reaktsiya bor. Eng muhimi, mojarolar oldida tinchlanish va xotirjamlikni saqlashga imkon beradigan miya qismidir. Bu ishonchli echimlarni topishni ancha osonlashtiradi.

Agar siz sug'orish teshiklaringizdan to'yolmasangiz, sherigingiz bilan suhbatlashayotgan bo'lsangiz va o'zingizni noqulay his qila boshlayotgan bo'lsangiz, avtomatik reaktsiyalaringizni tinchlantirish va mojaroni tinch yo'l bilan hal qilishning 11 usuli.

1. Har kuni o'tirib gaplashing. Agar siz mojaro oldida hayratlansangiz, siz tanqidiy bo'lasiz. Mutaxassislar juftlarni bir-biridan kamida bir metr masofada o'tirishni tavsiya qiladi.

2. Do'stona bo'ling. Ro'zmov bilan tugaydiganlarni 96% aniqlik bilan takrorlash mumkin, chunki dialog dastlabki uch haftada bo'lgan. Agar siz uni jodugar deb hisoblasangiz, raqibingiz qo'lga olinadi va hujumga uchraydi. Sherigingizdan qadrlaydigan beshta nutqni nomlashga harakat qiling. Bu sizga mehribon ko'rinishga yordam beradi.

3. Faktlarga emas, faktlarga e'tibor qarating. Bolalar o'rtasidagi nizolar siz o'ylagandek haqiqat emas. Siz ta'kidlaganingizdek, atmosfera qizib, o'limga olib keladi. O'z his-tuyg'ularingizni tahlil qilishga va tushunishga harakat qiling, shuningdek, hid siz, sherigingiz va yuzboshilaringiz uchun nimani anglatishini.

4. Tanaffus qiling. Bu so'zning so'zma-so'z ma'nosi jim bo'lishdir, shuning uchun siz ahmoqona narsa aytishga xavf tug'dirasiz. Siz bir-biringiz o'rtasida qo'shiq signalini yuborishingiz mumkin, bu hujumlar va qarshi hujumlar tsiklini to'xtatadi va sizni to'g'ri yo'nalishga aylantiradi.

5. Baland va yumshoq gapiring. Mojaroning o'rtasida bo'lganingizda, siz baland ovozda va qattiq gapirasiz, bir-biringizni baqirishga harakat qilasiz. Ohangingizga e'tibor bering, kuchli va mayin ovoz har qanday ziddiyatni o'chirishi mumkin.

6. Qisqa tuting. Bitta taklifda fikrni ifodalashga harakat qiling. Agar muammo haqida uzoq vaqt gapirsangiz, tog'dan uchib ketadigan qor ko'chkisini bashorat qilasiz.

7. Tinchlaning, chuqur nafas oling. Chuqur nafas olayotganda siz asab tizimini boshqarasiz. Bu juda xushmuomalalik bilan qilingan harakat va his-tuyg'ularingizni tushunishni boshlaganingizdan so'ng, siz tinchlanasiz.

8. Kohannyangizni ko'rsating. Tayyor bo'lgach, ijobiy sharhlarni baland ovozda ayting. "Men sizni chindan ham yaxshi ko'raman va ba'zida xijolat tortaman, shuning uchun ...". "Bilaman, siz bizdan xavotirdasiz va biz bu muammoga ishonamiz."

9. Yengish uchun harakatlarni amalga oshiring. Mojaroda sherigingiz yordamga tayanishi ehtimoldan xoli emas, shuning uchun agar siz oxirida hujum qilmasangiz, o'zingizni zaif his qilasiz. Ovqatni ochib pul ishlashingiz mumkin, masalan, “Bu siz uchun muhim. Tushunishga yordam bering, nega?”

10. Voltaj darajasini pasaytiring. Agar sherigingiz biror narsaga munosabat bildirayotganini sezsangiz, unga xotirjam bo'lishga yordam bering. Siz quyidagi iboralarni aytishingiz mumkin: "Nega bunchalik xijolat bo'lishingizni bilmasdim." "Men Ro'zmovaning qanchalik muhimligini bilaman va yuzlab odamlarni siqib chiqarmasdan, xotirjamlik bilan his-tuyg'ularimizni tushuntirmoqchiman."

11. Munosabatlaringiz haqida ijobiy fikr yuriting. Qarama-qarshilik soatida sherigingiz sizni qanchalik sevishini va sizga g'amxo'rlik qilishini va Rozmova qanchalik muhimligini o'zingizga qaytarishingizga yordam berishini eslatib turing. Bu fikrlar tinch va hozirgi ruhni saqlashga yordam beradi.

Har qanday mojaroli vaziyatda ushbu 11 ta "hiyla" ning barchasini muvaffaqiyatli boshqarganingizdan so'ng, sizning hamkoringiz va siz hamma narsani boshdan kechirgansiz, iliqlik va sevgini belgilaydigan va bir-biringizning kamchiliklarini kuchaytirmaydigan etuk suhbatni o'tkazishni o'rganasiz.

Hurmat! Qolgan yangilanishlardan xabardor bo‘lish uchun YouTube asosiy kanalim uchun oldindan to‘lovni amalga oshirishingizni tavsiya qilaman https://www.youtube.com/channel/UC78TufDQpkKUTgcrG8WqONQ , Hozir men barcha yangi materiallarni video formatda ishlab chiqaryapman. Yaqinda men sizga o'zimni oshkor qildim boshqa kanal nomi ostida " Psixologiya dunyosi ", bu erda psixologiya, psixoterapiya va klinik psixiatriya prizmasi orqali yoritilgan turli mavzularda qisqa video materiallar nashr etiladi.
Mening xizmatlarim bilan tanishing(Psixologik onlayn maslahat narxlari va qoidalari) Siz “” statistikasiga tashrif buyurishingiz mumkin.

Spilkuvannya. Püskürtme strategiyalari:

Korxonalar va boshqa xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning raqobatbardosh xatti-harakatlari strategiyasini tavsiflash uchun biznes va o'zaro kelishuvlar eng muhim hisoblanadi. Ushbu strategiya, qoida tariqasida, birdamlik va salohiyatga, shuningdek, ikki tomon, biznes ishtirokchilari yoki bir-biri bilan raqobatlashadigan partiyalar o'rtasidagi hamkorlik zarurligiga asoslanadi. Agar ishbilarmonlik dunyosida turg'un murosa mavjud bo'lsa, siz "tinch to'g'ridan-to'g'ri" ga osongina erishishingiz mumkin va vaqtni behuda sarflamasdan, raqobatchilarni sherik sifatida rivojlantirishingiz yoki biznes sohasidagi nizolarni hal qilishingiz mumkin. Murosa qilishning strategik maqsadi ham ikki tomonning har birining ruhiga ta'sir qiladigan doimiy va yakuniy qarorni hisobga oladi.

Biznes kiyimining yashirin ma'nosi
"Ishbilarmonlik muzokaralari" tushunchasi ostida, o'z maqsadlari uchun bevosita biznes g'oyalarini ishlab chiqish va ilgari surish va pirovardida sheriklik muzokaralari natijalariga qaratilgan muzokaralarni (muzokaralarni) hisobga olish odatiy holdir. Ishbilarmonlik aloqalari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: to'g'ridan-to'g'ri yoki ommaviy suhbatlar, taqdimotlar, ommaviy chiqishlar yoki xodimlar, yordamchilar va hamkorlar bilan telefon orqali suhbatlar. Shuningdek, siz ishda olgan eslatmalar haqida gapirishingiz kerak. Bundan tashqari, o'z-o'zidan, bu turli xil ozuqaviy manbalarni tanlashning mos usullarini izlashni va sozlashni talab qiladigan hamkorlikdir va hokazo. Shunday qilib, biznes sheriklar o'rtasidagi murosalar shartnomalar va shartnomalarga erishishning asosiy usuli, shuningdek, biznesingiz uchun yuksaklik va yaxshi reytinglarga erishishning ideal usuli hisoblanadi. Bir so'z bilan aytganda, siz murosasiz qilolmaysiz!

Biznes drenajlarining mohiyati va boshqa turdagi drenajlarga nisbatan hidi nima?
Buning mohiyati shundan iboratki, biznesni yo'qotish tushunchasining o'zi biznesni joylashtirish, biznesni joylashtirish joylashtirish bilan bir xil emasligi, istalgan natijaga bevosita ta'sir qilishi bilan izohlanadi.
Shunday qilib, bunday vaziyatlarda "yaxshilikning barcha yo'llari" kabi ko'rinadigan narsalarni yo'q qilish uchun doimo yoqimli va ijobiy natija qo'yish birinchi o'rinda turadi. Birinchi navbatda, bunday munosabatlar kompaniya maqomini shakllantirish uchun o'zaro bog'liq bo'lgan ma'lumotlar bilan ta'minlanadi. Biznes loyihalarida har doim o'ziga xoslik va samaradorlikning ahamiyati haqida gapirish kerak bo'lgan narsa bor. Bunday almashinuvlarning meta-mohiyati ularning mohiyati va bir-biri bilan o'zaro aloqada bo'lgan har ikki tomonning o'zaro munosabatidir. Gapirishdan oldin shuni ta'kidlash kerakki, bunday sabablarga ko'ra "quruq va qo'pol odamlar", doimo o'z manziliga boradigan strateg tomoni bilan bahslashish mumkin emas, bu erda hissiyotlarni ochib berish ham to'g'ri. bu motivatsiyani aniq oshiradi. Muayyan natijalar haqida bayonotlar berilgan bo'lsa ham, natijalar sana ko'rsatilmasligi mumkin. Ish shimlari etikasining mohiyati har doim to'g'ri tartibga solish va sumka va shim o'rtasidagi to'g'ri kelishuvni o'z ichiga oladi.

Sarg'ish bilan biznes muhrlash uchun bosh yondashuv
Zagal guruchining tijorat mevalarini ko'rib chiqayotganda, birinchi navbatda, bu mevalar asos bo'ladigan strategiyaga alohida hurmat ko'rsatishimiz kerak. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, maqsadlar - bu bizni boshqaradigan va erishilgan natijaga erishish yo'li. Agar sizning biznes sherigingiz g'olibning strategiyasiga amal qilsa va ikki tomonni oqlashning iloji yo'qligini hurmat qilsa va imtiyozlarni umuman tan olmasa, eksa shu erda va tenglamaning pastki qismida murosaga kelish tavsiya etiladi. hamkor. Bundan tashqari, agar ishbilarmonlik muzokaralari paytida siz biznes sherigingiz xuddi shu narsani qilayotganini payqagan bo'lsangiz, ularga konstruktiv va o'zaro manfaatli murosaga erishing.

Biznes drenajlarida murosaga kelish strategiyasi
Biroq, murosaga kelish eng buzuq va ko'pincha eng jiddiy muammoning o'ziga xosligi turg'un bo'ladi. Murosa jarayonida ikkala tomonning terisi taqqoslash uchun bitta o'zaro asos topilmaguncha u ustida ishlash kerakligini ko'rsatadi.
Aksariyat ekspertlar murosaga kelishning o'zi kompaniyalarning asosiy ishchilarini bo'shatishning aniq yo'li, deb hisoblashadi.
Strategik murosaga erishilganda, kamchilik yanada konstruktiv bo'ladi. Bunday ziddiyatli vaziyatlarda bunday strategiya xafa bo'lgan tomonlarni osongina qutqarishi mumkin. Shuni ham eslaylikki, hamma ham biznes munosabatlarida murosaga tayyor emas. Yuz yuzinchi natijaga erishish uchun raqibga moslashish kerak. Ishbilarmonlik kelishuvining asosiy tamoyillari tabiiylik va oqilonalikdir. O‘zaro murosaga kelib, hech qanday ovoragarchilik va ovoragarchiliklarsiz bemalol yetishtirishni davom ettirishingiz, yetishtirish natijasida hosilingizni yig‘ib olishingiz mumkin. Albatta, bu strategiya, boshqalar singari, o'zining minusiga ega, bu Vikonanlar qurbon qilishlari kerak bo'lgan narsalardan to'liq foydalana olmasligi bilan bog'liq. Va bu har doim ham oson emas, chunki biznes uchun nimani qurbon qilish haqida tanlov qilish juda qiyin va birinchi navbatda o'zimiz uchun pul topish kerak. Nima deyishingizdan qat'iy nazar, lekin har qanday holatda ham siz kattaroq natijaga erishmoqchisiz, shuning uchun ham murosaga kelish mumkin, hatto birinchi qarashda ham siz eng foydali va to'g'ri qarorlarga berilishingiz mumkin.
Agar u erda bo'lmasa, ikkalasi va vaziyat o'rtasidagi murosaga erishish vaziyatni osongina yaxshilaydi. Turli xil murosaga kelish bilan muammolarni bartaraf etishning eng yoqimli usuli boshqa oziq-ovqatlarni tartibga solishdir. Murosa qilish huquqiga ega bo'lgan eng muhim odamlar uchun ham oson emas. Bundan tashqari, siz biznes tashabbuslarida yuzaga keladigan tuzoqlardan qochishga harakat qilishingiz va hech narsadan voz kechmasdan va shu tariqa qimmatli manfaatlaringizni qoralamasdan butunlay boshqacha va to'g'ri strategiyani tanlashingiz mumkin. Yodingizda bo'lsin, dunyodagi barcha murosalar garnidir va ularni ahmoq qilishning hojati yo'q! Huquqlaringiz va murosaga kamroq sabablar bilan omad tilaymiz!

Chaqmoqning interaktiv tomoni
Odamlarning o'zaro ta'siri, ularning termoyadroviy faoliyatini bevosita tashkil etish bilan bog'liq termoyadroviy komponentlarning xususiyatlarini bildiruvchi aqliy atama. Sprinkling maqsadlari odamlarning faol faoliyati ehtiyojlarini aks ettiradi. Buzilish endi sezilarli natijaga olib kelishi mumkin - boshqa odamlarning xatti-harakati va faoliyatining o'zgarishi. Bu erda shaxslararo o'zaro ta'sir ham mavjud. odamlar o'rtasidagi ularning faoliyatida rivojlanadigan aloqalar va o'zaro ta'sirlar yig'indisi. Shaxslararo o'zaro ta'sir - bu odamlarning bir-birining harakatlariga bo'lgan munosabati ketma-ketligi, bu shaxsning xatti-harakatini o'zgartiradi, boshqa reaktsiya tomonidan javob beradi.
Birlashishning interaktiv tomonida termoyadroviyning ushbu tarkibiy qismlarining xususiyatlari ko'rinadi, chunki ular odamlarning o'zaro ta'siri, ularning termoyadroviy faoliyatini bevosita tashkil etish bilan bog'liq.
Ijtimoiy psixologiya maxsus yondashuvni ishlab chiqdi, bunda tadqiqotning interaktiv tomoni har qanday ijtimoiy-psixologik tahlilning yakuniy nuqtasi sifatida qabul qilinadi. Bu bevosita - ramziy interaksionizm - G. Mead nomlari bilan bog'liq.
Inson "men"ining ijtimoiy mohiyatini tushunib, biz "men" ning shakllanishi o'zaro ta'sir sharoitida sodir bo'lishini tushunamiz, bu odamlarning reaktsiyalari, fikrlari birma-bir yig'indisi sifatida emas, balki butun bir harakat sifatida tushuniladi. . Jinsiy faoliyat jarayonida o'ziga xos xususiyat shakllanadi, o'z-o'zidan xabardor bo'ladi va boshqalarga ko'zgudagi kabi qarash yoki undan bir vaqtning o'zida harakat qilish oson emas.

K. Tomas va R. Killman konfliktli vaziyatda xatti-harakatlarning beshta asosiy uslubini ko'rib, jinsiy faoliyatning imkoniyatlari va tipologiyalari haqida yozgan:
izchillik, muvofiqlik;
irodalilik;
raqobat, qarama-qarshilik;
Spívpratsiya;
murosaga kelish

Tasniflash ikkita mustaqil parametrga asoslanadi:
1. Kuchli manfaatlarni amalga oshirish, o'z maqsadlariga erishish bosqichi.
2. Sug'urtalash amalga oshiriladigan va boshqa tomonning manfaatlari amalga oshiriladigan qaror. Grafik shaklda bo'lgani uchun biz Tomas-Kilmann panjarasini (div. diagrammasi) olib tashlaymiz, bu bizga ma'lum bir ziddiyatni tahlil qilish va xatti-harakatlarning oqilona shaklini tanlash imkonini beradi.

Keling, hisobot va xatti-harakatlar uslublarini ko'rib chiqaylik.
Uhilennya (o'ziga xoslik, tushuncha). Xulq-atvorning bu shakli, agar shaxs o'z huquqlarini himoya qilishni, bir qarorga kelish uchun bahslashishni, o'z pozitsiyasiga rozi bo'lishni yoki nizodan voz kechishni istamasa tanlanadi. Ushbu uslub bilan qarorlarning o'ziga xosligini ta'kidlash tendentsiyasi mavjud. Bunday xatti-harakat, agar konfliktning natijasi shaxs uchun unchalik muhim bo'lmasa, mumkin bo'ladi, chunki vaziyat juda murakkab va konfliktning balandligi uning ishtirokchilaridan juda ko'p kuch talab qiladi va shaxsning o'zi uchun etarli kuchga ega emas. virus Mojaro o'z joniga qasd qilsin.

Raqobat (qarama-qarshilik) shaxsning o'z manfaatlari uchun faol kurashi, unga qo'yilgan hokimiyat maqsadiga erishish uchun mavjud bo'lgan barcha imkoniyatlarning turg'unligi, ustunlik, raqiblarga bosimning boshqa vositalari, nogo shaklidagi boshqa ishtirokchilarning pastligi bilan tavsiflanadi. Vaziyat shaxs tomonidan g'alabaning ham, mag'lubiyatning ham muhim manbai sifatida qabul qilinadi: barcha raqiblarning keskin pozitsiyasi va murosasiz qarama-qarshilik konfliktning boshqa ishtirokchilariga ularni qo'llab-quvvatlash uchun o'tkaziladi.

Pristosuvannya (qabul). Shaxsning harakatlari to'g'ridan-to'g'ri tejash va kuch manfaatlari yordamida kelishmovchiliklarni bartaraf etish uchun raqib bilan do'stona munosabatlarni yangilashdir. Agar shaxsning hissasi katta bo'lmasa yoki qiziqish ob'ekti shaxs uchun emas, balki raqib uchun muhim bo'lsa, bunday yondashuv mumkin. Konfliktdagi bunday xatti-harakatlar vaziyat unchalik ahamiyatli emasligi, chunki shaxsning manfaatlarini himoya qilishdan ko'ra, raqib bilan yaxshi munosabatlarni saqlash muhimroq bo'lganligi sababli bahslashiladi, chunki shaxsning menga yordam berish imkoniyati kam. , lekin ozgina nazoratga ega.

Spívpratsiya shaxsning o‘zaro munosabatlarning barcha ishtirokchilarini qanoatlantiradigan, o‘z manfaatlarini unutmaydigan yechimlar izlashda faolligini bildiradi. Ochiq fikr almashish, konfliktning barcha ishtirokchilarining yakuniy qaror qabul qilishda birlashishi mavjud. Ushbu shakl har tomondan ijobiy ish va ishtirokni rag'batlantiradi. Raqiblarning bir soati borligi va eng muhim muammo hamma uchun muhim bo'lganligi sababli, bu yondashuv bilan ovqatlanish, paydo bo'lgan farqlar va yangilangan qiziqish va barcha ishtirokchilar bilan to'liq yechim ishlab chiqishni to'liq muhokama qilish mumkin.

Murosaga kelish uchun Ishtirokchilarning harakatlari o'zaro harakatlar natijasi bo'yicha qarorni qidirishga, oraliq qarorni ishlab chiqishga qaratilgan bo'lib, tomonlarning noroziligiga olib keladi, bunda hech kim g'alaba qozonmaydi yoki yutqazmaydi. Bunday xulq-atvor uslubi aqlni anglatadi, chunki raqiblar bir xil kuchga ega, bir-birini istisno qiladigan manfaatlarga ega va eng yaxshi qarorni izlash uchun katta vaqt zaxirasiga ega emaslar;

Raqobat va raqobatda qarama-qarshilik zarur ruhiy yechimdir. Jiddiy ziddiyat yuzaga kelgan taqdirda, uni keltirib chiqargan sabablarni tushunadigan shifokorlar xotirjam xulosaga kelishlari mumkin: tibbiy davolanish uslubi bu vazifani to'liq amalga oshirishga yordam beradi. Konflikt zaiflashganda va davom etsa, konflikt yuzaga keladi va konfliktning o'zi qat'iy shaklga o'tadi. Murosaga kelish tez-tez ziddiyatli o'zaro ta'sirlarga olib kelishi mumkin, chunki o'zaro harakatlarning katta qismi bajarilmaydi va sabablar o'chirilmaydi.
Ba'zi hollarda, oqilona, ​​boshqariladigan chegaralar doirasidagi qarama-qarshilik yuqori konflikt, kamroq silliqlash, o'ziga xoslik va murosaga erishish nuqtai nazaridan samaraliroq bo'lishi muhimdir, garchi barcha tomonlar bu fikrga amal qilmaydi. Shu bilan birga, g'alabaning bahosi va boshqa tomon uchun noqulay bo'lgan narsalar haqida ovqat bor. Bu mojarolarni boshqarishda juda qiyin yondashuv, ammo mag'lubiyat yangi nizolarning shakllanishi uchun asos bo'lib qolmasligi va nizolarning o'zaro ta'siri zonasining kengayishiga olib kelmasligi muhimdir.
Ideal - bu qoldiq to'qnashuv strategiyasi, uning mohiyati tomonlarning ixtiyoriy hamkorligi doirasida sabablarni izlash va tushuntirishdan iborat. Ushbu strategiya hamma uchun foydalidir. Avvalo, u raqiblarni sheriklarga aylantiradi. Boshqacha qilib aytganda, muammo yo'qolmaydi, balki mavjud bo'lishni to'xtatadi. Uchinchidan, tomonlarga tushadigan foyda boshqa strategiya uchun olinishi mumkin bo'lgan foydadan ustundir. Ushbu strategiyaning negizida oddiy hodisadan oldingi kabi mojaroga tayyorgarlik yotadi.
Dzherelo: Andreeva I.V., Ijtimoiy psixologiya

Mojarodagi xatti-harakatlarning 5 strategiyasi: o'ziga xoslik, ish, ustunlik, murosaga kelish va xilma-xillik
Siz hech o'ylab ko'rganmisiz, nega ziddiyatli vaziyatda bir-biringiz bilan muomala qilish juda muhim? Nima uchun "to'siqlar" spilkuvannani ayblaydi, so'zlar va bazhanya noto'g'ri olinadi, spivrozmovnikga "etishmaydi"? Konsolidatsiya va amaliy ehtiyotkorlik muammolarini o'rganish konfliktdagi bunday reaktsiyalarni beshta xatti-harakatlar strategiyasiga bo'lish imkonini beradi: o'ziga xoslik, xatti-harakatlar, ustunlik, murosaga kelish va xilma-xillik.
Amerikalik psixologlar R. Bleyk va J. Mouton konfliktlar ongida xulq-atvor modelini tasvirlab berdilar. Ushbu modelga muvofiq, ziddiyatli odamlarning xatti-harakatlarining ikkita mustaqil parametri mavjud:
A) kuchli manfaat va maqsadlarga erishishga yo'naltirilganlik
B) boshqalarning manfaatlariga, ularning ehtiyojlari va ehtiyojlariga yo'naltirilganlik.

Ushbu ikki ko'rsatkichning xilma-xilligining kombinatsiyasi va kuchi konfliktdagi xatti-harakatlarning 5 ta strategiyasini beradi

Qiziqishlaringizga e'tibor qarating	MAX	O'ta yaramas		Spívpratsiya
	Serednya		Murosaga kelish
	MIN	Noyob		Qonun
		MIN	o'rtada	MAX
	Boshqa odamlarning manfaatlariga e'tibor qarating

1. O‘ziga xoslik (o‘ziga xos holat)
Strategiya mojarolarni hal qilish harakatlariga putur etkazayotganga o'xshaydi. Bu xatti-harakat nizo predmeti ichki ma'noga ega emasligi sababli yuzaga keladi. Zazvichay, bu o'zaro harakat, keyin. Ikkala tomon ham dog'larni saqlab qolish uchun vaziyatni engishga tayyor.

2. Harakat
Ushbu strategiyaga amal qilgan odamlar, birinchi navbatda bo'lgani kabi, nizolardan qochishadi. Ammo bu xatti-harakatning "kuzatish" sabablari boshqacha. Harakat strategiyasini qabul qilgan kishi o'zining maxsus manfaatlarini raqibining manfaati uchun qurbon qiladi.
Bu odamlarning psixologik xususiyatlari bilan bog'liq bo'lishi mumkin - qarama-qarshilikka kirisha olmaslik.
Harakatlarga mojaro sub'ektini noto'g'ri baholash orqali ta'sir qilish mumkin - uning o'zi uchun qiymatini kam baholamaslik. Kimning strategiyasi o'z-o'zini aldash va mojaroning to'liq hajmini bilmaslik bilan maqtovga sazovor.
Va ba'zi harakatlarni faqat asosiy strategik maqsadga - ko'proq g'alaba qozonish uchun ozgina berish uchun xushmuomalalik bilan aniqlash mumkin.
Harakatlar strategiyasining barcha o'ziga xos xususiyatlariga qaramay, ona uchun bu vaziyatda, agar ong nizoni hal qilish uchun pishmagan bo'lsa, uni oqlashini hurmat qilish muhimdir. Va bu bilan biz mojaroli vaziyatni konstruktiv hal qilish yo'lida o'z vaqtida sulhga erishmoqdamiz.

3. Supernice (primus)
Strategiyani tanlash odatda tanlovga bog'liq: yo g'alaba qozonish yoki pulni tejash. Ishtirokchilarning har biri boshqalarning manfaatlarini hisobga olmasdan, o'z manfaatlaridan mahrum. Bunday strategiya ortida kuch, kuch, qonun, hokimiyat, manipulyatsiya va boshqalar faol himoya qilinadi.
Ushbu usul bilan ziddiyatli vaziyat yuzaga kelishi mumkin, chunki super yonoq mavzusi ishtirokchilardan biri uchun haqiqatan ham muhim va kimning manfaati uchun rizikuga borish kerak. Biroq, ko'p hollarda, ta'minot zaif bo'lsa, yo'qotilgan tomon hali ham davom etayotgan ziddiyatning o'rtasida va boshqa vaziyatda o'zini namoyon qilishi kerak.

4. Murosaga kelish
Murosaga kelish uchun qarama-qarshi tomonlar bir-birining qoniqishini inkor etmaydi - ular o'z manfaatlarini qurbon qilishni xohlashadi. Keling, yuzlab dollarlarni tejashni boshlaylik!
Murosaga kelish mojarodan ustunroq degan fikrni kengaytirib bo'lmaydi. Biroq, aksariyat hollarda murosaga kelishni ziddiyatni kuchaytirish usuli sifatida ko'rib bo'lmaydi. Bu muammoga yoqimli yechim topish uchun keyingi qadamdir.

5. Spívrobítnitstvo
Raqobatbardoshlik strategiyasi hokimiyat manfaatlariga ham, raqibning manfaatlariga ham yuqori darajada yo'naltirilganligi bilan tavsiflanadi. Ushbu yondashuv har ikki tomonning qoniqtirilgan manfaatlariga va o'zaro manfaatlarni tejashga asoslanadi. Strategiyani tanlashda alohida o'rinni konflikt sub'ekti egallaydi. Mojaro mavzusi bir yoki ikkala tomonda hayotiy muhim ma'noga ega bo'lganligi sababli, biz spivorobítnitsa haqida gapirishimiz mumkin.
Spívpratsia - bu mojaroni hal qilishning eng qiyin va ayni paytda eng samarali usuli. Faqat bu holatda tomonlarning tashqi qoniqishlari va nizo samarali hal qilinganiga ishonish va uzoq burchakda oxirgi soatni qo'msab emas.

Shunday qilib, baribir, har bir strategiya o'z mevasini beradi va ziddiyatli vaziyatga olib kelishi mumkin. Murakkab muzokaralar bir nechta yondashuvlarni o'z ichiga olishi mumkin, chunki ziddiyat bir qator muammolar va muammolarni o'z ichiga oladi.
Buyuk dunyo uchun strategiyani tanlash nafaqat ongida, balki ishtirokchilarning o'ziga xos xususiyatlarida ham yotadi. Ushbu hisobot statistik ma'lumotlarga taqdim etiladi.

Konfliktdagi xatti-harakatlarning asosiy strategiyalarining xususiyatlari
1. Primus (kurash, o‘ta yaramaslik)
Ushbu xulq-atvor strategiyasini tanlagan kishi, birinchi navbatda, konfliktning maxsus manfaatlarini yuqori, raqibining manfaatlarini past deb baholashdan kelib chiqadi. Strategiyani tanlash odatda tanlovga to'g'ri keladi: yoki jangga qiziqish, yoki o'zaro.
Jang qilish tanlovi buzg'unchi modelga xos bo'lgan xatti-harakatlar uslubi bilan buziladi. Bunday strategiya ortida kuch, kuch, qonun, aloqalar, hokimiyat va boshqalar faol ravishda qidiriladi. kurtak. Bu ikkala holatda ham to'liq va samarali. Avvalo, o'z manfaatlaringizni ziddiyat tomondan himoya qiling. Misol uchun, himoyalanmagan turning konfliktga moyilligi ko'pincha yoqimsiz ishlarni tark etish va o'z ishini boshqa birovga topshirish sifatida ko'riladi. p. Va boshqa yo'l bilan, ta'sischi tashkilot yoki jamoaga tahdid mavjud bo'lganda. Va bu erda vaziyat yuzaga keladi: "Kim g'alaba qozonadi ...". Ayniqsa, korxona va muassasalarni isloh qilish odamlarning ongida. Ko'pincha, korxona (muassasa) ning tashkiliy va shtat tuzilmasi isloh qilinganda, ba'zi bir bo'linmalarning boshqalarga "infuziyasi" uyushmagan bo'lishi mumkin. Va bunday vaziyatlarda bunday bolalarning manfaatlarini himoya qiladigan odamlar qattiq pozitsiyani egallashlari mumkin.

2. Doglyad
Strategiya mojarolarni hal qilish harakatlariga putur etkazayotganga o'xshaydi. Von raqibning o'ziga xos manfaati va o'zaro manfaatdorlikning past darajasi bilan ajralib turadi. Bu, aslida, o'zaro harakatdir.
Ushbu strategiyani tahlil qilishda ikkita variantni ko'rib chiqish muhimdir:
1) agar konflikt predmeti sub'ektlarning har biri uchun ichki ahamiyatga ega bo'lmasa va konfliktli vaziyat tasvirlarida adekvat aks ettirilgan bo'lsa;
2) Agar nizo predmeti bir yoki ikkala tomon uchun kattaroq ahamiyatga ega bo'lsa va konfliktli vaziyatning tasvirlarida kam ifodalangan bo'lsa, konfliktli o'zaro ta'sir sub'ektlari konflikt predmetini tarmoqdan tashqari sifatida qabul qiladi.

Strategiyaning birinchi epizodida mojaro hal qilinadi, ikkinchisida esa qaytalanish bo'lishi mumkin.
Saylov davrida ushbu strategiya katta o'zgarishlarga duchor bo'lmaydi.

3. Harakat
Ushbu strategiyaga amal qilgan odamlar, birinchi navbatda bo'lgani kabi, nizolardan qochishadi. Ammo bu xatti-harakatning "kuzatish" sabablari boshqacha. Muayyan manfaatga to'g'ridan-to'g'ri munosabat past, raqibning manfaatlarini baholash yuqori. Aks holda, harakat strategiyasini qabul qilgan kishi raqib manfaati uchun maxsus manfaatlarni qurbon qilgandek tuyuladi.
Harakatlar strategiyasi harakat strategiyasiga o'xshaydi. Bu o'xshashlik konflikt sub'ektining qiymati va shaxslararo farqlar qiymati o'rtasidagi tanlovda yotadi. Harakat strategiyasi kurash strategiyasi o‘rniga o‘zaro bog‘liq masalalarga ustuvor ahamiyat beradi.
Ushbu strategiyani tahlil qilishda quyidagi fikrlarni hisobga olish kerak:
1) Ba'zan bunday strategiya g'alaba uchun hal qiluvchi kurash taktikasidan ilhomlanadi. Bu erda harakat faqat strategik maqsadga erishish uchun xushmuomalalik bilan namoyon bo'lishi mumkin.
2) Harakat nizo predmetini noto'g'ri baholashga olib kelishi mumkin (uning o'zi uchun qiymatini pasaytiradi). Kimning strategiyasi o'z-o'zini aldash va mojaroning to'liq hajmini bilmaslik bilan maqtovga sazovor.
3) Ushbu strategiya odamlarning individual psixologik xususiyatlari tufayli ustun bo'lishi mumkin. Zokrema, konformistik o'ziga xoslik uchun, "konfliktsiz turdagi" konflikt o'ziga xosligi. Ushbu strategiyaga nazar tashlaydigan bo'lsak, harakatlar konstruktiv mojaroga halokatli to'g'ridan-to'g'rilik berishi mumkin.

Harakatlar strategiyasining barcha o'ziga xos xususiyatlariga qaramay, ona uchun bu vaziyatda, agar ong nizoni hal qilish uchun pishmagan bo'lsa, uni oqlashini hurmat qilish muhimdir. Va bu o'z vaqtida sulhga olib keladi va nizoli vaziyatni konstruktiv hal qilish yo'lidagi muhim qadamdir.

4. Murosaga kelish
Xulq-atvorning murosali strategiyasi o'rta darajadagi qarama-qarshi tomonlarning manfaatlari muvozanati bilan tavsiflanadi. Aks holda, buni o'zaro harakatlar strategiyasi deb atash mumkin.
Murosa strategiyasi jamiyatlararo ziddiyatlarga yo'l qo'ymaydi. Bundan tashqari, u o'zi bilan ijobiy o'zgarishlarni olib keladi.
Ushbu strategiyani tahlil qilishda bir qator muhim fikrlarni yodda tutish kerak.
1) Murosaga kelishni mojaroni hal qilish yo'li sifatida ko'rib bo'lmaydi. O'zaro harakatlar ko'pincha muammoning yoqimli echimini izlashga olib keladi.
2) Ba'zi murosaga kelish mojaroli vaziyatdan kelib chiqishi mumkin. Bu keskinlikni oshirgan mebellarni o'zgartirishga majbur qilmoqda. Misol uchun, ikkita spivrobitnik urushdan o'tishlari mumkin bo'lgan bir xil o'rindiqga da'vo qilishgan. Afsuski, uch oy o'tdi. Mojaroning mavzusi ma'lum.
3) Murosa faol yoki passiv shaklda bo'lishi mumkin. Murosa qilishning faol shaklini aniq kelishuvlar mavjud bo'lganda topish mumkin va har qanday muammolar qabul qilinadi. n. Passiv murosa boshqa narsa, bu va boshqa ongida katta o'zaro harakatlarga erishishdan har qanday faol harakatlar natijasida. Aks holda, o'ziga xos fikrda, sulh ziddiyatli o'zaro ta'sir sub'ektlarining passivligi bilan ta'minlanishi mumkin. Birinchi navbatda, ikki spivrobitnik o'rtasidagi murosaga asoslanib, ularning hech biri to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita faol harakatlar, bir-biridan yuz foiz ishtirok etmagan. Uch oylik ekishdan so'ng, ular da'vo qilganidek, u qisqartirildi, ular o'z manfaatlari uchun terilarini yo'qotdilar va keraksiz "janglar" soni ular orasidagi oddiy kunlarni saqlashga imkon berdi.

Murosa strategiyasini tahlil qilishda onaning hurmati va murosa ongida bo'lganlarning izlari aniq bo'lishi mumkin, agar konflikt sub'ektlari ziddiyatli vaziyatning noto'g'ri tasvirlari asosida o'zaro murosaga erishsalar ii.
"Kompromis" tushunchasi "konsensus" tushunchasiga yaqin. Ularning umumiy tomoni shundaki, murosa ham, konsensus ham ijtimoiy o'zaro ta'sir sub'ektlarining o'zaro harakatlarini mohiyatan rag'batlantiradi. Shu sababli, murosa strategiyasini tahlil qilish va ishlab chiqishda ijtimoiy amaliyotda konsensusga erishish qoidalari va mexanizmlarini ko'rib chiqish muhimdir.

5. Spívrobítnitstvo
Raqobatbardoshlik strategiyasi qiziqish kuchida ham, raqib manfaatida ham yuqori darajadagi to'g'ridan-to'g'rilik bilan tavsiflanadi. Ushbu strategiya manfaatlar muvozanatining asosi va shaxslararo manfaatlarning tan olingan qiymati bo'ladi.
Mojaroli vaziyatlarda yarashuv strategiyasini tahlil qilib, vaziyatning harakatlarini kuzatib boring:
1) Strategiyani tanlashda alohida o'rinni konflikt sub'ekti egallaydi. Konflikt mavzusi hayotiy muhim bo'lganligi sababli, ziddiyatli o'zaro ta'sirning bir yoki ikkala sub'ektining ahamiyati muhokama qilinishi mumkin. Va bu erda kurashning katta tanlovi, g'ayritabiiylik bor. Qarama-qarshilikning murakkab predmeti qarama-qarshi tomonlarning manfaatlarini manevr qilish, yuzaga kelgan muammo doirasida ularning tushunishini ta'minlash va qulay yo'nalishda rivojlanishga imkon bergan taqdirdagina mumkin.
2) Modernizatsiya strategiyasi boshqa barcha strategiyalarni (kuzatish, harakat, murosa, qarama-qarshilik) o'z ichiga oladi. Boshqa strategiyalar murakkab jarayonda yordamchi rol o'ynaydi, ular asosan konflikt sub'ektlari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni rivojlantirishda psixologik omillar sifatida ishlaydi. Masalan, qarama-qarshilik tegishli vaziyatda o'zining prinsipial pozitsiyasini namoyish qilish sifatida konflikt ishtirokchilaridan biri bo'lishi mumkin.

Eng murakkab strategiyalardan biri bo'lgan modernizatsiya strategiyasi qarama-qarshi tomonlarning muammoni yengish yo'lidagi sa'y-harakatlarini aks ettiradi.
Har qanday konfliktda ishtirokchi o'z manfaatlarini va raqibining manfaatlarini baholaydi va aks ettiradi, o'ziga savol beradi: men nima yutaman, nimani yo'qotaman, nizo predmetining raqib uchun ahamiyati nimada. Bunday tahlil asosida u yoki bu xulq-atvor strategiyasini aniq tanlaydi (kuzatish, afzallik, murosaga kelish, xatti-harakatlar yoki innovatsiyalar). Ko'pincha bu manfaatlarning ifodasi ma'lumotga ega emas va shuning uchun ziddiyatli o'zaro munosabatlardagi xatti-harakatlar kuchli hissiy taranglik bilan to'yingan va spontan xarakterga ega.
p align="justify"> Konfliktdagi o'ziga xoslik xatti-harakatlari modellari va strategiyalarini baholashda uning uchun qarama-qarshi tomon bilan kommunistik munosabatlarning ahamiyati alohida o'rin tutadi. Chunki raqiblardan biri uchun boshqa raqib bilan o'zaro munosabatlar (do'stlik, muhabbat, sheriklik va boshqalar) qadriyatga aylanmaydi, uning konfliktdagi xatti-harakati halokatli o'zgarishlarga yoki strategiyadagi ekstremal pozitsiyalarga olib keladi (primus, kurash, supernaught) . Va nihoyat, ziddiyatli o'zaro ta'sir sub'ekti uchun o'zaro eksklyuziv kirishlarning qiymati, qoida tariqasida, nizoda konstruktiv xatti-harakatlarning asosiy sababi va murosaga kelish uchun bunday xatti-harakatlarning to'g'ridan-to'g'riligi , spívpratsyu, harakatga qarang.

Besh turdagi konflikt xususiyatlari
Psixologlar tomonidan olib borilgan tadqiqotlar natijalariga ko'ra, konflikt xususiyatlarining beshta asosiy turini ajratib ko'rsatish mumkin. Keling, ularning asosiy xususiyatlarini ko'rib chiqaylik.

1) Ko'rgazmali tur (isterik):
Men hurmat markaziga ega bo'lishni xohlayman;
boshqalarning ko'ziga yaxshi ko'rinishni yaxshi ko'rish;
Uning odamlar oldiga qo'yilishi, boshqa birovning oldiga qo'yilganning hidi bilan bir xil ko'rinadi;
U osongina yuzaki mojarolarga, azob chekayotganlarga rahm-shafqat kuchiga va qat'iyatlilikka beriladi;
Turli vaziyatlarga moslashish yaxshi;
oqilona xulq-atvor zaif ifodalangan, hissiy xatti-harakatlar aniq;
faoliyatingizni rejalashtirish vaziyatga bog'liq va hayotingizga kam ta'sir qiladi;
juda ko'p tizimli ish noyobdir;
nizolardan qochmaydi, ziddiyatli o'zaro ta'sir sharoitida o'zini yomon his qiladi;
ko'pincha ziddiyat manbai bo'lib ko'rinadi, lekin o'zini shunday hurmat qilmaydi.

2) qattiq tur (paranoyak):
shubhali;
O'z-o'zini hurmat qilish ortishi mumkin;
quvvat ahamiyatini doimiy ravishda tasdiqlashni talab qiladi;
ko'pincha vaziyatni va atrof-muhitni o'zgartirish xavfsiz emas;
to'g'ridan-to'g'ri va yumshoq;
Katta qiyinchiliklar bilan u yo'q bo'lganlarning nuqtai nazarini qabul qiladi va hatto uning fikrlariga e'tibor bermaydi;
Uzoqda bo'lganlar tomondan Viraz povagi uni yaqindan qabul qiladi;
Uzoqda bo'lganlar tomonidan noxushlik ifodasi tasvir sifatida olinadi;
o'z qismlarini kamroq tanqid qilish;
juda xayolparast, ochiq va faol adolatsizlikka munosabatda juda sezgir.

3) o'chmagan tur (Ogohlantirish, epileptoid, portlovchi, impulsiv):
impulsiv, o'zini tuta olmaydi;
xatti-harakati muhim;
o'zini tajovuzkor tutdi;
ko'pincha issiqda u qabul qilingan me'yorlarni buzadi;
uyning baland ravonini ovoz chiqarib;
o'zini tanqid qilmaslik;
Ko'p odamlarning baxtsizliklari va nomuvofiqliklarida boshqalarni his qilishlari mumkin bo'lgan ko'plab qiyinchiliklar mavjud;
Men o'z faoliyatimni to'g'ri rejalashtira olmayman yoki rejalarimni hayotga izchil amalga oshira olmayman;
Ularning faoliyati va maqsadlari va jihozlari o'rtasidagi munosabatlarning ahamiyati etarli darajada ayblanmagan;
Oxirgi kundan beri (Girkogo hikoyasini aytib berish uchun) kam koristiya bor edi.

4) Aniq turi (Anankastny, Alarming-Wilting):
ehtiyotkorlik bilan ishga kirishish;
o'z-o'zidan yutuqlarni ko'rsatadi;
jo'nash nuqtasiga qadar harakatchanlikdagi yutuqlarni ko'rsatadi va siz ishlayotgan odamlar buni kiyim-kechak qisqichlari sifatida qabul qiladigan tarzda ishlash;
tashvish kuchaygan;
tafsilotlarga juda sezgir;
g'oyib bo'lganlarning hurmatiga mehrli ahamiyat berishning aqlliligi;
Ba'zan u o'zini nima deb o'ylayotganini, nimani tasavvur qilganini biladigan do'stlari bilan keskin ravishda ajralib chiqadi;
u o'zi uchun azob chekadi, o'z muvaffaqiyatsizliklarini, baxtsizliklarini boshdan kechiradi va ba'zan ular uchun kasalliklar (uyqusizlik, bosh og'rig'i) bilan to'laydi;
tashqi, ayniqsa hissiy ko'rinishlardagi oqimlar;
U guruh o'rtasidagi haqiqiy o'zaro munosabatlarni juda yaxshi his qilmaydi.

5) Konfliktsiz tur (konformal, beqaror):
baholash va fikrlarda beqaror;
Osonlik bilan ko'rish mumkin;
ichki juda quvnoq;
U nomuvofiq xatti-harakatlar bilan ajralib turadi;
vaziyatlarda katta muvaffaqiyatga e'tibor qaratadi;
Yaxshi istiqbolga ega bo'lishning o'zi etarli emas;
g'oyib bo'lganlarning, ayniqsa rahbarlarning o'ylarida yolg'on gapirish;
dunyoviy pragne kelishuvidan yuqori;
etarli irodaga ega emas;
o'zining sho''ba korxonalarining merosi va boshqalarning sabablari haqida chuqur o'ylamaydi.

Agar siz hayratda qolmoqchi bo'lsangiz, unda bitta muhim dalda berish vaqti keldi: dunyoda tasvirlangan narsalarga xos bo'lgan odamlardan xabardor bo'ling. O'ziga xoslik kuchiga aylangan ziddiyatni oqilona o'zini o'zi boshqarish va iroda kuchi bilan to'ldirish muhimdir. Bu erda sopol tomondan "Vyxovniy" ham kamdan-kam po'stloq olib keladi. Mojaro bunday odamlarning aybi emas, balki baxtsizlikdir. Ularga haqiqatan ham yordam bera oladigan yagona odam - bu amaliy psixolog.
Mixaylo Goncharov

CHOTIRI YO'LLARI
"Qanday qilib mojarolarni hal qilishni o'rganish mumkin?" - odamlarni ziddiyatli vaziyatlarni hal qilishga, bosimga berilishga va nizolarning psixologik oqibatlarini boshdan kechirishga undash. Agar mojarolar hal qilingan bo'lsa, siz faqat tog'larga borib, ashramga joylashib, kun bo'yi meditatsiya qilishingiz mumkin. Jamiyatda, metropolda oziq-ovqat boshqacha bo'lishi kerak: bu mojaroni qanday vaziyatda va qanday tarzda hal qilish men uchun maqbuldir?
Uyda Tomas Kilmanning modeli yirik mojarolarning asosiy strategiyalarini tasvirlaydi.
1. Vaqtga qarang
Siz o'z pozitsiyalaringizni urushsiz yaratasiz. Shuni ta'kidlashni istardimki, har bir strategiya yaxshi ham, yomon ham emas, lekin u muayyan vaziyatlarda ishlaydi. Agar qaroqchining quroli sizning boshingizga qaragan bo'lsa, unga arzimas pul berish - jangovar qo'rquvga qarshi turmaydigan mojarodan chiqishning eng yaxshi usuli.
2. Kurash
Bir biznes murabbiy aytganidek: "Qiyin muzokaralar - kim biladi va kim biladi." Qadimdan ular shunday deyishardi: "Eng kuchli bo'lsin!" Resurslaringizni baholang, avval nizolarni hal qilishning eng yaxshi usulini tanlang.
3. Murosa qilish
Aksariyat muzokaralar (savdolashuv) murosaga kelish strategiyasiga amal qiladi. Rahbar maoshni oshirmoqda yoki siz so'raganingizdan kamroq. Sotuvchi narxni pasaytiradi, lekin stolni emas, xohlaganingizcha. Murosaga erishish uchun yaxshi qo'shimcha strategiya global "pirog" ni oshirishdir. Imtiyozlar, bonuslar, qo'shimcha xizmatlar - hamma narsa murosaga erishishga yordam beradi.
4. Spívrobítnitstvo
Ushbu strategiya ko'pincha "wingrash-vigrash" deb ataladi, chunki boshqa tomon o'zi muvaffaqiyatsizlikka uchragan maqsadlarga erishadi. Men kaltaklanganimga ahamiyat bermayman, men ushbu strategiyaning "soqolli" dumbasini ta'kidlayman, chunki hali yaxshisi yo'q.
Yigit va otryad apelsinni bo'lishmoqda. Qarash uchun strategiyani tanlab, otryad (ehtimol) odamning boshiga apelsin beradi. Jang strategiyasi, shuningdek, jismoniy qiyinchilik orqali engish bilan yakunlanadi. Apelsin shunchaki ochilgan taqdirda murosaga kelish strategiyasini amalga oshirish. Va "wingrash-vigrash" strategiyasidan so'ng, odamlar va otryadlar kerak ... gapirish! Teri uchun bu apelsinga muhtoj bo'lgan odam bilan gaplashing.
O'ng tomonda - ko'p hollarda pozitsiyalar va badbo'y hidlar murosasiz bo'lib, ularning ostida asosli manfaatlar yotadi va ularni yarashtirish mumkin! Siz darhol ularga borishingiz kerak!
Xo'sh, muzokaralar jarayonida odam apelsin iste'mol qilmoqchi ekanligi ayon bo'ladi, shuning uchun unga pulpa kerak. Va otryadga pazandalik tajribalari uchun apelsin qobig'i kerak. Va keyin yechim oddiy ekanligi ayon bo'ladi: apelsinni tozalang va terini xohlaganingizdan olib tashlang. Xayr!
Ushbu strategiyani darhol aniqlash qiyin bo'lishi mumkin, ammo istiqbolli investitsiyalarni aniqlash, ushbu strategiyani muvaffaqiyatli yakunlash uchun, qoida tariqasida, bu eng yaxshisidir.
Maqola muallifi: Illya Shabshin

K.Tomas tomonidan konfliktli xulq-atvorning tipologiyasi ikki xulq-atvor uslubiga asoslanadi: nizo natijasida kelib chiqadigan boshqa odamlarning manfaatlarini hurmat qilish bilan bog'liq bo'lgan hamkorlik va qat'iyatlilik, bu hokimiyatni himoya qilish.bid'at.
Ikki asosiy dunyoga ko'ra, K.Tomas konfliktlarni tartibga solishning quyidagi usullarini ko'radi:
a) qarama-qarshilik (yashirinlik, g'ayritabiiylik) g'azablangan odamda boshqa shaxsning manfaatlari hisobiga o'z manfaatlarini qondirishga harakat qilishda namoyon bo'ladi;
b) olish (qo'shish), bu esa, aksincha, g'ayritabiiylikni, boshqa birovning manfaatlari yo'lida hokimiyat manfaatlarini qurbon qilishni anglatadi;
v) nizolashayotgan tomonlar o'rtasida qulaylik sifatida murosaga o'zaro harakatlar orqali erishiladi;
d) o'ziga xoslik (e'tiborsizlik, johillik), bu nafaqat hamkorlikning mavjudligi, balki o'z maqsadlariga erishish tendentsiyasining mavjudligi bilan ham tavsiflanadi;
e) konviviallik, vaziyat ishtirokchilari har ikki tomonning manfaatlarini qondiradigan muqobillikka kelganda.

Oldin. Tomas o‘ziga xos to‘qnashuvda tomonlarning har biri muvaffaqiyatga erishishini, qarama-qarshilik, qabul qilish va murosa qilishda ishtirokchilardan biri g‘alaba qozonishini, ikkinchisi esa mag‘lub bo‘lishini va mag‘lub bo‘lishini qadrlaydi.Murosasiz harakatlarga yo‘l qo‘ymang. Va ziddiyatli vaziyatda ikkala tomon ham g'olibdir.

Qarama-qarshilik va spivrobítnitstvo- kuchli strategiyalar. Ularni xulq-atvorida amalga oshirgan raqib hayotdagi maqsadlariga erishish va ularga izchillik bilan erishish uchun muqaddas inson huquqiga qarshi turadi. To'g'ri, hatto turli yo'llar bilan: boshqasiga qaramasdan yoki bir vaqtning o'zida bir xil ziddiyatli aloqada bo'lganlar bilan ijobiy o'zaro ta'sir.

O'ziga xoslik va taraqqiyot- Zaif strategiyalar. Ular Vidmovaga o'z maqsadlari va ehtiyojlarini qondirishga imkon beradi. Ale nima uchun? Boshqa bir narsa uchun, hayotning barcha injiqliklaridan qochish va o'zini o'zi qadrlash, bu esa jamiyatlararo ziddiyatni keltirib chiqaradi. Shunga qaramay, ziddiyatli xotirjamlik aldamchi bo'ladi: umuman xotirjam, lekin yuzlab odamlarning qulashiga olib kelmasdan.

Tomas-Killman testidan o'tganingizdan so'ng, strategik jadvalingizga qarang. Ushbu cho'qqilar konfliktning qanday turlariga to'g'ri keladi? Kuchlimi yoki kuchsizmi? Nima uchun jadvalingizni buzasiz? Zo'ravonlikdan qochish yoki xudbin bo'lish uchun qanday xatti-harakatlar strategiyasidan foydalanasiz?

A) Bu inson diplomatining jadvali. Mening qiziqishlarim va maqsadlarimning asosiy qismiga bog'liq holda, men doimo oltin o'rtachani qidirishga qodirman. Qanday narxda?

b) Bu egasining hayot jadvali: hamma narsa va hech narsa. Iloji bo'lsa, o'zim olaman. Agar sherigim kuchliroq bo'lib chiqsa, men taslim bo'laman.
Mana ko'proq murosaga!

V)"Meni hech kim." Hech qanday izoh shart emas.

G) Jadval, aytish mumkinki, professional amaliyotchi psixologning uslubiy xususiyatlarini aks ettiradi. Xulq-atvorning asosiy strategik xarakteristikasi spivrobictstvo. Biroq, taktik maqsadlarda qarama-qarshilik paydo bo'lishi mumkin. Ushbu vaziyatlarning o'ziga xosligi, agar psixolog mijozning eng dolzarb muammolarini hal qila olmasligini anglab etsa (boshqa faxivtsaning hazili). Amaliy robotdagi murosalar va xatti-harakatlar xushmuomalalik sifatida xavfsiz emas.

Keling, beshta strategiyadan foydalangan holda terining imkoniyatlari haqida gapiraylik.
Noyob sherik ob'ektiv ravishda ko'proq kuchga ega bo'lgan va nizo kurashida g'alaba qozongan holatlarda samarali. Murakkab qarama-qarshilik xususiyatlariga ega bo'lgan odam bo'lsa, mojaroni yo'q qilish uchun o'zingizning qobiliyatingiz bilan kurashishga harakat qiling: bunda bema'ni va jirkanch narsa yo'q. Ijobiy samara berishning o'ziga xosligi va hozirgi yuqori darajadagi mojaroning o'z vaqtida kengayishi: o'z pozitsiyasining psixologik ta'siri haqida hali ham kam ma'lumotlar mavjud. Muammolarni oxir-oqibat hal qilish uchun hal qilish vaqti keldi - lekin ko'pincha yagona strategiya to'g'ri.

Mavjudligi Inson uchun hal qilinayotgan muammo uning raqibi uchun muhim bo‘lmagan, raqib bilan bo‘lgan munosabat o‘ziga xos qadriyatga ega bo‘lgan vaziyatlarda tabiiy hol, ya’ni marraga erishish. Ushbu strategiya uning merosiga o'tkazilmagan. Ayol insonning buyukligini kamaytirmasa, uning ishlashi o'zini o'zi qadrlashi va sherigi bilan munosabatlarida ijobiy aks etishi mumkin. Boshqalar qurbonlikni qayd etganini va qadrlaganini tan olish muhimdir. Aks holda, siz bezovtalanish tuyg'ularidan, tasvirlardan va shuning uchun hissiy ziddiyat uchun zamindan mahrum bo'lasiz.

Qarama-qarshilik - jiddiy vaziyatlar va hayotdagi muhim muammolar uchun strategiya, u ko'pincha ekstremal vaziyatlarda samarali bo'ladi. Qarama-qarshilik asosli, chunki meta o'ta muhim va inson o'z vakolatiga asoslanib, haqiqiy kuch va nazoratga ega. Agar kuch va kuch etarli bo'lmasa, siz ziddiyatli vaziyatga jiddiy aralashishingiz yoki hatto butunlay yo'qotishingiz mumkin. Bundan tashqari, agar ular alohida tomirlardagi muammolarni kuchaytirish uchun ishlatilsa, ular stressga olib kelishi mumkin.

Spívpratsiya - bu xatti-harakatlar strategiyasi emas, balki o'zaro ta'sir strategiyasi. Bu yaqinlar orasida almashtirib bo'lmaydigan, tashvishli va ikkala sherik uchun ham, maqomning tengligi va psixologik kuch uchun qimmatlidir. Von sheriklarga haqiqiy maqsadlardan xabardor bo'lmagan holda mojaro yaratishga imkon beradi. Bir kishidan tashqari hammaga salomatlik. Bu uzoq hikoya. Har ikki tomonning ehtiyojlari, qiziqishlari va tashvishlarini tahlil qilish, keyin ularni har tomonlama muhokama qilish, ularni qondirishning eng yaxshi variantini topish, hal qilish rejasini ishlab chiqish va ularni qanday engish va hokazolar uchun bir soat vaqt ketadi. Shoshqaloqlik yoki shoshqaloqlikka toqat qilmaslik yoki eng shoshilinch vaqtda nizolar paydo bo'lishiga yo'l qo'ymaslik tavsiya etiladi. Ammo vaqt bo'lmasa, dori o'rnini bosuvchi vosita sifatida murosaga kelishingiz mumkin.

Murosaga kelish, yoki kvazi spekulyatsiya yoki o'zaro harakatlar haqida savdolashish. Bu kuchli natija talab qiladigan vaziyatlarda samarali. Ehtiyojlarni qondirish uchun, ayniqsa, inqiroz davrida, har ikki tomonning manfaatlarini himoya qilishning iloji bo'lmaganda, pulni tejash kerak. Murosaga kelish kamdan-kam hollarda mojaro jarayoni natijasidan haqiqiy qoniqish hosil qiladi. Bo'linishning variantlari bormi - teng, teng, birodarlik - psixologik jihatdan adolatsiz. Va bu aniq: maqsadga erishib bo'lmaydi, uning ko'p qismi hech kimga qurbonlikni baholashdan ko'ra, mojaroning ijobiy natijasiga qaratilgan, chunki raqib ham azob chekdi (yaxshi, unchalik emas, kamroq, tabiiy, lekin baribir...).

K. Tomas tomonidan qarama-qarshilikdagi xatti-harakatlar strategiyalari
Superechkalardagi xarajatlarimiz tuzalmagan.
Bolaligingizdagi qisqa umr ko'rgan qarindoshingiz yoki do'stingizni boshqa joyda ko'rganingizdan so'ng, siz aqldan ozgancha, yaxshi ish uchun - katta bo'lishingizdan oldin ishlaysiz. (Viktor Xanin)
"O'zing bo'lish" qancha turadi?
Svetoforda to'xtagan ikki shov-shuvli haydovchi yo'l bo'ylab tezlikni oshirib, bir-biriga dvigatellarining kuchini va kuchini namoyish etishdi. Vorotniy, tomonlarga barqaror mashina, í̈khni suv, tik barmoqlari bila ... va qurt ustida Likhachi subherrest idorasi, o'q o'tkazmaydigan marosimlarda gnawing, Buli ikkinchi "tik mashinalar", spanteen -spanthy yilda ruhoniylar: "Chi Mi Mi Mi Mi Mi Mi MIST? ?

Superechkalardagi xarajatlarimiz tuzalmagan. Nega odamlar uyga kira olmaydilar? Nima uchun odamlar bunday chuqur mantiq tuyg'usiga ega va o'zlarining sovuqqonligiga erishish uchun hamma narsani yo'qotishga tayyor? Inson o'zida aql o'rnini egallagan bundan qanday qutulishi mumkin? Nega va nega bizni aldashmoqda?
Poyga qaytdi: g'alaba hech narsa emas, urush hamma narsa

Mushuksiz superchukda sigir-va-yank keklarini topgan ikki kovboy haqidagi hazil bilan kelgan qahramonlar terida sezilarli. Munozara jarayoni inson erishmoqchi bo'lgan natijani yashiradi. Tadbirkorlik huquqi bo'yicha ixtisoslashgan yuridik amaliyotchilar to'plami orasida bunday nusxalar alohida o'rin tutadi. Psixologlar tomonidan o'xshash turdagi belgilarni tasvirlash uchun yillar belgilanishi mumkin.

"Business Consulting" yuridik firmasi prezidenti Vladimir Sivkov mijoz o'z ishini biron-bir tarzda isbotlashga harakat qilganda o'nlab voqealarni biladi va qarama-qarshi tomon bilan hech qanday oqilona murosaga kelmaydi:

- Ko'pincha, super daryoning sug'orilishida odamlar yonayotgan narsaning chap tomoni yonib ketadi. Kechagi biznes hamkorlar jangchining oldiga yig'ilib, pullarini ham, yo'qotgan hayotini ham behuda sarflab, biznesning o'zi barbod bo'lgan epizodlarni ko'ramiz. Oqilona argumentlar, super daryoni iqtisodiy nuqtai nazardan baholashga harakat qiling, dunyoda ichimlik so'raydi - agar bunday odam allaqachon o'tinni tishlagan va printsipial ravishda ketgan bo'lsa, hech narsa ishlamaydi.

Prinsip bo'yicha mayda - bu murosaga erishish mumkin emasligini e'lon qilishni anglatadi. Bizda bundaylar ko'p. Ekaterinburglik psixolog va biznes-murabbiy Viktor Xanin ham ko'pincha o'ziga xos vaziyatda raqiblarning o'zlari uchun "motivlarning siljishi" haqida bilmaganlar haqida gapirishlari mumkin: superechka mavzusi boshqa samolyotga o'tadi, bu muhim. raqibni yengish haqiqati.

Amerikalik psixolog Kennet V. Tomas odamlarning xulq-atvori modellarini shakllantirishda juda ko'p muvaffaqiyatlarga erishdi, ular uyquning o'sha paytdan boshlab tanlaydilar. Ularning beshtadan ko'pi bor va Tomas tez-tez hamkasblarini tayyorlab, ma'ruzalarini tinglagan: uy egasining nomini ayting. Hech kim bilmas edi: yashash sharoiti qanday bo'lishidan qat'i nazar, u beshta strategiya tamoyiliga mos keladi.

Persha - o'ziga xos bahs, noyob narsa va rasmiy aloqa. U bosh irg'ab qo'yishi mumkin bo'lgan spivozmovnik, rag'batlantiradi, lekin ayni paytda illyuziyalarni tug'dirmaydi: qalbning tubida tomirlar o'ynamoqda. Ikkinchisi bo'g'ilib o'ldirilgan. Lyudina pul evaziga birovning o‘yinida g‘alaba qozonishga harakat qilmoqda. Ko'rinishidan, uchinchi model - bu harakat. Bosim ostida odamlar muammoga duch kelmaslik uchun imkon qadar tezroq taslim bo'lishlari kerak. To'rtinchisi - murosaga kelish, agar g'alaba va mag'lubiyatni to'liq baham ko'rish mumkin bo'lsa: hamma g'alaba qozonadi, lekin ayni paytda qurbonlik qiladi. Bu noto'g'ri, hoy, yaxshi fikr, agar kechagi raqiblar mustahkam “platforma” topish uchun astoydil harakat qilishsa, uning atrofida birlashib, shu maqsadda o'z pozitsiyalarini mustahkamlashadi.

Qolgan model, deydi Viktor Xanin, biznes uchun ideal, ishbilarmonlik dunyosi aynan shu xulq-atvor modelini etkazadi. Biznes treninglari haqidagi bilimlarga qo'shimcha ravishda, psixologlar hayratlanarli kashfiyot qilishadi: bizning biznes jamoamiz vakillarining 80%, rostini aytsam, na murosaga kelish modelini, na innovatsiya modelini rivojlantirmagan.

- Har qanday vaziyatda ham, odamlar ko'pincha strangulyatsiya strategiyalari darajasiga boradilar. Va men bo'g'ilib qolganini his qilganim uchun, hiddan qutulishning iloji yo'q: siz yanada murakkab usullarga o'tishingiz, ko'proq bosim o'tkazishingiz kerak. Agar ularga spivpratsyu haqida gapirsangiz, badbo'y hid harakatdan oldin buyruq sifatida qabul qilinadi. Kemaning qo'ng'irog'i yorqin tarzda to'lganga o'xshaydi. Bunday odamlar, birinchi navbatda, o'zlarining qadr-qimmatini hurmat qilishlari uchun ishda g'alaba qozonishlari kerak. Birinchi bosqichni tugatgandan so'ng, keyingisiga o'tishingiz kerak: "Xo'sh, biz sizga ko'rsatamiz!" Murojaat biznikiga o'xshab ketganiga hayron qolamiz."

Psixologlarning ta'kidlashicha, maktab o'quvchilari va o'smirlar uchun g'ayritabiiylik mantiqi yaxshi. Bolalarni kaltaklash va yog 'superchkalarida bo'g'ish va xatti-harakatlar strategiyasiga o'tgandan so'ng, o'limga duchor bo'lgan odamlar dono bo'lib, o'zlarining begonalari bilan hayotlarida yanada moslashuvchan xulq-atvorni rivojlantirishga harakat qilishadi.

Ko'rinib turibdiki, strangulyatsiya usuli uzoq vaqt davomida natijalar beradi va bunday xatti-harakatlarning samaradorligiga ishonadigan odamlar butun hayoti davomida buni davom ettiradilar. Bunday odamlar o'z raqibini oldindan ahmoq deb bilishadi va uni aldashga harakat qilishadi. Shu bilan birga, qalb tubida eng katta qo'rquv faqat bitta narsadan - bunday so'rg'ich sifatida namoyon bo'lish (yoki boshqa birovga duchor bo'lish). Bu jinoyatchi, mafiyaviy hayot tarzining psixologik o'zagi.

Bo'g'ilish mantig'i insonning qoniga va tanasiga kirganligi sababli, u boshqa xatti-harakatlar modellarini qabul qila olmagani uchun, demak, bizning oldimizda odatiy psixopat bor, deydi psixologiya. Biroq, bunday bemorlarni psixoterapevtga olib bormaslik kerak. Psixopatik xulq-atvor - bu odamlar o'zlarining muammolarini bilmasliklari. Menimcha, bu yo'qlarning muammolari. Ko'pincha shunday bo'ladi.

Xo'sh, nega bunday ikkita "psikopat" g'ayritabiiy vaziyatda birlashdilar? Xo'sh, turli darajadagi irqlar va harbiy mojarolarga e'tibor bering. Ortiqcha harakat qilishning o'zi etarli bo'lmaydi - faqat gruzinlar va osetinlardan so'rang ...

Inson va otryad bir shaytondir
Ommaviy mifologiya - rus ertaklaridan Gollivud filmlarigacha - yaqinlik, ishonch, o'zarolik va ayniqsa, jinsiy istak tamoyillariga asoslangan ikki mehribon yurakning birligi sifatida sevgi haqidagi afsonalarni yaratdi. Har qanday romantik filmning yakuniy sahnasi quyosh botganda marhumning o'pishidir. Har qanday ertakning so'nggi iborasi "quvnoq bayram va o'yin-kulgi" yoki mavhum ravishda "uzoq va baxtli yashang".

O'yin-kulgidan keyin vaqt keldi va jang boshlanadi - illyuziya va haqiqat o'rtasidagi kurash. Dunyoning surati murakkablashadi, jannatning go'zal odamlar bilan ibtidoiy surati minglab kundalik nayranglarga bo'linadi. Kecha aziz va to'ymas bo'lib tuyulganlar, bugun achchiq umidsizlikka aylanadi.

Mashhur "O'yinlar odamlar o'ynaydi" kitobining muallifi, psixolog Erik Birn illyuziyalardan ajralish qanchalik muhim va og'riqli ekanligini yana bir bor tasdiqladi. Adje tse ko'pincha kechirim va ummonni tan olishni anglatadi. Shuning uchun odamlar ko'pincha sheriklarining muammolarining ildizini qidiradilar.

"Men bu odamlarga eng katta taqdirni berdim!" - dumalab yig'laydi va elfning hazillarida u to'satdan qandaydir qo'ng'iz yoki molga duch keldi. "Men bu ahmoq ahmoq uchun hamma narsani berdim va u pashshaga qo'ndi va uchib ketdi!" — iroda qildi Mole, atrofga g'urur bilan qarab, o'z xazinasi yaratgan g'alla zahiralariga.

Xo'sh, ko'pincha siz sevgi jarayonlarining merosidan vazn yo'qotmaysiz. "Bu jirkanch narsadan hamma narsani oling!" - Har qanday Thumbelina sizni nafrat darajasiga qadar yomon ko'radi - faqat bitta krok. — U ketdi... axlatxona shu yerda, men uni ko‘tardim! - Uning qalbining tubiga bir mol tasvir va advokatlarga o'n barobar ko'proq beradi, uning otryadi muhim.

Volodimir Sivkovning ta'kidlashicha, bu holatlarda jinsni ajratish jarayonlari haqiqiy urushga aylanadi - oxirgi choy qoshig'igacha. Siz odobli, qobiliyatli va yaxshi eskirgan odamlar bilan juda ko'p vaqt o'tkazasizki, ular bilan besh marta ichganingizdan so'ng, qo'llaringizga shirin va oqartirgich bilan tegishni xohlaysiz. Bundan tashqari, professional advokatlar, qoida tariqasida, buvisining servanti va boboning "Moskvich" ini baham ko'radigan do'stlarga ega. Barchamizga ma’lumki, bunday jarayon nafaqat advokatlar uchun foydali daromad manbai, balki gazetalar uchun ham dolzarb mavzudir.

Oila psixologlari tasdiqlaydilar: ko'pincha oilaviy hayotdagi muammolarni hal qilish eng yaxshi do'st kimligini muhokama qilishdan boshlanadi. Erkak o'zining moddiy boylik uchun kurashlari haqida, ayol "kundalik hayot, oila haqida" va "hamma unga minadigan" tashvishlari haqida gapiradi. Odamlar boshqalarning xayrixohligi va hissasining etarliligini tan oladigan sherikni topish kamdan-kam uchraydi. Ko'pincha baham ko'rish, uyg'onish va tiklanish kerak. Kim kattaroq? Eng yoshi kim? Ular yana sheriklik strategiyasini, agar qo'shish va ko'paytirish mumkin bo'lsa, bo'g'ib qo'yish strategiyasiga kiradi: boshqa hech narsa qilmaslik uchun o'z hayotini osonlashtirishni unutishmoqda. Go'yo bu yerda allaqachon munosabatlar va o'zaro ishonch...

Psixolog Viktor Xaninning aytishicha, "ishonch" strangulyatsiya strategiyasining eng kuchli hiylalaridan biri. Oziqlanish: Xo'sh, menga ishonmaysizmi? - raqib ma'lumotlariga bosish ko'rsatiladi. Shunday qilib, birinchi qarashda, sog'lom skeptitsizmni ko'rsatib, bu tasvir kabi ko'rinishi mumkin. Endi, Xaninning fikriga ko'ra, "ishonch" tushunchasi oilaviy hayotga mutlaqo aloqasi yo'q. Hamkorlik, jumladan, oilaviy tadbirkorlik ham xuddi shunday. "Tushunish" haqida, mehnat va xarajatlar darajasi va dividendlarni taqsimlash haqida.

Yurtimizda ildiz otishi juda yomon bo'lgan sevgi shartnomasi instituti kimning ma'nosida aqldan ozgan ne'matdir. Bundan tashqari, shartnomaning o'zi ham yakunlanmasligi mumkin: Viktor Xaninning fikricha, do'st bo'lishni niyat qilgan er-xotin o'rtasida bunday imkoniyat muhokama qilingani yaxshi belgidir. Biz odamlarga ma'lum bo'lganlar haqida gapiramiz: ular oy boshida nafaqat o'pishlarni kutishadi, balki yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qiyinchiliklarga qarshi kurashishga tayyor.

Aytgancha, bu o'ziga xos, shu jumladan "Menga ishonmaysizmi?!" - muse zmusity ehtiyot bo'ling. Nima uchun sherik muhokama qilish uchun juda erta bo'lgan narsalarni muhokama qilishdan qo'rqadi? Tafsilotlarga ko'proq e'tibor berish muqarrar ravishda qiziqarli bo'lmaydigan nuqtaga olib kelishi mumkin ...

Aziz birodarlar va opa-singillar!
Har kuni biz investitsiya tushunchasini yaxshi bilamiz. Biz bolamizni yaxshi ko'ramiz, u bilan yashaymiz, uning kulolini ko'taramiz, kiyim-kechak va idish-tovoqlarimizni yuvamiz, o'yinchoqlarini sotib olamiz, ikki baravar po'stlaymiz va uxlamasdan azoblanamiz, agar biz hech narsaga ahamiyat bermagan bo'lsak. Bu faqat otamning xonnasi emas, balki qariganda bir achchiq shisha suv olib kelishimiz kerakligining tiklanishi. Agar siz hamma narsani olib yurmasangiz, lekin eng la'nati narsalar bilan mashg'ul bo'lsangiz, kuchli tasvirlar paydo bo'ladi. Sharob o'qi, biznes barqaror o'sib borayotgani haqida xuddi shu qofiya: daromadni kesish umidida sarmoya kiritgan, ammo turli vaziyatlardan bu sodir bo'lmadi. Va biz hammamiz o'sib ulg'aygan bolamizdan hayratda qoldik va "ishtiyoq allaqachon shoshilayotganini" aniq ko'rsatmoqda, lekin biz baqirishda davom etamiz va boshqa tomonni zerikarli rad etamiz.

Otalar va bolalar o'rtasidagi uzoq davom etgan to'qnashuv janrning klassikasidir. Bu aqlli yozuvchilar ma'naviy qadriyatlar va eski va yangi o'rtasidagi kurash haqida hikoya qilishlari mumkin. Psixologik nuqtai nazardan, bunday qarama-qarshiliklarning asosi ko'pincha bir tomondan asossiz investitsiyalar tasvirida, ikkinchi tomondan hasadning g'azabi va spekulyativ foyda olishda yotadi.

Psixoanaliz va huquqshunoslik kamroq yaqin qarindoshlar uchun yaxshi pul topadi. Boshqa tomondan, aka-uka va opa-singillar o'rtasidagi munosabatlarni idil deb ta'riflash mumkin, aks holda biz odamlardan ta'lim, axloq va odob-axloq ko'rinishidagi "keyinchalik kashfiyotlar" ni, aftidan, Qobil va Hobilning xuddi shu Bibliyadagi hikoyasini tan olishimiz mumkin - sehrgar I. otamning sevgisi uchun ibodat qiling, uni ko'rsating: o'yinchoqlar, malt va yangi kiyimlar Bu sehrgarlar bir-birini o'ldirishga tayyor. Hobil bilan variant bugungi kunda tobora ko'proq "aylanmoqda", ammo qarindoshlar o'rtasida sud chaqiruvi - o'ng tomonda. So'yish sotuvchilari - bu o'yinlarning barchasi va solod - ular Otaning melanjining moddiy ko'rinishlari uchun urush olib borishmoqda.

Viktor Xanin, qarindoshlar o'rtasidagi super jo'jalar orasida, shu jumladan so'yish uchun kurashda, odamlar, xuddi super bolalarning do'stlari va odamlari kabi, marhum haqida kim ko'proq guvoh bo'lganini tushuna boshlaydilar. Unga sovg'alarni hurmat qiling, aybdor kvartiraga tashrif buyuring "otish". "Xulq-atvorning beshta namunasi" nazariyasi ham tobora ommalashib bormoqda. Va men bilaman, yuqorida tavsiflangan hollarda, ko'pchilik faqat ikkita strategiya - bosim va harakat doirasida yashaydi. To'g'ri, bitta o'ziga xoslik bor. "Yaqin odamlar manipulyatsiya uchun eng muhim ob'ektdir", deydi Xanin. - Boshqa odamlar bilan ishlashda ham biz ularning afzalliklari va kamchiliklari, zaif tomonlari va "og'riqli nuqtalari" bilan ko'proq tanishamiz.

Nutqdan oldin, psixoanaliz haqida. Otaning fermasi uchun kurashning to'qnashuvini uning yaratuvchisi - Zigmund Freyd olimlari aniq ko'rsatdilar. Taniqli psixologlar va buyuk donishmandlar bo'lib, ular hali ham kimning psixoanaliz usuli "to'g'ri" degan savolga kelisha olmadilar. Psixoanalizning "otasi-asoschisi" vafotidan keyin "bolalar" keskin tanazzulga yuz tutdilar.

Rozum kuchlarining yaxshilik kuchlari ustidan g'alabasi
Qarindoshlar o'rtasidagi uchrashuvlar hech qachon bir xil bo'lmaydi. Zotan, biz katta oila bo'lib yig'ilganimizda, biz bir-birimizni quchoqlab, ko'z yoshlar bilan ichamiz: "Bugun hamma bu erda tiqilib qolgani mo''jizadir!" Proxannadan qarindoshni ko'ra olasizmi? Xo'sh, siz bu haqda o'ylashingiz mumkin, umuman emas! Aje mi sím'ya, ma'mo bir yordam berish uchun!

Xuddi shu narsani bolalikdagi do'stlar haqida ham aytish mumkin. Petka, agar siz besh yil davomida bir stolda o'tirgan bo'lsangiz, juda ko'p ish qilmagan bo'lsangiz, siz paydo bo'lib, yordam so'rashingiz mumkin. Men ko'rib turganimdek, u to'liq tartibga solingan: do'stlar bir-birlari bilan urushmaslik uchun yana nimaga muhtoj?

Biz katta bo'ldik. Ko'pchiligimiz biznes va siyosat bilan shug'ullanamiz. Minglab odamlar bizni biladi, yuzlab odamlar qarorlarimizni biladi va o'nlab odamlar bizni hurmat qiladi. Biz hayotimizning barcha jabhalari nazorati ostida tasdiqlangan, maqsadli va nazorat ostidamiz. O‘tmishning soyalari hamon ustimizda turibdi.

Bugungi kunda omma e'tiboriga tushgan Kojen o'z tarjimai holida qarindoshining jiyani bir marta qo'ng'iroq qilishni xohlaydi, u "ishini boshlamoqchi" va Borgdan pul so'raydi. Variant nima – umri qisqa bo‘lgan o‘g‘li biz ish topa olmagan xolaga chin dildan hurmat-ehtirom – “nega sen o‘zingcha yordam berolmaysan, Serejenka”? Necha marta jiyan so'kinib, jiyan hech qachon tiyinlarni qaytarib bermasligini va xolaning o'g'li qizil tanga olishini tushunib, ular hali ham yo'ldan chiqib ketishdi va biznes sheriklariga qo'ng'iroq qilib, "o'z odamining ishini o'z zimmasiga olishga va'da berishdi" "chka"? Biz asablarimizni, vaqtimizni, pulimizni va boshqa resurslarimizni behuda sarfladik. Aks holda, ular buni tushunmaydilar, uni "yovuz odam" deyishadi, hammaning oldida uni ulug'laydilar ...

“Yaxshilik” va “yomonlik”ga bo‘lingan, hayot va “yaxshilik kuchlari” uchun kurash dunyoda yovuzlikni ko‘paytirishdan ko‘ra – erta bolalikdan boshimizga bolg‘a bilan singdirilgan fetishlar bilimdan qattiqligicha ezilgan. olmos. Ochko'z odam, agar u muhim patologiyaga ega bo'lmasa, bila turib va ​​to'g'ridan-to'g'ri yomonlik qilmaydi.

Hozirgi kunda do'zaxga yo'l ezgu niyatlar bilan qoplangani aniq. "Yaxshi" - boshqalarni manipulyatsiya qilish uchun yana bir kuchli vosita. Agar biz mehribon bo'lsak, bu yaxshi pul topishni so'ragan uchun ham, topadigan uchun ham endi aniq va sharmandali emas.

Viktor Khanin:
— Bola otasining oldiga kelib, ko‘chada bolalar tomonidan kaltaklanganini bilsa, otasi tez-tez tayanchga borib, bezorilarga quloq soladi. Bolaning ko'rinishidan otasi yaxshi ish qilib, firibgarlarni jazoladi. Tatning o'zi ko'rinishidan u o'zini "yaxshi ota" kabi tutdi, bolani himoya qildi. Ammo u o'g'limga o'z muammolarini hal qilishni o'rganish imkoniyatini bermasdan, uning muammolarini og'irlashtirgani haqiqat. Kelajakda, keksa odamlarning xohishiga ko'ra, biz 30 yoshga to'lganida shunday "bola" bilan yashaymiz.

Hamma ham bolalikdagi qo'rquv va tashvishlardan xalos bo'lolmaydi. Bir tarafdan boshqasiga yoki qarindoshiga yetgunicha jon-jahdi bilan yordam so‘ramoqchi bo‘lgan odamlar go‘yo zakhista izlayotgandek bolalik bilan o‘ynaydilar. Boshqa tomondan, biz hech kimni "yo'q qilishni" xohlamaymiz, hatto Vidmovani ham kambag'allar yomon deb hisoblashadi. “Yaxshi” va “yomon”ni tanlashda “yaxshi” va “yomon” o‘rtasida tanlov qilish oson. O'z hisobidan "yaxshi" bo'lishdan boshqa yo'l yo'q.

Agar bola va kattalar o'rtasidagi iqtisodiy saqlash joyi haqida gapiradigan bo'lsak, unda bu ma'noda bola juda qadimgi narsa, etuk. Bola "kattalar" bozorining narxiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan har qanday narsani qilishdan tortinmasligi kerak. Siz ularning ehtiyojlarini qondirish orqali "yaxshi" bo'lishingiz kerak. U ularning qarorlariga rioya qilish va kattalarning xatti-harakatlariga munosabatini etkazish uchun javobgardir. Voyaga etganingizdan so'ng, siz o'zingizning hurmatingizni oshirishga imkon beradigan kasbni topishingiz va ishga kirishishingiz kerak. Tebranishlar ichishlari mumkin va bu haqda o'ylashdan oldin ular endi o'tirishlari shart emas.

Fikringizni o'zgartirdingizmi?! - qarindoshingiz mayda qor kabi tiyinlarni isrof qilmasligingizni tushunib, bosishni boshlaydi. Shunday qilib, o'zgarib, buning nimasi yomon - ular jihozlarni o'zgartirdilar. "Siz butunlay boshqacha bo'lib qoldingiz", - har bir xola o'g'li uchun xizmatkorning qayg'ularini eshitib, xursand bo'ladi. Albatta, sizning kichkina o'g'lingiz bu bilan kasal bo'lib qolmagan bo'lardi.
Bolaligingizdagi qisqa umr ko'rgan qarindoshingiz yoki do'stingizni boshqa joyda ko'rganingizdan so'ng, siz aqldan ozgancha, yaxshi ish uchun - katta bo'lishingizdan oldin ishlaysiz. Malimning orqasida o'ngga. Keling, soxta fetishlardan xalos bo'laylik va yaxshi narsalar boshqalar kutayotgan narsadan yiroq ekanligini tushunamiz. O'zingizni o'stirishni o'rganing va bu imkoniyatni boshqalar bilan baham ko'ring.
Material Galina Kitaeva tomonidan tayyorlangan.

Mojaro har ikki tomon uchun ham vaziyat keskinligini bildiradi. Ruhiy sog'lig'ingizni himoya qilish va stressni oldini olish uchun super o'qituvchining qoidalariga rioya qilish tavsiya etiladi. Psixologlarning ziddiyatli vaziyatda o'zini qanday tutishi haqida hayajonlanish kerak.

Vaziyat tahlili

Boshlash uchun nima bo'lganini tahlil qilish va qanday sabablar bunday rivojlanishga olib kelishi mumkinligini tushunish kerak. Bundan tashqari, siz darhol sizni tahdid qiladigan ishonchsizlik darajasini bilishingiz kerak.

Qo'lga olinganlarni haqiqatni etkazish zarurati yoki o'sha paytda yuzaga kelgan holatlar qo'zg'atdi deb o'ylashning hojati yo'q, chunki muammo juda jiddiy bo'lishi mumkin edi. Raqibingiz sizga ancha oldinroq e'tibor qaratgan bo'lishi mumkin yoki u uzoq vaqt davomida o'z noroziligini to'plagan bo'lishi mumkin, bu sizning orangizda yoqtirishga olib keldi. Mojaroning sabablarini tushunib, keyingi bosqichga o'tishingiz mumkin.

Supernik tahlili

To'qnashuv paytlarida siz bilan muomala qilayotgan odam haqida aniq bo'lishingiz kerak.

1. Agar siz o'zingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, unda bunday vaziyatda o'zingizning haqligingizni inkor etmasdan va printsiplaringizga tayanmasdan yaxshiroq o'rganishingiz va kelishuvga kelishingiz mumkin.
2. Xo'sh, o'ziga xoslik sizga og'zaki duelda berilishi mumkin, agar u chiqmasa, yuzlab yuzlab zaryadsizlanishi tufayli.
3. Eng muhim vaziyatda, siz nikohdagi mavqei orqali o'zini "xo'jayin" deb hisoblaydigan odamga o'z pozitsiyasini majburlash uchun bor kuchi bilan harakat qiladigan yuqori fikrli va yaqin fikrli odamlarning super jo'jasini hurmat qilishingiz mumkin. hayot."
4. Bundan tashqari, odamlar bilan to'qnashuvlardan ehtiyot bo'lish kerak, bu esa ruhiy kasallikka yoki past aqlga olib kelishi mumkin. Bunday xususiyatlar bilan bog'lanmaslikning asosiy sabablari - bu tajovuzkor xatti-harakatlarning aniqligi va oqilona yakunning yo'qligi. Bundan tashqari, mojaro jismoniy mojaroga aylanishi mumkin, unda siz bo'linmagan aql orqali azob chekishingiz mumkin.

Xulq-atvor strategiyasini qanday tanlash kerak

Raqibingiz qaysi toifaga joylashtirilishi mumkinligini aniqlaganingizdan so'ng, siz xulq-atvor uslubini tanlashga o'tishingiz va ziddiyatli vaziyatda o'zingizni qanday tutish kerakligini tushunishingiz tavsiya etiladi.

Psixologlar ziddiyatli xatti-harakatlar strategiyasining beshta asosiy turi mavjudligini tasdiqlaydilar. Haqiqatan ham strategiyani bilishingiz kerakmi? Qoidaga ko'ra, inson ulardan birini tanlaydi - bu uning jamoadagi pozitsiyasining xususiyatiga bog'liq. Biroq, ongni kuylash uchun boshqa strategiyani qabul qilish mumkinligi istisno qilinmaydi. Dinamik stereotiplarni shu tarzda yo'q qilish o'ziga xoslik sifatida rivojlanishni anglatadi.

Ugliannya super daryo oldida

Muammolaringiz haqida qayg'urishga ko'proq vaqtingiz bo'lsa, ushbu strategiyani yanada ta'kidlash mumkin. Vaziyatni yanada chuqurroq tahlil qilish mumkin bo'lgandan so'ng vaziyatni tezda hal qilish kerak. Biz kerivnitstvomdan muhim oziqlanish uchun vikoristikani taqdim etishdan mamnunmiz. Xulq-atvorning ushbu uslubini tanlash oqilona bo'ladi, agar:

• sizda birdaniga hech qanday muammo yo'q)
• Muzokaralar jarayonida siz haqligingizdan shubhalana boshlaysiz)
• O'z nuqtai nazaringizni saqlash tengdoshingiz uchun muhim, siz uchun emas)
• Mojaroning kuchayishi uchun vaqt yetishmayapti)
• raqibingizning fikrlariga ko'proq e'tibor bering)
• siz kelishmovchilik mavzusini jiddiy deb hurmat qilmaysiz)
• Superechka siz uchun qiyin muammolarni hal qila oladi)
• Ochiq muhokama orqali vaziyatni yaxshilash mumkinligi aniq.

O'ta yaramas

Ushbu strategiya sizni o'z pozitsiyangizni himoya qilishga undaydi. Agar asosiy muammo mojaroning ikkala tomoni uchun muhim bo'lsa, u bunday vaziyatlarda turg'un. Dastur super odam uchun yoqilmagan. Ushbu xatti-harakatlar uslubini tanlash quyidagi holatlarni o'z ichiga olishi mumkin:

• siz uchun eng muhim muammoning yuqori ahamiyati)
• har kuni boshqa tanlovingiz bor)
• munozaraning oshkoraligi, agar yo'q bo'lganlarning fikri siz uchun yaxshi bo'lmasa)
• siz odamlar ustidan katta kuch va nazoratga egasiz va super tovuqning natijasi)
• siz raqibingiz uchun avtoritetsiz)
• Shvetsiyaga ko'proq muammolar kerak.

Spívpratsiya

Bunday xulq-atvor uslubi paydo bo'lishi mumkin bo'lgan ko'tarilgan vaziyatning ahamiyatsiz jarayoni bilan tavsiflanadi, uning natijasi har ikki tomonning ham qoniqishiga olib kelishi kerak. Bunday vaziyatda barcha raqiblarning taqdiri va ularning manfaatlarining mazali tabiati zarur. Ushbu strategiya quyidagi hollarda mumkin:

• Eng muhimi, yaxshi do'stlardan raqib bilan yo'qoladi, sharobning bir qismi siz uchun yaqin odam, do'st yoki hamkasbdir)
• tomonlarning tengligi)
• Mojaroning kuchayishi uchun vaqt yetarli)
• o'zaro to'yimli ovqatlanishni topish zarurati.

Bu mojarodan chiqishning eng konstruktiv variantidir. Natijada yangi mahsulot, yangi g'oya, yangi jamoa paydo bo'ladi.

Pristosuvannya

Ko'pincha odamlar turmush o'rtog'ining xatti-harakatlariga rioya qilishlari kerak bo'lganda bunday vaziyatlarga duch kelishadi. Psixologlar mojarolarda bu xatti-harakatni pristosuvannyam deb atashadi. Super qizning jiddiy xarakterga ega bo'lishiga yo'l qo'ymaslik uchun, agar siz unga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz ham, raqibingizning fikrlarini qabul qilishingiz kerak.

Agar ovqatlanish siz uchun muhim bo'lmasa, ushbu strategiyani tanlash yaxshidir. Marosim bilan ziddiyat bo'lishi mumkin, unda adolatli hayotdan voz kechish kerak, chunki siz o'z pozitsiyangizni mustahkamlashni xohlamaysiz. Agar siz ushbu yondashuvdan foydalansangiz, siz nafaqat odamlar bilan yaxshi yuz daqiqani tejaysiz, balki qulay uyqu holatida sezilarli miqdordagi soatni yutib olishingiz mumkin bo'ladi.

Murosaga kelish

Bu erda siz o'z fikringizni muammoga qo'yishingiz mumkin, bu ijobiy narsa. Ehtimol, siz ham boshqa tomonning fikrlarini hech bo'lmaganda qisman taniysiz. Ushbu strategiya mojaroning jiddiy rivojlanishidan qochish va nafaqat sizni, balki sherigingizni ham xursand qiladigan yechimga erishish imkonini beradi.

Agar huquqbuzar tomonlar teng raqib bo'lsa va o'z manfaati uchun asosli dalillar keltirsa, bu xatti-harakatlar usuli to'liq g'alaba qozonadi. Agar g'oyangizni o'zgartirish raqibning ehtiyojlariga mos keladigan bo'lsa va unchalik jiddiy muammo bo'lmasa, unda bu usul idealdir. Muzokaralar asosida murosaga kelish sizga o'zingiz xohlagan narsaning bir qismini olib qo'yish imkoniyatini beradi, shuningdek, raqibingiz bilan yaxshi xulqli qiyinchiliklardan xalos bo'ladi.

Yuqori alkogolli ovqatlanishning yana bir bosqichi

Bu bosqich ziddiyatli vaziyatning eng yuqori darajasini bildiradi. Siz tanlagan xulq-atvor uslubiga mos ravishda ishlash kerak. Bunday vaziyatda siz va sizning raqibingiz o'zaro munosabatlarni o'rnatishingiz kerak, chunki ular har tomondan bo'lishi mumkin. Ushbu bosqichda siz qarorlaringizni tezda qayta ko'rib chiqishingiz va vaziyatni manevr qilishingiz kerak bo'ladi.

Bundan tashqari, siz raqibingizning fikriga javobingizni o'qish uchun bir necha soat sarflashingiz kerak. Siz qila oladigan narsa - iboralarni o'tkazib yuborish, shuningdek nutqingizda vaqti-vaqti bilan pauza qilish.

Munozara ishtirokchisining barcha oziq-ovqat talablarini ko'rib chiqish umuman shart emas - mavzuning vazifalariga mos kelmaydigan boshqa oziqaviy qo'shimchalarni ajratib ko'rsatish yaxshidir. Bu sizga ziddiyatni kuchaytirish uchun xatti-harakatlaringiz uslubini diqqat bilan o'ylab ko'rish imkonini beradi.

Agar ikkinchi tomon tinchlanib, o'z pozitsiyasi uchun bahslasha boshlasa, sizga uning fikrini va uning ahamiyatini tushunadigan tarzda baholash tavsiya etiladi. Bu erda siz spivozmovnik g'oyasiga ba'zi o'zgarishlar kiritishingiz mumkin, bu muammoning yomonlashishiga yordam beradi. Vikonannayaning har qanday vaziyat uchun foydalari qurolsiz eng salbiy moslashtirilgan raqibni mahrum qiladi.

• Korporativ madaniyat

1 -1