Jinoiy va vikaraj tizimining maxsus omborida kasbiy martaba rivojlanishining determinantlari va xususiyatlarini belgilashni takomillashtirish maqsadida Rossiya Federal xavfsizlik xizmatining Arxangelsk, Leningrad va Vologda shaharlarida 311 ta spivrobitniklar o'tkazildi. xizmat ko'rsatishning turli bosqichlarida bo'lgan respondentlarni tanlash kvotasi bo'lgan hududlar: 3 yilgacha; 3 yildan 5 yilgacha; id 5 dan 10 gacha; id 10 dan 15 gacha; 15 dan 20 kechagacha va undan ko'p. Huquqiy koloniyalarning qo'riqchilari, keyingi izolyatorlar, koloniya-posyolka, eskort ma'muriyati va maxsus tayinlangan qo'riqchilar ushbu guruhlarga borishdi. Tanlov spívrobítniki turli víddílív i xizmatlarini (professional sub'êkt-sub'êkt' va sub'ekt-ob'êktny turlari) taqdim etadi: vídílu bezpeka, víddílu khoroni, operativ vídílu, vídílu z vykhovnoí̈ roboti z sudzhenimi, shaxsiy hisob xizmatlari, med biznes xizmatlari. maxsus ko'rinish, ITCO xizmati va avtomobillarga xizmat ko'rsatish.

Xizmatning turli bosqichlarida spivrobitnikning ijtimoiy-demografik xususiyatlari Jadvalda keltirilgan. 1.

1-jadval

Xizmatning turli bosqichlarida spivrobitnikovning ijtimoiy-demografik xususiyatlari, vik, osvytu, %

Xizmatning turli bosqichlarida muayyan omillarning kasbiy faoliyatga salbiy ta'sirining ahamiyati to'g'risidagi so'rovnomadan olingan ma'lumotlar jadvalda keltirilgan. 2.

2-jadval

Uzoq muddatli mehnat stajiga ega bo'lgan jinoiy va harbiy tizim amaliyotchilari uchun kasbiy qiyinchiliklarni o'rnatish

Spivrobitnikivda ayblangan asosiy qiyinchiliklar	Kilkist tinch xizmat tajribasi, %
Yuqori kuchlanish, faoliyatning stressliligi
Faoliyatning monotonligi, monotonligi
Xizmatlar orasidagi izolyatsiyaning mavjudligi
Ma'muriy, ijtimoiy qo'llab-quvvatlashning etishmasligi
Supernitski, o'zaro nizolar
Baiduzhe birga bir sozlash
Zhorstka faoliyatini tartibga solish
Psixologik jihatdan muhim kontingent
Boshqalar uchun yuqori ishlash
Uzluksiz xo'jayin bilan o'zaro
Ijtimoiy Havfsizlik
Karyera o'sishining mumkin emasligi
Faoliyatning shaxsiy emasligi

Eslatma. Natijalar 100% dan yuqori, ballar mavjud variantlardan to'planishi mumkin.

3-jadval 2 ko'rinib turibdiki, spívrobítnikív zí ish tajribasi uchun jinoiy-vykonavchiy systemí 3 yilgacha kasbiy vigoryannja ê odnomaninisti íyalnosti í a vaqtinchalik taranglik, stressogenistik amaliyotda o'rta omillar hukmronlik qiladi. Eng kam ahamiyatlilari psixologik jihatdan muhim kontingent va boshqalarning yuqori kuchi edi.

Spivrobítniki, yaki 3 yildan 5 yilgacha bo'lgan tajribaga ega bo'lishi mumkin, kasbiy faoliyatning eng muhim xususiyatlariga, professional vigoryanniyaning vinniknenniasini qabul qilish, monotonlik, bir maníníst íaliností, vv yuqori kuchlanish, stress va ijtimoiy xavfsizlikni ta'minlash. Mayzhe vdvíchí o'sishning kasbiy faoliyatining ushbu bosqichida martaba o'sishining mumkin emasligidan norozilik, ikkinchi o'rinda esa, nochor xo'jayin bilan bir-biridan bezovta bo'lgan yuzdan ortiq osiblar mavjud.

Spivrobitniki, yakí 5 yildan 10 yilgacha bo'lgan jinoiy-vikonavchiy tizimida tajribaga ega bo'lishi mumkin, birinchi guruh kabi, monotonlik va bir manitnist dialnosti deb ataladigan, nomaqbul oqim beradigan eng muhim professional omillarning o'rtasi, yuqori kuchlanish, stress. va ijtimoiy xavfsizlik. E'tiborlisi, ish stajining ko'payishi, xatolar sonining ko'payishi, martaba o'sishining mumkin emasligi bilan qanoatlanmaydi.

Jazoni ijro etish muassasalari mutaxassislari tomonidan 10 yildan 15 yilgacha bo'lgan xizmat muddati kasbiy hushyorlikni belgilovchi omillarga nisbatan ijtimoiy himoyasizlik, yuqori taranglik, ishdagi stress va xizmatlar o'rtasidagi izolyatsiyani kuzatdi. Ijobiy tendentsiya - bu spivrobitnikov toifasining o'rtasida osiblar sonining kamayib borishi, jinoiy-viconavchi tizimida xizmat qilayotganlar uchun bu qabul qilinishi mumkin emas, shuningdek, tinch va martaba o'sishi. Imovirno, tse pov'zano z tim, scho rich spivrobitnikív zí zbylshennym kasbiy faoliyat tajribasi jinoiy-vykonavchiy systemí allaqachon kasb bo'yicha o'zini muvaffaqiyatli amalga oshirishi mumkin edi - ta'lim olish, kasbiy qayta tayyorlash tayyorlash (i) yoki keyingi bosqichga o'tish. turar-joy.

so'roq ma'lumotlar uchun, 10 yildan 15 yilgacha vvazha professional muhim rasmiy yuqori vydpovídalníst ínshih xizmat bilan ko'proq spivrobitnikiv. Balki, ce o'zingizga obov'yazka, vydpovídnystyu va vimoglivístyu eng kichik tuyg'usi qadar dono.

15 yildan 20 yilgacha va undan ko'p tajribaga ega bo'lgan jinoiy-vikonal tizim mutaxassislari xizmat poyabzali vikonansida salbiy ma'noga ega bo'lgan va kuch-quvvatni aniqlaydigan o'rta omillarni ijtimoiy himoyasizlik, monotonlik, bir kishilik faoliyati, boshqalar uchun yuqori vidpovidalnistik deb ataladi. . Shunisi e'tiborga loyiqki, shifokorlardan biri penitentsiar faoliyatni nomaqbul deb hisoblamagan, shuningdek, nomaqbul omillardan tashqari, ular bezperednim kerivnik bilan birga psixologik muhim kontingentni ham o'z ichiga olgan. Bunday qiyinchiliklar ro'yxati, ehtimol, qadriyatlarni ko'p asrlik qayta baholash va hozirgi istiqbollarni o'zgartirish bilan tuzilgan.

3-jadval

Jinoiy-viconavcho tizimi amaliyotchilarining o'z-o'zini baholashi, ish staji tufayli kasbiy abort belgilarini ko'rsatadi.

Kasbiy zo'ravonlik belgilari	Miqdori sokin, xizmat muddati uzoq, %
Ovoz kuchi
Hayotni yo'qotish, ko'rinadigan darajada muvaffaqiyatsiz
Razdratuvannya, g'azab
O'zaro bog'lanish orqali yaqinlik
Ishga qiziqishning yo'qolishi
Ichak traktining buzilishi
Sababsiz bosh og'rig'ining qismlari
Yurakdagi og'riq
Chastkove yoki boshqa uyqusiz
M'yazova kuchlanish (og'riq)
Postiyne (o'sish) vzhivannya spirt, tyutyun va ín.
Diqqatni jamlashda qiyinchilik
Mehnat faolligining kamayishi, faoliyat natijalarining narxi
Do'stlar, do'stlar, oiladan masofa
Odamlar bilan muomala qilishda qiyinchiliklar

Eslatma. Natijalar 100% dan yuqori, ballar mavjud variantlardan to'planishi mumkin.

3-jadval 3 dan ko'rinib turibdiki, 3 yilgacha bo'lgan tajribaga ega bo'lgan ishchilarda kasbiy abortning eng aniq belgilari orasida kamsitish, ish bilan mashg'ullik, ishga qiziqishni yo'qotish, asossiz bosh og'rig'ining bir qismi, mehnat faolligining pasayishi va m'yazoví og'rig'i bor. Imovirno, sho tsí ko'rsatish obumovlení kasbiy faoliyat ongiga moslashish qiyinchiliklari, jinoiy-viconavcho tizimidagi spivrobitniky guruhi o'rtasida so'rovnoma natijalari uchun shards, hayotni isrof qilish kabi alomatlar mavjud , muvaffaqiyatsizlikni ko'rish, g'azab , g'azab.

3 yildan 5 yilgacha ish stajiga ega bo'lgan ishchilar toifasida ko'rinadigan alomatlar orasida ishga qiziqishning yo'qolishi, shu jumladan, indulgensiya, mashg'ullik, mehnat faolligining pasayishi, ishchilardan, do'stlardan uzoqlashish, sim'í̈ . Bundan tashqari, uch yilgacha bo'lgan tajribaga ega bo'lgan mutaxassislar tomonidan ko'rilmagan alomatlar amaliyotchilar toifasida namoyon bo'ladi. Ular orasida g'azab, g'azab, hayotni behuda sarflash, muvaffaqiyatsizlikni namoyish qilish, yurakdagi og'riq bor. Bu tashvishlanishni va xizmat muddatining ko'payishi alkogol, sigaretalar va boshqa psixostimulyator dorilarga ko'nikish qiyinroq bo'lgan holatlar sonini ko'paytirayotganidan xavotirda.

Kasbiy abort belgilari orasida 5 yildan 10 yilgacha jinoiy-vikonavtika tizimida xizmat ko'rsatgan spivrobitniklar eng ko'p uchraydigan alomatlar azoblanish, zavantazhenistnost, znemogu ekanligini ko'rdilar, chunki yurakda ko'proq, mehnat faolligining pasayishi. . Tufayli kasbiy tajriba ortishi, o'sish va xatolar soni, ular hayot isrof haqida gapirdi, zohiriy muvaffaqiyatsizlik, asta-sekin (ortib) alkogol, sigaretalar va boshqa dori foydalanish. Narxdan qat'i nazar, spivrobitniklar sonining kamayishi kuzatildi, bu esa o'z navbatida yomon ishlashga va past mehnat faolligiga olib keladi. Ehtimol, 5 yildan 10 yilgacha bo'lgan ish tajribasi fahivtsyaning maxsus va kasbiy o'sishi uchun eng samarali davr ekanligi tushuntiriladi.

Jinoyat-vikonavtika tizimida 10 dan 15 yilgacha bo'lgan tajribaga olib kelishi mumkin bo'lgan amaliyotchilar o'rtasida kasbiy abortning dominant belgilari - bu azob-uqubatlar, mashg'ulotlar, mehnat faoliyatining pasayishi, ish natijalariga baiduzhist. Ularning ishlarining kamayishidan qat'i nazar, ularning ish natijalarini kutish uchun xatolar sonining ko'payishini hisobga olish kerak. Imovirno, birinchi navbatda zumovleno kasbiy mahoratni oshirishga, ikkinchisi esa - o'zini kasbiy faoliyat sub'ekti va mumkin bo'lgan martaba sifatida tan olishning mumkin emasligi, faoliyatni zhorstkoy tartibga solish sharoitida ijodkorlik sharoitida va ijtimoiy ta'minotning pastligi. Xizmatning trivalentligi bilan, ko'proq va tez-tez xatolar bor, ular spirtli ichimliklar yomonligini ko'rsatadi, shuningdek, ko'proq yoki kamroq tez-tez uyqusizlik, m'yazovu stress (og'riq) va SHKTning doimiy buzilishi.

Anketa natijalariga ko'ra, 15 yildan ortiq tajribaga ega bo'lishi mumkin bo'lgan amaliyotchilar mutaxassisliklar toifasida muhim vakolatlarga ega emaslar va 10 yildan 15 yilgacha xizmat qiladilar. Ehtimol, shu sababli, amaliyotchilar, agar ular kasbiy obov'yazkívdagi qiyinchiliklarni tan olsalar, chegara chegarasiga erishilganda (yoki) pensiya olish huquqi paydo bo'lganda, ular amaliyotchilar sonidan ozod qilinadilar. vikonavcho tizimi. O'rta guruhlardagi ushbu ijobiy tendentsiya bilan bog'liq holda, xodimlar sonining kamayishi muhim ahamiyatga ega bo'lib, ular mehnat faolligi past bo'lgan va ularning faoliyati natijalariga bayduzhist.

Shuningdek, jinoiy va vikon tizimidagi xodimlarning profili bo'yicha so'rov o'tkazildi, bu bizga jinoiy vikon tizimida xizmat ko'rsatishning barcha bosqichlarida professional faoliyatning eng nomaqbul omili ijtimoiy iqtisoddagi chnyy barqarorlikdagi aybsizlik ekanligini aytishga imkon berdi. Ma'lumotlarni olib tashlash I.V. tomonidan ilgari belgilangan. Malishevim (2009) tomonidan zvníshny umovi pratsí - ijtimoiy-moddiy (pratsí va rag'batlantirish uchun to'lov tizimi) va ijtimoiy-psixologik (vydnosíny z karívnitstvom, iqlim in kolektíví ín.) - znachíno syndroyat rivojlantirish bo'yicha vídnosíní. vygoryannya. kerívnykí vpravnyh stanov fikriga ko'ra, 2013 yildan boshlab ko'tarilish to'g'risidagi qaror Rossiya Federatsiyasi Kengashi tomonidan qabul qilingan. Increte, jinoiy-viconavchy tizimlari pratzikyvniks to'lash, va bunday narsa ijtimoiy kafolat rod-roding kelib, 2020 p Federal Federal ma'muriy huquqbuzarliklar jinoiy-viconavcho tizimi tushunchasiga bulyon rodlar. . maxsus omborning huquqiy himoyasini oshirish “buzilishlarga qarshi kurash” sifatida qaralishi kerak, bu esa xizmatdagi xodimlar sonini qisqartiradi, chunki bu huquqni muhofaza qilish organlari o'rtasida yetarlicha obro'-e'tiborga olib kelishi mumkin emas.

O‘tkazilgan so‘rov natijalariga ko‘ra, jazoni ijro etishning bir mansubligi xizmatning barcha bosqichlarida eng noqulay omillarni ham o‘z ichiga olgani, bundan tashqari, bu professional ofitserlarda qoliplarning paydo bo‘lishiga olib kelganligi aniqlandi.

Yuqori zo'riqish, burchning stressliligi va bir vaqtning o'zida ma'muriy qo'llab-quvvatlashning etishmasligi professional g'alaba qozonish omili sifatida xizmat muddati boshqacha bo'lgan spivrobitniklar deb ataladi. Bizning fikrimizcha, schokouvannya schodo spívrobytnik ko'pincha yoga uchun boyroq narsalarni índividualíní sposobností vykonannya zavdan uchun motivatsiya qilish oqilona. Bundan tashqari, spivrobitniklar bilan individual suhbatlarda, faoliyatning keskinligini oshirish, o'ta muhim, ahamiyatsiz odamlarni ko'rish zarurati, shuningdek, amaliyotchining yoshga to'g'ri kelishi bilan bog'liq bo'lishi mumkinligi aniqlandi. kuchli bo'lmagan professional (boshqa) obov'yazkív. Ushbu stress omillarining to'plangan ta'siri ko'pincha insonning moslashuvchan resurslaridan ustun turadi, natijada rivojlanishning ko'payishi va kasbiy faoliyat soatining boshqa buzilishlari.

15 yildan ortiq tajribaga ega bo'lgan jazoni ijro etish muassasalari mutaxassislari kasbiy mehnatni osonlashtiradigan o'rta omillarni boshqalar uchun yuqori darajadagi mas'uliyat deb atashadi. Tse mozhe viklikati neyro-psixik haddan tashqari kuchlanish va professional kuchga ega bo'ling. Aynan o'sha paytda, o'ziga xos xususiyat sifatida, shakllanmagan hayotiylik holatida, professional martabani rivojlantirish imkoniyati ham oshishi mumkin. Spívrobítnikami dan rozmovlar o'z faoliyatidagi o'zgarishlarni hidlashga qodir bo'lmaganlar haqida o'ylashadi, bu orqali mehnat motivatsiyasi va kasbiy martaba rivojlanishining o'sishi kamayadi. Shu munosabat bilan jinoiy-vikonavcho tizimidagi yosh spivrobitniklar toifasi ma'lumotlari juda ziddiyatli ko'rinadi va respondentlarning atigi 1 foizi ular orasida omilni ko'rgan.

Umuman olganda, ko'pincha, ma'lum bir sababga ko'ra, ular jinoiy-viconavchiy tizimda xizmat muddatini uzaytirish bilan bir qatorda, osiblar sonini doimiy ravishda ko'paytirayotganlar haqida tashvishlanadilar, chunki ular alkogolning yomonligini ko'rsatadi. , tovuqlar va boshqa psixostimulyatorlar.

Jinoyat-viktoriya tizimidagi amaliyotchilarning psixodiagnostik obstejeniya ma'lumotlari xizmatning turli bosqichlarida omborning kasbiy kuchini qanday o'zgartirish va xizmatning o'ziga xos xususiyatlarini yaxshilashni tahlil qilish imkonini beradi. Rossiya FSVP mutaxassislari bo'yicha psixodiagnostika ma'lumotlariga ko'ra, maxsus omborning qarama-qarshi guruhlari vakillariga xizmat ko'rsatishning turli bosqichlarida o'z bilimlarini oshirgan holda, ular quyidagilarga bo'linadi:

• - birinchi guruh: xizmat ko'rsatish tajribasi 3 yilgacha; hafta o'rtasi 25,7 yil;
• - Boshqa guruh: 3 yildan 5 yilgacha ish tajribasi, o'rta yosh 29 yosh;
• - uchinchi guruh: ish staji 5 yoshdan 10 yoshgacha, o'rta yosh 34,8 yosh;
• - to'rtinchi guruh: 10 yoshdan 15 yoshgacha bo'lgan tajriba, o'rta yosh 38,1

P'yata guruhi: 15 yoshdan 20 yoshgacha va undan ko'p tajriba, o'rta yosh - 40,3 yil.

Spivrobitnikov guruhlari uchun "Kasbiy kuch" metodologiyasi natijalaridan psixodiagnostika ma'lumotlarini tahlil qilish, jinoiy va vikonavchiy tizimdagi ish stajiga yakka vynyatsya metodologiyasining shkalasi: "Emosional portlash", "Depersonalizatsiya". , “Maxsus” yetib borishni” qisqartirish.

"Emosional displey" shkalasi bo'yicha ma'lumotlarni tahlil qilish bizga eng muhim ko'rsatkichlar to'rtinchi guruh namunalarida topilganligini aytishga imkon beradi (p.

Diagramma 1

Xizmatning turli bosqichlarida jinoiy-vikonavchoy tizimining spivrobitniklari o'rtasida "Hissiy yo'qotish" shkalasi bo'yicha o'rtacha ko'rsatkichlar

Shuningdek, 10 15 yil sohasida xizmat rekord bilan spívrobítnikív jinoiy-vykonavchoív tizimi uchun, hissiy zrivív ayblash eng mumkin. Ular hayotiylikni yo'qotish, energiya ohangining pasayishi, samaradorlikning pasayishi va somatik kasalliklar belgilaridan aziyat chekmoqda.

Ko'rsatilgan ishning sub'ektiv ahamiyatini isbotlash, vositachisiz professional kuchga olib keladi va shuning uchun spivrobitnikning ajoyib vikonan ishiga ishi xatti-harakatlarning salbiy momenti sifatida qaralishi mumkin emas. Salbiy ta'sirlarning sababi, bizning fikrimizcha, ushbu guruhdagi spivrobitnikovning hozirgi yuqori professional faoliyati va professional tizimning boshqa ishtirokchilari tomonidan ijobiy hissiy qo'llab-quvvatlash va ijobiy burilish mavjudligidadir. Spivrobnitniklarning katta psixologik vitralari va etarli darajada ma'naviy va moddiy uzumchilik o'rtasidagi nomutanosiblik ularda surunkali noqulayliklarga olib keladi, bu esa aqliy kuchlarning sezilarli safarbarligiga olib keladi va hissiy portlashga olib kelishi mumkin.

Birinchi guruh vakillari orasida "Emosional yuksalish" shkalasi bo'yicha eng past qiymatni ko'rsatish muhimdir. Imovirno, tse bumovleny obmezhenim yosh spívrobítnikív professional moslashish bosqichida professional skídlnosti (stressorív) tupurish, qo'shimcha ravishda, ish va viríshennya zavdan kam buklama vikonnannya orqali, boshqa amaliyotchilar orasida vydminu haqida.

Beshinchi guruh ishchilari orasida "hissiy yo'qotish" shkalasi bo'yicha ko'rsatkichlarning pasayishi, ehtimol, ularning qadriyatlar ierarxiyasini va kasbiy faoliyatdagi motivlarning o'ziga xos o'sishi turini asriy qayta baholashlari bilan oqilona bo'lgan.

Keling, "depersonalizatsiya" miqyosidagi kuzatuv natijalarini ko'rib chiqaylik (2-diagramma).

Yak bachimo diagramma bo'yicha. 2, depersonalizatsiya darajasi asosan kriminal-viconavchi tizimidagi xizmat muddatining oshishi bilan ortadi va aybdorlikning eng katta qiymatiga to'rtinchi guruh erishadi. Sinovdan o'tgan guruhlar va birinchi va boshqa guruhlar tomonidan sinovdan o'tgan guruhlar o'rtasida muhim o'ziga xosliklar aniqlandi (p.

Bu maxsus kontingenti bilan trivalent aloqa, ijobiy mustahkamlash mavjudligi, bir penitentsiar relaps bilan doimiy yopilishi, kasalxonaga yotqizilgan bemorlarning amaliyotchilar kam insoniy o'rnatish xizmat ko'rsatish shartlarini yo'q qilish, deb taxmin qilish mumkin. Respondentlar bilan uchta atirgul, ishning xarakteri birinchi marta o'zgarganligini va bu nom yaraning ichki oqimida namoyon bo'lganligini ko'rsatdi.

Har qanday salbiy reaktsiyalar bo'lsa, ular turli shakllarda namoyon bo'ladi: beparvolik, parchalanish, maxsus kontingentning qonuniy o'tishlariga e'tibor bermaslik, ularni pasaytirish.

Diagramma 2

Xizmatning turli bosqichlarida jinoiy-vikonavcho tizimining spivrobitniklari orasida "Depersonalizatsiya" shkalasi bo'yicha o'rtacha ko'rsatkichlar

Depersonalizatsiyaning past qiymatlari ortida beshinchi guruh respondentlari o'rtasida sezilarli farq bor edi (p.

Keling, "Maxsus yutuqlarni qisqartirish" shkalasi bo'yicha ko'rsatkichlarni tahlil qilishga o'tamiz (3-diagramma).

Diagrammalardan ko'rinib turibdiki, "Maxsus yutuqlarni qisqartirish" shkalasi bo'yicha ko'rsatuvlarning ustunligi asosan boshqa va to'rtinchi guruh vakillari tomonidan ifodalanadi. Ishingiz natijalarini adekvat baholash uchun nezdatnist orqali o'z-o'zini himoya qilish, zokremani pasaytirish haqida aytib o'tish joiz.

Diagramma 3

Xizmatning turli bosqichlarida jinoiy va jinoiy tizim spivrobitniklari o'rtasida "Maxsus yutuqlarni kamaytirish" shkalasi bo'yicha o'rtacha ko'rsatkichlar

Boshqa guruh vakillari o‘z bilimlarining yetarli emasligini e’tirof etish natijasida kasbiylashtirish davridagi qiyinchiliklarni tan oladilar va jinoyat-viconavchi tizimining amaliy faoliyatini kamaytiradi. Avvalo, amaliyotingizda erishilgan natijalardan noroziligingiz sizni chalg'itadi va birdaniga - ishingizni o'zgartiring. Bundan tashqari, yosh spívrobítniki mayut noreal darajada yuqori ochíkuvannya shkodo diyalností va voêí̈ profesíyí kar'êri, scho ham viniknennya hodisa vigoryannia provokuvat mumkin.

Spivrobitniki 10 yildan 15 yilgacha bo'lgan xizmat stajiga ega, ehtimol, haqiqiy vaziyatga qarab o'z bahosini vibuduyut. Ammo o'z martaba intilishlarini ro'yobga chiqarish qobiliyati va ushbu fahivtsiv toifasida o'zini namoyon qilish ongining etishmasligi uchun kasbiy faoliyatga motivatsiya ham kamayadi. Otrimani natijalari Yu.I. Vidanov, 10 yildan ortiq tajribaga ega bo'lgan ba'zi fahivtsivlarning mavjudligi haqida "psevdoprofessionalizm" , bu o'zini past ish qobiliyati, o'zini o'zi anglash darajasining pastligi va ishimdan noroziligi bilan hozirgi namoyishda namoyon bo'ladi.

Jinoiy va jinoiy tizim amaliyotchilarining turli xil ish stajiga ega bo'lgan neyro-psixik barqarorlik darajasini baholash usulidan foydalanib, biz "Prognoz" NPU metodologiyasi bo'yicha olingan natijalarni tahlil qilamiz (4-chizma).

Diagramma 4

Xizmatning turli bosqichlarida kriminal-vikonavcho tizimining spivrobitniklari orasida "Prognoz" NPU metodologiyasi bo'yicha o'rtacha ko'rsatkichlar

Z diagrammasi. 4 dan ko'rinib turibdiki, neyro-psixik chidamlilikning eng yuqori darajasi boshqa va beshinchi guruh respondentlarida topilgan. Spívrobítnív noí̈ í̈ ̧ guruhida tse pov'azano zí zístannym kasbiy moslashuv va beshinchi guruh vakillari orasida yakí jinoiy va vikonavchiy tizimida eng trivaly ish stajiga ega bo'lishi mumkin, - kasbiy motivatsiyaning o'ziga xos xususiyatlari bilan í̈ shkala bo'yicha shoumenlar tomonidan tasdiqlangan. 1).

Shilnist neyro-psixik alomatlar (ayniqsa ekstremal holatlarda) birinchi, uchinchi va to'rtinchi guruhlarda kuzatilishi mumkin, chunki ular boshqasini sinab ko'rishdan sezilarli darajada farq qiladi (r.

Keling, ushbu asboblar to'plamida o'z-o'zini faollashtirish va to'liqlikka ixtisoslikning asosiy va boshlang'ich qurilishi bo'lgan CAT metodologiyasining (5-diagramma) "O'z-o'zini namoyon qilishning global xususiyatlari" blokidan olingan natijalarni tahlil qilishga o'tamiz.

Diagramma 5

Xizmatning turli bosqichlarida spívrobítnikív jinoiy-vikonavchoív tizimidagi o'rtacha ko'rsatkichlar va CAT testi ("O'z-o'zini namoyon qilishning global xususiyatlari" bloki)

Beshinchi guruhning "Soatdagi kompetentsiya" shkalasi bo'yicha yuqori ball, ular qarama-qarshidir (p).

Natijalarni "Pidtrimka" shkalasi bo'yicha tahlil qilib, siz uchinchi guruhda yuqori natijalar ko'rsatilgan visnovoklarni ishlab chiqishingiz mumkin, siz qaror qabul qilguningizcha tashabbus va ijodkorlik haqida gapirishingiz mumkin. Biroq, spivrobitniklar bilan suhbatda ma'lum bo'lishicha, xizmatning xuddi shu bosqichida kasbiy faoliyatni tartibga solish va amaliyotning monotonligi mutaxassisning o'zini o'zi anglashini o'zgartiradigan va kasbiy martaba ongini o'zgartiradigan eng noqulay omillardir.

Oxirgi uchinchi guruhning tepasida birinchi, ikkinchi va to'rtinchi guruhlar vakillari (b

Diagramma 6

Xizmatning turli bosqichlarida jinoiy-viconavcho tizimining spivrobitniklarida CAT testining o'rtacha ko'rsatkichlari ("Asosiy xususiyatlar", "O'z-o'zini javobgarlik" va "Mutaxassislik tushunchasi" bloklari)

Diagrammadan ko'rinib turibdiki. 6, barcha tanlovlar bo'yicha, "Asosiy orientatsiya" va "Gnuchkist" shkalalarini o'z ichiga olgan CAT usulining "Asosiy xususiyatlar" bloki bo'yicha yuqori ball taxmin qilinadi. Maxsus o'z-o'zini amalga oshirishni qurish haqida aytib o'tish kerak. CAT usulining "Qiymatga yo'naltirilganligi" shkalasi bo'yicha eng yuqori yuqori ko'rsatkich respondentlarning birinchi guruhida topilgan.

Ajablanarlisi shundaki, ma'badga erishish uchun kasbiy moslashish bosqichida mutaxassislik faoliyati ishchi kuchiga kiritilgan yangi ijtimoiy rolni rivojlantirish, kasbiy malakaga ega bo'lish va o'z-o'zini rivojlantirish íyností v vikonny professional mashqlari bilan bog'liqligini yodda tutish kerak. funktsiyalari.

Kasb-hunarni o'zlashtirish dunyosida (o'sha uchinchi guruhning do'sti) kasbiy va xizmat ko'rsatish faoliyatini amalga oshirish qat'iy xatti-harakatlarning keng ko'lamli shakllari bilan yanada barqaror yo'llar bilan rivojlanmoqda (T.I. Shevchenko, 2007).

Xizmat bosqichlarida kasbiy faoliyat asta-sekin barqarorlashadi, o'ziga xoslik namoyon bo'ladi va mutaxassislikning psixologik xususiyatlari ko'rinishida yotadi. To'rtinchi va beshinchi guruhlarda "Asosiy yo'nalish" shkalasi bo'yicha ko'rsatkichlarning o'sishi, jinoyat-viconavchi tizimida ish stajining oshishi bilan o'z-o'zini namoyon qilish darajasining oshishi haqida ta'kidlash kerak. Tse, yordamchilardan ehtiyotkorlik va rag'batlantirish natijalarining belgisi sifatida, kasbiy faoliyatga erishishning yangi, samarali usullarini izlashda namoyon bo'ladi. Biz A.A.ning fikrini baham ko'ramiz. Derkach va V.G. Zazikina, agar kasbiy rivojlanish progressiv xususiyatga ega bo'lsa, u o'zini namoyon qilishi mumkin:

• - o'ziga xoslikning motivatsion sohasini o'zgartirganda, kuchliroq, pastroq bo'lganlar o'zlarining hayotiy insoniy qadriyatlarini bilishni boshlaydilar;
• - Kelajakni rejalashtiraylik, keyin esa qadriyatlar nomlari ruhiga mos keladigandek, xuddi shu kuni amalda qo'llaymiz.

"Gnuchkíst" shkalasi bo'yicha kuzatuv natijalarini tahlil qilib, to'rtinchi guruhdagi spivrobítnikív qiymatining o'zgarishini ta'kidlash kerak, bu spívrobítnikív jonliligining pasayishi haqida ta'kidlash kerak. ularning maqsadlari va namírív, o'zidan, tanlagan kasbidan, ishdan bo'shatilgan xizmat muddatidan, o'ziga xos bog'lanishlardan mamnun emas. Ushbu ko'rsatkichlar "individual yutuqlarni kamaytirish" bosqichida professional ishchilarning shakllanishini ko'rsatadi. Bu MBI usulidan olib tashlangan "Kamaytirish" shkalasi bo'yicha tadqiqotimiz natijalari bilan tasdiqlanadi (3-diagramma).

Beshinchi guruhdagi "Gnuchkist" shkalasi bo'yicha spivrobitniki qurilishi haqida ko'rsatuvlar sonini ko'paytiring, etarli amaliy ma'lumotlarga ega bo'lishi mumkin, faoliyatning o'zgaruvchan tomonlariga tezkor munosabatda bo'lish, jamoaning o'zaroligini, tabiatini qo'shish. g'alaba faoliyati va boshqaruv usullarini o'zgartirish. Shuni ta'kidlash kerakki, qattiq tartibga solinadigan tizimda bunday faoliyat "hissiy charchoq" bosqichida yuqori darajadagi ruhiy zo'riqish va kasbiy o'sishning rivojlanishini qabul qilishga olib kelishi mumkin.

"Sezuvchanlik" va "Spontanlik" shkalalarini o'z ichiga olgan CAT usuli uchun "Chutteva sferasi" blokidagi ma'lumotlar,

respondentlarning sezgirlik darajasida sifati, ularning ehtiyojlari va ehtiyojlarini adekvat baholash, shuningdek, ular haqida fikr yuritish qobiliyati haqida gapiring. Biroq, professional rivojlanish dunyosida faqat boshqa guruh vakillari "Sezuvchanlik" shkalasi bo'yicha ko'rsatkichlarning pasayishidan qo'rqishadi. Katta xizmat ko'rsatish tajribasiga ega bo'lgan guruhlar vakillari orasida ushbu miqyosga ko'ra ko'rsatuvlarning qo'shiq o'sishining mavjudligi "Depersonalizatsiya" bosqichida kuchning shakllanishini qabul qilishi mumkin va negativizm rivojlanishida namoyon bo'lishi mumkin, o'rnatishlarning kinizmi butunlay otochuyuchih.

Jinoiy-vikonavcho tizimidagi spivrobitniklarning turli guruhlari orasida CAT metodologiyasining "Spontanlik" shkalasidan chiqarilgan qiymatlarni tahlil qilib, biz xizmat muddatini oshirish tendentsiyalarini ko'rsatdik. Tse, bizning fikrimizcha, spivrobitnikovning xizmat ko'rsatish samaradorligi va maxsus kontingent tomonidan yuzaga kelishi mumkin bo'lgan provokatsiyalarga doimo tayyor bo'lish, qurilmalardagi operatsion vaziyatni o'tkazish, jamoada harakat qilish zarurati va shubhasiz, zudlik bilan. to'g'ri (to'g'ri) yo'l va xatti-harakatni tanlang. Jinoiy-vikonavtika tizimidagi kasbiy faoliyatning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan stressning kuchayishi, penitentsiar spivrobitniklarning hissiy tarangligini kuchaytiradi, bu esa kasbiy hushyorlikning kuchayishiga olib keladi.

Boshqa va to'rtinchi guruhlarda aqliy kuchning etishmasligini ko'rsatadigan "Samovagu" shkalasini o'z ichiga olgan CAT metodologiyasining "O'z-o'zini qabul qilish" blokidagi natijalarni tahlil qilish, ularning kuchli va zaif tomonlarini ob'ektiv baholash va psixologik tayyorgarlikni ko'rsatish. yangilari uchun, ko'proq katlanuvchilar uchun. Biroq, birinchi, uchinchi va beshinchi guruhlar o'rtasida statistik jihatdan ahamiyatli farqlar o'rnatilmagan.

CAT metodologiyasining "Maxsuslik tushunchasi" bloki "Synergy" va "Inson tabiati haqidagi vahiy" shkalalarini o'z ichiga oladi. Otrimani natijalari shuni ko'rsatadiki, beshinchi guruh vakillari odamlarning tabiatini qabul qilishda va yangi binoda ijobiy munosabatda bo'lishga bag'rikengroqdir. Tse pov'yazano, z tim guruhining spivrobitniklari tomonidan atirgullarda ko'rsatilgandek, buyuk hayot va kasbiy mukammallik, amaliylik va qarashning oqilona hidi bor. Xuddi shu soatda, boshqa to'rtinchi guruhlarda "Synergy" shkalasi bo'yicha ma'lumotlar í̈xn'oí̈ zdatností ning eng muhim faoliyatni, shu jumladan ijobiy va harmonik faoliyatni to'laqonli qabul qilishgacha pasayishini ko'rsatadi. Birinchi guruhda ko'rsatilgan miqyosdan tashqari ko'proq yuqori darajali ko'rsatkichlar, professional vakillikning etishmasligi va ularning yolg'onchiligi bilan shartlangan eng muhim harakatni amalga oshirganlarning dalili bo'lishi mumkin.

CAT metodologiyasining "Xalqaro sezgirlik" bloki ikkita shkalani o'z ichiga oladi - "Kontakt" va "Agressiyani qabul qilish" (7-diagram).

"Kontakt" shkalasi insonning aloqalarni tez o'rnatish va konstruktiv muloqotga bo'lgan qurilishini tavsiflaydi.

Diagramma 7

CAT testi va bloklari bo'yicha o'rtacha ball

Xizmatning turli bosqichlarida kriminal-vikonik tizimning spivrobitniklari orasida "Xalqaro sezgirlik" va "Bilish uchun bosqich"

Z diagrammasi. 7 dan ko'rinib turibdiki, maxsus belgilarning xarakteristikalari beshinchi guruhda eng aniq namoyon bo'ladi, shuningdek, uchinchi va to'rtinchi guruh vakillarining "Aloqa" shkalasi bo'yicha ko'rsatkichlarning o'sishi ham kuzatiladi. Bundan tashqari, uzoqroq xizmat ko'rsatish stajiga ega bo'lgan maxsus omborga ega bo'lganlar va mahkumlar bilan doimiy o'zaro bog'liqlik zarurligini tushunadiganlar haqida ham aytib berishingiz mumkin, va undan ham yaxshiroq xavfsizlik motivatsiyasi orqali.

"Agressiyani qabul qilish" shkalasi o'zining rivojlanishini, g'azabini va tajovuzkorligini xulq-atvorda tabiiy ravishda qabul qilishning o'ziga xos xususiyati haqida gapiradi, shunda badbo'y hid butun dunyoda qabul qilingan kasbiy aloqa etikasi chegaralaridan tashqariga chiqmaydi. Natijalar diagramma uchun taqdim etilgan. 7 eng past ko'rsatkichlar to'rtinchi guruh vakillarida aniqlanganligini ko'rsatadi. Tse vkazu hissiy holatni ichki maxsus nazorat qilish darajasining keskin pasayishi haqida, bu "hissiy haydash" va "depersonalizatsiya" kabi omborning kasbiy rivojlanishining namoyon bo'lishi bilan bog'liq (1 va 2-diagrammalar).

CAT usulining "Tanilishdan oldin bosqich" bloki ijodiy yo'nalish darajasini o'z-o'zini namoyon qilish fenomenining muhim elementlaridan biri sifatida tashxis qiladi va "Bilim ehtiyojlari" va "Ijodkorlik" shkalalarini o'z ichiga oladi. Shaklda. 10 dan ko'rinib turibdiki, pragmatik sub'ektda harakat qilish zarurati to'g'risidagi yangi bilimlarni o'zlashtirishda namoyon bo'ladigan bilim iste'moli xizmat muddatining oshishi bilan sezilarli darajada kamayadi. Beshinchi guruhning ta'lim ehtiyojlarining o'sishidan qat'i nazar, vinolar birinchi guruhdan olingan ko'rsatkichlardan statistik jihatdan sezilarli darajada oshmaydi. "Ijodkorlik" shkalasi ortida, birinchi guruhga teng bo'lgan boshqa va uchinchi guruhlardagi shaxsning ijodiy to'g'ridan-to'g'riligida kichik o'sish bor. Shu bilan birga, 10 yildan 15 yilgacha jinoiy-vikonavtika tizimida xizmat stajiga ega bo'lgan spivrobitniklar guruhi keskin qisqartirilishi mumkin, ammo beshinchi guruhda keyingi lavozimga ko'tariladi. Imovirno, bu guruhning ijodkorlik darajasi va ta'lim ehtiyojlarining o'sishi ushbu guruh ishchilarining kasbiy faoliyatning akmeologik darajasiga o'tishini nazarda tutadi, bu umumiy zerikishni qabul qilishga asoslangan va professional o'rtada, bir vaqtning o'zida jamoada o'zini-o'zi tasdiqlashning o'ziga xos xususiyatlarida ifodalangan.

CAT usulidan foydalangan holda ma'lumotlar batafsil tahlil qilinib, kasbiy rivojlanishning turli bosqichlarida o'ziga xoslikni o'z-o'zini namoyon qilishning o'ziga xos xususiyatlari ko'pincha psixikaning genezisidagi maxsus determinantlar va tashkiliy omillarning oldingi tadqiqotlariga mos kelishini tasdiqlaydi. kasblar (A.A. Rukavishnikov, 2. , 2013). Norozilik va bu hodisaning jinoiy-viconavcho tizimi amaliyotchilari o'rtasida namoyon bo'lish o'ziga xos xususiyatlari, kasbiy faoliyatning tabiati, xizmatning ongi, maqomi, kasbiy va martaba o'sishi bilan bog'liq. Kelajakda determinantlarning ahamiyatini ochib berish uchun biz DMO (T.Liri) usulidan olingan natijalarni tahlil qilamiz, chunki u umumiy bo'lganlarga eng muhim aybsizlik turlarini belgilash uchun berilgan. xizmatning turli bosqichlarida jinoiy va vikariy tizimning jinoyatchilari orasida (8-diagramma).

Diagramma 8

Xizmatning turli bosqichlarida jinoiy-vikonavcho tizimining spivrobitniklarida T.Liri testining o'rtacha ko'rsatkichlari.

Diagrammadan ko'rinib turibdiki. 8, to'rtinchi guruh izdoshlariga katta kuch dunyosining izolyatsiya qilingan "Avtoritar" tipidagi mahalliy aholi orasida. Tse mozhe pragnennya dominuvannya haqida guvohlik beradi, lekin ayni paytda fikr kuchiga yo'naltirilganligi va sizning manzilingizni tanqid qilish kasalligi haqida. Biroq, quyi guruhlarda (uchinchi va beshinchi) avtoritarizm darajasi yuqori bo'lib, bu jinoiy-vikonavtika tizimida katta ish stajiga ega bo'lgan shaxsning o'zgarishi bo'yicha kasbiy faoliyatning o'ziga xos xususiyatlari va ongining kirib kelishidan dalolat beradi. .

"Dominant" turi uchun birinchi va uchinchi guruh respondentlari o'zaro va izolyatsiya qilingan. Tse super qo'shiqchi (o'zini qo'shiqchi) turining xalqaro xususiyatlarini, onaning haddan tashqari va moyilligidan, ayniqsa, fikrlash, katta fikrga bo'lgan qarashdan aniq havodor ustunlik bilan zokremani tavsiflaydi. Kshtalt bo'yicha spívrobítnív pershoí̈ grupi vibír vídnosin uchun «kichik zakhist - hujum», ehtimol, etarli kasbiy va hayotiy tajribaga ega bo'lish uchun juda ko'p odamlarni (maxsus kontingentni) zarur boshqarishning aldanishi. Uchinchi guruh vakillari allaqachon professional deformatsiyani ko'rsatmoqdalar, bundan tashqari, u "xizmat ko'rsatish" sifatida yashiringan.

Birinchi guruhdagi eng keng tarqalgan ko'rsatkichlar bilan o'zaro sinergik "agressiv" turi. Yosh spivrobitniklarning o'rtamiyonaligi, ijtimoiy chaqqonlik, hayratlanarli bo'lish qobiliyatining yo'qligi, hayratlanarliligi va jo'shqinligini ta'kidlash kerak. Bu badbo'y hid bilan, hukmronlikni ko'rsatish usuli bilan men sud jarayonidan tuhmat qilish usuli sifatida g'alabali tajovuzni boshlayman. Tse, bizning fikrimizcha, sizning kasbiy faoliyatingizni murakkablashtirishi va kuchning rivojlanishini qo'zg'atishi mumkin (ayniqsa, "yarador" motivatsiya turi bilan).

Lira testidan olingan ma'lumotlar, kriminal-viconavchi tizimidagi ish stajining ko'payishi tufayli, balog'at yoshidagi spivrobitniklar orasida, vakillar orasida eng yuqori ko'rsatkichlarga erishadigan "Ishonchsizlik" turi to'rtinchi o'rinni egallaydi. guruh. Muvofiqlik va boshqalarga nisbatan norozilik, etuklikka shubha, ishonchsizlik mavjudligini ta'kidlash kerak. Beshinchi guruh vakillari o'rtasida ishonchsizlik darajasining pasayishi, bizning fikrimizcha, kasbiy va hayotiy tajribaning o'ziga xos xususiyatlari bilan izohlanishi mumkin, agar ular kundalik xatti-harakatlarda o'zini namoyon qila boshlasa, iroda erkinligining asosiy submadaniy qoidalaridan biri. - " Ishonma! .

Vídpovídno sinovdan oldin Lyry, "pokirno-sorom'yazlivy" turi o'zaro yakka holda birovning poyabzalini olish uchun odamning jasoratini tavsiflaydi, harakat biroz aybdor, deak passivníst. Eng muhim ko'rgazmalar to'rtinchi guruh vakillari tomonidan aniqlandi. Tse, ehtimol, faoliyatni qattiq tartibga solish sharoitida kasbiy majburiyatlarning ahamiyatsiz viconslari bilan izohlash mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, kriminal-vikonavcho tizimidagi kasbiy yo'q qilish turlaridan kelib chiqqan holda, hayot chaqirig'ining xatti-harakatidan ko'ra ko'proq teng bo'lgan "burmalangan bezporadnosti" fenomeni qo'llab-quvvatlamaydi. , qabul qilmaydi. "Vivchennaya bezporadnist" motivatsion (faol faoliyatning yo'qligi), kognitiv (shunga o'xshash vaziyatlarda bilimlarni olib tashlash uchun g'alaba qozonishning yo'qligi), hissiyotlar ) kamchiliklarning namoyon bo'lishi bilan tavsiflanadi. Agar badbo'y hid unumsizligi va o'rinsizligi va o'z qilmishlari va vchinkah da o'z-o'zini tayanib boy o'zgardi bo'lsa, uni arzimas xizmat bilan spívrobítnikív jinoiy-vykonavchoív tizimi ayblash mumkin. Bu hodisaning rivojlanishi spryaê o'rnatishda avtoritar boshqaruv uslubi. Emlangan bezporadnosti belgilari passivlik, tashvish, folbinlik, o'zini past baholaydi, bu esa professional martaba rivojlanishini qo'zg'atadi.

Liri usuli uchun otochuchychimi bilan o'zaro munosabatlarning "depozit" turi to'rtinchi guruh vakillari orasida ham yuqori qiymatlarga ega bo'lishi mumkin. Siz guvohlik berishingiz mumkinki, 10-15 yillik tajribaga ega spivrobitniklar tan olingan va chetdan haydalganlarga katta ehtiyoj sezishi mumkin.

"Spívpratsya" turi o'zaro do'stona muhitda yosh spívrobítnikív mashqlar ko'rsatadi birinchi guruh vakillari, yaqindan vzaimodií̈ z otochyuchimi mos yozuvlar guruhi a'zolari ustun. Ushbu uslubning farq darajasining transsendentligi uni yanada qiziqarli qilish uchun mashqlarning buyukligiga ko'tarilishi mumkin. Bizning fikrimizcha, yosh ishchilarning ijtimoiy va kasbiy moslashuvi va ular uchun mehnat jamoasi uchun ish haqining yangi tizimini o'zlashtirish va ishonchli kasbiy ish haqini rag'batlantirish zarurati qiyin.

O'zaro sinergiyaning "altruistik" turi qo'lga kiritib bo'lmaydigan, biroz aybdor, yaxshi niyat, yumshoq yurak va rag'batlantiruvchi altruizmga yordam berishga tayyorligini ifodalashda namoyon bo'ladi. Maksimal qiymatlar birinchi guruh vakillarida kuzatiladi. Uchinchi shkala uchun yuqori natijalarga erishish uchun to'rtinchi va beshinchi guruhlar uchun bir xil, eng kami esa boshqa va uchinchi guruhlar uchun.

Liri testi bo'yicha ma'lumotlar, shuningdek, respondentlar bilan suhbatlar, halokat bir-biriga bog'liq emasligini tasdiqlash uchun, shuning uchun u ko'proq ish stajiga bog'liq va katta dunyo spivrobitniklarda namoyon bo'ladi, bu esa ekish orqali bog'lab qo'yilgan. mahkumlar bilan uyqu quvatis (rejim va xavfsizlik bilan ta'minlangan, , psixologik va ijtimoiy ish). Natijalar O.Yu tomonidan o'tkazilgan Udmurt Respublikasida Rossiyaning UFSVP-da spívrobítnikov tikuvining o'rashlari bilan bog'liq. Lukshina 1.

Bizning tanlovimiz uchun empirik ma'lumotlarni keyingi tahlil qilishda biz ma'lum guruhlar uchun teng kasbiy malakaga ega bo'lgan respondentlarning ijtimoiy-demografik xususiyatlarining o'zaro bog'liqligini ko'rib chiqishimiz mumkin (daraja, daraja, asr, oilaviy lager, muassasa turi, faoliyat xarakteri). , tsya).

Diagramma 9

Turli darajadagi ma'lumotga ega bo'lgan jinoiy-vikonavcho tizimining spivrobitniklari orasida kasbiy ish haqining o'rtacha ko'rsatkichlari

1-div: Lukshina O.Yu. Jazoni ijro etish muassasalari harbiy xizmatchilarining "ruhiy zo'ravonlik" belgilarining rivojlanishida ushbu ahamiyatga ega bo'lgan kasbiy rol. S. 65.

Diagrammadan ko'rinib turibdiki. 9; Vigoryannyaning eng katta yuqori qiymatini o'rtacha va o'rtacha maxsus yoritishdan ko'rish mumkin. Ushbu infuzionning sababi, bizning fikrimizcha, teng ma'rifat va mehnat funktsiyalarining o'zgarishini qabul qilish o'rtasidagi bog'liqlik mavjudligi bilan bog'liq.

Umumjahon madaniyatining katta ahamiyati, o'sha psixologik-pedagogik bilimlar tizimining pedagogik ma'rifatning namoyon bo'lishi, bu kasbiy obov'yazkivni takomillashtirishga yordam beradi. Bundan tashqari, ko'proq ma'rifatli shaxslar martaba o'sishi va o'zini o'zi anglash rejasiga ko'proq yo'naltirilgan. Biz tomonidan olingan ma'lumotlar O.V.ning visnovkalaridan to'plangan. Kropivina (2004) va shuni ta'kidlash mumkinki, kattaroq yorug'lik o'z hayotining xulq-atvori uchun maxsus hayotiylikni tan olish orqali kasbiy kuch, zokrema rivojlanish xavfini kamaytiradi. Dane toifadagi amaliyotchilarda "Depersonalizatsiya" va "Maxsus yutuqlarni kamaytirish" shkalalari uchun pastroq qiymatlarni tasdiqlashga ruxsat berdi. Biroq, katta kompetentsiya orqali, bir vaqtning o'zida bir soat, "hissiy yuksalish" darajasining ko'tarilishi amalga oshiriladi.

Diagramma 10

Boshqa oilaviy lagerga ega bo'lgan jinoiy va vikarage tizimi amaliyotchilarining kasbiy ish haqining o'rtacha ko'rsatkichlari

Z diagrammasi. 10 ko'rinib turibdiki, spívrobítnikív jinoiy-vikonavchoív tizimi, yakí emas perebuvayut slubí, hissiy qo'zg'alish va depersonalizatsiya kabi vigoryanniyaning eng aniq bosqichlari. Otrimani natijalarini ijtimoiy va psixologik yordamning etishmasligi bilan izohlash mumkin. Adzhe, uni murosaga keltirgan holda dissertatsiya tadqiqotiga L.A. Dmitrievo (2007), kriminal-vikon tizimining jinoyatchilari, agar ular do'stona bo'lmasa, professional stresslarni yaxshiroq engishadi va ularning oilalarida professional xavf omillari yumshatiladi. Biroq, "Maxsus kirishni qisqartirish" bosqichida biz teskari rasmga ega bo'lishimiz mumkin. Ushbu o'lchov ko'rsatkichlari spivrobitniklarda ko'proq namoyon bo'ladi, go'yo ular sherik bilan, ehtimol, u bilan aloqada o'zgarib turadi, bu oilaviy turbotli robotga hissiy va jismoniy qaramlikni keltirib chiqaradi va asabni bir soat davomida yangilamaydi. Ovo-psixik o'zgarishlar hayotdan qoniqishni pasaytiradi va buning natijasida mutaxassislarni kasbiy faoliyatga rag'batlantirish va rag'batlantirishga yordam beradi.

Jinoiy-vikonavcho tizimida spivrobitnikning professional abort sindromi va xizmatning tabiati (unsiz tushirish bilan) o'rtasidagi munosabatlar Diagrda ko'rsatilgan. o'n bir.

Diagramma 11

Xizmatning o'ziga xos belgisi uchun jinoiy va vikarage tizimi amaliyotchilarining kasbiy ish haqining o'rtacha ko'rsatkichlari

Z diagrammasi. 11 dan ko'rinib turibdiki, "Hissiy quvg'in" va "Depersonalizatsiya" bosqichlarida kasbiy kuch ko'rinishlari xuddi dushmanga xizmat qilayotgandek spivrobitniklar qo'lida. Buning sababi ularning kasbiy faoliyatida qo'shimcha stress omillarining mavjudligi. "Individual yutuqlarni qisqartirish" shkalasi bo'yicha muhim vakolatlar aniqlanmagan.

Tsíkavimi, bizning fikrimizcha, jinoiy va vikonavchiy tizimda xizmat ko'rsatishning o'ziga xos xususiyatlarining maxsus kontingent bilan kundalik o'zaro bog'liqlik / mavjudligida kuch, aql-zakovatni shakllantirishga ta'sirining dalilidir (12-diagramma). . "Hissiy o'chirish" va "Maxsus yutuqlarni kamaytirish" spivrobitniki tarozilari ortida, yaki mahkumlar bilan doimiy aloqaga kirmaydi, ko'proq shoularni topishi mumkin. Bu diyalnyst osíb, yaky maxsus kontingenti bilan doimiy aloqaga kirmaydi, deb taxmin qilish mumkin, vydyznyao monotonity, odnomanytnystyu vikonuvannyh operatsiyalari va vydpovídno mustaqillik va vdan uchun vyvyshennya professional uchun ijodiy yondashuv o'tkazish emas. Bu neyro-psixik kuchlanishning kuchayishiga va mehnat motivatsiyasining pasayishiga olib kelishi mumkin. "Depersonalizatsiya" shkalasi uchun muhim qiymatlar yo'q edi.

Diagramma 12

Jinoiy-vikonavcho tizimining spivrobitniklari orasida kasbiy kuchning o'rtacha ko'rsatkichlari va xizmatning o'ziga xos belgilari.

Turi (turi) bo'yicha shakllantirilgan xizmatning o'ziga xos xususiyatlariga ta'sir qiluvchi umumiy tendentsiya o'rnatildi, jinoyat-viconavcho tizimida mutaxassislarni kasbiy jalb qilishni rivojlantirishda tizim diagrammada keltirilgan ushbu kamchilikni tahlil qilish uchun oqilona bo'ladi. . 13.

O'ziga xoslik (aql) belgisi uchun jinoiy-vikonavcho tizimi amaliyotchilari o'rtasida kasbiy martabaning o'rtacha ko'rsatkichlari belgilanadi.

Z diagrammasi. 13 ko'rinib turibdiki, barcha bosqichlarda kasbiy martaba jinoiy va vikariy tizimning spivrobitniklari orasida eng yorqin namoyon bo'ladi, chunki ular jinoiy rejimning jazoni ijro etish koloniyalarida xizmat qiladi. Ehtimol, bu iroda erkinligi ongida xatti-harakatlarni bilmaydigan maxsus kontingentning o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq va bu xodimlar tomonidan ko'proq hurmatni talab qiladi. Mahkumlar, jinoiy tuzum muassasalarida yakí vydbuvayut jazo, kichik atamalar tuyulishi mumkin va bu turdagi tarafdorlari, ehtimol, qayta tiklanishi mumkin. Ishni qiyinlashtiradigan va kuch-quvvatni qo'zg'atadigan omillarga, shuningdek, kam yorug'lik darajasiga ega bo'lgan maxsus kontingentning yoshlik davrini va kunlik ishchilarni hisobga olish mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, "Depersonalizatsiya" ning eng past darajasi harbiy xizmatchilarga, agar ular qat'iy rejimning bo'linmalarida xizmat qilsalar, berilishi mumkin. Imovirno, tse zumovleno ko'proq zhorstkoy tartibga solish í̈xnoí̈ violnosti, mahkumlarga nisbatan jinsiy aloqaning o'ziga xos qonuniy shakllari va, aftidan, penitentsiar josuslik iv zí maxsus kontingentning maxsus o'zaro bog'liqligi qismida o'zgarishlar.

Keling, jinoiy-viconavcho tizimidagi amaliyotchilarning kasbiy faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini kuzda bo'lgan holatda tahlil qilaylik (14-chizma).

Diagramma 14

Bog'langan davlatda jinoiy va vikaraj tizimi amaliyotchilari o'rtasida kasbiy abortning o'rtacha ko'rsatkichlari

Ayollarda "hissiy yuksalish" shkalasi bo'yicha yuqori qadriyatlar haqida eshitiladigan ma'lumotlar. Tse, ehtimol, xalq bilan teng bo'lgan professional guruhlarni va oilaning katta qo'shimcha iste'dodlarini yutib olish zarurligini dono edi.

"Depersonalizatsiya" bosqichida sezilarli farqlar aniqlanmadi. "Maxsus yutuqlarni kamaytirish" bosqichi ayollarda pastroq qiymatni ko'rsatdi. Katta dunyo ayollariga ishga kirishishlari mumkin bo'lgan kuchga ega bo'lganlar, ularning faoliyati qanchalik samarali ekanligi haqida gapirishning hojati yo'q. Ehtimol, bu natijalar asrlik genetik o'ziga xoslikka ega bo'lishi mumkin bo'lgan psixosomatik potentsial bilan yakunlanmagan, sezilarli jismoniy va hissiy stress bilan izohlanadi.

Qadimgi xususiyatlarning kasbiy rivojlanishni shakllantirish va rivojlantirishga ta'sirini o'rganish natijalari shaklda keltirilgan. 18, deagen tasnifi biz tomonidan mutaxassislikning kasbiy rivojlanishi kontekstida ko'rib chiqiladi (E.F. Zejr): kasbiy moslashuv (18-25 yosh), birlamchi kasbiylashuv (25-30 yosh), o'rta kasbiy (30-38 yosh) , prof. esíyna magistranti (38-55 yosh).

Bir asr davomida jinoiy-vikonachiya tizimining spivrobitniklari orasida kasbiy ish haqining o'rtacha ko'rsatkichlari"

Z diagrammasi. 15 dan ko'rinib turibdiki, "Hissiy yuksalish" displeyidagi professional ishlash o'ziga xos dinamikaga ega bo'lishi mumkin. Yosh spívrobítnikív nayvischi pokaznik schodo berilgan ombor profvigoryannya, imovírno, zumovleniya vídsutnístyu pracítíí dosvídu rabotí, scho príbuê znachnyh psikhoemotsíynyh vitrat v realífeyazovísíkís. 25 yoshdan 30 yoshgacha bo'lgan kasbiy rivojlanish bosqichida "Hissiy ko'rinish" ko'rsatkichi kichikroq bo'ladi, birlamchi professionallashtirish bosqichida pastroq bo'ladi va keyin yana 30 dan 38 yoshgacha bo'lgan fakhívtsyv vyd bo'ladi. Imovirno, buning sababi shundaki, bu keksa bosqichda, amaliyotchining malakasining turli xil ko'tarilishida, viconann faoliyatida individuallashtirish, uning kasbiy pozitsiyasi ííí va zbílshennya robochago navantazhennya (majburiy va katlama uchun) yoshida. . 38 yoshdan oshgan yosh toifasidagi ishchilar orasida bo'lishi kerak bo'lgan "hissiy o'chirish" dagi dalillardagi o'zgarishlar shuni ta'kidlash kerakki, ular professionallik va maqomning o'sishidan qat'i nazar, stressogenga kuchliroq javob berishni prostzhuetsya aqli professionallik yo'q. .

"Depersonalizatsiya" va "Maxsus yutuqlarni qisqartirish" ko'rsatkichlarini tahlil qilishdan jinoiy va harbiy tizimda 15 yilgacha bo'lgan ish tajribasiga ega bo'lgan spivrobitniklar orasida ombor malakasining o'sish dinamikasini ko'rish mumkin. xizmat tugaguniga qadar ushbu statistik ahamiyatga ega pasayishlarning boshlanishi. Uchinchi va to'rtinchi guruhlardagi spivrobitniklarning kasbiy va rol o'ynashning o'ziga xos xususiyatlari to'g'risida to'liq ma'lumotga ega bo'lgan ish stajini kiritish to'g'risidagi ma'lumotlar bilan bog'liqligini tasdiqlash kerak.

Otzhe, spívrobítnikív so'rovnomasi va psixodiagnostikasini hisobga olgan holda, ular bilan suhbatlashish va maxsus huquqlarni shakllantirish nalno-vykonavchoy tizimlari stati, viku, teng ma'rifatda o'ziga xos kuzgi bo'lishi mumkin, men oila bo'laman, shuningdek, o'ziga xos xususiyatlarni o'rnatish nuqtai nazaridan. xizmat. Maxsus xususiyatlar tarkibida "Hissiy istisno" va "Depersonalizatsiya" omborining rivojlanishi neyro-psixik nomuvofiqlik, ishonchsizlik, homiladorlik hukmronligi va shubhalarni o'z ichiga oladi va "Maxsus qobiliyatlarni kamaytirish" omborining orqasida - sanalanmagan. odamlarning tabiatini tabiat kabi olov sifatida qabul qilish, yangi bilimlar, hukmronlik qilish, hukmronlik qilish, otochuyuchih fikrlariga e'tibor bermaslik, kattalar manfaati uchun mas'uliyatni oshirish uchun mashq qilishni targ'ib qilish mumkin.

Zamonaviy xorijiy qiyosiy meta-ko'rinishlarda faol muhokama qilinayotgan jazoni o'tash muassasalarida qo'riqchilarning kasbiy va xizmat faoliyatining ongi va ongidan kelib chiqqan stress omillarining xilma-xilligi tufayli (I. Baranauskene, A. Valaikene, 20 11, 2012 va in.), jinoiy va jinoiy tizimning maxsus omboriga kasbiy kuchni oqlash va rivojlantirish, kompleks psixodiagnostik davolash asosida psixologik monitoring modeli va texnologiyasini qo'shimcha ravishda ishlab chiqish. , Mutaxassislar esíynoí̈ maxsusligini yo'q qilish uchun berilgan ombor tariflarini ishlab chiqishning o'ziga xos xususiyatlarini ochib berish.

• Div: Malishev I.V. Vzaimozv'yazok hissiy stress sindromi va kasbiy sotsializatsiyaning ekstremal ongida mutaxassislikning ijtimoiy-psixologik xususiyatlariga: dissertatsiyaning tezis. dis. ... qand. psixolog. Fanlar. Saratov, 2009. S. 9.
Div: Rojkov O.A. Jinoiy va vikaraj tizimida spivrobitniklarning kasbiy deformatsiyasi va motivatsiyasining kompozit empirik tahlili // Prikladna yuridik psixologiya. 2012. No 3. 73-bet.
• Div: Gordeeva T.Yu. Muvaffaqiyat motivatsiyasi psixologiyasi. M., 2006. S. 93.
• Div: Dmitrieva L.A. OVS va UIS operatsion bo'linmalarida spivrobitnikning xizmat ko'rsatish ishidan qoniqish // Amaliy huquqiy psixologiya. 2007. No 1. S. 83.

Vikonannya jazosining politsiya tizimining psixologik holatining xususiyatlari. Professional martaba xususiyatlariga qarash. Ogohlantirish va suhbat o'tkazdi. Anksiyete diagnostikasi, davolanmagan hissiy uyg'onish, noyob muvaffaqiyatsizliklar.

Harningizni robotga asoslarga yuborish oson. Quyidagi shaklda g'alaba qozoning

Talabalar, aspirantlar, yoshlar, ularning o'qitilgan robotlaridagi g'olib bilim bazasi kabi, sizning eng yaxshi do'stingiz bo'ladi.

Joylashtirilgan http://www.allbest.ru/

ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI

VOLGA gumanitar instituti (FILIYA)

FEDERAL DAVLAT AVTONOM YORIGINI O'RNATISH PROFESSIONAL YORITISH

"VOLGOGRAD DAVLAT UNIVERSITETI"

HUQUQ FAKULTETI

Psixologiya va jismoniy madaniyat kafedrasi

KENGAYTIRISH MALAKA ROBOT

mutaxassisligi bo'yicha: "Psixologiya"

Professional "vigorian" ning o'ziga xos xususiyatlarispívrobítnikív daFSIN(Spívrobítnikív dumbasidaFSINm.Astraxan)

Talaba:

Lupaev Dmitro Gennadiyovich

Ilmiy kurator:

Makarenko Oleg Mikolayovich

Huquq fanlari nomzodi, dotsent

Volzky 2016

INSTUP

1-BOB. PROFESSIONAL KOMPANIYA MUAMMOLARINING NAZARIY JONLARI.

1.1 Xorijiy va mahalliy psixologiya bo'yicha kasbiy ta'limni tayyorlashning asosiy nazariy yondashuvlari

1.2 FSVP amaliyotchilarining malakasini oshirish muammosining o'ziga xos xususiyatlari

1.3 1-bo'lim uchun Wisnovki

2-bob

2.1 Kuzatuv usullarini tanlash asosida kuzatuvni tashkil etish

2.2 Natijalarni tahlil qilish va sharhlash

2.3 2-bo'linish uchun Wisnovki

WISNOVOK

VIKORISTAN ADABIYOTLARI RO'YXATI

QO‘SHIMLAR

INSTUP

Muvofiqlik. Ko'rib turganingizdek, kasbiy faoliyat insonning xarakteriga o'z xotirasini yuklaydimi. Xavfsizlik kuchlarining kasbiy faoliyatining o'ziga xosligi, huquqni himoya qilish va huquqni muhofaza qilish faoliyatining himoyasi, zdíysnennya ongini katlama, psixo-emotsional va jismoniy moyillik professional vigorianning shved rivojlanishiga to'g'ri keladi. spivrobitnik FSVP. Shubhasiz, ichki maxsus o'zgarishlar, go'yo odamlar bilan bog'liq bo'lib, yogo vchinkah, aloqa uslublari, ilgarilashlari, do'st xizmatidagi xatti-harakatlari bilan tug'iladi.

Spivrobitnikív FSVP ning kasbiy rivojlanishini o'rganish dolzarbdir, ko'plab spívrobítnikív parchalari robotdagi faoliyatning pasayishi muammosi bilan qoplanadi. Plagennya PIVSHESSHNYA qo'nish, Yaki Zapzhdi to'g'ri Kolektiv I maxsus kontingenti bilan robot tomonidan tashkil etilgan (teshilgan, pydslydny, eskort), Vikonnnya Power Planting Zavdan, Yaki Bagato Zusil olib, erta I. Odamlar "yonib ketish" ni boshlaydilar, keyin esa ish joyida hal qilinmagan stress tufayli ular hissiy, aqliy va jismoniy bo'ladi. Odamlar, doimiy stress, trivoz da perebuvayut kabi, ijobiy hamkasblari va uchinchi tomon tashkilotlari vakillari bilan o'zaro mumkin emas, maxsus kontingentdan zdiyasnyuvat ish.

Kasbiy kuch muammosi xorijiy psixologlarning ko'p yillik tadqiqotlari uchun ilmiy tahlil ob'ektiga aylandi. Von bizning kunlarimizda o'z ahamiyatini yo'qotmadi, bu haqda ushbu mavzu bo'yicha ko'plab nashrlar mavjud.

Kuzatuv ob'ekti: spívrobítnikív huquqni muhofaza qilish organlari mutaxassisligi (spívrobítnikív FSVP burchini dumba bilan).

Surishtiruv predmeti: FSVP amaliyotchilarining kasbiy faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari.

Meta robotlar: FSVP spivrobitniklarida "kasbiy qobiliyatsizlik" sindromining namoyon bo'lishini ko'rsatish va qo'shiqchilikning o'ziga xos xususiyatlarini amaliyotchilar va ish tajribasining rivojlanishini ochib berish.

Kuzatuv gipotezasi. Biz FSVP bilan ishlaydigan spivrobitniklarning emotsional "qamchilash" sindromini boshdan kechirish ehtimoli kamroq ekanligini tan olamiz, buning uchun ular spivrobitnikiv ishining o'ziga xos xususiyatlari va tajribasini qo'shadilar.

Keyingi vazifa:

1. Xorijiy va mahalliy psixologiya fanida kasbiy ta’limni rivojlantirishning asosiy nazariy yondashuvlarini ko‘rib chiqing.

2. FSVP amaliyotchilarining malakasini oshirish muammosining o'ziga xos xususiyatlarini tahlil qiling.

3. FSVP mutaxassislarining kasbiy "yutishi" ning o'zaro bog'liqligini, ularning individual-maxsus xususiyatlari, tajribasi va burch xarakterini empirik o'rganish.

Uslubiy asos Natijalar H.J. Freudenberg, K. Maslach, P. Thornton, K. Kondo, N.E. Vodopyanova, G.M. Manuilov, V.V. Boyka va boshqalar.

Tadqiqot uchun empirik asos. Kuzatuv Rossiyaning Astraxan viloyatidagi UFSVP mutaxassislari tomonidan amalga oshirildi. Vibrka 50 osibga aylandi.

Kuzatuv usullari:

1. Ishlab chiqilayotgan muammolarni nazariy tahlil qilish usuli.

2. Empirik usullar: qo'riqlash, rozmov.

3. Diagnostika usullari:

"Ruhiy buzilish belgilari" (A.A. Rukavishnikov),

"Teng hissiy tanglik diagnostikasi" (V.V. Boyko),

"Davomli tashvish" Ch.D. Spilberger (Yu.L. Xanin tomonidan moslashtirilgan),

"Davolanmagan hissiy uyg'onishning ekspress-diagnostikasi" (V.V. Boyko),

"Noyob muvaffaqiyatsizliklar uchun maxsus motivatsiya diagnostikasi" (T. Ehlers),

"Muvaffaqiyat uchun maxsus motivatsiya diagnostikasi" (T. Ehlers).

4. Metodlar va matematik statistika:

Parametrik bo'lmagan U Mann-Whitney testi;

Spirmanning darajali korrelyatsiya koeffitsienti;

Yangilikni kuzatish lyagaê FSVP amaliyotchisining kasbiy faoliyatida kasbiy martaba rivojlanishiga qo'shilishi kerak bo'lgan omil haqidagi bayonotlarni tushuntirish va kengaytirishda.

Kuzatuvning ahamiyati amaliydir. Tadqiqot davomida natijalar FSVPning ruhiy salomatligini saqlash va yaxshilashni ta'minlaydigan tavsiyalar va psixogigienik, profilaktik va psixokorrektiv yondashuvlar tizimini ishlab chiqish uchun ko'rib chiqilishi mumkin.

1-BOB. PROFESSIONAL KOMPANIYA MUAMMOLARINING NAZARIY JONLARI.

1.1 Xorijiy va mahalliy psixologiya bo'yicha kasbiy ta'limni tayyorlashning asosiy nazariy yondashuvlari

Masalan, XX asrda vorislarning katta qiziqishi "hissiy zo'ravonlik" fenomenini odamlar (o'quvchilar, psixologlar, psixiatrlar, ruhoniylar, politsiyachilar, advokatlar) bilan ishlash kabi professional surunkali holatning o'ziga xos turiga aylantirishdir. murabbiy iv, xizmat ko'rsatish sohasidagi amaliyotchilar va boshqalar).

"Emosional portlash" atamasini amerikalik psixiatr H.J. Freidenberger 1974 yil mijozlar bilan intensiv va yaqin aloqada bo'lgan sog'lom odamlarning psixologik holatini, hissiy jihatdan turtki bo'lgan muhitda, professional yordam bilan tavsiflash. Bu atamaning orqa tomonida, kasallar lagerini bildiruvchi vysnazhennya, bu vlasnoi marnosti uchun aniq.

Kuchlanish tushunchasi ("kuyish") insonning jismoniy, hissiy va ruhiy holatini tan olish uchun g'olib bo'lib tuyuladi, bu vaziyatga arzimas qo'shilishga, kuchli, ychastishe ê naslinnyaning yuqori his-tuyg'ularidan o'ch olishga chaqiradi. surunkali vaziyatlar bilan nadnnannya supermundanely yuqori hissiy vitratlar.

K. Maslachning 1976 yilda "Inson xulq-atvori" jurnalida chop etilgan ushbu mavzudagi birinchi maqolasida birinchi marta nutqning buyukligi va nomuvofiqligi barcha noprofessionallar uchun birinchi bo'lib chaqirildi. Von turli "foydali" kasblardagi odamlarning yuzsiz barglarini olib tashladi. O'n yil o'tgach, "kuch" sindromi muammolari bo'yicha mingdan ortiq maqolalar nashr etildi, "kuch" sindromini tashxislash uchun maxsus usullar yaratildi. Birinchidan, shifokorlar muammolarining tavsifi haqida gapirganda, keyin galereyadagi keyingi tadqiqotlar aniqlangan fenomenologiyani professionallar doirasiga kengaytirish imkonini berdi. Olti yil ichida nashr etilgan K. Maslach kitobida biz allaqachon o'quvchilar, haqoratchilar, politsiya xodimlari va boshqalar haqida o'qishimiz mumkin.

K. Kondo "hissiy portlash" sindromini g'ayritabiiy ish ambitsiyalari orqali ishlashga moslasha olmaslik va shaxslararo o'zaro bog'liqlik deb ta'riflaydi. Biz sizni kimga tayinlaymiz va ularga "vigoryanniya" tushunchasini xiralashtiramiz, kimga biz odamlar bilan fidokorona va intensiv ishlayotganlarni yaxshiroq hukm qilishimiz mumkin. Bunday hissiy zo'riqish ish ruhiy energiyaning haddan tashqari isrof qilinishi bilan birga keladi, bu psixosomatik avtonomiyaga (charchoqqa) olib keladi, bu tashvish (tashvish), umidsizlik, g'azab, o'zini o'zi qadrlashning pasayishi natijasida hissiy ko'tarilish (vitserpuvaniya) tezlashtirilgan yurak urishi, eshak. byl, bosimning pasayishi, uyqu buzilishi; oiladagi muammolarni ayblash. “Hissiy quvvat” hodisasini ta’kidlaydigan stressli omillarga to‘xtalib, shuni ta’kidlash kerakki, kasblar juda ko‘p, ular aqllilar sonini kasallanish darajasiga ko‘paytirmoqda.

Pochatkoví doslydzhennya tsgo yavishcha muhim tavsif va epizodik xarakterga ega edi. Ale 1981 yil Maslach, "hissiy kuch" rivojlantirishdan etakchi fahívtsív biri, hissiy jo'shqinlik, snemogi bir oz o'z ichiga olgan maxsus lager sifatida bu hodisani batafsil; dehumanizatsiya, depersonalizatsiya belgilari; salbiy o'zini-o'zi qabul qilish va professional rejada - kasbiy mahoratni behuda sarflash,

1981 yilda. E. Morrow (A. Morrow) zaproponuvav yaskravaya hissiy tasvir, aks ettiradi, bu fikr bo'yicha, amaliyotchi ichki lageri, bir professional ishchi qayg'u tan: "yonib psixologik simlar hidi."

1982 yilgacha ingliz adabiyotida "hissiy empatiya" bo'yicha mingdan ortiq maqolalar nashr etilgan. Uyatchanlikdan tortib "hissiy quvvat"gacha ko'rinadigan bir hovuch mutaxassislarni tibbiy ipoteka va boshqa xayriya tashkilotlari mutaxassislari noaniq chaqirishdi. R. Schwab (1982) kasbiy xavf guruhini kengaytiradi: o'qituvchilar, politsiya xodimlari, advokatlar, qamoqxona xodimlari, siyosatchilar, barcha tengdoshlarning menejerlari. K. Maslach yozganidek, "bu mutaxassislarning faoliyati yanada muhimroqdir, lekin ularning barchasi odamlar bilan yaqin aloqada bo'lib, ular hissiy nuqtai nazardan, ko'pincha trival soatni eslab qolish uchun yanada muhimroqdir".

"Vigoryanniya - bu psixologik atama bo'lib, u meros bo'lib qolgan arzimas ish stressi va professional inqirozlarni kuylashning simptomlar majmuasini anglatadi", - M. Burish.

A.M.ning fikriga. Richardsenning so'zlariga ko'ra, so'nggi tadqiqotlar ma'lumotlari his-tuyg'ularga stressning boshqa shakllari ta'sir qilishini aniq ko'rsatdi, bu nafaqat bu alomatlarning charchagan ma'nolarining "zaif" sinonimi emas.

Ba'zi mualliflar, shu jumladan M. King, "kuch" atamasining ahamiyatsizligi va munozarali tushunchalar bilan tez-tez chalkashishi tufayli, masalan, travmadan keyingi stress buzilishi, depressiya yoki "taloq" (to'g'riroq psixiatrik atamada - dis). timíêyu), aks holda JL Morrow Yogoni "ajoyib psixiatrik kimera" deb hisoblagan.

Boshqalar Ukrainaning asosiy modellari bilan aloqalarini o'rnatdilar, masalan, S.E. Xobfall, J. Fridi spontan stress nazariyasi bilan, S.T., Míêr bepushtlikning rivojlanishi bilan va A. Adler bepushtlik psixodinamikasi bilan yordamchi kasblar vakillari, A. Bandura o'z-o'zini samaradorligi va kompetentsiyasi D.Kh modeli bilan. . Malan "yordamchi kasblar sindromlari" bilan yordam uchun majburiy muammolar bilan .

K. Maslach, S.Ê. Jekson rozrobili "MV1" chuquri. Vídpovídno uchun í̈x yondashuv psixik vigoryannia sindromi hissiy portlash o'z ichiga oladi arzimas qurilish; depersonalizatsiya (mijozlarga salbiy munosabatni rivojlantirish tendentsiyasi); maxsus yutuqlarning kamayishi yoki kasbiy rejada o'zini salbiy baholashga moyilligida yoki o'z qobiliyatini kamaytirishda, o'z qobiliyatini pasaytirishda, boshqalarga nisbatan obov'yazkívda, o'zini o'zidan chiqarib tashlashda namoyon bo'ladi. o'z accord stí that perekladannya í ínshih ustida.

Yapon olimlarining fikricha, uch faktorli modelga emotsional kuchayish maqsadida K.Maslax bosh og‘rig‘i, uyqu buzilishi, uyquchanlik, shuningdek, borligi bilan ajralib turadigan to‘rtinchi omil “Involvement”ni (jalblanish, ortiqcha ish) qo‘shishi kerak. kimyo ko'plab o'simtalar (alkogolizm, tyutyunopalinnya).

Kattaroq fahivtsív vyznaê nebhídníst o'sha bosqich "vygoryannya" ning juda uch ombori namoyon ko'rinishi. Kimga teri s chinnikov joriy etish har xil (masalan, "shaxsiy kirishni qisqartirish" chinniki qo'shilishi ruhiy tushkunlik sindromini ruhiy tushkunlikka olib keladi).

Emotsional distress sindromining tuzilishi, V.V. Boyko, uch fazadan iborat ketma-ketlik:

1. kuchlanish alomatlarni o'z ichiga oladi - psixotravmatik holatlar tajribasi, o'zidan norozilik, mijoz tomonidan haydash, tashvish va depressiya;

2. qarshilik belgilarini o'z ichiga oladi - hissiy javob, hissiy-axloqiy etarli tanlash

disorientatsiya, his-tuyg'ularni tejash sohasini kengaytirish, professional poyabzallarni qisqartirish;

3. alomatlarga alomatlar kiradi - emotsional kamchilik, hissiy yonlik, maxsus yonlik (depersonalizatsiya),

psixosomatik va psixovegetativ kasalliklar.

B. Pelman va E. Xartman hissiy portlashning uchta asosiy komponentini ko'rdi:

1. Emotsional charchoq - emotsional haddan tashqari zo'riqish va deyarli bo'shlik, o'z hissiy resurslarining charchash hissiyotlarida namoyon bo'ladi.

2. Depersonalizatsiya - baiduzhning aybi tufayli va robot tomonidan xizmat ko'rsatadigan odamlarga salbiy munosabatda bo'lish. Undan aloqalar rasmiy, shaxsiy bo'lmagan bo'ladi; salbiy munosabat uchun aybdor belgi uchun ona qo'shimchalari orqasida bo'lishi mumkin va nomlari orqali sindirib va ​​mojarolar olib ichki oqim rozdratuvanni, paydo bo'ladi.

3. Mehnat unumdorligining pasayishi - o'z kompetentsiyasiga nisbatan o'zini o'zi qadrlashning pasayishi (o'zini professional sifatida salbiy qabul qilish), o'zidan norozi, o'zini maxsus deb salbiy baholashda namoyon bo'ladi.

D. Direndonk, V. Shaufeli, X. Sixma tadqiqotlar olib bordi va emotsional kuchning o'ziga xos determinantlari sifatida bemorlarda ham, kureringda ham ozgina adolatsizlik, ijtimoiy ishonchsizlik, katta pasayish mavjudligini aniqladi. Vídpovídno í̈x munosabati bilan hissiy portlash sindromi hissiy qo'zg'alish va depersonalizatsiya natijasida hosil bo'lgan ikki dunyo qurilishiga olib keladi. Birinchi komponent "ta'sirli" insonning sog'lig'i, jismoniy o'zini o'zi idrok etish, asabiy taranglik, hissiy jo'shqinlik sohasiga olib keladi. Yana bir komponent - depersonalizatsiya bemorlarga yoki o'zingizga bo'lgan munosabatni o'zgartirishda namoyon bo'ladi. Vín otrimav nomi "hozir".

A. Pines va E. Aronson hissiy portlash sindromini bir o'lchovli konstruktsiya deb hisoblashadi. Hissiy vigoryanniya - jismoniy va ruhiy qo'zg'alish lageri, hissiy jihatdan perevantazheniyah vaziyatlarda viklikan ahamiyatsiz perebuvannyam.

A. Chirom vvazhayet emotsiyne vygoryannya jismoniy, hissiy va kognitiv qo'zg'alishi chi vtomi birikmasi. Vín vvazhaê, scho hissiy tanglikning asosiy xodimi - bu hissiy qo'zg'alish va qo'shimcha komponentlar - bu depersonalizatsiyaga olib keladigan xatti-harakatlar (stressga cho'milish), yoki kognitiv-emotsional noqulaylik kuchida, bu esa his-tuyg'ularning pasayishida aks etadi. maxsus yutuqlar (sub'ektiv baholashning deformatsiyasi ). Va ikkinchisi maxsus xususiyatlarning deformatsiyasida ko'proq namoyon bo'ladi va ijtimoiy salomatlikning vositasiz ahamiyatiga ega bo'lishi mumkin. Oldingi yondashuvlardan farqli o'laroq, bir dunyo yondashuvi mualliflari fakhivtsivning hissiy jihatdan kuchli guruhini o'rab olishmaydi.

P. Tornton teng hissiy kuch va xatti-harakatlar turi o'rtasidagi bog'liqlikni ochib beradi. Bolaning xulq-atvori o'ziga xos ichki va tashqi kuchlarni tartibga solish uchun kognitiv va xulq-atvor belgilari bilan himoyalangan, yak, sub'ektiv baholash uchun ular o'ziga xoslik resurslarini ag'daradi. Xulq-atvorning uchta strategiyasi aniqlandi: ikkita faol (vaziyatning yo'nalishi va o'zgarishi bilan kayfiyat va hissiy tanglikni vaziyatga o'zgartirish yo'li bilan moslashtirish) va bitta passiv (qochish va qiyin narsani tushunish). vaziyat).

P. Torntonning stressning kognitiv-fenomenologik nazariyasini takomillashtirish bilan omil tahlil qilish usuli P. Tornton tomonidan xatti-harakatlarning asosiy bashoratchisi sifatida ko'riladi. Passiv yondashuvlarning faqat bitta kichik turi mavjud bo'lsa ham (muammolarni hal qilish usuli sifatida qochish), keyin faol bo'lganlarga - bu muammoga yo'naltirilgan strategiyada ikkita (muammolarni rejalashtirish va qarama-qarshilik yo'llari) va yana beshtasini (masofa - s) birlashtiradi. o'z-o'zini nazorat qilish, ijtimoiy qo'llab-quvvatlash tuyg'usi, foydalanilayotganlar uchun ishlashni o'z zimmasiga olish, qadriyatlarni ijobiy baholash - bu foydalanilayotgan narsaga ijobiy baho berish) - his-tuyg'ularga e'tibor qaratish strategiyasida.

Turli mualliflar tomonidan olib tashlangan xatti-harakatlar turi va teng hissiy xijolat o'rtasidagi bog'liqlikdagi ma'lumotlar orasida super aniqliklar paydo bo'ldi. Shunday qilib, hissiy kuchayishning past darajasida xatti-harakatlarning faol strategiyalari, yuqori darajada esa, passiv va boshqa tomondan, xatti-harakatlarning faol shakllari ko'rsatilishi kerak, shunda hissiy kuchayish bosqichlari amalga oshiriladi. kamaytirish emas, balki podannya xulq emo tsíyno yo'naltirilgan strategiyasi - hissiy kuch eng katta teng bilan birlashmasi sifatida.

O'tgan yillarda mualliflar, N.Ê tomonidan olib borilgan. Vodop'yanovoy, A.B. Sribnyakova, O.S. Starchenkova ruhiy buzilish sindromining namoyon bo'lish darajalarida muammoli vaziyatlarda va o'ziga xos xususiyatlarda xulq-atvor uslubiga aylandi. Ma'lum bo'lishicha, eng katta hissiy bo'rttirma va maxsus ta'sirchanlikni kamaytirish ushbu menejerlarda bo'lishi mumkin, chunki ular "o'ziga xos" bo'ladi va shuning uchun eng ko'p bo'rttirma, o'zini o'zi qadrlashning pastligi va o'z-o'zini aks ettirishning deformatsiyasi. Hissiy ko'rinishlar ko'pincha motivatsion deformatsiya bilan birga keladi, bu tananing psixologik stressga sog'lom reaktsiyasi.

Bugungi kunda aqliy vigoriannya va bu tuzilmaning mohiyati haqida faqat bitta fikr mavjud. Zgidno zamonaviy o'lponlar bilan, "ruhiy kuchlar" ostida ijtimoiy soha kasblarida namoyon bo'ladigan jismoniy, hissiy va aqliy lagerni tushunadi. Ushbu kasblar uchun xarakterli xususiyat - lagerlar o'rtasidagi farqning assimetriyasi, o'zaro ta'sirning tabiati va har ikki tomonning natijalari. Vídpovídalníst yordam ustida yotish muhimroq, vín її svídomleno priymaê.

Bunday kasb egalari tabiblar, yuristlar, psixologlar, psixoterapevtlar, ijtimoiy amaliyotchilar, maslahatchilardir. Ushbu mutaxassisliklar bilan shug'ullanadigan odamlar doimo salbiy tajribalar bilan shug'ullanadilar, ular tobora ko'proq yorqinroq bo'lishadi, hid hissiy chidamlilik uchun xavf zonasida (ko'pincha ular yurak kasalliklari vannalarini, nevrozlarni engishadi). Aynan shular ko'p odamlar bilan muloqot qilishlari kerak (bular yordam beradigan kasblarning nomlari).

1982 yilda S.Maslax sindromga nisbatan nozik xususiyatga ega bo'lgan muhim xususiyatlarni ko'rdi, masalan: emotsional "men" imkoniyatlari o'rtasida individuallik, o'zini-o'zi saqlab qolish asosida "kuch" ga qarshilik ko'rsatish, bo'rttirishga qarshilik ko'rsatish; bir oz, munosabat, motivlar, tan olishni o'z ichiga olgan ichki psixologik ma'lumotlar; salbiy shaxsiy hisobot; qayg'u, noqulaylik, disfunktsiya va boshqalar. Kuchlanish sindromining asosiy belgilari:

Hissiy jo'shqinlikni ko'rish;

Mijozlarga nisbatan salbiy his-tuyg'ularning mavjudligi;

Salbiy o'z-o'zini hurmat qilish.

Sindromning belgilari ko'proq klinisyenler tomonidan ko'rsatiladi;

1983 yilda Є. Maher, o'z nuqtai nazaridan, "hissiy portlash" alomatlari doirasini tan oladi: vtom, vtom, g'azablanish; psixosomatik kasallik, uyqusizlik, mijozlarga salbiy munosabat; ishning o'ziga salbiy munosabat; ish jarayonlarining yomon repertuari; kimyoviy moddalar bilan zaharlanish: tyutyun, kava, spirtli ichimliklar, giyohvand moddalar; chi, navpaki, pereidannya, salbiy "I-kontseptsiyasi" uchun tuyadi paydo bo'lishi; biroz tajovuzkor (drativizm, zo'riqish, tashvish, bezovtalik, haddan tashqari qo'zg'alishdan tashvishlanish, g'azab); G'arb kayfiyati va u bilan bog'liq his-tuyg'ular (kinizm, pessimizm, deyarli umidsizlik, befarqlik, tushkunlik, aftidan ahmoqlik); tajriba uchun afsusda.

Qolaversa, kunduzgi yorug'lik hissiy tanglik sindromining asosiy belgilari va global hodisaga aylanish fenomeni aniqlangan bo'lib, u tabiiy ravishda omillarning ushbu tasnifining namoyon bo'lishi uchun oziq-ovqat bo'ldi.

Maxsus amaldorning to'yi arafasida katta diakonlar (P. Tornton) o'z hurmatiga quyidagi ko'rsatkichlarni oldilar: asr, bo'lish, oilaviy lager, tajriba, yorug'lik yoshi, ish tajribasi, ijtimoiy xizmat. Ma’lum bo‘lishicha, badbo‘y hid “hissiyotlar to‘lqini”ning tengligi bilan bog‘langan. Boshqa vorislar (A. Pines) motivatsiya va "g'alaba" aloqasiga alohida ahamiyat berdilar; vivayuchi, zokrema, mehnat faoliyatining bunday motivlari, maoshdan qoniqish, ish joyidagi deyarli ahamiyat kuchi, professional prosuvannya, o'z-o'ziga ishonish va keramika tomondan teng nazorat qilish va boshqalar. Teng ish haqi bilan "qamchilash" sindromiga to'g'ridan-to'g'ri bog'liqlik yo'q edi. Shu bilan birga, kasbiy o'sishdan norozilik va tez yo'lda bo'lish (mehribonlik) "qamchilash" sindromining rivojlanishi bilan ko'proq bog'liq bo'lib chiqdi.

Guruchli qo'shiq kuylaydigan odamlar (bezovta, sezgir, empatik, introversiyaga aqlli, insonparvarlik nuqtai nazariga ega bo'lishi mumkin, boshqalarga nisbatan aqlli) bir xil sindromga nisbatan aqlliroq bo'ladi, degan fikr ham mavjud. X.Fraydenberg “vigoryanniya” sindromiga uyatchan, hamdard, insonparvar, yumshoq, ingrab yuradigan, idealist, boshqalarga yordam berishga intiluvchi va bir vaqtning o‘zida beqaror, introvert, obsesif g‘oyaga berilib ketgan (fanatik), yarim-o‘ziga xos odamlarni tavsiflaydi. Men odamlarni osonlik bilan birlashtiraman. Є. Maher empatiyasi past va avtoritarizmga zaif odamlar toifasi hisoblanadi.

Maxsus xususiyatlarni qanday qo'shish kerakligi haqidagi turli g'oyalarni ko'rib chiqing, lekin alohida fazilatlar "kuch" sindromiga qarshi turishda yoki yangilikka o'jarlikda muhim rol o'ynashini eslatib o'tmang.

Angliyaning nufuzli xususiy maktablarida va Avstraliya markazining suveren maktablarida "yonib ketish hodisasi" ning rivojlanishi bilan solishtirganda, vorislar P. Mark va J. Molli "yonib ketish" to'lov bilan bog'liq emasligini ta'kidladilar. o'qituvchining o'qituvchisi. Bundan tashqari, "aqlning qoidasi" va "biografiyalarning ob'ektiv qiyinchiliklari" ahamiyatsiz edi. "Imzoli" va aqlli, va olijanob va farovon va odamlarning ulushi bilan kaltaklangan. Hamma narsa faqat bitta kotibdan - odamlarning o'z zimmasiga olishga tayyorligidan yoki hayotda yashayotganlarga ovnishnim shart-sharoit berishga tayyorligidan tortib yotgan edi. Psixologlar tayyorlikni sub'ektiv nazoratga teng deb atashgan. Intervallik - favqulodda vaziyatlardan qanday chiqishni bilishga tayyorlik - odamlarning omon qolishiga yordam beradigan asosiy omil hisoblanadi. Víd viku ichida yotish Won, ale ayniqsa etuk odamlar uchun xosdir. Perekladannya vydpovídalností haqida zvníshny kuchli odamlarni o'rab ínfantilnym, kuzda, kuchli komada qo'llab-quvvatlash hazil kabi. Pevni risi osobistnosti, boylik doslednikív zvysno haqida o'ylash, "kuch" sindromining namoyon bo'lishi sifatida ko'rsatilgan. Yoga shakllarini tezda himoya qiling, past chastotalarni ham ko'rsating.

"Qamchilash" sindromining alomatlari ham qat'iy o'ziga xos bo'lishi dargumon va engil xulq-atvor reaktsiyalaridan (qoralama, ish kunining oxirigacha o'jarlik) psixosomatik, nevrotik va ymovirno, navit psixotik buzilishlargacha o'zgarishi mumkin.

Psixologlarning ta'kidlashicha, professionallarning mavqeini hissiy noqulaylik darajasiga keltirish, ba'zi afsonalarga ishonish va meros qilib olish yaxshidir:

"Menga rahm qila olmayman."

"Men oqimli bo'lishim mumkin".

"Men oldinda bo'lishga haqqim yo'q."

· "Meros uchun hamma narsaning qo'li bo'lganim uchun men aybdorman."

Є bir qator odamlarning pozitsiyalari, yaki yoga motivatsion salohiyatini keskin o'zgartiradi. Shunday qilib, hayotning monotonligi, ruhiy qayta tekshiruv, languor uchun siz robotni engish kerakligini bilasiz; orqaga kakoí uchun buv ijobiy motiv. Ammo ayniqsa kuchli va dovgostrokovo sog'lom odamlarda depressiv holatning motivatsion salohiyatini pasaytiradi. Ko'rinadigan tashvish va tushkunlik ham hissiy "tashvish" ning alomatidir.

Depressiya (lot. Depressio dan - bo'g'ilish) affektiv holat bo'lib, u odamlar yoki qarindoshlar hayotidagi muhim podííí, qabul qilmaslik orqali salbiy hissiy yemirilish (depressiya, siqilish, rozpach) bilan tavsiflanadi. Hayotning qiyinchiliklari oldida umidsizlik hissi, o'z qobiliyatiga ishonch yo'qligi uchun aybdor. Iste'mol qilish kuchi, yudumlash keskin kamayadi, passiv xatti-harakatlarga, tashabbusning etishmasligiga olib keladi.

Shu bilan birga, shu bilan birga, sog'lom odamlarda trivozni intruzivlik (mimik, og'ir fikrlar, uyg'onishda tez namoyon bo'ladigan, namoyon bo'ladigan yoki o'z-o'zidan nuqtaga) ayblash mumkin, bunday motivatsion salohiyat keskin oshadi. Motivatsion potentsialning pasayishiga katta ta'sir "professional kuch" bo'lishi mumkin.

Bu soatda 100 ga yaqin alomatlar ko'rinadi, shuning uchun "vigoryans" bilan yana nima bog'liq. Ular orasida ish uchun motivatsiya bilan bog'liq bo'lganlar bor (ishtiyoqning behuda ketishi, xizmat ko'rsatilayotganlarga qiziqish). B. Pelman va E. Xartman, boy aniqlangan "kuch" ni o'rganib chiqib, uchta asosiy komponentni ko'rdilar: hissiy va / yoki jismoniy charchoq, depersonalizatsiya, ish unumdorligining pasayishi.

Hissiy hayajonlanish hissiy haddan tashqari zo'riqish hissi va bo'shliq hissi, hissiy resurslarning tükenmesi bilan namoyon bo'ladi. Inson robotning avvalgidek harakat qilishi mumkin emasligini biladi. Gitlerning sheriklaridan biri bo'lgan Speer fashistlar Germaniyasi parchalanishidan oldingi lagerini shunday tasvirlaydi: Vín níbi vygorív serediní vshchent.

Depersonalizatsiya ishda xizmat qilayotgan odamlarga nisbatan salbiy va beadab munosabatda aybdorlik bilan bog'liq. Ular bilan aloqalar alohida va rasmiy holga keladi; salbiy munosabat uchun aybdor belgi uchun ona qo'shimchalari orqasida bo'lishi mumkin va nomlari orqali sindirib va ​​mojarolar olib ichki oqim rozdratuvanni, paydo bo'ladi. Depersonalizatsiya - bu o'ziga bo'lgan ishonchni o'zgartirish qiymati, bu sizning I-ni va ko'k rangdagi hissiy nurlanish mavjudligini boshdan kechirish og'rig'ini ishlashga, qarindoshlarga sarflash uchun ko'proq xarakterlidir. Depersonalizatsiya ruhiy kasalliklar va kordon yaqinidagi lagerlar holatida mumkin va engil shakllarda u hissiy impulslari bo'lgan sog'lom odamlarda ham paydo bo'lishi mumkin.

Mehnat unumdorligining pasayishi (maxsus yutuqlarning kamayishi) o'z malakasini pasaytirishda (o'zini professional sifatida salbiy qabul qiladi), o'zidan norozilikda, o'z faoliyati qiymatining o'zgarishida, o'zini maxsus istosti sifatida salbiy baholashda namoyon bo'ladi. z'yavlyaêtsya baiduzhíst ishlash uchun.

Stressli vaziyatlarni hal qilish uchun K. Kondo alohida ahamiyatga ega. Vín vvazhaê nayurazlivíshimi jim, hto stressga tajovuzkorlik bilan munosabatda bo'lish, hayratlanarli darajada o'ziga xoslik berish. Stress omili bunday odamlarni chaqiradi, qoida tariqasida, qoida tariqasida, ular erishmoqchi bo'lgan narsaning yo'qligi orqali xo'rlanish, zneviri kabi ko'rinadi. Kvartiralarni "yonayotgan" va "ishchi" deb tasniflash mumkin.

Ekstremal vaziyatlar tez-tez stress bilan birga keladi, agar amaliyotchi zhorstky vimogami o'rtasida dushman ichki ziddiyatga ega bo'lsa, bu yangi vikonatga yuklaydi, bu ob'ektiv vikonati í̈x ning mumkin emasligi. Ruhiy zo'riqish kabi stress, qiyinchiliklar va nebezpekam bilan yig'lash, g'azablangan odamni safarbar qilish. Biroq, agar stress tanqidiy rivendan ustun bo'lsa, unda sharob qayg'uga aylanadi, bu esa ish natijalarini pasaytiradi, bu esa odamlarning sog'lig'ini yaxshilaydi. Professional stresslarni, maxsus stresslarni va umuman stresslarni ajrating. .

Ba'zi mualliflar (Maher, Kondo) tomonidan hissiy "kuch" sindromi stressning boshqa turi sifatida qaraladi, proteo va boshqalar "hissiy kuch" turli stress omillarining kuchayishi natijasi deb hisoblashadi (Maslach, Abrumova, Boyko).

Stressning kirib kelishi uchun ayblangan ta'sirlar "kuch" ta'siriga o'xshaydi. Abrumova stressga "kuch" ta'siriga o'xshash reaktsiyalarni ko'rdi. Siz besh turga bo'lishingiz mumkin:

1. Emotsional nomutanosiblikka reaktsiya - salbiy his-tuyg'ularning keng tarqalishi bilan tavsiflanadi. Zahalniy kayfiyatning pasayishi foni. Lyudina o'sha boshqa darajadagi farqning noqulayligini biladi. Salbiy ta'sirlangan his-tuyg'ularning keng doirasini ayblang, hissiy muvozanatning reaktsiyasi tez shovqin bilan tavsiflanadi.

2. Pessimistik situatsion reaktsiya - bu bizga yorug'lik iloni oldida, g'amgin nurni o'rnatish, hukm qilish va baholash, qadriyatlar tizimini qayta qurish uchun ko'rsatiladi. Yorug'lik "qora" ranglardagi odam tomonidan qabul qilinadi. Bu kelajakdagi faoliyatni samarali rejalashtirish yo'lini ongli ravishda o'zgartiradigan nekbinlik darajasining pasayishiga sababdir. Haqiqatan ham planuvannya prognozlarini yomon ko'rsatdi. Iroda kuchi ustidan nazoratning bunday etishmasligi, o'zgaruvchan ong yoki ong ustidan nazorat yo'qligi, o'z-o'zini hurmat qilishni ikkinchi marta tushirishga chaqiradi, kuch kuchlarining ko'rinadigan ahamiyatsizligi va ahamiyatsizligi.

3. Demobilizatsiyaning situatsion reaktsiyasi aloqalar sohasidagi eng keskin o'zgarishlardir: aloqalar sohasidagi eng muhim o'zgarishlar, lekin eng kam o'zgarishlar va xudbinlik, bezporadnost, umidsizlik tajribasi. Faoliyat shaklida shaxsiy burchdan ham ehtiyot bo'ling. Darhaqiqat, inson o'ziga xos tarzda faoliyat sohasi, eng zarur, ijtimoiy nazorat ostida bo'lgan jinoyati, uning o'zi tomonidan sharmandali tarzda o'rnatilgan va qabul qilingan, farovonlik qoidalari va yordami darajasiga kiradi.

4. Muxolifatning situatsion reaktsiyasi - tajovuzkorlik darajasining ko'tarilishi, o'sha haddan tashqari salbiy baholarning o'tkirligi bilan tavsiflanadi.

5. Disorganizatsiyaning situatsion reaktsiyasi - o'zining bezovta qiluvchi komponentining negizida qasos olish. Natijada, bu erda somatovegetativ ko'rinishlarning eng aniq ko'rinishlari (gipertenziya va qon tomir-vegetativ inqirozlar, uyqu buzilishi) kuzatiladi.

Ale, "qamchilash" va professional stresslarning ta'sirining o'xshashligidan qat'i nazar, ulardan hech qanday iz yo'q. Hissiy distress sindromi stressning bir turi emas, balki stress omillari majmuasining natijasidir.

Ba'zan boshqa dunyoda hissiy portlash sindromi ekzistensialistlar amaliyotida ko'rinadi.

"Qo'shimcha blyuz", Do ning tasdiqlari uchun. Rojersning ta'kidlashicha, "ko'kni ko'rib, ba'zi hollarda, quyosh botishida, tomonlardan biri boshqa jangchilarni alohida o'sish, rivojlanish, qisqa umr, etuklik rivojlanishi, boshqalar bilan yashash ongida qabul qilishi mumkin".

K. Rojers o'z asarida inson tarafidagi odamning tabiati aybdor ekanligi haqida xabar beradi, bu yordam beradi, shuning uchun hidlar o'z maqsadlariga etadi. Maxsus vaziyatlarni tasvirlab, men xalqning "asrab olingan-demokratik" (otalar va bolalarning farzandlari bor) kabi kuchini ko'rdim, faol alohida taqdir - "inson - bu shaxs" (shifokorlar shunday xususiyatga ega). níku ustidagi kasallik), terapevt tomondan deyarli rozuminnya , dovira shdo nyogo, qarorlarda vydchuttya mustaqillik (psikanalistlarning bemorlari tomonidan) yupqa. C. Rojersning bolalarda, kasalliklarda, psixoanalitiklarning mijozlarida va hokazolarda, shifokor va bemorda, o'qituvchi va o'qituvchida, maslahatchi va mijozda yuzaga keladigan o'zaro almashinadigan o'zgarishlarning natijalari yoki ta'sirini tavsiflash bo'yicha tahlili. , o'zaro ta'sirning eng talabchan sohalarida. Vídnosinning tabiati, scho yordam berish, - "püskürtme" da, virishenny muammolarga yordam berishda; Shubhasiz, bu muammolarga o'z e'tiborini ayblaydi. Bundan tashqari, bu turdagi ko'k ko'pincha etarli bo'lmagan ijobiy burilish signali bilan bezovtalanadi.

"Vigoryannya" sindromi surunkali, doimiy stressdan, odam boshdan kechirayotgan hissiy o'zgarishlardan kelib chiqadi. Ushbu holatlardan biri hissiy va motivatsion, sub'ektiv hissiy tajribalar, motivatsion va hissiy nomuvofiqlik mavjud bo'lganda. Bu surunkali relapsga olib kelishi mumkin. Keyinchalik mehnat deganda, amaliyot jarayoni deb ataladigan, amaliylikni kamaytiradigan va ishning haqiqiy kuchlari bilan odamlarning kamaygan qobiliyatlari o'rtasida ziddiyat keltirib chiqaradigan tanadagi fiziologik buzilishlar majmuasi tushuniladi. tana ichki resurslarni safarbar qiladigan va energiya faoliyatining yuqori darajasiga o'tadigan vaqt. Bu dramatizatsiya, ishga qiziqishning pasayishi, motivatsion va hissiy nomuvofiqlik, aybsizlik va boshqa hodisalar bilan birga keladi. Nevrozning paydo bo'lishi va psixogen xarakterga somatik zarar etkazishi mumkin, bu maxsus xususiyatlarning o'zgarishi bilan bog'liq bo'lishi mumkin - epizodik to'qnashuv, yovuzlik, hissiy labillikning kuchayishi. Aniq o'zgarish bosqichida hamma narsa barqaror guruch - introversiya, izolyatsiya, tajovuzkorlik, tashvish, tushkunlik, muhim motivlarning jiringlashi. Agressiyaning predmeti, institutsional, kommunikativ, rollari va “shaharlik” omillarini ajrating. Mutaxassisning ixtisosligidagi eng keng tarqalgan o'zgarish surunkali rezektsiya hisoblanadi.

Aslini olganda, hajm tabiiy lager bo'lib, u muqarrar ravishda qo'shiq lahzasida g'alabali faoliyatni ayblaydi; u yerda zaxistu vazifasini bajaradi. Ale, gullab-yashnagan hajm bilan, yangilanish davrlarisiz, surunkali avtomat rivojlanadi va psixofiziologik holatning har qanday yomonlashuvi bilan men ta'mirlash bilan qoplanmayman.

Vayron qiluvchi omillarning doimiy o'zgarishi mutaxassislikning doimiy o'zgarishiga olib keladi. Ale, salbiy tajribalar javob shaklida o'rnatiladi va vaqti-vaqti bilan salbiy his-tuyg'ularning namoyon bo'lishi guruchning barqarorligiga aylanadi: introvertlik, izolyatsiya, tajovuzkorlik, yuqori maxsus tashvish, ruhiy tushkunlik, tajovuzkorlik, ovoz Zhenya bir qator muhim sabablar.

Kasbiy faoliyatdagi hissiy tanglik sindromining belgilaridan biri bu nizolar, murakkab ijtimoiy muammolarni rivojlantirishdagi qiyinchiliklar tufayli yuzaga keladigan ruhiy zo'riqish, bu sezilarli noqulaylik, tashvish, umidsizlik, qurilishda pessimizmga olib keladi.

Ísnuyut razny naukoví kundan-kunga va vipív psihíchny keskinlik tayinlash o'ting. Amaldagi ayollar bunday holatlarning ikki turini ajratib ko'rsatishadi: ijobiy, mobillashtiruvchi ta'sirga olib keladigan keskinlik va aqliy va qizg'ish funktsiyalarning chidamliligining pasayishi bilan ajralib turadigan keskinlik. Bundan tashqari, oddiy lager sifatida hissiy taranglik va patologik oldingi lager sifatida hissiy taranglik o'rtasidagi farqni o'tkazing.

Bunday ruhiy zo'riqish turlari mavjud: pertseptiv (bu sabab, masalan, kerakli ma'lumotlarni olishda katta qiyinchilik davrida); intellektual (agar tanqidiy vaziyatni hal qilishning adekvat usulini bilishning iloji bo'lmasa); hissiy (faoliyatni buzadigan aybdor his-tuyg'ular bilan); volova (odamlar janjal bo'lmasa, ular svidome zusilla ko'rsatib, vaziyatni ko'rib chiqadilar); motivatsion (motivlar kurashidan kelib chiqadi, masalan: vykonati obov'yazok yoki xavfli sharoitlarda uhilititsiya).

Surunkali hissiy taranglik salbiy alomatlar paydo bo'lishi bilan bog'liq bo'lib, ko'pincha teskari belgilarga o'xshaydi (introversiya, tajovuzkorlik, yuqori tashvish, o'zidan norozilik, shaxslararo aloqalar, nevrozlar). Ko'proq reaksiyaga kirishmagan infuziyalar, amalga oshirilmagan his-tuyg'ular, boshqa tabiatning buzilmagan vazifalari to'planadi, natijada "kuch" ga olib kelishi mumkin.

Nervning haddan tashqari kuchlanishining shakllanishi amaliyotchining bunday o'ziga xos xususiyatlari bilan qabul qilinishi mumkin: motivatsion to'qnashuvlar va intim-maxsus mojarolar, boshqa hayotiy vaziyatlarni baholashda sub'ektiv omilning ahamiyatini kuchaytirish, yaqin odamlar o'rtasidagi tushunmovchilik, tajovuzkorlik. , nevrotizm, surunkali tashvish va ichki kuchlanish.

Asabiy haddan tashqari yuklanishning ijtimoiy va virusli tabiati omillaridan oldin quyidagilarni ko'rish mumkin: ijtimoiy o'zgarishlar, muhim hayotiy qiyinchiliklar (ajralish, yaqinlaringizning o'limi va boshqalar), hissiy stress, intellektual mehnatni sezilarli darajada oshirib yuborish, bu soat surunkali, bu ish jarayonida xayolparastlik, janjal, mehnat va mehnat rejimining surunkali buzilishi, mehnatga qiziqishning pasayishi, alohida obro'-e'tiborning pasayishi, mehnatda ijodkorlik elementlarining mavjudligi va transsendental mehnatga intilish, ekstremal vaziyatlar.

Hissiy hayajon, o'z-o'zidan, "qo'shimcha" vodnosinning tabiati bilan bog'liq bo'lib, u hissiy aloqa, spivuchnost, rozuminnya, sherik zí splkuvannya hissiy oqimi, sabr-toqat, shoumanlik va boshqalarga ta'sir qiladi, ayniqsa muhim ko'rinishlarda, hissiy. qarashlar o'z joniga qasd qilish haqidagi fikrlarni ayblashadi. Siz his-tuyg'ularning "bo'g'irligi", "xiraligi" uchun ayblashingiz mumkin, agar odam ruhiy holatda bo'lmasa, vaziyatga hissiy munosabatda bo'lsa, go'yo dumalab yurish yaxshiroq bo'lardi. Hissiy resurslarning boyligini ko'rib, odam boshqalarga hech narsa bera olmaydiganga o'xshaydi - na hissiy, na psixologik.

Muammolarning yana bir guruhi, ya'ni "kuch" ni yashirish yoki uning rivojlanishiga yordam berish, ish holati bilan bog'liq. "Yonuvchan" vaziyatlar uchun xarakterli xususiyat juda katta - hatto juda boy suboptimal, juda boy, juda boy ma'lumotlar. Zahídnih doslidnikív uchun, zí zbílshennyam navantagen "yordam" fahívtsí novído prgnídom prgnídí izmenennya kontaktí - kamroq osobístísno zaluuchayutsya vzaêmodíyu, tez-tez rasmiy qoidalarga o'ting va ish bezobítovít ning ritual qoidalariga va vivositovuyu ish. Ushbu kontekstdagi ish vaziyatining yana bir muhim jihati - bu ish jarayoniga hissa qo'shish va qaror qabul qilish qobiliyatidir, bu ishchi xohlaydi. Odamlarda bo'lgani kabi, robotingizda hech narsani o'zgartira olmaysiz, hech narsani chetga surib qo'yolmaysiz, fikringiz muhim emas va hokazo, professional "yutuq" ning rivojlanishi ortib bormoqda. Rolning ahamiyatsizligi - huquq va obov'yazkiv, shaxsning qobiliyati, rol ziddiyatining shov-shuvli noaniq shakllantirishda - turli rollarni inkor etish kabi, u ham professional stress va kasbiy kuchni to'ydiradi.

Vorislar odamlarning o'ziga xos xususiyatlari professional "yutuq" ning rivojlanishiga sabab bo'ladigan hodisani shakllantirdilar. Amerikalik olimlarning fikriga ko'ra, etuklik va o'zini o'zi ta'minlash darajasi pastroq, impulsiv va toqatsiz odamlarda "g'alaba" ning rivojlanishi ko'proq bo'ladi, ular bilan mehnat qilmaslikni yaxshi ko'radilar, lekin tinchlanishni talab qiladilar. chi maqtash, o'sha uyni xotirlash, yaki haqiqatdan to'liq qoniqmagan. Qaysi biriga, shuningdek, asr bilan, vigoryanya rivojlanishi o'zgarib, men ko'proq jasoratli kurtaklari, yosh odamlar bor, deb o'zgarib, kimlar ko'rsatma beriladi. Biroq, keksa fuqarolarning ko'pligi nima bo'lishi haqida qayg'uradi, ish tajribasi va boshqa ijtimoiy va demografik xususiyatlar kasbiy kuch bilan bevosita bog'liq emas. Stressli vaziyatlarga individual javob berish muhimroqdir.

Go'yo K. Maslach, go'yo kuchga olib keladigan narsa va nimani o'zgartirish mumkinligi haqidagi barcha bilimlarni, agar so'z "muvozanat" bo'lsa, bir so'z bilan chaqirish mumkin. Ushbu muvozanatning buzilishi - professional kabi, shuning uchun maxsus hayotda - halokatga olib keladi.

Zahídní doslídniki professional vigorians va ishdan bo'lgan xodimlar o'rtasidagi bevosita bog'liqlikni anglatadi. Bu yolg'iz emas, agar amaliyotchi bir xil hududda ma'muriy ishlarga o'tmasa, shardlar odamlarning muammolariga kamroq e'tibor berishga imkon bermaydi.

Psixologik munosabatlarda, vygoryannia sindromiga xos bo'lgan narsa, o'z-o'zidan va rozcharuvannyadan norozilik tuyg'usining rivojlanishi hisoblanadi. O'z farzandlariga o'ziga layoqatsizligini yoki ichki umidsizlikni ko'rsatib, o'ziga xos "yordam" bo'lib, xuddi shunday imkonsizlik, qobiliyatsizlik yoki insoniy kamchiliklarni boshdan kechiradi, ko'pincha undan ko'rinadigan narsalarni jiringlaydi. o'ziga. Kundalik hayotda kuch-quvvat tushunib bo'lmaydi, hozirgi vaziyatda hech narsa o'zgarmadi, vaziyatning sabablarini aniqlash muhim, shuningdek, mo''jizaviy ravishda o'zingizda sodir bo'layotgan narsalarning sabablarini tushuntira boshlaydi. Bundan tashqari, qoida tariqasida, bu muammolar o'z jamoasi bilan muhokama qilinmaydi, shekilli, odam bunday narsalarni boshdan kechirmaydi va o'zining sabablarini ham o'ziga bog'laydi. Votchiznyanyy praktitsí-da benuqson infuzion, shuningdek, qo'shiqchilik kasblarining hayotiyligi uchun ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lishi mumkin, bu ayniqsa "inson" kasblari davrida qiyin bo'lib, bu hokimiyatning mumkin emasligi tajribasini engishga yordam beradi.

Biror kishining tajribasi haqiqatan ham yogo faoliyatining sifatini ko'rsatishi mumkin, heba scho sizga yogoga qaratilgan salbiy fikrlarning to'g'riligini tasdiqlaydi. O'z-o'zini qoralash tendentsiyasi kuchayishi mumkin, bu esa halokatli jarayonlarning oqlanishiga olib keladi. O'z-o'zini parvarish qilishning shikastlanishi ko'pincha depressiyaning markaziy xususiyati hisoblanadi. Siz odamga robotdagi omadsizlikni bilishini, hayotdagi omadsizlikni bilishini, printsiplar va ideallar ish bermasligini va u hayotdan umidsizlikka tushishini aytishingiz mumkin.

Formanyukning fikriga ko'ra, mehnat xatti-harakati faol, o'zini o'zi anglash shakllaridan biri, aniqrog'i, kasbiy faoliyat sohasida o'zini o'zi anglash hissi bilan. Bu, ayniqsa, odamlarga xizmat qilishning yuksak ideallari, yuqori (va ko'pincha qaram) vakolatlarga ega bo'lgan "foydali kasblar" uchun xosdir, chunki ular ushbu kasblarning bir yuz ellik vakili sifatida taqdim etiladi va ularning faoliyati natijalari qo'llab-quvvatlash ko'pincha ular tomonidan qabul qilinadi va yuqori mezonlarni "sub" haqiqiy hissa qo'shadi. índivídív v profesíyne yashovchi». Vidpovidno o'sadi í̈hní vlasní ochíkuvannya shkodo tih "maxsus nagorod", yakí beradi profesíyna díyalnístí, oskílki "deyarli mansublik, gídna kasbi, qadriyatlar tizimi oldida javobgarlik, men juda yaxshi psixologik, , sevgi o'z-o'zidan yaratilgan.

Potentsial yordam kasblari faoliyatga kuchli hissiy jalb qilish uchun o'z-o'zini namoyon qilish uchun yaxshi imkoniyat beradi, bu "odamlar hech qanday vinnyatku holda o'zini-o'zi aktuallashtirish, qo'lga, deb qat'iy ishonuvchi A. Maslou uchun o'zini-o'zi faollashtirish muhim elementi hisoblanadi. o'ng tomonda, ularning chegaralaridan tashqariga chiqadigan narsalar, o'zlariga ega bo'lishlari kerak", bu men ularning "metamotivatsiyasi" sohasini yarataman - o'zimga sadoqat, men "o'zimdan orqada"man. Ko'ngilsizlik metapotreblar "metapatologiya" ga olib keladi, bu boshqalar qatorida umidsizlik, uy vazifasini beparvolik, rozpach, ahmoqlik va hayotning maqsadsizligida namoyon bo'ladi. Bu his-tuyg'ularning paydo bo'lishi, shaxsning hayot tuyg'usining boshlanishi tajribasida iste'mol qilish, uning hayotini zmist bilan to'ldirish, hayotiy tuyg'uga ega bo'lgan, muhim va zarur bo'lganlarga bo'lgan ishonchini buzish bilan qanoatlanmaydi.

Formanyuk biladiki, uning ongini "g'alaba qozonish" odamlar bilan gaplashganlik uchun to'lov emas, balki uning amalga oshirilmagan qarashlari uchun. Ish bilan bog'liq eng kuchli salbiy tajribalarning sabablari sifatida ushbu guruh o'qituvchilari, qoida tariqasida, "natijani ziyorat qilish" ("aniq, sho pratsyuesh marno", "Men darddan xabardorman, agar uzoq bo'lmasa" uzoqda, u ketdi emas, agar men baiduzhíst va mantiqsiz bo'lsam, navchanny da yigitlarning muvaffaqiyatsizligi va hokazo). Faoliyat tuyg'usini sarflash uchun ehtiyot bo'ling, o'zingizning o'zingizning zusilingizning ahmoqligini va o'quvchilaringizning tajribasini boshdan kechirish uchun kuchli xodimni qadrlang.

Vigoryanniya sohasidagi Fahívtsí "vigoryanniya" rivojlanishining kasbiy soha bilan aralashmasligi va izlar insonning maxsus hayotida, boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatda, boshqa vaziyatlarda aniq ko'rina boshlaganiga birlashadi. . Robotlarda og'riqli rozcharuvannya, nabuttya sensu yo'li sifatida, butun hayotiy vaziyatni zabarvlue.

V.V. "Vigoryanniya" ga psixo-travmatik infuziyalar ko'rinishidagi his-tuyg'ularning umumiy chi-chastkovy yoqish shaklida psixologik zahistu mexanizmining o'ziga xos xususiyatlarining tebranishi, hissiy, asosan professional xatti-harakatlarning stereotipi sifatida tezda ko'rib chiqish. . "Vygoryannya ko'pincha funktsional stereotip bo'lib, parchalar odamlarga energiya resurslarini dozalash va tejamkorlik bilan foydalanish imkonini beradi. Aynan o'sha soatda, agar "baquvvat" kasbiy faoliyat bilan salbiy bog'liq bo'lsa, ba'zi disfunktsional izlarni ayblash mumkin.

V.V. Kasallikning turli belgilarini jasorat bilan tasvirlab bering. "Hissiy tanqislik" belgisi. Mutaxassisga murojaat qilish uchun hissiy aybdorlik ularning faoliyati sub'ektlariga yordam bera olmasligini bilishi kerak. Lagerga borishga, taqdir va tajribaga ega bo'lmaslik, vaziyatni hisobga olish, go'yo chipati, sponkati aybdor bo'lib, o'zini intellektual, irodali va axloqiy viddacha deb ko'rsatish. Boshqa hech narsa bo'lmaganlar haqida, hissiy portlash kabi, yaqinda gapirish kerak: hozircha bunday manzaralar yo'q edi va o'ziga xoslik o'zining tashqi ko'rinishini boshdan kechirmoqda. Semptom asta-sekin kuchayib boradi va yanada murakkab shaklga aylanadi, ko'proq ijobiy his-tuyg'ular paydo bo'ladi va ko'pincha salbiy. O'tkirlik, qo'pollik, dramatizatsiya, tasviriylik, injiqlik - "hissiy etishmovchilik" alomatini qo'shing.

"Emosional tashqi ko'rinish" belgisi. Mutaxassislik tobora ko'proq kasbiy faoliyat sohasidagi his-tuyg'ularni o'z ichiga olishi mumkin. Ehtimol, hech narsa yomon emas, balki hech narsa hissiy eslatma qichqirmaydi - na ijobiy, na salbiy. Bundan tashqari, bu hissiy sohadagi nuqson emas, qattiqlik belgisi emas, balki odamlarga xizmat qilish uchun hissiy g'ayratdir. Lyudina asta-sekin robot kabi, ruhsiz avtomat kabi mashq qilishni o'rganadi. Boshqa ko'rlarda men to'liq qonli his-tuyg'ular bilan yashayman. Tuyg'u va his-tuyg'ularsiz munosabatda bo'lish - kuchning eng yaxshi alomatidir. Vín svídchit pro fessíynu deformatsiyalari sobistostí va zavdaê shkodi sub'êktu splkuvannya. Hamkor yangi baiduzhístning namoyon bo'lishidan xavotirda bo'lib, jiddiy jarohat olishi mumkin.

"Maxsus jihat yoki depersonalizatsiya" simptomi. Turli xil fikrlash va aralashtirish jarayonida professional ishtirok etishda namoyon bo'ladi. Ko'rinib turibdiki, bu ko'pincha odamlarga - kasbiy faoliyat mavzusiga qiziqishning behuda ketishidir. Vin jonsiz ob'ekt sifatida, manipulyatsiya uchun ob'ekt sifatida qabul qilinadi - u bilan ishlash kerak. Ob'ekt o'zining muammolari, ehtiyojlari, qabul qilib bo'lmaydigan mavjudligi, poydevorining o'zi bilan qoplangan. "Vigoryanya" metastazlari munosabatlarga, o'ziga xoslik qadriyatlari tizimi printsipiga kiradi. O'zining emotsional-g'ayrioddiy antigumanistik kayfiyatlarining depersonalizatsiyasini ayblash. Uning o'ziga xosligi shundaki, robot odamlar bilan ishlamaydi, qoniqish keltirmaydi, ijtimoiy qadriyatga aylanmaydi. "G'olib" ixtisoslikning eng muhim shakllarida o'zboshimchalik bilan "nafrat", "nehtuy", "pulemyot oling va hamma narsa" kabi antigumanistik falsafani himoya qiladi. Bunday kayfiyatlarda "kuch" maxsus xususiyatlarning psixopatologik namoyon bo'lishi, nevrotik va psixopatik holatlar bilan tavsiflanadi. Bunday shaxslar shaxs-inson sohasidagi kasbiy faoliyatga qarama-qarshidir.

"Psixosomatik va psixo-vegetativ kasalliklar" belgisi. Alomat jismoniy va ruhiy o'zini o'zi anglash darajasida kamroq namoyon bo'ladi. Salbiy intensivlikning aqliy-refleks aloqasi uchun aybdor ovoz. U kasbiy faoliyat mavzusiga arziydigan narsalarga boy bo'lib, somatik ruhiy holatlarda ilhom uyg'otadi. Bunday mavzular haqida o'ylash va undan aloqa qilish yomon kayfiyatni, uyqusizlikni, deyarli qo'rquvni, yurak sohasidagi nomaqbul e'tiborni, qon tomir reaktsiyalarini, o'tkir surunkali kasalliklarni chaqiradi. Reaksiyaning his-tuyg'ular darajasidan psixosomatika darajasiga o'tishi hissiy himoyachi - "kuchli" - sarguzashtlarga mustaqil ravishda bardosh bera olmasligi va hissiyotlarning energiyasi shaxsning boshqa quyi tizimlari o'rtasida qayta tug'ilishida kuzatiladi. Shunday qilib, tana hissiy energiyaning halokatli kuchi shaklida o'zini qayta tiklaydi.

1.2 FSVP amaliyotchilarining malakasini oshirish muammosining o'ziga xos xususiyatlari

Keyinchalik, bugungi o'lponlarni hisobga olgan holda, "g'oliblar" ostida kasbiy faoliyatda namoyon bo'ladigan jismoniy, hissiy va aqliy ekspozitsiya lageri aniq bo'ladi. Ushbu sindrom uchta asosiy omborni o'z ichiga oladi: hissiy eksklyuzivlik, professional eksklyuzivlik va kasbiy yutuqlarni kamaytirish. Hissiy hayajonlanish hissiy haddan tashqari zo'riqish hissi va bo'shliq hissi, hissiy resurslarning kuchsizlanishida namoyon bo'ladi. O'z amaliyoti ob'ektlarining amaliyotiga behayo munosabatni o'tkazishning professional jihati. Maxsus qobiliyatlarning pasayishi o'z ishidagi kompetentsiya tuyg'usining o'zgarishi, o'zidan, faoliyatidan noroziligida, kasbiy rejada o'zini-o'zi salbiy qabul qilishda namoyon bo'ladi.

...

Shunga o'xshash hujjatlar

Kasbiy ruhiy tushkunlik simptomining rivojlanishining asosiy omili g'ayritabiiy muammolarni ko'rsatadigan o'ziga xos kasbiy stressdir. NUDO "GBK" ning tashqi va ichki muhitini tahlil qilish, professional ishtirokchilarni qo'rqitish uchun keladi.

kurs ishi, xayriya 12/16/2015


"Professional kuch" fenomeni. Kasbiy rivojlanish xavfining ijtimoiy-psixologik, maxsus va kasbiy omillari. Xavf omillari va savdo agentlaridan professional "yutuq" izlari. Profilaktika va psixologik yordam.

bitiruv ishi, xayr-ehsonlar 16/04/2014


Dosledzhennya muammolari "vygoryannya" spívrobítnikív ijtimoiy xizmatlar Municipal ko't dan "Ijtimoiy xizmatlar aholi kompleks markazi" Leninskogo maydoni Miskogo Okrug r tashkil etish. Ufa. "Vigoryannia" spivrobitnikining oldini olish bo'yicha tavsiyalar.

tezis ishi, xayr-ehsonlar 05/14/2015


Psixologik xulq-atvorni tushunish xususiyatlari, uning hissiy va kasbiy xulq-atvorni tushunish bilan bog'liqligi. Psixologik rivojlanishga olib keladigan maktabgacha boshlang'ich ipoteka o'qituvchilarining kasbiy faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari.

kurs ishi, xayr-ehsonlar 06/14/2015


Zamonaviy psixologiyada kasbiy rivojlanish hodisasi. Tibbiy amaliyotchilarning o'ziga xos xususiyatlarini diagnostikasi. Jarrohlik va kardiologiyada shifokorlarning kasbiy faoliyatining psixologik xususiyatlari va namoyon bo'lishining o'zaro bog'liqligi.

tezis ishi, xayr-ehsonlar 04/08/2015


Kasbiy charchash sindromi belgilari va belgilarining asosiy sabablari. Tibbiy amaliyotchilarda kasbiy qobiliyatsizlik sindromini namoyon qilib, simptomlarning shakllanishiga faoliyatning o'ziga xos xususiyatlarini kiritadi. Profilaktika va o'z-o'zini tartibga solish usullari uchun keling.

tezis ishi, xayriyalar 02/08/2013


Emotsional distress sindromining ahamiyati, uning asosiy belgilari va belgilari. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining ish xususiyatlari. Jazoni ijro etish tizimidagi mutaxassislarning kuch-quvvat sindromining namoyon bo'lishi bo'yicha kuzatuvi va unga qarshi kurashish bo'yicha tavsiyalar.

referat, qo'shimchalar 30.11.2009 y


Kasbiy zo'ravonlik sindromi. Fiziologik asos va stressni ko'ring. Sindromning rivojlanishi, yogo belgilari. Psixologlarda vigor sindromining o'ziga xos xususiyatlari. Podolannya vigoryannia maxsus va tashkiliy tenglik, psixoterapiya o'tkazish.

referat, qo'shimchalar 18.01.2013y


"Kuygan ixtisoslik sindromi" atamasi tushunchasining paydo bo'lish tarixi. Pratsívniki guruhi riziku professional "vygoryannya". "Kuyish sindromi"ning sabablari, psixofizik va ijtimoiy-psixologik belgilari va namoyon bo'lishi. Iltimos, etak uchun "vigoryannya".

referat, qo'shimchalar 25.07.2010


Kasbiy zo'ravonlik sindromini tushunish. Surunkali stress asosida rivojlanadigan va mehnatkash odamlarning emotsional-energiya va maxsus resurslarining tugashiga olib keladigan sindrom, uning belgilari, oldini olish va diagnostika usullari.

Kirish

1-bob. "Hissiy portlash" psixologik hodisa sifatida 13

1. Xorijiy va mahalliy adabiyotdagi “hissiy kuch”ning hozirgi holati tarixi 13

2. Jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilaridan 36-ixtisoslikning kasbiy deformatsiyasi sifatida hissiy daromad

3. Vygoryanniya sindromi bo'lgan odamlarga psixologik yordam: joriy amaliyot 62

82 kesish uchun Wisnovki

2-bo'lim. Penitensiar amaliyotchilarda "emotsional zo'ravonlik" hodisasini eksperimental-psixologik tekshirish 84

1. Penitentsiar koloniya shifokorlarida emotsional emirilish sindromining ijtimoiy-psixologik o‘zaro bog‘liqligi 85

2. Yakuniy eksperiment: jazoni ijro etish muassasalarining 107-sonli harbiy xizmatchilari o‘rtasidagi ruhiy iztirob fenomenologiyasi

3. Jazoni ijro etuvchi harbiy xizmatchilardan hissiy foyda: tayinlash, tuzilma, omillar, mexanizmlar 117

3-bo'lim. "hissiy portlash" ning tubiga akmeologik pidxid. 126

1. Tuzatish munosabati amaliyotchilari o‘rtasida emotsional rivojlanish bo‘yicha psixologik treninglar oqimi 126.

2. Jazoni ijro etish xizmati psixologlari va amaliy psixologlari uchun hissiy kuch bilan ishlash bo'yicha asosiy ko'rsatmalar 141

150 kesish uchun Wisnovki

Visnovok 153

Bibliografiya 158

175-ilovalar

Ishga kirish

Tadqiqotning dolzarbligi.

Rossiya sanoatining rivojlanish bosqichida ijtimoiy va iqtisodiy beqarorlik, mehnat bozoridagi raqobat, ijtimoiy stresslar haqida fikr yuritiladi, vimogi o'sadi, chunki ular mutaxassislik kasbiyligiga taqdim etiladi. Biroq, teri moslasha olmaydi, sizning kasbiy faoliyatingiz va ijtimoiy rolingizni samarali rivojlantiradi va buning uchun qabul qilinishi mumkin bo'lmagan ruhiy holatlarning rivojlanish ehtimolini oshiradi.

Cym bilan bog'liq holda, psixologiyani rivojlantirishning ustuvor vazifalaridan biri akmeologiya, tibbiy psixologiya, amaliyot psixologiyasi va o'ziga xos ijtimoiy-psixologik hodisalarni kuzatish, ular orasida yolg'on va "hissiy portlash" mutaxassislari orasida galuzey pratsí, rozrobka dasturlari í̈x í̈x muddatidan oldin va tuzatish.

Ijtimoiy kasblar amaliyotchilari (shifokorlar, psixologlar, o'qituvchilar, turli darajadagi hamshiralar, amaliyotchilar, advokatlar, harbiy xizmatchilar va boshqalar) tomonidan olib borilgan hozirgi psixologik tadqiqotlar ularning kasbiy deformatsiyalarining kuchini ko'rsatadi (A.V. Budanov, 1990; B. D. Novikov). , 1993; A. A. Rean, 1994; A. R. Lixtyorov, 1995; A. K. Markova, 1996; S. P. Beznosov, 1997; E. Borisova, 1998; E. D. Yurchenko, 2000 va yilda). Kasb-hunar nomlari vakillari orasida eng salbiy ko'rinishlardan biri bu "hissiy noqulaylik" hodisasi yoki keyingi nashrda hissiy noqulaylik sindromi. Daniya sindromi shaxsiy bo'lmagan tashqi va ichki omillar tufayli intensiv kasbiy aloqada bo'lgan holatlarda ayblanadi (H.G. Freudenberg, 1974; C. Maslach, 1982; T.V. Formatok, 1994; A.K. Markova, 1996; V.V. B oiko, N.V.G.Op, N.V.9. , 1997; V.E.Orel, 2001; T.I. yoki va boshqalar.

V.V. Lebedeva, S.E.Timoshenko, 1993; B.D.Novikova, 1993 yil; SP. Beznosova, 1997 yil, amaliyotchilar toifasiga, "hissiy zo'ravonlik", yolg'on va jazoni ijro etuvchi harbiy xizmatchilarning rivojlanish xavfidan tortinadigan, ularning ba'zilarining kasbiy faoliyati past o'ziga xos xususiyatlar bo'lishi mumkin, salbiy mansabdor shaxslarning yo'qligi bilan og'irlashadi. Muvaffaqiyat nafaqat kasbiy bilim bilan, balki kasbiy jihatdan muhim va maxsus fazilatlarni rivojlantirish uchun uni o'z ishingizda qanchalik amalga oshirishingiz bilan belgilanadi. Ayniqsa, jinoiy va vikonavchoi tizimning (UIV) sokin vidilivlari munosibdir, ularning vakillari og'irlashtirilganlar bilan vositachi aloqasiz. Shu bilan birga, jazoni ijro etish tizimiga g'olibona profilaktik tashriflar sonini kengaytirish kerak bo'ladi.

UIC ishchilarida kasbiy deformatsiyalarning boshqa shakllarining paydo bo'lishi bilan bog'liq bo'lgan robitlar sonidan qat'i nazar (B.C. Medvedev, 1992; B.D. Novikov, 1993; V.V. Lebedev, 1993; SP. Beznose, 199 7, G.19; .Lunina, 1997; I.M.Dolmatova, 2001), hissiy chekinish sindromi uchun aniq dalillar yo'q, shuning uchun bu hodisaning mohiyati va mexanizmlari va ilg'or, samarali usullar mavjudligi haqida ilmiy bilimlar etishmasligi. yoga oldini olish va tuzatish í. Shu sababli, jazoni ijro etuvchi xizmatchilar o'rtasida "g'alaba" ni tarbiyalashga, shuningdek, ushbu hodisa hisobiga to'xtashga qaratilgan maxsus ilmiy tadqiqotni tashkil etish va o'tkazish dolzarbdir.

Ushbu darajada tergovning dolzarbligi ko'rsatilgan:

katta imovirnystyu kasbiy faoliyatning katlama aqllari oqimi ostida professional deformatsiyaning turli shakllari, "hissiy kuch" zocrema, jinoyat-vikonavcho tizimi ayblangan;

ijtimoiy kasblar vakillari va ayniqsa jazoni ijro etuvchi harbiy xizmatchilar o'rtasida "baquvvatlik" muammosi haqida xabardorlikning yo'qligi;

UIV amaliyotchilari orasida "hissiy bezovtalik" fenomenining oldini olish va tuzatishning yangi, sinovdan o'tgan usullari mavjud bo'lganda.

Stepin razroblennosti muammolari.

“Emosional portlash” tushunchasi birinchi marta XX asrda xorijiy psixologiyada paydo boʻlgan (H.G.Freydenberg, 1974; S.Maslax, 1982; B.Pelman, E.Xartman, 1982; X.Kuunarpuu, 1984; K.Kondo, 19-yil. ). Vitchiznyannyy psikhologii ê chimalo dolzhen, o'qituvchilar orasida "g'olib" fenomeni bilan bog'liq (A.A. Rean, 1994; L.M. Mitina, 1994; T.I. Rongínska, 2002; O.A. Baronina, 2003, Yupr.S. va tibbiyot xodimlari) . A. Yudchits, 1998; N.V. Kozina, 1998 va yillarda), ijtimoiy amaliyot shifokorlari (N.Y. Vodop'yanova, E.S. Starchenkova 1997 va yilda); menejerlar (N.E. Vodopyanova, A.B. Serebryakova, 1997 va boshqalar), savdo xodimlari uchun, menejerlar (A.R. G. Leshukova, 1995; A.N. Moxovikov, 2001 va boshqalar). Agar jazoni ijro etish muassasalarining xizmatchilari o'rtasida qandaydir "g'alaba" bo'lgan bo'lsa, biz ushbu muammolar bilan bog'liq maxsus xabarlarni oshkor qilmadik.

Meta-kuzatuv: "emotsional iztirob" ning rivojlanish xususiyatlarini ishlab chiqish va penitentsiar xizmatchilarda qanday qilib oldinga siljish va tuzatish bo'yicha psixologik tavsiyalarni ishlab chiqish.

Tadqiqot ob'ekti: jazoni ijro etuvchi xizmatchilardagi emotsional distress sindromi.

Tadqiqot mavzusi: to'g'ri sharoitlarda mutaxassislar o'rtasida "hissiy g'alaba" ni rivojlantirishning tushunchasi, tuzilishi, aqli va mexanizmi.

gipoteza

jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilari uchun kasbiy deformatsiyaning bunday shakli "hissiy portlash" kabi xarakterlidir;

Shaxslar bilan psixologik ishning samaradorligi, "kuch" darajasiga qadar nozik, akmeologik rivojlanish va mexanizmlar, hodisaning rivojlanishi va tuzilishidagi omillarni bilishni ta'minlaydi. ..

U quyidagicha tayinlandi:

1. O‘rganilayotgan muammo bo‘yicha tegishli adabiyotlarni nazariy va uslubiy tahlil qilish, tizimlashtirish.

2. Jazoni ijro etish tizimi qorovullarida kenglik, o'ziga xoslik, mexanizm va "yutish" omillarini ochib bering.

3. Ushbu kasbiy muhitda qabul qilingan hodisadan oldin psixologik ish texnologiyasini targ'ib qilish xususiyatlari va mexanizmlarining namoyon bo'lishini takomillashtirish.

4. Vikonannya Jazosi (UIN) idorasi sozlamalarida "kuch" ni psixologik tuzatish samaradorligini eksperimental tekshirish va tegishli tavsiyalarni ishlab chiqish.

Tadqiqotning nazariy va uslubiy asosini quyidagilar tashkil etdi: maxsuslik va faoliyatning birligi tamoyili (O.M.Leontiev, K.A.Abulxanova-Slavska va in.); akmeologiyada kompleks yondashuv (B.G. Ananiev, L.I. Antsiferova, A.A. Bodalov, A.A. Derkach va boshqalar); tizimli pidhid (P.K. Anoxin, B.F. Lomov va boshqalar); rivojlanish tamoyili (L.S.Vigotskiy, S.L.Rubinshteyn ta ín); akmeologik tushunchalar (N.A.Kuzmina, A.A.Derkach, V.G.Zazikin, E.M.Bogdanov, A.S.Guseva, N.A.Koval’ta in.); g'oyalar

o'z-o'zini rivojlantirish va o'ziga xoslikni amalga oshirish (A. Maslou, K. Rojers, E. Fromm va In); professionallikning psixologik haqiqati haqidagi bayonot (E.A.Klimov, K.K. Platonov, A.K. Markova, G.G. Golubeva, V.D. Shadrikov va ing); mamlakatning gumanistik g'oyalari va xorijiy psixologiya (A.Maslou, A.I.Y.Asmolov, A.V.Bryshlinskiy va boshqalar); "emotsional iztirob" psixologik tushunchalari (H.G.Freydenberg, C.Maslax, V.V.Boyko, N.Y.Vodopyanova va boshqalar).

Kuzatuvning ushbu bosqichining eksperimental bazasi.

Empirik tadqiqotlar 2002 yildan 2004 yilgacha bo'lgan davrda 1-sonli jazoni ijro etish koloniyasidagi tergov izolyatorining o'rtasida, 4-sonli axloq tuzatish koloniyasida, Vikonannya Tambov boshqarmasining 1-sonli ikkinchi darajali izolyatorida o'tkazildi. Poran. Shu vaqtgacha 20 dan 55 yilgacha bo'lgan 204 ta spivrobitnik yong'indan hayratda qoldi.

Ish 4 bosqichda amalga oshirildi.

I bosqich - nazariy (2001 - 2002). Past ijtimoiy kasblarga xos bo‘lgan “emotsional zo‘ravonlik” hodisasini almashtirish uchun nazariy tahlil o‘tkazildi va omborlar (atributlar) yo‘qligi aniqlandi. Jazoni ijro etish tizimi harbiy xizmatchilari o'rtasida "g'alaba" va kasbiy deformatsiyaning rivojlanishining asosiy omillari tahlil qilindi.

II bosqich - empirik (2002 - 2003). 1-sonli qamoqxona koloniyasi bazasida qo‘riqlash bo‘limida o‘rta yoshni qo‘llab-quvvatlash sindromini kuzatish bo‘yicha tajriba-sinov tekshiruvi o‘tkazildi, chunki jazoni ijro etish xizmatlaridagi muammoni o‘rganish dolzarbligini tasdiqladi. omillar, ishlab chiqilayotgan namoyon tuzilishi haqidagi hodisadan birinchisini olib tashladi. O'ng koloniyalarda va keyingi izolyatorda spivrobitnik o'rtasida emotsional kuchayish sindromi belgilarini aniqlash amalga oshirildi, kuchayishning tuzilishi va mexanizmlari haqida qo'shimcha ma'lumot olindi.

III bosqich - shakllantirish (2003 - 2004). Psixologik in'ektsiya uchun profilaktika va tuzatuvchi yondashuvlar kompleksi amalga oshirildi

DIC ongida "vigoratsiya" ning optimal tuzatish va profilaktik ta'sirini ta'minlaydigan so'nggi o'quv usullarini moslashtirish va natijada Tambov viloyatining tuzatuvchi koloniyalarida kengaytirilgan tuzatish dasturini eksperimental qayta tekshirish.

IV bosqich - final (2004). Natijalar tahlili va ko'rib chiqildi, xulosalar ishlab chiqildi, amaliy tavsiyalar ajratildi va dissertatsiyaning butun matni tuzildi.

kuzatish usullari:

Nazariy va uslubiy tahlil

Empirik usullar - psixodiagnostik (ehtiyotkorlik, suhbat, test) va psixologik in'ektsiyani (treningni) maxsus tashkil etish. Vikoristano testini diagnostik kuzatish bosqichida: V.V. Boyko "Emosional stress diagnostikasi"; "Opituvach on" vigoryannya "MBI C. Maslach & S. E. Jekson", N.E ning moslashuvlari. Vodop'yanovoy; guruhning motivatsion yadrosini kuzatish; asosiy ehtiyojlarni qondirish darajasini diagnostika qilish; tushunishga yo'naltirish usuli D.A. Leontyev; "Muhim hayotiy vaziyatlardan chiqish" metodologiyasi. Shakllantirish eksperimenti bosqichida hodisaning nazariy tahlilini takomillashtirish va tajriba-sinov natijalari asosida o‘quv mashg‘ulotlarining mavzulari va soni tanlandi.

Matematik statistika usullari: tavsifiy, korrelyatsion, faktoriy va nisbiy tahlil (mustaqil o'zgaruvchilarni tan olishning parametrik bo'lmagan mezonlari va tegishli o'zgaruvchilar uchun parametrik bo'lmagan hukm mezonlari). "Windows uchun SPSS 10.0" qo'shimcha kompyuter dasturlari uchun to'lovlarni hisoblash.

Xavfsizlik natijalarini olib qo'yishning ishonchliligi va ishonchliligi: tergovning huquqiy qoidalariga uslubiy, nazariy va amaliy to'sqinlik qilish; Vikoristannya usullari kompleksi, vazifalarga adekvat va kuzatish mantig'i; saylovchilarning vakilligi; shuningdek, olingan materialni oz miqdorda tahlil qilish, matematik qayta ishlashning turli usullari va eksperimental ma'lumotlarning statistik ahamiyati, tadqiqotning turli bosqichlarida natijalarning o'ta yuqori emasligi.

Kuzatuvning yangiligi.

Dissertatsiya ishi jazoni ijro etish muassasalari harbiy xizmatchilari misolida “g‘alaba qozonish” ilmiy tushunchasini yangi dalil va faktlar bilan boyitdi. Jinoiy va vikariy tizimning spivrobitniklari o'rtasidagi "hissiy kurash" fenomenologiyasi aniqlandi va to'ldirildi, uning o'ziga xos xususiyatlari ochib berildi: bosqichlari, tuzilishi, rivojlanish qonuniyatlari (chinniki, aql, mexanizm). Ichki yonish dvigatelining amaliyotchilari orasida "hissiy portlash" professionalning markaziy momenti ekanligi ko'rsatilgan; maxsus deformatsiyalar. "Emosional yutuqlar" bilan profilaktika va tuzatish ishlari birinchi bo'lib akmeologik yondashuv doirasida mutaxassisning mutaxassisligining tuzilishi, omillari va rivojlanish mexanizmlari haqidagi bilimlarga asoslangan kasbiy mahoratini shakllantirish asosida tashkil etilgan.

nazariy ahamiyati.

Tadqiqot amaliyot psixologiyasi, akmeologiyada "hissiy portlash" fenomeni haqidagi nazariy fikrlarni kengaytirdi. Jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilaridan "hissiy portlash" ko'rinishini e'lon qilish bo'yicha ish so'ralgan. Aybning asosi bo'lgan mexanizmlar va hissiy distress sindromining rivojlanishi haqidagi bayonotni kengaytirdi. "G'olib" ning rivojlanishida ichki mansabdor shaxslarning roli (motivatsiya, o'zini o'zi anglash, o'ziga ishonch va o'zini o'zi qabul qilish, kasbiy rol) ko'rsatilgan. Akmeologik yondashuv doirasida "hissiy g'alaba" muammosini hal qilish darajasiga keltirildi.

Robotlarning amaliy ahamiyati.

O'tkazilgan tadqiqot natijalari penitentsiar tizimda ishlaydigan ma'murlar va psixologlarga UISdagi kasbiy qiyinchiliklarning sabablarini yaxshiroq tushunishga, ularda "emotsional qaramlik" fenomenining rivojlanishini o'z zimmalariga olishlariga imkon beradi. povidnyh zakhodyv shkodo yogo o'sha usunennya oldinda yashash. Buzilgan va sinovdan o'tgan

jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilari uchun "emotsional zo'ravonlik" ni psixologik tuzatish bo'yicha tavsiyalar. Mutaxassisning maxsus kasbiy rivojlanishiga yo'naltirilgan akmeologik yondashuv doirasida tashkil etilgan, belgilangan professional muhitda "g'alaba" ning oldini olish va qabul qilish bo'yicha psixologik ishning samaradorligi ko'rsatilgan. Dissertatsiya ishining natijalari ijtimoiy psixologlar va psixolog-maslahatchilarga boshqa ijtimoiy kasb vakillari, masalan, huquqni muhofaza qilish organlari vakillari, hamshiralar xizmati, o'qituvchilar, xizmat ko'rsatuvchi xodimlar, ijtimoiy soha vakillari o'rtasida psixologik va tarbiyaviy ishlarni tashkil etishda yordam beradi amaliyotchilar, shifokorlar ham. Shuningdek, ular amaliy psixologlarga ushbu kasblar vakillari o'rtasida "hissiy portlash" ning oldini olish va to'g'rilash uchun profilaktika va maslahat ishlarini olib borish uchun zarur materiallarni taqdim etadilar. Zaxistlarni ayblash qoidalari:

1. Jinoiy-g'alabali tizimning harbiy xizmatchilari uchun odamlarning yuqori chastotasi va hissiy portlash sindromining namoyon bo'lish darajasi xarakterlidir.

2. Past tashqi va ichki omillar bilan chalkashlikning spivrobítnikív UíS da hissiy tanglik sindromi. Ishchilar ongining o'ziga xos xususiyatlari eskilaridan oldin yotadi: keskin, hissiy faollik, ustaning yangiligining g'alabasi, maxsus kontingent, yuqori nazorat uchun past javobgarlik, ijobiy mustahkamlashning mavjudligi, beqarorlik, ziddiyat. Ichki amaldorlar, Qrim individual va ijtimoiy-demografik, o'z-o'zini anglashning o'ziga xos xususiyatlari va namoyon bo'lishini ko'rish mumkin (motivatsiya, kasbiy rol va umuman hayotning kuchini tushunishda qiyinchilik, alohida o'sish va rivojlanish imkoniyatlarini qisqartirish). ).

Ushbu professional muhitda hissiy johillik sindromi quyidagi belgilarni o'z ichiga oladi: sovuq hissiy munosabat va o'zini professional, hissiy va axloqiy disorientatsiya sifatida salbiy qabul qilish, ayut hissiy vitratlar, zbylshennya ko'pincha salbiy his-tuyg'ular.

4. Mutaxassislar fikrida "hissiy portlash" rivojlanishining "boshlang'ich" mexanizmi, to'g'rirog'i, "Kuchlanish" ning birinchi bosqichi "kognitiv dissonans" dir, shuning uchun bilim va namoyon bo'lish kuchi o'rtasida nomuvofiqlik mavjud. yoga kasblar ahamiyati haqida mavzu, unga ta'lim va haqiqiy mehnat diyalnistyu scho suprovodzhuetsya deyarli bezovtalik. Laringeal "o'sish" jarayonida boshqa bosqich "Qarshilik" ning rivojlanish mexanizmi qayg'u hisoblanadi. "Visnazhennya" ning uchinchi bosqichi - professional hayotning surunkali psixotravmatik infuziyalari holatida faoliyat mavzusi bo'lgan psixologik zahist.

5. Mohiyatan, jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilaridan hissiy foyda - bu kasbiy faoliyat sub'ektining kasbiy deformatsiyasining shakli bo'lib, u o'tmishdan meros bo'lib qolgan o'z mexanizmlarini huquqlarga, lekin mehnat munosabatlariga psixotravmatik singdirilgan taqdirda. , Siz o'zingizni past hissiy holatda ko'rsatasiz, obov'yazki mashqlar tezligida, yakí emotsiynyh vitratlarni talab qiladi, shuningdek, pragnenní vravddat tse shlyakhom znetsínennya íyalností vv sub'ekti.

6. Vigoryannia ê akmeologichny pídhíd sindromining oldini olish va tuzatishda dotsilnym, mutaxassisning ixtisosligini o'z-o'zini amalga oshirishga qaratilgan yo'nalishlar. Jazoni ijro etuvchi harbiy xizmatchilarning "hissiy portlashi" ning samaradorligi viktoriyaga asoslanadi; Profilaktik va tuzatuvchi robotlar kun va o'zini oqlash mexanizmlari va faoliyat sub'ektining faoliyati haqida ma'lumotga ega.

Tadqiqot natijalarini aprobatsiya qilish.

TDIU im. Umumiy va ijtimoiy psixologiya kafedralari majlislarida muhokama qilingan nazariy va eksperimental materiallar. GR. Derjavin, aspirantura seminarlarida (2002 - 2004). Dissertatsiya ishining asosiy qoidalari va natijalari taqdim etildi

ilmiy va amaliy konferentsiyalar: Butunrossiya ilmiy-amaliy konferentsiyasi "Odamlarning moslashuvi va sotsializatsiyasining tibbiy va biologik jihatlari" (Volgograd, 2002); "Psixologik salomatlik va xavfsizlik mutaxassisligi" Butunrossiya konferentsiyasi (Tambov, 2003); "Mutaxassislik salohiyati: murakkab muammo" Butunrossiya Internet-konferentsiyasi (Tambov, 2003); vikladachiv va TDU aspirantlarining ilmiy anjumanlari im. GR. Derjavin "Derjavinskiy o'qishi" (Tambov, 2003, 2004); “YOritish tizimidagi fundamental va amaliy tadqiqotlar” xalqaro ilmiy-amaliy konferensiyasi (Tambov, 2004); shuningdek, ilmiy-nazariy va amaliy jurnal "Tambov davlat universiteti xabarnomasi" Gumanitar fanlar seriyasi (Tambov, 2003).

Tambov tibbiyot kolleji talabalariga o'qilgan "Tibbiy psixologiya" o'qituvchilarining ma'ruzalaridan olingan materiallar.

Dissertatsiyaning tuzilishi. Dissertatsiya kirish, uchta bo'lim, visnovkiv, bibliografiya va qo'shimchalardan iborat. Ish kichik rasmlar, diagrammalar, jadvallar bilan tasvirlangan.

Xorijiy va mahalliy adabiyotda “hissiy quvvat” merosining tarixi va hozirgi holati

"Tuyganlik" ("hissiy charchash") atamasi amerikalik psixiatr H.G. Freudenberg 1974 yilda bemorlar bilan intensiv, yaqin aloqada bo'lgan sog'lom odamlarning psixologik holatini tavsiflash uchun ishlaydi, hissiy muhitda mijozlar bilan professional yordam (T.S. Yatsenko, 1989; K.Kondo, 199 1).

"Emosional vigoriannya" ni anglash, men muhimroq bo'lgan sari, uning parchalari menga kim yoki nima bo'lishidan qat'i nazar, hodisa (hodisalar) mohiyatini, uning organizm uchun funktsional ahamiyatini aniqroq tushunish imkoniyatini beradi.

N.D. Levitov (1964) psixik holatni "bir soatlik qo'shiq davri uchun aqliy faoliyatning yaxlit tavsifi sifatida tavsiflanadi, bu o'tmishda ko'rinadigan ob'ektlarda aqliy jarayonlarni noaniq tarzda engib o'tishning o'ziga xosligini va faoliyatning namoyon bo'lishini ko'rsatadi. Men maxsus kuchga aylanaman. V.M. Myasishchev vvazha, "ruhiy holat yovvoyi funktsional riven va bunday jarayonning anatomiyasi o'sib bormoqda" [Cit. har biri 130 dona; 21]. L.P. Grimakning qo'shimcha qilishicha, "odamga aylanish ko'pincha mavjud vaziyatga munosabatida namoyon bo'ladi va biriktirilgan xarakterga ega bo'lishi mumkin. Uning asosiy vazifasi tanani doimo o'zgarib turadigan efir o'rtasidan universal chaynash, uni aniq ob'ektiv aql bilan ko'rish qobiliyatiga etkazish, o'rta bilan o'zaro tartibga solishdir. Bundan tashqari, ular chaqirgan aql bo'lish bosqichlari uchun boy sabablarga ko'ra, ularni yo'q qilish mumkin va ularning pok rolini pasaytirishga hojat yo'q. Y.P. Il'in psixofiziologik holatni insonning asosiy natijaga erishishga qaratilgan tashqi va ichki ogohlantirishlarga reaktsiyasi sifatida anglatadi.

"Standart" tushunchasi ma'noga boyroq, ko'proq ahamiyatga ega bo'lgan prote yoga ba'zi xususiyatlarning izchilligi (simptomatik kompleksi) sifatida tavsiflanadi: jarayonlar (V.L. Marishchuk, 1974), funktsiyalar va sifatlar (V.I.Medvedev, 1974), tarkibiy qismlar. faoliyat samaradorligiga, amaliyligiga, tizimlarning faollik darajasiga, tizimning xatti-harakatlariga ta'sir qiluvchi psixika (Yu. E. Sosnovíkova, 1975) va boshqalar.

Be-yakí suttêví zmíni zvníshny sredovishcha i í víshíshny svítí osobiností (iste'mol qilish, bajannya deb pragnennya odamlar, vví possibilitíy), organizmda yaxlitlik kabi odamlardan qo'shiqli nota chaqirish, ruhiy holatni o'zgartirish, yangidan o'tishni torting. sub'ektning faoliyati, tajribaning tabiati juda boy.

Ushbu darajadagi lager psixikaning o'zini o'zi boshqarish shakliga aylandi va umuman odamlarning integratsiyalashuvining eng muhim mexanizmlaridan biri sifatida - ma'naviy, aqliy va jismoniy tashkilotning birligi sifatida. Moslashuvchan funktsiya sizga salomatlikning mumkin bo'lgan maksimal darajasini tejashga, adekvat xulq-atvor va muvaffaqiyatli faoliyatga, umumiy maxsus rivojlanish imkoniyatini yaratishga imkon beradi.

Stan sindromi, tobtoni xarakterlaydi. simptomlarning kuchayishi va agar bu alomat bo'lmasa, diagnostika nuqtai nazaridan ham muhimroqdir. Hissiy tomoni hissiy kechinmalar (tomie, apatiya, nudga, harakatsizlikka shoshilish, erishish uchun quvonch, toshkodan qo'rqish.) kabi o'z vibeslaridan xabardor bo'lib qoladi va fiziologik tomoni - o'zgarish past funktsiyalarga ega, biz vegetativ va rukhovihdan oldindamiz. . Y.P. Ilín to'g'ri, tajriba kabi, va fiziologik o'zgarishlar bir-biriga o'xshamaydi, ya'ni. zavzhdy biri suprovodzhuyut. Bu birlikda sababchi omilga aylanish belgisi ularning terisi bo'lishi mumkin.

"Hissiy kuchlar" ga o'xshaydi. Boshning orqa tomonida bu atama kasallik, vysnazhennya z víchuttyam vlasnoí̈ marností lageri kabi paydo bo'ldi. Keyinchalik ko'proq tafsilotlarning "hissiy portlash" fenomeni, natijada sindrom paydo bo'ldi - hissiy portlash sindromi (CES) (S. Maslach, 1981; Sankt Pelman, E. Hartman, 1982). Demak, S.Maslach hissiy jo‘shqinlikni, kasallikni yangi ma’noda ko‘rdi (odam avvalgidek robotdek harakat qila olmaydi); deinsonizatsiya, depersonalizatsiya (mijozlarga salbiy munosabatni rivojlantirish tendentsiyasi); kasbiy rejada salbiy o'z-o'zini takomillashtirish - nikoh ko'proq kasbiy mahoratga o'xshaydi. B. Pelman va E. Xartman, boy ta'riflangan "kuch" ni ta'kidlab, sindromning uchta asosiy komponentini ko'rdilar: hissiy va / yoki jismoniy tartibsizlik, depersonalizatsiya va mehnat unumdorligining pasayishi.

Penitensiar xizmatchilarning hissiy portlashi mutaxassislikning professional deformatsiyasi sifatida

Deformatsiya (deformatsiya) lotin tilidan tarjima qilinganda "bu organ yoki ob'ektning normal shaklda yaxshilanishi" degan ma'noni anglatadi. Ko'pincha deformatsiya tashqi kuchlar oqimi ostida biron-bir kuch ob'ekti (masalan, shakllar, kengayishlar, massalar) mavjudligining o'zgarishi sifatida qabul qilinadi. Mutaxassislikning kasbiy deformatsiyalari kasbiy o'ziga xos pozitsiyalarda (odamlarni manipulyatsiya qilish, hukmronlik ishtiyoqi), yuqori professionallik shiralarida (xudbinlik, marnoslavizm, shubha st) paydo bo'ladigan maxsuslikning salbiy xavflari, shuningdek, o'ziga xos staniv rivojlanishida paydo bo'lishi mumkin. qo'ng'iroq qilish.

Avvalo, professional deformatsiyani tushunish tasvirlana boshladi! 60 yil ichida. Insonning funktsional qobiliyatlari muammosi mening xayolimda edi. Zagalna meta: ish samaradorligi uchun kasbni rivojlantirish, abraziv ko'rinishidagi nobud bo'lish.

Maxsus xususiyatlarning kasbiy deformatsiyasini tushunishni ko'rib chiqishdan oldin, daromadning sepilishi mavjud. SP. Beznosov yorug'likni shakllantirish va deformatsiyalashda sub'ektning eng muhim rolini, kasbiy faoliyat ob'ektini, shaxsning o'ziga xosligini ko'rib chiqadi. Ajening o'zi ob'ekt bo'lib, u sub'ektni, hayot shaklini, tuzilishini, insonning butun psixikasi dinamikasini o'zgartirish ustida ishlashdir. Faoliyatning o'zi to'g'ridan-to'g'ri bo'lib, insonning ichki hayotining butun dinamikasini shakllantiradi, barcha haqiqiy aqliy jarayonlar va holatlardan o'tadi. Yoga amaliyoti mavzusi o'sha ma'noga o'xshamaydi, qaysi sharob quyilgan mavzuga o'xshamaydi, shuning uchun ba'zi belgilar uchun u bolaning o'ziga xosligi mezonlari bilan ko'rib chiqiladi.

Ularning robotlarida O.K. Markova shuni anglatadiki, "odam - odam" tipidagi kasblar vakillari doimiy ravishda odamlar bilan ishlashlari sababli (shifokorlar, o'qituvchilar, marosimchilar, xizmat ko'rsatuvchi provayderlar, huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari) professional deformatsiyaga ko'proq zarar etkazishi mumkin emas, vakillik darajasi past. kasblarning taxalluslari "inson - texnologiya", "inson - tabiat". Kasbiy o'zaro ta'sirning sub'ektiv-sub'ektiv tabiati. Agar bu odamning bir kishi bilan parchalanishi bo'lsa, bu bir tomonlama to'g'ridan-to'g'ri harakatdan ko'ra ko'proq bo'lmaydi, lekin. o'zaro, asosan, B.G. Ananiev, bir odamni boshqasining hayoti evaziga yotish.

Boshqa birovning roliga "ko'nikish" muqarrar jarayoni, boshqa odamning hayotining bir qismini yashash zarurati, noma'lumlikdan o'tmaslik va ushbu mehnat faoliyati mavzusi uchun unga o'ziga xoslik bag'ishlaydi. Sog'lom Embol, spi -alieni ínshii odamlar, subm bir etchik -like pratsí (Kerivnik, Líkar, aktyor, militsi spívrobiktnik). "Vzhivannya" boy boshqa odamlarning qiyofasida ê amaliyot mavzusining ruhiy salomatligi uchun xavfli. Kasb-hunar oqimi ostida amaliyotchilar bir tomonlama professional idrokni ayblashadi, boshqa odamlarni bizga professional nuqtai nazardan (bemor kabi, mahkum kabi) olib keladi va shundan keyingina maxsus, shaxs kabi. Boshqa kasblarda, masalan, "shaxs - bu texnika" o'z amaliyotida faoliyat sub'ektida "yashash" ni ham anglatadi, shuningdek, "texnokratik tafakkur" ni ayblaydi. 99 tomonidan; 159-160].

Vzagali, binoning kasbiy deformatsiyasi keng ko'lamli aqliy funktsiyalarni va mutaxassislikning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini qamrab oladi.

Yak stverzhuê O.K. Markova (1996), mutaxassislikning kasbiy deformatsiyasi kasbiy faoliyat va xatti-harakatlardagi, ya'ni ijtimoiy-psixologik darajadagi salbiy o'zgarishlar tufayli yuzaga keladi.

RÊ. Borisova o'z tadqiqotlarida, shuningdek, kasbiy deformatsiyaga sarmoya kiritib, u aqliy jarayonlarni, ixtisoslik va kuchni, xulq-atvorda namoyon bo'ladigan ijtimoiy va psixologik rasmlarni kengaytirishi mumkinligini ko'rsatdi. Von ushbu hodisani kiritishda ba'zi mexanizmlarni tahlil qilishga harakat qildi:

A. Psixik ong sekin o'zgaradi.

Kasbiy faoliyatda qabul qilinishi mumkin bo'lmagan omillarning mavjudligi (masalan, ish ritmini buzish) o'z-o'zidan norozilik, ichki taranglik, deyarli ruhiy noqulaylik va o'z-o'zidan qoniqishsizlikka olib kelishi mumkin. Dunyoda qabul qilib bo'lmaydigan ruhiy holatlar takrorlanadi, shunga o'xshash ruhiy vaziyatlar mustahkamlanib, qat'iy maxsus xususiyatlarga aylanishi mumkin (masalan, mojaro, dramatizatsiya, shubha, otochyuchichih va vikonuvanoí ish uchun baiduzhist). O'sha muhim kasblar uchun mutaxassisliklarning o'ziga xos xususiyatlari bosqichma-bosqich namoyon bo'ladi va zaif talaffuz qilinadi, endi mutaxassisning maxsus profilida barqaror o'zgarishlar, ya'ni deformatsiyalar mavjud. Maxsus xususiyatlarni aqliy idrok etishning tayinlanishi xatti-harakatlarning eng tipik usullarini tavsiflash uchun ishlatiladigan kasbiy faoliyat va shaxslararo ko'nikmalarda namoyon bo'ladi. Shu tariqa psixik uyalardagi o‘zgarishlar o‘ziga xos ijtimoiy-psixologik maxsus sifatlarning shakllanishiga sabab bo‘ladi.

Penitensiar koloniya shifokorlaridagi ruhiy tushkunlik sindromining ijtimoiy-psixologik o'zaro bog'liqligi.

Sinovlar 5 ta usul bo'yicha sinovdan o'tkazildi, ularning tanlovi ularni o'qitish mavzusining hayotiyligi asosida aniqlandi, biz o'zimiz uchun baquvvatlarning o'ziga xosligi va kuchining tomonlarini aniqlaymiz. Bu usullar quyidagilar edi: V.V. Boyko "Emosional stress diagnostikasi"; guruhning motivatsion o'zagini saqlab qolish (professional jamoa o'rtasidagi maxsus farqlar xarakterini sozlash - guruh tarafdori maqomi); asosiy ehtiyojlarni qondirish darajasi diagnostikasi (motivatsion-talab sohasi stendlari); tushunishga yo'naltirish usuli D.A. Leontief (SJO) (ekzistensial omillarni kiritish); "Muhim hayotiy vaziyatlardan voz kechish" metodologiyasi (individual javob uslubi); ular, shuningdek, ish yoshi va oxirgi uchun sug'urta qilingan (bo'lim. Qo'shimcha 1.1). Natijada, teri testlari 48 ta o'zgarish uchun baholandi.

O'chirilgan ma'lumotlar SPSS-1O.O tizimida statistik ishlov berish orqali tan olingan.

Keling, "g'alaba" ni eksperimental etishtirishning birinchi bosqichida sinab ko'rgan usullarning tavsifini beraylik.

V.V.ning yordami uchun hissiy tanglik sindromi (CES) shakllanishining o'ziga xos xususiyatlari o'rganildi. Boyko. Texnika sizga CES hisobot rasmini belgilash imkonini beradi, rozkrivayuchi uchta keyingi bosqichlar: ogohlantiruvchi "Kuchlanish", "Qarshilik" (yoki opir) va "Vision". Teri bosqichidan oldin simptomlarning mavjudligi xarakterlidir. Shuningdek, teri fazasining shakllanish darajasini, boshqa belgilarning zo'ravonlik darajasini, teri fazasida dominant simptomlarni aniqlash imkonini beradi. Texnika 84 qattiqlikdan rivojlanadi, bundan tashqari, teri nuqtasi o'z ballini ball bilan (2 dan 10 ballgacha) o'tkazadi, simptomdan oldin kiritilgan kuyish belgilari kasallikning og'irligida farq qilishi mumkin.

Natijalarni ko'rib chiqishda, natijalarni "kalit" ga o'xshash tarzda olib tashlashda quyidagi belgilar ko'rsatiladi: 1) 12 ta teri belgilari uchun ballar yig'indisi ko'rsatilgan; 2) alomatlar miqdori ko'rsatilgan. uch fazali teri uchun. Keyin biz teri fazasidagi dominant simptomlarni va sindromning boshqa bosqichlarining zo'ravonligini aniqlash natijalarini qo'shimcha tahlil qilamiz. Boshqa tomondan, individual ma'lumotlar to'plangan, so'ngra hissiy portlash bosqichlarining shakllanish bosqichlari va umuman guruh bo'yicha to'rtta simptomning og'irligi aniqlangan. Aniqlik uchun, kuch bosqichi natijalarining yakuniy namoyon bo'lishini tahlil qilish biz tomonimizdan Rim raqamlari bilan, tegishli belgilar esa rus alifbosining katta harflari bilan belgilandi.

FAZA "STRIN" - (I)

Asabiy (muammoli) zo'riqish hissiy portlashni shakllantirishni "boshlovchi" shart va mexanizm bo'lib xizmat qiladi. Kuchlanish dinamik xarakterga ega bo'lishi mumkin, bu esa po'latni cho'ktirishga yoki kuchliroq psixo-travmatik omillarga olib kelishi mumkin. Anksiyete stressi alomatlarning tarqalishini o'z ichiga oladi:

A - "psixotravmatik muhitni boshdan kechirish" alomati

Kasbiy faoliyatda psixo-travmatik omillarning ko'rsatkichlari mavjud bo'lib, ular muhim yoki zarur bo'lmasa ham, kuchaytiriladi. Agar biror kishi qattiqqo'l bo'lmasa, unda ular asta-sekin ular tomonidan parchalanib, o'sib ulg'ayib, o'sib-ulg'ayib, g'azablanishadi. Vaziyatning nomutanosibligi kuchning boshqa ko'rinishlarining rivojlanishiga olib keladi. B - "o'zidan norozilik" alomati

Omadsizlikdan so'ng, siz psixo-travmatik muhitga yopishib olasiz, odam o'zidan, tanlagan kasbidan, ekishdan, o'ziga xos bog'lashlardan norozi bo'lib chiqadi. "Hissiy o'tkazish" ning asosiy mexanizmi - bu nafaqat ismlar, balki o'zingizga to'g'ridan-to'g'ri energiya. Faoliyatning tashqi omillari ta'sirida shikastlanishlar doimiy ravishda mutaxassislikka shikast etkazadi va uni kasbiy faoliyatning psixo-travmatik elementlarini qayta boshdan kechirishga undaydi. Ushbu sxemada ichki mansabdor shaxslar alohida ma'noga ega bo'lishi mumkin, bu hissiy portlash ko'rinishi bilan olib tashlanishi kerak.

Tuzatish muassasalari amaliyotchilari o'rtasida hissiy rivojlanish bo'yicha psixologik treninglar oqimi

Ko'proq ko'rsatilgandek, "hissiy portlash" hodisasi UIV ishchilarining funktsional lageriga, ularning ehtiyoj-motivatsion va kommunikativ sohalariga kirib boradi, ularning o'ziga xos xususiyatlari va xatti-harakatlariga zarba beradi.

Hissiy portlash sindromiga muvaffaqiyatli o'tish uchun psixologik in'ektsiyaning asosiy ko'rsatmalari va usullarini (usullarini) aniqlash kerak. Bunda aybning tuzilishi, mexanizmi va sabablarini bilish yordam beradi.

Qabul qilamizki, mog'orlangan yoki qoliplangan etakning samaradorligiga, bizning fikrimizcha, m ízhni kuchli bilim (haqiqat) bilan o'chiradigan yoga vindikatsiyasining yo'q qilish (tekislash, chashka) mexanizmiga yo'naltirishning tuzatish infuzioni sifatida erishish mumkin. g'alaba qozongan kasbiy faoliyat to'g'risidagi ko'rinishlar (tan olish) (bo'lim. 5-rasm, 124-bet). Belsh, xususan, Vigoryannam roboti - spívobilnik nadavati nadiyadagi binoning formavnyasi, boshqasining kasbining professori, oltingugurt inshootlari professorining motivatsion kasbi, Ixtisoslashtirilgan Zroannya inshootlarining formulalari. Bu bilan faoliyat sub'ektining faolligi, uning ishtiyoqi, refleksiv qobiliyati shubhasiz muhimdir.

Kognitiv dissonans distress mexanizmini to'ldiring, bu bizning tajribamizni tasdiqlaydi, ko'pincha muhim hayotiy vaziyatlardan chiqish kunini bilmaganlar g'alaba qozonishlari mo'ljallangan. Buning uchun psixo-tuzatish ishlari stressga chidamli mutaxassislarni rag'batlantirish, ixtisoslikning stress holatini qabul qilishning psixologik usullari va o'z-o'zini tartibga soluvchi mutaxassislarni tayyorlash uchun aybdor. Konstruktiv bo'lmagan xulq-atvor stereotipining (psixologik himoya mexanizmi sifatida) "zo'ravon" spivistlar tomonidan turg'unligi tufayli javob berishning adekvat shakllarini, kasbiy faoliyatda va maxsus hayotda g'alabali konstruktiv xulq-atvor strategiyalarini tanlashni o'rganish kerak. Kognitiv dissonansni tuzatishning muqobil usulini yutib olish - mutaxassislik bo'yicha professionallikni rivojlantirish.

Shunday qilib, biz ikki guruh omillarni in'ektsiya qilish haqida bilamiz: ichki va tashqi. Ko'rinib turibdiki, psixologning malakasi, yoga oldini olish va tuzatishdan "kuch" ga investitsiya qilishda ichki (maxsus) xususiyatlarga bog'liq. Shubhasiz, psixolog jamoaning ijtimoiy va psixologik iqlimiga bo'ysunishi mumkin, ammo o'rtada dozilno zdiisnyuvatga sarmoya kiritib, o'ziga xos xususiyatlarni takomillashtirish bilan: ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish uchun adekvat strategiyalar tartibi va qaror qabul qilish usullari. , ta'lim o'zaro kerívnitstvom ham.

Hissiy kurashda quyidagi tashkiliy mansabdor shaxslarni hisobga olish kerak: ma'lumotni intensiv qayta ishlash va qarorlarni qabul qilish, byurokratik lahzalar mavjudligi, tizimdagi nizolar, tan olinmaslik va ijobiy baholash uchun maxsus resurslar, robotsiz robot. uzoqdagi professional puxtalik. Guruhda ishlash usullarini o'rnatish bo'yicha takliflar beradi. Bu erda siz professional guruh o'rtasida xulq-atvorning ijtimoiy ko'nikmalarini shakllantirishga yo'naltirilgan spivrobitnikiv uchun ijtimoiy va psixologik treninglarni topishingiz mumkin - yanada maqtovga sazovor echim, ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish.

Bizning o'tmishdagi UIS xodimlarining hissiy charchash sindromi o'z-o'zini anglash, xizmat ko'rsatishning o'sishi ehtiyojlaridan norozilik, ikkinchisi - professional sifatida uning ahamiyati, ikkinchisi - kasb va hayot tuyg'usi. Psixologik ish kasbiy mahorat, motivatsiya, o'ziga ishonch va professional kasbiy rollarni, ijtimoiy va kommunikativ ongni rivojlantirish uchun kognitiv, hissiy va xulq-atvor yondashuvlarini o'z ichiga olganligi uchun aybdor. Shuningdek, parda ortidagi mexanizmlarning shakllanishiga e'tibor qaratish kerak, agar teri ovqatlanish talablari bilan rag'batlantirilsa, meti, usullar, sizning rollaringiz (va y kordoniv) maqtovini tan olish uchun: «Nima? men ishlayapmanmi?”, “Men kimman?”, “Navishcho amal qilaman? , "Yak?". Bundan tashqari, kuchli salbiy tajribalar, tajovuzkorlik bilan kurashish, chaqqonlik va dramatiklikni his qilish, sherikning provokatsiyasiga hissiy munosabatda bo'lmaslik, uni ustun qo'ymaslik uchun o'zingizni rivojlantirish kerak.

1-bo'lim. "Emosional portlash" psixologik hodisa sifatida

§ 1. Xorijiy va mahalliy adabiyotlarda “hissiy kuch”ning tarixi va hozirgi holati

§ 2. Mutaxassislikning kasbiy deformatsiyasi sifatida jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilaridan hissiy daromad

§3. Vygoryanya sindromi bo'lgan odamlarga psixologik yordam: hozirgi amaliyot

Choli ustida Visnovki

2-bob

§ 1. Penitensiar koloniya shifokorlarida ruhiy tushkunlik sindromining ijtimoiy-psixologik o'zaro bog'liqligi.

§2. Yakuniy eksperiment: jazoni ijro etish muassasalari harbiy xizmatchilari o'rtasidagi hissiy portlash fenomenologiyasi

§3. Jazoni ijro etish muassasalari harbiy xizmatchilaridan hissiy foyda: tayinlash, tuzilma, omillar, mexanizmlar

3-bob

§1. Tuzatish muassasalari amaliyotchilari o'rtasida hissiy rivojlanish bo'yicha psixologik treninglar oqimi

§2. Penitensiar xizmat psixologlari va amaliy psixologlar uchun hissiy kuch bilan ishlashning asosiy yo'riqnomalari

Choli ustida Visnovki

Tavsiya etilgan dissertatsiyalar ro'yxati

• OVS amaliyotchilarining kasbiy deformatsiyasining psixologik va akmeologik modeli 2009 Rik, psixologiya fanlari nomzodi Ionova, Irina Volodimirivna

• Kasbiy sotsializatsiyaning ekstremal ongida emotsional iztirob sindromi va mutaxassislikning ijtimoiy-psixologik xususiyatlari o'rtasidagi bog'liqlik. 2009 yil rik, psixologiya fanlari nomzodi Malishev, Ivan Viktorovich

• Vositachi sog'liqni saqlash qobiliyatiga ega bo'lgan bolalar uchun sharoitlarda mutaxassislarning hissiy rivojlanishini belgilovchi omillarning xususiyatlari. 2010 r_k, psixologiya fanlari nomzodi Redina, Tetyana Viktorivna

• Boshqaruv faoliyatida ruhiy salomatlikning xususiyatlari va tashkiliy determinantlari 2011 Rik, psixologiya fanlari nomzodi Nadiya, Marina Oleksandrivna

• Davlat xizmatining ma'muriy xodimlarining ruhiy xulq-atvori va xulq-atvorining o'ziga xos xususiyatlari 2008 r_k, psixologiya fanlari nomzodi Vidanova, Yuliya Ihorivna

Dissertatsiyaga kirish (referatning bir qismi) "Penitensiar xizmatchilar orasida hissiy portlash kasbiy deformatsiyaning bir shakli sifatida" mavzusida

Tadqiqotning dolzarbligi.

Rossiya sanoatining rivojlanish bosqichida ijtimoiy va iqtisodiy beqarorlik, mehnat bozoridagi raqobat, ijtimoiy stresslar haqida fikr yuritiladi, vimogi o'sadi, chunki ular mutaxassislik kasbiyligiga taqdim etiladi. Biroq, teri moslasha olmaydi, sizning kasbiy faoliyatingiz va ijtimoiy rolingizni samarali rivojlantiradi va buning uchun qabul qilinishi mumkin bo'lmagan ruhiy holatlarning rivojlanish ehtimolini oshiradi.

Cym bilan bog'liq holda, psixologiyani rivojlantirishning ustuvor vazifalaridan biri akmeologiya, tibbiy psixologiya, amaliyot psixologiyasi va o'ziga xos ijtimoiy-psixologik hodisalarni kuzatish, ular orasida yolg'on va "hissiy portlash" mutaxassislari orasida galuzey pratsí, rozrobka dasturlari í̈x í̈x muddatidan oldin va tuzatish.

Ijtimoiy kasblar amaliyotchilari (shifokorlar, psixologlar, o'qituvchilar, turli darajadagi kotiblar, xizmat amaliyotchilari, yuristlar, harbiy erkaklar va ayollar) tomonidan olib borilgan hozirgi psixologik tadqiqotlar ularning kasbiy deformatsiyalarining kuchini ko'rsatadi (A.V. Budanov, 1990; B.D. Novikov. , 1993; A. A. Rean, 1994; A. R. Likhtaryov, 1995; A. K. Markova, 1996; S. P. Beznosov, 1997; E. T. Lunina, 1997; S. E. Borisova, 1998; Yurchenko, 1900). Kasb-hunar nomlari vakillari orasida eng salbiy ko'rinishlardan biri bu "hissiy noqulaylik" hodisasi yoki keyingi nashrda hissiy noqulaylik sindromi. Ushbu sindrom shaxsiy bo'lmagan tashqi va ichki omillarning kirib kelishi natijasida intensiv kasbiy aloqa holatlaridan kelib chiqadi (H.G.Freydenberg, 1974; C. Maslach, 1982; T.V. Formanyuk, 1994; A.K. Markova,

1996 yil; V.V. Boyka, 1996 yil; EMAS. Vodopyanova, N.V. Grishina, 1997; V.Є. Eagle, 2001; T.I. Ronginska, 2002 va in.) va "bo'g'iq" tuyg'u sifatida namoyon bo'ladi, boshqa odamlarning tajribasida parchalanish, baiduzhity va chidamlilik tufayli sheriklar bilan nizolar sonining ko'payishi, vtrata vydchutt Men hayotning qadriman, bu kuchning kuchiga ishonchni yo'qotish.

V.V. Lebedeva, S.E.Timoshenko, 1993; B.D. Novikova, 1993 yil; S.P. Beznosova, 1997 yil, amaliyotchilar toifasiga, "hissiy zo'ravonlik", yolg'on va jazoni ijro etuvchi harbiy xizmatchilarning rivojlanish xavfidan tortinadigan, ularning ba'zilarining kasbiy faoliyati past o'ziga xos xususiyatlar bo'lishi mumkin, salbiy mansabdor shaxslarning yo'qligi bilan og'irlashadi. Muvaffaqiyat nafaqat kasbiy bilim bilan, balki kasbiy jihatdan muhim va maxsus fazilatlarni rivojlantirish uchun uni o'z ishingizda qanchalik amalga oshirishingiz bilan belgilanadi. Ayniqsa, jinoiy va vikonavchoi tizimning (UIV) sokin vidilivlari munosibdir, ularning vakillari og'irlashtirilganlar bilan vositachi aloqasiz. Shu bilan birga, jazoni ijro etish tizimiga g'olibona profilaktik tashriflar sonini kengaytirish kerak bo'ladi.

UIV ishchilarida kasbiy deformatsiyalarning boshqa shakllarining paydo bo'lishi bilan bog'liq bo'lgan chimallarning sonidan qat'i nazar (B.C. Medvedev, 1992; B.D. Novikov, 1993; V.V. Lebedev, 1993; S.P. Beznosov, S., E. 978; S. E. 979; 1997; I. M. Dolmatova, 2001), hissiy tortib olish sindromi uchun aniq dalillar yo'q, shuning uchun bu hodisaning mohiyati va mexanizmlari va yoga oldini olish va tuzatishning boshqa samarali usullari mavjudligi haqida ilmiy bilimlar etishmasligi. . Shu sababli, jazoni ijro etuvchi xizmatchilar o'rtasida "g'alaba" ni tarbiyalashga, shuningdek, ushbu hodisa hisobiga to'xtashga qaratilgan maxsus ilmiy tadqiqotni tashkil etish va o'tkazish dolzarbdir.

Ushbu darajadagi tergovning dolzarbligi ajralib turadi: kriminal-vikonachiya tizimi amaliyotchilari o'rtasida kasbiy deformatsiyaning turli shakllarini oqlashga katta taqlid qilish, shu jumladan "hissiy portlash" va kasbiy faoliyatning yiqilib ketadigan aqli oqimi. ; ijtimoiy kasblar vakillari va ayniqsa jazoni ijro etuvchi harbiy xizmatchilar o'rtasida "baquvvatlik" muammosi haqida xabardorlikning yo'qligi; UIV amaliyotchilari orasida "hissiy bezovtalik" fenomenining oldini olish va tuzatishning yangi, sinovdan o'tgan usullari mavjud bo'lganda.

Stepin razroblennosti muammolari.

“Emosional portlash” tushunchasi birinchi marta XX asrda xorijiy psixologiyada paydo boʻlgan (H.G.Freydenberg, 1974; S.Maslax, 1982; B.Pelman, E.Xartman, 1982; X.Kuunarpuu, 1984; K.Kondo, 19-yil. ). Vitchiznyannyy psikhologii ê chimalo dolzhen, o'qituvchilar orasida "g'olib" fenomeni bilan bog'liq (A.A. Rean, 1994; L.M. Mitina, 1994; T.I. Rongínska, 2002; O.A. Baronina, 2003, Yupr.S. va tibbiyot xodimlari) . A. Yudchits, 1998; N.V. Kozina, 1998 va yillarda), ijtimoiy amaliyot shifokorlari (N.Y. Vodop'yanova, E.S. Starchenkova 1997 va yilda); menejerlar (N.E. Vodopyanova, A.B. Serebryakova, 1997 va boshqalar), savdo xodimlari uchun, menejerlar (A.R. Likhtaryov, 1995; G. Leshukova, 1995; A. N. Mokhovikov, 2001 va yilda). Agar jazoni ijro etish muassasalarining xizmatchilari o'rtasida qandaydir "g'alaba" bo'lgan bo'lsa, biz ushbu muammolar bilan bog'liq maxsus xabarlarni oshkor qilmadik.

Meta-kuzatuv: "emotsional iztirob" ning rivojlanish xususiyatlarini ishlab chiqish va penitentsiar xizmatchilarda qanday qilib oldinga siljish va tuzatish bo'yicha psixologik tavsiyalarni ishlab chiqish.

Tadqiqot ob'ekti: jazoni ijro etuvchi xizmatchilardagi emotsional distress sindromi.

Tadqiqot mavzusi: to'g'ri sharoitlarda mutaxassislar o'rtasida "hissiy g'alaba" ni rivojlantirishning tushunchasi, tuzilishi, aqli va mexanizmi.

Tergovning gipotezasi quyidagilarga o'xshash edi: jazoni ijro etuvchi xizmatchilar "hissiy portlash" kabi kasbiy deformatsiyaning bunday shakli bilan tavsiflanadi; jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilarida "hissiy kuch" paydo bo'lishi past tashqi (burch ongiga bog'liq) va ichki (spivrobitnik mutaxassisligining o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq) omillar bilan ajralib turadi; "Kuchlilik" darajasiga qadar nozik bo'lgan shaxslar bilan psixologik ishning samaradorligi akmeologik rivojlanishni va hodisaning rivojlanishi va tuzilishiga ta'sir qiluvchi mexanizmlarni bilishni ta'minlaydi.

U quyidagicha tayinlandi:

1. O‘rganilayotgan muammo bo‘yicha tegishli adabiyotlarni nazariy va uslubiy tahlil qilish, tizimlashtirish.

2. Jazoni ijro etish tizimi qorovullarida kenglik, o'ziga xoslik, mexanizm va "yutish" omillarini ochib bering.

3. Ushbu kasbiy muhitda qabul qilingan hodisadan oldin psixologik ish texnologiyasini targ'ib qilish xususiyatlari va mexanizmlarining namoyon bo'lishini takomillashtirish.

4. Vikonannya Jazosi (UIN) idorasi sozlamalarida "kuch" ni psixologik tuzatish samaradorligini eksperimental tekshirish va tegishli tavsiyalarni ishlab chiqish.

Tadqiqotning nazariy va uslubiy asosini quyidagilar tashkil etdi: maxsuslik va faoliyatning birligi tamoyili (O.M.Leontiev, K.A.Abulxanova-Slavska va in.); akmeologiyada kompleks yondashuv (B.G. Ananiev, L.I. Antsiferova, A.A. Bodalov, A.A. Derkach va boshqalar); tizimli pidhid (P.K. Anoxin, B.F. Lomov va boshqalar); rivojlanish tamoyili (L.S.Vigotskiy, S.L.Rubinshteyn ta ín); akmeologik tushunchalar (N.A.Kuzmina, A.A.Derkach, V.G.Zazikin, E.M.Bogdanov, A.S.Guseva, N.A.Koval’ta in.); o'z-o'zini rivojlantirish va o'z-o'zini o'ziga xoslikni amalga oshirish g'oyalari (A. Maslou, K. Rojers, E. Fromm va in); professionallikning psixologik haqiqati haqidagi bayonot (E.A.Klimov, K.K. Platonov, A.K. Markova, G.G. Golubeva, V.D. Shadrikov va ing); mamlakat va xorijiy psixologiyaning gumanistik g'oyalari (A.Maslou, A.G.Asmolov, A.V.Bryshlinskiy va boshqalar); "emotsional iztirob" psixologik tushunchalari (H.G.Freydenberg, C.Maslax, V.V.Boyko, N.Y.Vodopyanova va boshqalar).

Kuzatuvning ushbu bosqichining eksperimental bazasi.

Empirik tadqiqotlar 2002 yildan 2004 yilgacha bo'lgan davrda 1-sonli jazoni ijro etish koloniyasidagi tergov izolyatorining o'rtasida, 4-sonli axloq tuzatish koloniyasida, Vikonannya Tambov boshqarmasining 1-sonli ikkinchi darajali izolyatorida o'tkazildi. Poran. Shu vaqtgacha 20 dan 55 yilgacha bo'lgan 204 ta spivrobitnik yong'indan hayratda qoldi.

Ish 4 bosqichda amalga oshirildi.

I bosqich - nazariy (2001 - 2002). Past ijtimoiy kasblarga xos bo‘lgan “emotsional zo‘ravonlik” hodisasini almashtirish uchun nazariy tahlil o‘tkazildi va omborlar (atributlar) yo‘qligi aniqlandi. Jazoni ijro etish tizimi harbiy xizmatchilari o'rtasida "g'alaba" va kasbiy deformatsiyaning rivojlanishining asosiy omillari tahlil qilindi.

II bosqich - empirik (2002 - 2003). 1-sonli qamoqxona koloniyasi bazasida qo‘riqlash bo‘limida o‘rta yoshni qo‘llab-quvvatlash sindromini kuzatish bo‘yicha tajriba-sinov tekshiruvi o‘tkazildi, chunki jazoni ijro etish xizmatlaridagi muammoni o‘rganish dolzarbligini tasdiqladi. omillar, ishlab chiqilayotgan namoyon tuzilishi haqidagi hodisadan birinchisini olib tashladi. O'ng koloniyalarda va keyingi izolyatorda spivrobitnik o'rtasida emotsional kuchayish sindromi belgilarini aniqlash amalga oshirildi, kuchayishning tuzilishi va mexanizmlari haqida qo'shimcha ma'lumot olindi.

III bosqich - shakllantirish (2003 - 2004). Psixologik in'ektsiyaning profilaktika va tuzatish kiritishlari majmuasi tanlandi, haqiqiy o'qitish usullari UIV ongida "kuch" ning optimal tuzatish va profilaktik ta'sirini ta'minlash va singan ildiz tsíynoí̈ eksperimental qayta tekshirish uchun moslashtirildi. Tambov viloyatining o'ng koloniyalarida dasturlar.

IV bosqich - final (2004). Natijalar tahlili va ko'rib chiqildi, xulosalar ishlab chiqildi, amaliy tavsiyalar ajratildi va dissertatsiyaning butun matni tuzildi.

kuzatish usullari:

Nazariy va uslubiy tahlil

Empirik usullar - psixodiagnostik (ehtiyotkorlik, suhbat, test) va psixologik in'ektsiyani (treningni) maxsus tashkil etish. Vikoristano testini diagnostik kuzatish bosqichida: V.V. Boyko "Emosional stress diagnostikasi"; "Opituvach on" vigoryannya "MBI C. Maslach & S. E. Jekson", N.E ning moslashuvlari. Vodop'yanovoy; guruhning motivatsion yadrosini kuzatish; asosiy ehtiyojlarni qondirish darajasini diagnostika qilish; yo'nalishlarni tushunish usuli D.A. Leontyev; "Muhim hayotiy vaziyatlardan chiqish" metodologiyasi. Shakllantirish eksperimenti bosqichida hodisaning nazariy tahlilini takomillashtirish va tajriba-sinov natijalari asosida o‘quv mashg‘ulotlarining mavzulari va soni tanlandi.

Matematik statistika usullari: tavsifiy, korrelyatsion, faktoriy va nisbiy tahlil (mustaqil o'zgaruvchilarni tan olishning parametrik bo'lmagan mezonlari va tegishli o'zgaruvchilar uchun parametrik bo'lmagan hukm mezonlari). "Windows uchun SPSS 10.0" qo'shimcha kompyuter dasturlari uchun to'lovlarni hisoblash.

Xavfsizlik natijalarini olib qo'yishning ishonchliligi va ishonchliligi: tergovning huquqiy qoidalariga uslubiy, nazariy va amaliy to'sqinlik qilish; Vikoristannya usullari kompleksi, vazifalarga adekvat va kuzatish mantig'i; saylovchilarning vakilligi; shuningdek, olingan materialni oz miqdorda tahlil qilish, matematik qayta ishlashning turli usullari va eksperimental ma'lumotlarning statistik ahamiyati, tadqiqotning turli bosqichlarida natijalarning o'ta yuqori emasligi.

Kuzatuvning yangiligi.

Dissertatsiya ishi jazoni ijro etish muassasalari harbiy xizmatchilari misolida “g‘alaba qozonish” ilmiy tushunchasini yangi dalil va faktlar bilan boyitdi. Jinoiy va vikariy tizimning spivrobitniklari o'rtasidagi "hissiy kurash" fenomenologiyasi aniqlandi va to'ldirildi, uning o'ziga xos xususiyatlari ochib berildi: bosqichlari, tuzilishi, rivojlanish qonuniyatlari (chinniki, aql, mexanizm). ICE amaliyotchilari orasida "hissiy portlash" mutaxassislikning professional deformatsiyasining markaziy momenti ekanligi ko'rsatilgan. "Emosional yutuqlar" bilan profilaktika va tuzatish ishlari birinchi bo'lib akmeologik yondashuv doirasida mutaxassisning mutaxassisligining tuzilishi, omillari va rivojlanish mexanizmlari haqidagi bilimlarga asoslangan kasbiy mahoratini shakllantirish asosida tashkil etilgan.

nazariy ahamiyati.

Tadqiqot amaliyot psixologiyasi, akmeologiyada "hissiy portlash" fenomeni haqidagi nazariy fikrlarni kengaytirdi. Jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilaridan "hissiy portlash" ko'rinishini e'lon qilish bo'yicha ish so'ralgan. Aybning asosi bo'lgan mexanizmlar va hissiy distress sindromining rivojlanishi haqidagi bayonotni kengaytirdi. "G'olib" ning rivojlanishida ichki mansabdor shaxslarning roli (motivatsiya, o'zini o'zi anglash, o'ziga ishonch va o'zini o'zi qabul qilish, kasbiy rol) ko'rsatilgan. Akmeologik yondashuv doirasida "hissiy g'alaba" muammosini hal qilish darajasiga keltirildi.

Robotlarning amaliy ahamiyati.

O'tkazilgan tadqiqot natijalari penitentsiar tizimda ishlaydigan ma'murlar va psixologlarga UISdagi kasbiy qiyinchiliklarning sabablarini yaxshiroq tushunishga, ularda "emotsional qaramlik" fenomenining rivojlanishini o'z zimmalariga olishlariga imkon beradi. povidnyh zakhodyv shkodo yogo o'sha usunennya oldinda yashash. Jazoni ijro etish muassasalari harbiy xizmatchilari uchun “emotsional zo‘ravonlik”ni psixologik tuzatish bo‘yicha tavsiyalar ishlab chiqildi va sinovdan o‘tkazildi. Mutaxassisning maxsus kasbiy rivojlanishiga yo'naltirilgan akmeologik yondashuv doirasida tashkil etilgan, belgilangan professional muhitda "g'alaba" ning oldini olish va qabul qilish bo'yicha psixologik ishning samaradorligi ko'rsatilgan. Dissertatsiya ishining natijalari ijtimoiy psixologlar va psixolog-maslahatchilarga boshqa ijtimoiy kasb vakillari, masalan, huquqni muhofaza qilish organlari vakillari, hamshiralar xizmati, o'qituvchilar, xizmat ko'rsatuvchi xodimlar, ijtimoiy soha vakillari o'rtasida psixologik va tarbiyaviy ishlarni tashkil etishda yordam beradi amaliyotchilar, shifokorlar ham. Shuningdek, ular amaliy psixologlarga ushbu kasblar vakillari o'rtasida "hissiy portlash" ning oldini olish va to'g'rilash uchun profilaktika va maslahat ishlarini olib borish uchun zarur materiallarni taqdim etadilar.

Zaxistlarni ayblash qoidalari:

1. Jinoiy-g'alabali tizimning harbiy xizmatchilari uchun odamlarning yuqori chastotasi va hissiy portlash sindromining namoyon bo'lish darajasi xarakterlidir.

2. Past tashqi va ichki omillar bilan chalkashlikning spivrobítnikív UíS da hissiy tanglik sindromi. Ishchilar ongining o'ziga xos xususiyatlari eskilaridan oldin yotadi: keskin, hissiy faollik, ustaning yangiligining g'alabasi, maxsus kontingent, yuqori nazorat uchun past javobgarlik, ijobiy mustahkamlashning mavjudligi, beqarorlik, ziddiyat. Ichki amaldorlar, Qrim individual va ijtimoiy-demografik, o'z-o'zini anglashning o'ziga xos xususiyatlari va namoyon bo'lishini ko'rish mumkin (motivatsiya, kasbiy rol va umuman hayotning kuchini tushunishda qiyinchilik, alohida o'sish va rivojlanish imkoniyatlarini qisqartirish). ).

3. Ushbu kasbiy muhitda hissiy zo'ravonlik sindromi quyidagi belgilarni o'z ichiga oladi: hissiy mahrumlik va o'zini professional, hissiy va axloqiy disorientatsiya sifatida salbiy qabul qilish, vymagayut emotsiynyh vitrat, zbylshennya chastki salbiy emotsiy.

4. Mutaxassislar fikrida "hissiy portlash" rivojlanishining "boshlang'ich" mexanizmi, to'g'rirog'i, "Kuchlanish" ning birinchi bosqichi "kognitiv dissonans" dir, shuning uchun bilim va namoyon bo'lish kuchi o'rtasida nomuvofiqlik mavjud. yoga kasblar ahamiyati haqida mavzu, unga ta'lim va haqiqiy mehnat diyalnistyu scho suprovodzhuetsya deyarli bezovtalik. Laringeal "o'sish" jarayonida boshqa bosqich "Qarshilik" ning rivojlanish mexanizmi qayg'u hisoblanadi. "Visnazhennya" ning uchinchi bosqichi - professional hayotning surunkali psixotravmatik infuziyalari holatida faoliyat mavzusi bo'lgan psixologik zahist.

5. Mohiyatan, jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilaridan hissiy foyda - bu kasbiy faoliyat sub'ektining kasbiy deformatsiyasining shakli bo'lib, u o'tmishdan meros bo'lib qolgan o'z mexanizmlarini huquqlarga, lekin mehnat munosabatlariga psixotravmatik singdirilgan taqdirda. , Siz o'zingizni past hissiy holatda ko'rsatasiz, obov'yazki mashqlar tezligida, yakí emotsiynyh vitratlarni talab qiladi, shuningdek, pragnenní vravddat tse shlyakhom znetsínennya íyalností vv sub'ekti.

6. Vigoryannia ê akmeologichny pídhíd sindromining oldini olish va tuzatishda dotsilnym, mutaxassisning ixtisosligini o'z-o'zini amalga oshirishga qaratilgan yo'nalishlar. Jazoni ijro etuvchi harbiy xizmatchilarning "emotsional zo'ravonligi" ning samaradorligi kun va yogo oqlanish mexanizmlari va faoliyat sub'ektining o'zi faoliyati to'g'risidagi bilimlarning oldini olish va tuzatishga asoslanadi.

Tadqiqot natijalarini aprobatsiya qilish.

TDIU im. Umumiy va ijtimoiy psixologiya kafedralari majlislarida muhokama qilingan nazariy va eksperimental materiallar. GR. Derjavin, aspirantura seminarlarida (2002 - 2004). Dissertatsiya ishi natijalarining asosiy qoidalari ilmiy-amaliy konferentsiyalarda taqdim etilgan: "Odamlarning moslashuvi va sotsializatsiyasining tibbiy va biologik jihatlari" Butunrossiya ilmiy-amaliy konferentsiyasi (Volgograd, 2002); "Psixologik salomatlik va xavfsizlik mutaxassisligi" Butunrossiya konferentsiyasi (Tambov, 2003); "Mutaxassislik salohiyati: murakkab muammo" Butunrossiya Internet-konferentsiyasi (Tambov, 2003); vikladachiv va TDU aspirantlarining ilmiy anjumanlari im. GR. Derjavin "Derjavinskiy o'qishi" (Tambov, 2003, 2004); “YOritish tizimidagi fundamental va amaliy tadqiqotlar” xalqaro ilmiy-amaliy konferensiyasi (Tambov, 2004); shuningdek, ilmiy-nazariy va amaliy jurnal "Tambov davlat universiteti xabarnomasi" Gumanitar fanlar seriyasi (Tambov, 2003).

Tambov tibbiyot kolleji talabalariga o'qilgan "Tibbiy psixologiya" o'qituvchilarining ma'ruzalaridan olingan materiallar.

Dissertatsiyaning tuzilishi. Dissertatsiya kirish, uchta bo'lim, visnovkiv, bibliografiya va qo'shimchalardan iborat. Ish kichik rasmlar, diagrammalar, jadvallar bilan tasvirlangan.

Shunga o'xshash dissertatsiya ishlari "Rivojlanish psixologiyasi, akmeologiya" ixtisosligi uchun, 19.00.13 VAK kodi

• Hamshiralarda emotsional iztirobning erta psixoprofilaktikasining o'ziga xos xususiyatlari 2010 yil Rik, psixologiya fanlari nomzodi Tatkina, Olena Gennadiivna

• Hissiy quvvat ekstremal vaziyatlar ongida o'ziga xoslikning qiymat-ma'no sohasini deformatsiyalash omili sifatida 2007 yil rik, psixologiya fanlari nomzodi Mushasta, Nataliya Viktorivna

• O'qituvchining psixologik-pedagogik aqli hissiy bezovtalik sindromini sozlash 2008 Rik, psixologiya fanlari nomzodi Vorobyova, Marina Anatoliivna

• Zamonaviy ijtimoiy ongda o'qituvchining aqliy rivojlanishi dinamikasining psixologik qonuniyatlari 2011 yil, psixologiya fanlari doktori Temirov, Taimuraz Volodimirovich

• Oliy ta’lim maktablari o‘qituvchilarida “aqliy jaholat” sindromi va qiymat-ma’no sohasining o‘ziga xos xususiyatlari o‘rtasidagi bog‘liqlik. 2008 Rik, psixologiya fanlari nomzodi Ojogova, Olena Gennadiivna

Visnovok dissertatsiyasi "Rivojlanish psixologiyasi, akmeologiya" mavzusida, Krapivina, Olga Valeriivna

Choli ustida Visnovki

Penitensiar xizmatchilar orasida kasbiy deformatsiyaning asosiy tarkibiy qismi bo'lgan "hissiy portlash" psixologik hodisasi psixologik oqimga duchor bo'ladi.

Kuchlilik surati maxsus tashkil etilgan psixologik ish bilan tekislanadi, bu akmeologik tamoyillarga asoslanadi, bu mutaxassisning o'ziga xosligini birinchi o'ringa qo'yadi va bu manba uchun yangi imkoniyatlarni topadi.

Psixologik yordamning samaradorligiga "g'alaba" ning rivojlanishiga asos bo'lgan mexanizmlarni blokirovka qilish yo'li bilan erishiladi. G'alaba qozonishning qo'zg'atuvchi mexanizmi "kognitiv dissonans" - bu ma'lumotda aytiladiki, kasbiy faoliyatni qo'zg'atishda ayblanadi: tozalash, motivatsiya, ish va haqiqiy qiyinchiliklar haqida oshkor qilish, í̈ í̈ vikonanny, dodatkovimidagi daqiqalarni xafa qiladigan muammolar. - iztirob va psixologik zahist.

Yoki kognitiv dissonansni yengishning ikki yo'li mavjud: 1) spivrobitnik, qo'shiqchilik soati kasbiy faoliyatiga qo'shilishlar, virishu kamroq energiya vitratlar bilan ish yo'lining ma'nosiga qarshi ishqalanishi, bu hissiy kuchayib borayotgan yalang'ochlikni yana bir bor tasdiqlaydi; 2) mutaxassis kasbiy mehnatsevarlik ixtisosligini berishi, g'alabali ishning to'g'riligi va iste'molida yarashuv va to'g'rilikni shakllantirishi mumkin. Boshqa yo'l (usul), ixtisoslik professionalligini rivojlantirish sifatida, birinchisiga alternativa sifatida, hissiy portlash ritorikasi sifatida. Qanday yo'l bilan biz penitentsiar xizmatchilarda CESdan psixologik tuzatish ishlarining asosiy ko'rsatmalaridan biri bilan shug'ullanishimiz kerak.

Profilaktik ish aybdor, bosh darajasi, vrakhovuvati factori, tashqi ko'rinishini qayta ko'rib chiqish va nívelyuvati í̈x; diagnostik - spiral xarakterli belgilar, alomatlar; tuzatish - imkoniyatga ko'ra, burishayotgan tashqi ko'rinishning barcha atributlari tayinlanadi.

Psixologik infuzion ixtisoslikning muammoli tomoniga, ularni ilhomlantirish, reabilitatsiya qilish va ushbu manbaning imkoniyatlarini tejash, qo'llab-quvvatlash, kompensatsiya sifatida ishlashga yo'naltirilishi mumkin.

Quvvat sindromi bilan robotning profilaktikasi, diagnostikasi va tuzatishi professional deformatsiyalarni tuzatish uchun psixologik ish shaklida zarur emas va u bilan parallel ravishda amalga oshirilishi mumkin.

Shunday qilib, UIS mutaxassislarida CESni psixologik tuzatishda targ'ibot usullarining samaradorligini uzoq muddatli eksperimental qayta tekshirish ushbu professional ser-ovqatda yuzaga keladigan hodisani qabul qilishdan oldin psixologik ishlarni tashkil etishning dotalligini ko'rsatdi. akmeologik yondashuvning asosi.

WISNOVOK

Tadqiqot mavzusi bo'yicha tegishli adabiyotlarning nazariy tahlili jinoiy va vikariy tizim vakillari o'rtasida "hissiy portlash" fenomeni va yogo mashg'ulotlari usullarining rivojlanmaganligini ko'rsatdi. Shu bilan birga, so'nggi mahalliy va xorijiy muammolarning uchrashuvi pushti g'alaba qozonish uchun ko'plab yondashuvlarni ko'rsatdi. Ularning ba'zilarida "kuch" lager sifatida belgilanadi, bu turli yoshdagi alomatlarning kombinatsiyasini o'z ichiga oladi; boshqalarda - stressdan keyingi shishlardan himoya qilish mexanizmi sifatida; uchinchi ottozhnyuyut "vygoryannya" yz professional disadaptation. Ijtimoiy soha xodimlariga xos bo'lgan kasbiy faoliyatdagi intensiv aloqaning aniq holatini hisobga olgan holda, ko'rinadigan hodisaning noto'g'riligini ko'rsatadigan teriga ko'ra nomlarni birlashtiring.

Jazoni ijro etuvchi harbiy xizmatchilarda "hissiy iztirob" va "professional deformatsiya" belgilarining yo'qolishi, shuningdek, ushbu buzilishlarning etiologiyasi ushbu ko'rinishlarning yaqinligi to'g'risida visnovi oshirishga va "hissiy iztirob" ga qarashga imkon berdi. ushbu toifadagi amaliyotchilarning vakillari professional deformatsiya va shaklning tuzilishida markaziy komponent sifatida. Xuddi shunday, psixologik ishning asosi boshidanoq akmeologik yondashuvga asoslanib, maxsus kasbiy mahoratni rivojlantirishga qaratilgan.

Tuzatish munosabati bilan ishlaydigan josuslarda hissiy kuchning eksperimental-psixologik rivojlanishi ushbu kasbiy muhitning kengligini ko'rsatdi va uning o'ziga xos xususiyatlarini ochib berdi. Aniqlanishicha, jazoni ijro etuvchi muassasalarda xizmat ko‘rsatuvchi harbiy xizmatchilarda “silkitish” alomatlari moddiy ehtiyojlardan qoniqmaslik, ijtimoiy reja ehtiyojlarini nazorat qilish, hissiy yo‘nalishning susayishi, kasbga layoqatsizligi va qoniqarsiz dosh bera olmaslik, ayrim qiyinchiliklar, past professional guruhdagi maqom.

V.V usullari uchun diagnostika. Boyko va N.Y. UIS amaliyotchilari orasida Vodop'yanovoi "vigoryannia" haqoratli ko'rsatkichlar to'plamini ko'rsatdi: kasbiy faoliyatda psixotravmatik omillar haqida xabar berish; "Opir" belgilarining umumiy bosqichi: "Men xohlayman - istamayman" tamoyili bo'yicha hissiy qo'llab-quvvatlash almashinuvi, o'zining etarli emas hissiy ifodasining haqiqatiga bo'lgan ehtiyoj, obovning qisqaligini kechirish. hissiy vitratni talab qiladigan yazkiv; va "yo'qolib ketish" bosqichiga qadar ko'rish mumkin bo'lgan alomatlar: zdatnosti spivperezhivatga befarqlik, salbiy his-tuyg'ularning chastotasini bosqichma-bosqich oshirish, his-tuyg'ularni professional sohadan chiqarib tashlash, hissiy portlashning shishishi, shuningdek, o'zingizga salbiy sprey nyatya. kasbiy, mutaxassislik va baiduzhe va sherigiga salbiy munosabat sifatida, maxsus aloqalarsiz, drativlikni targ'ib qilish. Ushbu o'zgarishning eng aniq belgisi quyidagilar edi: hissiy qo'llab-quvvatlash almashinuvi va o'zini professional sifatida salbiy qabul qilish.

Zvídsi, penitentsiar xizmatchilarda emotsiyne vygoryannya - kasbiy faoliyat sub'ektiga xos bo'lgan tse lísna zahisna, penitentsiar-mehnat muassasalarida ishning psixotravmatik ongida nabuta ím, bu o'zini qisqartirilgan va hissiy munosabatda, kasbiy faoliyatning amaliy tezligida namoyon qiladi. poyabzal, pragnenní vpravddat tse shlyakh znetsínennya dyyalností vvís mavzuni anglatadi.

Belgilangan simptomlar majmuasining rivojlanishi psixologik mexanizmlarning purkash taqdirini oladi. "Vapruga" vigoryanniya sindromining birinchi bosqichi kognitiv dissonansni - jazoni ijro etish muassasalarining kasbiy faoliyati to'g'risida penitentsiar xizmati super-aniq bilim mavjudligida zítknennia namoyon qiladi. Bir tomondan, bilvosita, ZMI va boshqa gerellardan yig'ilgan, boshqa tomondan - jazoni ijro etish koloniyasida professional poyabzallarni bir soat davomida uzluksiz supurish uchun. Kognitiv dissonansning ma'lum bo'lishiga yo'l qo'yilmasa ham, nadal "emotsional kuch" qayg'u mexanizmi ortida rivojlanadi: "Kuchlanish" dan keyin "Qarshilik" bosqichi, keyin esa psixologik portlashga olib keladigan "G'azab" bosqichi keladi. Kognitiv dissonansni ochishning ikki yo'li mavjud.

Birinchi usul (o'z-o'zidan) - uyni tushirishning maxsus usulidan foydalanish, qishki va professional parvarishlash uchun maxsus kasbiy faoliyat tuyg'usini o'tkazish, o'z-o'zini amalga oshirishga yordam berish. Yil nomuvofiqlik, marnosti, ishning etarli emasligi, ma'naviy va moddiy qoniqishning mavjudligi sababli yopiladi, bu esa mutaxassislikning kasbiy deformatsiyasiga, vigoryanniyaga olib keladi.

Kognitiv dissonansni engishning yana bir usuli professional va maxsus o'sish yo'lida mumkin. Agar sub'ekt kasbiy faoliyat tuyg'usini berishni, bu stressdan mustaqil ravishda xalos bo'lishni, kerakli ma'lumotlarni olish uchun adekvat, samarali xatti-harakatlar usullarini ishlab chiqishni o'rgansa, u holda kasbiy faoliyat bilan bog'liq bo'lgan o'ziga xos salbiy, halokatli tajribalar aybdor bo'ladi. , teng vydpovídnyh domogan mening kasbiy rivojlanishiga ko'tarilishi uchun. . Hissiy empatiyani rivojlantirishga alternativa sifatida kognitiv dissonansni rivojlantirishning boshqa usuli u bilan psixologik ishning asosiga aylanishi mumkin.

to'g'ri hissiy g'oliblari uchun eng muhim narsa xizmat juda maxsusligi, uning resurslari erishish va rivojlantirish imkoniyati: motivatsiya, hayot vzagali professional roli kuchi haqida ma'lumot, o'ziga ishonch, o'zini rivojlantirish. Ular shuningdek, kommunikativ, o'z-o'zini tartibga soluvchi zdíbnosti, xulq-atvorning konstruktiv strategiyalarining mavjudligini, masalan, penitentsiar xizmatning professional muhim xususiyatlarining tuzilishiga kirishni o'z ichiga oladi. Tsí yakosi, birovning qo'lida, kuch-quvvat infuzioni ostida tushirilishi yoki ularning rivojlanish yo'qligi vaqtida yoga qo'zg'atishi mumkin.

Imkoniyatlarni belgilashni tejashni rivojlantirish psixologik yordamni talab qiladi. O'quv mashg'ulotlariga quyidagilar kiradi: hissiy yo'nalishlarni rivojlantirish, kasbiy faoliyat motivatsiyasini oshirish va maxsus o'sish o'rnatish, mutaxassislarning stressga chidamliligini oshirish, o'z-o'zini tartibga solish yondashuvlarini, konstruktiv xulq-atvor strategiyalarini ishlab chiqish, nizolarni bartaraf etish, o'z-o'zini anglashni kengaytirish. , hokimiyatning muvaffaqiyati uchun alohida hayotiylikni tan olish. Mutaxassislarning xulq-atvorini to'g'ri munosabatda bo'lishini takomillashtirish maqsadida olib borilayotgan psixologik ishning tashkil etilishi yoga asoslanishi mexanizmlarini o'zlashtirishga, yoga tuzilishi va rivojlanish omillarini bilishga qaratilganligini ko'rsatdi. ijobiy ta'sir. Timning o'zi bizning qamoqxona xizmatchilarining hissiy portlashini qo'llab-quvvatlashga akmeologik yondashuvning dotalligi haqidagi iqrorligimizni tasdiqladi.

1. "Jabrlanuvchilar" yoki "jabrlanganlar" ga psixologik yordam shaxslarga diagnostika, profilaktika va tuzatish, yoga fenomenologiyasining bunday bilimlarining samaradorligini o'z ichiga oladi, shuning uchun yoga asosida yotadigan mexanizmlar, ushbu tuzilishdagi omillar.

2. Psixologik jihatdan, uni reabilitatsiya, reabilitatsiya usuli bilan mutaxassislikning muammoli tomoni sifatida to'g'rilash va bu resurs imkoniyatini tejash, qo'llab-quvvatlash, kompensatsiya sifatida ishlashni qurish kerak.

3. Quvvat sindromi bilan ishning profilaktikasi, diagnostikasi va korreksiyasi psixologik ishda, kasbiy deformatsiyalarni tuzatishga bog'liq holda zarur emas va aybdor bo'lsa, u bilan parallel ravishda amalga oshiriladi va unga asoslanadi. faoliyat sub'ektining o'zi faoliyati.

Tumanli tarzda olib borilgan tergov bo'shashtirilgan nafaqalarning asosliligini ko'rsatdi. Otrimani natijalari "hissiy" g'alaba bilan psixologik ish bo'yicha tavsiyalar amalda g'alaba qozonish va "odamlar - odamlar" kabi boshqa kasb vakillari, shu jumladan, ularning zastosuvannya ko'lamini kengaytirish imkonini beradi.

Ushbu dissertatsiya ishi doirasida "g'alaba" fenomenologiyasi bilan bog'liq bo'lgan barcha ovqatlanish buzilmaydi. Bunga arziydi, birinchi navbatda, o'sib borayotgan hodisaning dinamikasi, kasbiy moslashuv shaklida pasayish, ma'lum bir kasbiy mahorat uchun o'ziga xoslikni rivojlantirish, uning ravshanligi va baholash mezonlari, joriy etishni talab qiladi. individual tipologiya, CES va boshqalardagi xususiyatlarning har qanday o'ziga xos xususiyatlari.

Dissertatsiya tadqiqoti uchun adabiyotlar ro‘yxati Psixologiya fanlari nomzodi Krapivina, Olga Valeriivna, 2004 yil

1. Abolin L.M. Shaxsning hissiy chidamliligining psixologik mexanizmlari. - Qozon, 1987. - 261 b.

2. Abramova G.S. Amaliy psixologiya. M: akad. Loyiha, 2000. - 512s.

3. Abramova G.S., Yudchits Yu.A. Tibbiyotda psixologiya. M.: LPA "Bo'lim-M", 1998.-272s.

4. Abulxanova-Slavska K.A. Hayot strategiyasi. M.: Dumka, 1991. - 299b.

5. Akmeologiya. Podruchnik / Zag uchun. ed. A.A. Derkach .- M: RAGS, 2002. -678s.

6. Oleksandrivskiy Yu.A. Stan psixik moslashuvi va í̈x kompensatsiyasi. M. - 1976. - 272 b.

7. Oleksandrivskiy Yu.A. Ijtimoiy va stressli kelishmovchilik // Psixiatriya va tibbiy psixologiyaga umumiy nuqtai. V.M. Bekhterev. - M., 1992 yil. - № 2. -5-10-bet.

8. Aliyev X. Stressdan himoya. M., 1996. - 157b.

9. Alieva M.A. bu ichida. Hayotiy maqsadlarni rivojlantirish uchun trening / Ed. Y.G. Troshixin. Sankt-Peterburg: Mova, 2002. - 216p.

10. Aminov N.A. O'qituvchining maxsus va kasbiy rivojlanishi kontseptsiyasiga yangi ishlanma // J. Oziqlanish psixologiyasi. - 1994. - No 5.-S. 102-114.

11. Ananiev B.G. Zamonaviy inson fanining muammolari haqida. - M.: "Fan", 1997.-380-yillar.

12. Asmolov A.G. Mutaxassislik psixologiyasi. M.: Sens; Akademiya, 2002. - 441s.

13. Barabanova M.V. Vivchennya psikhologicheskogo zmístu vygoryannya sindromi: dissertatsiya abstrakt. dipl. robot. MDU, Psixologiya fakulteti, 1994 yil // Moskva xabarnomasi. un-tu. Suriya. 14. Psixologiya. 1995. - No 1. S.54-55.

14. Baranov A.A. Kam stressli o'qituvchilarning kasbiy rivojlanishi va turlari // Rossiya Psixologiya Jamiyatining Schorichnik: Psixologlarning 3-Umumrossiya mukofoti materiallari. U 8 T. - Sankt-Peterburg: Sankt-Peterburg ko'rinishi. Univ., 2003, 1-jild, S. 287-289.

15. Baronina O.A. Zamonaviy o'qituvchining psixologik salomatligi // Rossiya Psixologiya Jamiyatining Shchorichnik: Psixologlarning 3-Umumrossiya mukofoti materiallari. 8 T. Sankt-Peterburgda: Sankt-Peterburgning ko'rinishi. Univ., 2003, V.1, -S.304-308.

16. Bakharev V.D. Avtotrening. M.: Bilim, 1992. - 62b.

17. Baxur V.T. Nerv zaminida. M.: "Bilim", 1997. - 96b.

18. Beznosov S.P. Mutaxassislikning professional deformatsiyasi. - Sankt-Peterburg: Mova, 2004 yil. 270-lar.

19. Belicheva S.A. Profilaktik psixologiya asoslari. M .: Rossiyaning ijtimoiy salomatligi, 1994. - 221p.

20. Bilenko N.M. Ijtimoiy amaliyotchining mijozlar bilan o'zaro munosabatda bo'lgan salbiy his-tuyg'ulari: dissertatsiyaning qisqacha mazmuni. dis. soisk ustida. uch. qadam. samimiy. psixolog. Fanlar (19.00.01) / Moê. ushlab turish ijtimoiy un-t. M., 2001.-16s.

21. Berezin F.B. Shaxsning psixologik va psixofiziologik moslashuvi. L., 1988. - 165s.

22. Bogdanov E.M., Zazikin V.G. Akmeologiyaga kirish. Kaluga, 2000. - 97p.

23. Bodalov A.A. Yetuk shaxs rivojlanishining cho'qqisi: bu aqlning xususiyatlariga etadi. M.: Flinta: Nauka, 1998. - 168p.

24. Boyko V.V. jamoa va mutaxassislikning ijtimoiy va psixologik iqlimi. M.: Dumka, 1983. - 207b.

25. Boyko V.V. Suhbatdagi his-tuyg'ularning energiyasi: o'zingizga va boshqalarga qarang. M., 1996. -256s.

26. Bolotova A.K., Makarova I.V. Amaliy psixologiya M: Aspect-Press, 2002.-383p.

27. Katta qorong'u psixologik lug'at / Artur Reber (Penquin). 2 t.da: prov. ingliz tilidan M: Viche, ACT, 2000 yil.

28. Borisova S.Ê. Harbiy xizmatchilarning kasbiy deformatsiyasi va maxsus determinantlar: Dis. . Cand. psixo, fanlar: 19.00.06. M., 1998. -204b.

29. Budanov A.V. Kasbiy deformatsiyaning oldini olishdan ichki ma'lumotnomalar organlari mutaxassislarining ishi. - M., 1990. - 186-yillar.

30. Vasilyuk F.M. Tajriba psixologiyasi. M., 1984. - 200b.

31. Vasserman L.I., Berebin M.A. Mutaxassislikning ijtimoiy noroziligi va aqliy moslashuv genezisidagi roli // Psixiatriya va tibbiy psixologiya sharhi. 1998 yil - 1-son. - B.33-34.

32. Vaxov V.P., Kolos I.V., Lopushanska N.A. O'ng qanotli organlarda spivrobitnikda psixoemotsional stressga aylanishining oldini olish M., 2000. - 82p.

33. Venger A.L. Psixologik sindromning tuzilishi // Oziqlanish psixologiyasi. 1994. - 4-son. - B.82-91.

34. Ko'rish V.D., Lozinska O.I. Psixiatriyadagi tükenmişlik sindromi va terapevtik mafkuradagi eskirish // Rasm. Psixiatrik yaxshi. - 1998 yil. 1-son. - B.19-21.

35. Vilyunas V.K. Inson motivatsiyasining psixologik mexanizmlari. M: Moskva universitetining ko'rinishi, 1990. - 283s.

36. Vodopyanova N.Ê. Kommunikativ kasblarda "aqliy kuch" sindromi / / Salomatlik psixologiyasi / Qizil uchun. G.S. Nikifirova. SPb., 2000. - 315s.

37. Vodopyanova N.Y., Starchenkova O.S. Psixik kuch va hayot sifati // Mutaxassislikni o'z-o'zini anglashning psixologik muammolari. Vip. 6. Ed. L.A. Korostiloviy. Sankt-Peterburg: Ko'rish. Sankt-Peterburg. Univ., 2002. S.140-154.

38. Volkov I.P. Kerivnik inson kotibi haqida. L.: Lenizdat, 1989. -221b.

39. Gavrilenko M.A. Zahisny mehanyzmi sobistosty v strukturí vigoryannia sindromi // Ukraina tibbiyot jurnali. Ilmiy va amaliy asal. jurnal №6, 2002 yil. Z. 122-124.

40. Ganzen V.A., Yurchenko V.M. Insonning ruhiy holatining sistematikasi // LDU byulleteni. Suriya. 6. VIP. 1.1991. 47-55-betlar.

41. Gorbokonenko N.V. Ijtimoiy va psixologik kompetentsiya xodimi sifatida kurashish strategiyasi // Rossiya Psixologiya Jamiyatining Schorichnik: Psixologlarning 3-Umumrossiya mukofoti materiallari. 8 T. Sankt-Peterburgda: Sankt-Peterburgning ko'rinishi. Univ., 2003, V.2. - P.407-403.

42. Granovska PM. Amaliy psixologiyaning elementlari. - JL: LDU ko'rinishi, 1988.-319s.

43. Grachov G.V. Mutaxassisligi va Suspylstvo: axborot-psixologik xavfsizlik va psixologik himoya. M: PER SE, 2003. - 303s.

44. Grimak L.P. Inson psixikasining zaxiralari. Faoliyat psixologiyasiga kirish. M.: Politvidav, 1989. - 319b.

45. Grimak L.P. Splkuvannya íz somsom: Psixologiya faoliyatining boshoqlari. - M.: Politvidav, 1991. 320-yillar.

46. ​​Grishina N.V. Vizual yordam: kasbiy va ekzistensial muammolar // Mutaxassislikni o'z-o'zini anglashning psixologik muammolari / Qizil uchun. A.A. Krilova, L.A. Korostiloviy. -SPb., 1997.-S.143-156.

47. Guseva G.A. Davlat xizmatchilarining markaziy yo'nalishlarini o'zgartiruvchi ob'ektiv va subyektiv mansabdor shaxslar // Iqtisodiyot va boshqaruv: muammolar va inqirozdan chiqish yo'llari / Ed. Aleksandrova G.L., Pirogova S.M. M: RAGS, 1999. - 286s.

48. Djomina L.D., Ralnikova I.A. Psixik salomatlik va zahisny mehanyzmy maxsus. M., 2002. - 215s.

49. Derkach A.A. Maxsus va ekstremal onglarda faoliyatning professionalligi: (psixologik va akmeologik asoslar). - M: RAGSning ko'rinishi, 2003. 152s.

50. Dolmatova IM. Penitentsiar tizim amaliyotchilarida kasbiy deformatsiyaning oldini olishni takomillashtirish: Dis. ped. Fanlar: 13.00.01. SPb., 2001. - 168s.

51. Evsikova N.I., Teslya M.A. Kognitiv uslublar va intellektual odatlarning tuzilishi va o'zgarishi (professional guruhlar materiallari bo'yicha) // MDU xabarnomasi, ser. 14. Psixologiya. 2003 yil 3-son. Z. 44-60. .

52. Egorova T.Є. Energiya va axborot almashinuvi onglari uchun hayot. N. Novgorod, VILI, 1994. - 188-yillar.

53. Yermak N.V. Maktab psixologlarida kuch sindromidagi kasbiy qo'rquvlar // Rossiya Psixologiya Jamiyatining Schorichnik: Psixologlarning 3-Umumrossiya mukofoti materiallari. 8 T. Sankt-Peterburgda: Sankt-Peterburgning ko'rinishi. Universitet, 2003. - T.Z. - P.255-258.

54. Zabilova L.B. Davlat xizmatchilarining ruhiy holatini o'z-o'zini tartibga solish: Dis. . Cand. psixolog. Fanlar: 19.00.13-M., 1997 y. - 166 s.

55. Zalevskiy V.G. Psixik qat'iylik, sub'ekt-sub'ektiv kasbiy yo'nalishdagi odamlarning ixtisosligi tuzilishidagi moslashuvchanlik: Dis. . Cand. psixolog. Fanlar: 19.00.01. - Tomsk, 1999. - 162p.

56. Zaripova G.A. Ishning birinchi yilining keyingi yarmida psixologik muammolar. U 8 T. - Sankt-Peterburg: Sankt-Peterburg ko'rinishi. Univ., 2003. T.Z. - P.378-382.

57. Zaripova G.A. Jinoiy va vikaraj tizimi amaliyotchisining kasbiy faoliyatini psixologik tahlil qilish. - Qozon, 1998. - 187p.

58. Zaxarova G.I. Tsínísno-motivatsioníyna sfera v professíynomu stanovín_ sobistostí // Rus psyhologichnogo tovaristvaning Schoríchnik: 3-Umumrossiya Z'íízdu psihologiv materiallari. 8 T.-SPb da: S.-Peterburg ko'rinishi. Universitet, 2003 yil, T.Z. 391-393-betlar.

59. Zejer E.F. Kasblar psixologiyasi. Yekaterinburg, 1997. 385-yillar.

60. Ivannikov V.A. Irodaviy tartibga solishning psixologik mexanizmlari. M: Moskva ko'rinishi. Univ., 1991. - 140s.

61. Ivanyushkin A.Ya., Kaptsov V.A. Pratsya o'sha sog'lom shifokor // Xursand. sog'lig'ingizni himoya qiling. 1989 yil 10-son. - S.ZZ - 38.

62. Izard K., Carrol Ege. Hissiyotlar psixologiyasi. Piter, 1999. - 460-yillar.

63. Ilyin E.P. Hissiyotlar seziladi. Sankt-Peterburg: Pyotr, 2001. - 752p.

64. Kitaiv-Smik JI.A., Botrova E.S. Stressning ijtimoiy-psixologik ko'rinishlari va "kuchli mutaxassislik" sindromi Tezislar VIII z'í̈zdu psihologiv SRSR ga dopovídey. M.: Nauka, 1989. - S. 24-25.

65. Kitaiv-Smik JI.A. Psixologiya va stress tushunchasi // Psixologiya antologiyasi. / Buyurtma. V.V. Mironenko; Qizil uchun. A.V. Petrovskiy. - 2-ko'rinish., - M .: Prosvitnitstvo, 1987. 447p.

66. Klimov E.A. Fahivtsya psixologiyasi. M., 1996. - 315s.

67. Klimov E.A. Kasbiylik yo'llari (psixologik dunyoqarash). - M: Mosk. psixologik va ijtimoiy in-t: Flinta, 2003. - 318p.

68. Klinik psixologiya / Ed. M. Perret, V. Baumann. Sankt-Peterburg: Pyotr, 2002.-1312s.

69. Kozievska O.V. Motivatsiyani rivojlantirishda kasbiy o'zini o'zi baholash davlat xizmatchilarining imkoniyatidir. - M., 1998. 124b.

70. Koval N.A. Ma'naviyat psixologiyasi mutaxassisligi. Tambov: TGU, 1996. -153s.

71. Kozina N.V. Davomiy empatiya va infuziya hissiy tanglik sindromini shakllantirish uchun ”tibbiy amaliyotchilarda: Diskand. psixolog. Fanlar: 19.00.04. SPb., 1998. - 159p.

72. Kondratenko V., Donskiy D. Zagalna psixoterapiyasi. M. - 1997. - 420-yillar.

73. Kintseviy R., Bouhal M. Tibbiyotda psixologiya. Praga: Avitsenum, 1974. -458s.

74. Konopkin O.A. Mavzuni rivojlantirish omili sifatida o'z-o'zini izolyatsiya qilish uchun global qurilish // Oziqlanish psixologiyasi, 2004 yil 2-son. - P.128-136.

75. Korostillova L.A. Mutaxassislikni o'z-o'zini amalga oshirish treningi // Ijtimoiy-psixologik trening / Qizil uchun. B.D. Parigna. SPb., 1994. - 316s.

76. Kotov D.P. Keyingi davrning psixologiyasi. Voronej, 1976. - 132p.

77. Kociunas R. Psixologik maslahat asoslari: Per z lit. - M. Akademik loyiha, 1999. 240-yillar.

78. Krasnova Yu.G. Kasbiylashtirish xodimi sifatida alohida potentsialni rivojlantirish // Rossiya Psixologiya Jamiyatining Schorichnik: Psixologlarning 3-Umumrossiya Z'izdu materiallari. 8 T.-SPb da: S.-Peterburg ko'rinishi. Univ., 2003, V.4. 444-447-betlar.

79. Larentsova L.I., Sokolova O.D. Kasbiy stress va hissiy stress sindromi // Rossiya stomatologiya jurnali. -2002 yil. No 2. - B.34 - 36.

80. Lebedev V.I. Ekstremal aql bo'yicha mutaxassislik. - M.: Politvidav, 1989. 303-yillar.

81. Levagin A.Yu. Ijtimoiy amaliyot shifokorlarining professional o'qituvchilarida ruhiy holatni pedagogik tuzatish: Dis. . Cand. ped. Fanlar: 13.00.08 Ulyanovsk, 2001. - 165p.

82. Levitov N.D. Ruhiy odamlarga aylanish haqida. M .: "Osvita" nashriyoti, 1964.-344s.

83. Leonova A.B. Kasbiy stressni tahlil qilishning kompleks strategiyasi: tashxisdan profilaktika va tuzatishga qadar // Psixologik jurnal, 2004 yil, 25-jild. № 2. – B.75-85.

84. Leonova A.B. Chernishova O.M. Psixologiya amaliyoti va tashkiliy psixologiya. Perspektivning zamonaviy standarti (o'quvchi). M.: "Radiklar", 1995. - 448-lar.

85. Leontiev D.A. Sezgi psixologiyasi: mazmunli voqelikning tabiati, tuzilishi va dinamikasi. M.: Sens, 1999. - 486s.

86. Leontiev D.A. Sensor orientatsiya testi (SJO). M, 2000. - 16s.

87. Leshukova E.G. Yonish sindromi. Zaxis mexanizmlari. Profilaktika uchun kiring // RATEPP byulleteni № 1, 1995. S. 36-47.

88. Lindeman X. Avtogen ta'lim. Salomatlik va amaliyotni tiklash yo'li. M. - 1980. - 93-yillar.

89. Lotova I.P. Ijtimoiy xodimlarning kasbiy faoliyati samaradorligining psixologik aqli M., 2000. - 135p.

90. Luzgin S.A. To'g'ri o'rnatish korpusi boshliqlarining professional o'zini o'zi tayyorlash: Dis. . Cand. ped. Fanlar: 13.00.01 Ryazan, 1994.-335s.

91. Lunina E.G. Ijtimoiy-psixologik yordam huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy deformatsiyasini minimallashtirish omili sifatida: Dis. . Cand. ped. Fanlar: 13.00.06. -M., 1997. -229s.

92. Lup'yan Ya.A. Mojarolar, nizolar, stresslar to'siqlari. - 2-ko'rinish., Dod. -Minsk: Visheyn. Shk., 1988. 222b.

93. Marasanov G.I. Ijtimoiy va psixologik trening - M: Kind-in "Doskonalist", 1998.-208s.

94. Markova A.K. Professionallik psixologiyasi. M., 1996. - 308s.

95. Markova A.K. O'qituvchining psixologiyasi. M., 1993. - 190-yillar.

96. Martinyuk I.O. Zhittêví tsílí osobennosti: vyazontya, strukta, mehanízmi moluvannya / AN URSR, ín-t filosofíí. Kiev: Fan Dumka, 1990. - 119p.

97. Maslou A. Motivatsiya va mutaxassislik. Sankt-Peterburg: Evroosiyo, 1999. - 497s.

98. May R. Psixologik maslahat san'ati. M.: Klas, 2001. - 132b.

99. Melnikov V.I. Mutaxassislik bo'yicha stressli vaziyatlarni tuzatishning psixologik mexanizmlari: Dis. . Cand. psixolog. Fanlar: 19.00.01. - Novosibirsk, -2000.-169s.

100. Mendelevich U. Klinik tibbiy psixologiya. - M., 1960. - 415-yillar.

101. Mutaxassisning mutaxassisligi bo'yicha malaka oshirishning Svytoglyadny asoslari: Zb. maqolalar/Tambov davlat universiteti im. GR. Derjavina; Vidp. ed. USTIDA. Koval. Tambov: TDUning ko'rinishi, 2000. - 47p.

102. Mitina L.M. O'qituvchi mutaxassis va professional (psixologik muammolar). M .: To'g'ri, 1994. - 215p.

103. Moxovikov O.M. Telefon orqali maslahat. M .: Zmist. - 2001. - "204s.

104. Muzdiboev Q. Hayot sezgilari mutaxassislik talabi sifatida. // Kollektiv suvlar tizimining o'ziga xos xususiyatlari. M., 1980. - S.31-44.

105. Myasishchev V.M. Psixologiya vidnosin: Tanlangan psixologik amaliyotlar / Qizil uchun. A.A. Bodalov. M.; Voronej: Amaliy psixologiya instituti; MODEK, 1998.-368s.

106. Nemchin T.A. Stan neyro-psixik stress. L., 1983. -166s.

107. I. Nikiforov G.S. Insonning o'zini o'zi boshqarishi / G.S. Nikiforov. - L .: LDU ko'rinishi, 1989.-191s.

108. Novikov B. D. Axloq tuzatish muassasalarining davlat xizmatchilarining kasbiy deformatsiyasining psixologik xususiyatlari: Dis. . Cand. ped. nauk.: 13.00.01 Tver, 1993. - 211p.

109. Orel V.Ê., Rukavishnikov A.A. "Vigoryannya" hodisasi go'yo mutaxassislik bo'yicha kasbiy faoliyatning o'sishini ko'rsatadi. / Kasbiy faoliyat sub'ektining psixologiyasi. Yaroslavl, 2002. - S.49-65.

110. Orel V.Є. Ruhiy buzilish sindromi noto'g'ri jarayon sifatida // Rossiya Psixologiya Jamiyatining Schorichnik: Psixologlarning 3-Umumrossiya ilmiy konferentsiyasi materiallari. 8 T. Sankt-Peterburgda: Sankt-Peterburgning ko'rinishi. Univ., 2003, V.6. -180-184-betlar.

111. Orel V.Є. Chet el psixologiyasida "kuch" hodisasi: empirik tadqiqotlar va istiqbollar / Psixologiya jurnali, 2001 yil, 22-jild, №1, - B. 90-101.

112. Perevalov V.F. Viysk jamoasi: chet elliklar dinamikasi. - M.: Voenizdat, 1991. - 111s.

113. Petrovska JI.A. Ko'nikmalar bo'yicha kompetentsiya: ijtimoiy va psixologik tayyorgarlik. M: Moskva ko'rinishi. Univ., 1989. - 216b.

114. Petrovska L.A. Ijtimoiy-psixologik treningning nazariy va uslubiy muammolari. M .: MDU turi, 1982. - 168s.

115. Spivrobitnikov VTK ning stressga chidamliligini oshirish / Ed. V.G. Kozyul. M .: VNDI MVS RF, 1995. - 75p.

116. Podvoiskiy V.P. Ijtimoiy-madaniy sharoitlarda ker_vniki ning professional deformatsiyasi. Psikhologo-pedagogíchniy pídkhíd / M.: Pedagogika, 1998. 131s.

117. Popova L.V., Dyakov G.V. Maxsus xususiyatlarni bog'lash va rivojlantirish mexanizmi sifatida identifikatsiya: Uslubiy tavsiyalar. M: M111I turi im. V.I. Lenina, 1988. -31-yillar.

118. Menejment va kasbiy faoliyat psixologiyasi bo'yicha seminar / Ed. G.S. Nikiforova, M.A. Dmitrieva, V.M. Syutkova Sankt-Peterburg: Mova, 2001.-448s.

119. Parishoniylar A.M. Nevada psixologiyasi: o'z-o'zini idrok etish bo'yicha trening. - M: Ofera, 2000. 188-yillar.

120. Kuchlanishning oldini olish. (Glenn A. Roberts. Kuyishning oldini olish.) / Global psixiatriyaning ovqatlanishi. Vip. 1.1998. 282-289-betlar.

121. Proxorov A.O. Muhim bo'lmagan holatlar psixologiyasi. - M: "RAS Psixologiya instituti" turi, 1998. 152b.

122. Psixik bo'lish / Buyurtma. L. U. Kulikovning 1-jahon nashri. - Sankt-Peterburg: Vidavnitstvo "Piter", 2000. - 512p.

123. Psixologik yordam va amaliy psixologiya bilan maslahatlashish / Ed. M.K. Tutushkina. Sankt-Peterburg: "Didaktika Plus" turi, 2001. -352b.

124. Psixologik ensiklopediya. 2-ko'rinish. / Ed. R. Korsini, A. Auerbax. Sankt-Peterburg: Pyotr, 2003. - 1096 p.

125. Psixologik lug'at / Qizil uchun. V.P. Zinchenko, B.G. Meshcheryakova. 2-ko'rinish., Rev. i qo'shaman. - M: Pedagogika - Matbuot, 1999. - 440-yillar.

126. Rossiyaning sog'lom aholisi psixologiyasi / V.V. Gafarov, V.A., Pak, I.V. Gagulin, A.V. Gafarov. Novosibirsk: ZI RAMN, 2002. - 357p.

127. Psixologiya. Lug'at / Zag. ed. A.V. Petrovskiy, M.G. Yaroshevskiy. 2-tur., Vipr. bu dod. - M.: Politvidav, 199o. - 494s.

128. Kasbiy faoliyat predmeti psixologiyasi: Zb. Fanlar. fan ishi. ed. A.V. Brushlinskiy, A.V. Karpiv. M. - Yaroslavl: Dia-press, 2001.-286p.

129. Kasbiy tayyorgarlik psixologiyasi. / Ed. G.S. Nikiforova. - M., 1983.-207b.

130. Psixoterapiya. / Ed. B.D. Karvasarskiy. Sankt-Peterburg: Vidavnitstvo "Piter", 2000. - 544 p.

131. Raygorodskiy D.Ya. Amaliy psixodiagnostika. Usullar va testlar. - Samara: Vidavnichy Dim "BAHRAKH", 1998. 672p.

132. Rean A.A. Pedagogik faoliyat psixologiyasi. Izhevsk, 1994. - 290-yillar.

133. Reshetova T.Ya. Kognitiv dissonans akademik xavotirni rivojlantirish uchun chinnik sifatida: tezisning qisqacha mazmuni. dis. . Cand. psixolog. Fanlar: 19.00.07, Sochi, 1998. -21s.

134. Rogov Y. Amaliy psixologning N. Nastylna kitobi: 2 kitobda sarlavha yordami. M.: VLADOS-PRES, 2001, Kitob. 2. - 476s.

135. Rongínska T.I. Ijtimoiy kasblarda Vigorian sindromi // Psixologik jurnal. T. 23, 3-son, 2002 y. – S. 85-95.

136. Ronginskiy M.Yu. Faol ta'limning o'yin elementlari: ijtimoiy va psixologik trening. L .: "Bilim", 1991. - 15p.

137. Rubinshtein Z. Global psixologiya asoslari. Sankt-Peterburg: Peter, 1999. - 720p.

138. Rukavishnikov A. A. Ruhiy kasalliklar diagnostikasi usullarini ishlab chiqish // Psixologiya va amaliyot. Rossiya Psixologiya Jamiyatining Schorichnik. Yaroslavl, 1998. T. 4. Vip. 1. - S. 283 - 284.

139. Sadkova A.V. Optimal professional o'zini o'zi qadrlashni shakllantirish. -M., MAAN, 1998.-89s.

140. Saksakulm T.M. Tadbirkorlar uchun psixolog. - M: Iqtisodiyot, 1983. 64-yillar.

141. Severenko I.V. Rossiya ittifoqdosh kuchlari spivrobitniklarining xatti-harakatlarida ma'naviy va huquqiy og'ishlarning oldini olish: Dis. . Cand. ped. Fanlar: 13.00.01. - SPb., 1997. -146s.

142. Selye G. Narisi moslashish sindromi haqida. M. - 1960. - 147 b.

143. Selye G. Qiyinchiliksiz stress. - M: Taraqqiyot, 1979.-125s.

144. Shvidkix M.L. Advokatlarning kasbiy deformatsiyasining psixologik mansabdor shaxslari to'g'risida // Sibir Psixologik jurnali, 1997. 5-6-son. - B.115-120.

145. Sokolov I.I. Spivrobitnik qurilmalarning o'ziga xosligi deformatsiyasining oldini olish muammolari, go'yo ular erta jazolangandek // Jazo: qonuniylik, adolat, insonparvarlik / Xalqaro ilmiy-amaliy konferentsiya materiallari Ryazan: RVSh MVS RF, 1994. - P. 145-147 .

146. Stepanov E.I. Kattalar psixologlari: eksperimental psixologiya - Sankt-Peterburg: Aleteyya, 2000. 287p.

147. Stolyarenko A.M. Robot yuristning psixologik muammolari. - M: Yurayt, 2000.-283s.

148. Stolyarenko L.D. Psixologiya asoslari. Rostov n/a. "Feniks" ko'rinishi, 1997. -736s.

149. Hayotning stressi: ularni tushuning, qarshilik ko'rsating va ularni karub qiling / To'plam. Sankt-Peterburg: TOV "Leyla", 1994. - 384p.

150. Sudakov K.V. Emotsional stressning tizimli mexanizmlari. M: Tibbiyot, 1981.-230-yillar.

151. Amaliyot, kontaktlar, his-tuyg'ular: Ehtiyot bo'ling, iltimos, psixologlarning tavsiyalari / V.V. Boyko, I.P. Volkov, A.A. Ershov va L.: Lenizdat, 1980. - 174p.

152. Turachov Yu., Iovlev B. ta in. Oddiy va patologik odamlarning ongida hissiy stress. M. - 1976. - 171-yillar.

153. Uvarov E.A. Do'stona bo'lmagan psixo-emotsional holatlarni tartibga solish. Tambov: TDU im. GR. Derjavin. - 2001. - 69b.

154. Ushatikov A.I., Kozak B.B. Mutaxassislik va spivrobitnik jazoni ijro etish muassasalari jamoasi faoliyatining psixologiyasi. Uch. Yordam bering. - Ryazan, 1999.-198-yillar.

155. Ushatikov A.M. Penitentsiar psixologiya asoslari: Pdruchnik. - Ryazan: Huquq va boshqaruv akademiyasi, 2001. 536p.

156. Likhtar A.R. Xizmat ko'rsatish sohasida ishlashdan oldin xodimlarga professional psixologik maslahat: Dis. . Cand. psixolog. Fanlar. 19.00.03. - Tver, 1995. -253s.

157. Likhtar A.R. Kasbiy shaxsning maxsus rivojlanishidan oldin psixologik rivojlanish // Rossiya Psixologiya Jamiyatining Schorichnik:

158. Psixologlarning 3-Umumrossiya mukofoti materiallari. 8 T. Sankt-Peterburgda: Sankt-Peterburgning ko'rinishi. Univ., 2003. - V.7. - P.108-112.

159. Lixtaryov A.R. Maxsus jarayon va kasbiylashuvga aylanish shakllari // Oziqlanish psixologiyasi. 1997 yil 2-son. - B.29-42.

160. Formanyuk T.V. "Emosional" yonish sindromi o'qituvchining kasbiy moslashuvining namoyon bo'lishi sifatida. // Oziqlanish psixologiyasi. - 1994. -№6. -57-63-betlar.

161. Frankl V. Lyudina sensu izlashda. M: Taraqqiyot. - 1990. - 366-yillar.

162. Frankl V. Logoterapiya asoslari. Sankt-Peterburg: Mova, 2000. - 286 p.

163. Fromm Ege. Mati chi buti?: Per. ingliz tilidan / Zagaln. ed. ta pyslyaslyv.

164.B.I. Yaxshi. 2-ko'rinish., dod. - M: Taraqqiyot, 1990. - 330-yillar.

165. Xachaturyan ZD "Dovir telefonlari" faoliyatining samaradorligini psixologik tushunish. Volodymyr, 2000. - 215p.

166. Heckhauzen X. Motivatsiya va faoliyat: U 2 T. M.: Pedagogika, 1986. T.1 406s, T 2.-391s.

167. Xuxlaeva O.V. Psixologik maslahat va psixologik korreksiya asoslari. - M: Akademiya, 2001. 203s.

168. H'ell JL, Zigler D. Singularlik nazariyasi: asoslar, kuzatish va turg'unlik. 2-tur., Vipr. - Sankt-Peterburg: Peter Kom, 1999. - 606s.

169. Tseng N.V., Paxomov, Yu.V. Psixotrening: o'yinni to'g'ri o'ynang. M., 1988. -195-yillar.

170. Tsukanov N.M. Menejer faoliyatining maqsad va motivlari g'alaba qozonish yoga hissiyotlarini keltirib chiqaradigan omil sifatida: dissertatsiya referatı. dis. . Cand. psixolog. Fanlar: 19.00.03 Qozon, xolding. texnologiya. un-t im. O.M. Tulyeva, Qozon, 2002. 20b.

171. Chechkova A.V. To'g'ri muassasalarning tashkiliy madaniyatiga xodimlarning ijtimoiy-psixologik moslashuvi: Dis. . Cand. psixolog. Fanlar: 19.00.06. Ryazan, 2001. - 216p.

172. Chudnivskiy V.Ê. Hayotning oqilona tuyg'usini psixologik saqlash // Oziqlanish psixologiyasi, 2003 yil, №3. S.3-15.

173. Shadrikov V.D. Diyalnist va zdibnosti. M: "Logos" ko'rinishi, 1994. -315s.

174. Shakurov R.X. Sezgilar psixologiyasi: bo'ysunish nazariyasi // Oziqlanish psixologiyasi, 2003. -№5. 18-33-betlar.

175. Shamionov R.M. Subyektiv ezgulikni oziqlantirish mutaxassisligi // Rossiya Psixologiya Jamiyatining Schorichnik: Psixologlarning 3-Umumrossiya mukofoti materiallari. 8 T. Sankt-Peterburgda: Sankt-Peterburgning ko'rinishi. Univ., 2003, V.7. - P.385-387.

176. Shevtsov A.M. Issiq nuqtalarda yomon odatlarni tashxislash va tuzatish. 8 T. Sankt-Peterburgda: Sankt-Peterburgning ko'rinishi. Univ., 2003, V.7. -400-403-bet.

177. Shevtsova T.S. Pedagogik parchalanish deformatsiyalarining psixologik xususiyatlari: Dis. . Cand. psixolog. Fanlar: 19.00.07. - Tobolsk, 1999. - 158s.

178. Yudchits Yu.A. Professional deformatsiya muammosiga. // Amaliy psixolog jurnali, 1998. No 7. - B.35-42.

179. Yurchenko O.D. O'qituvchi-psixolog ishida o'qituvchining kasbiy deformatsiyasini to'g'rilash usuli Zmist: Disskand. psixolog. Fanlar: 130001. - Ussuriysk, 2000. 181s.

180. Yatsenko T.S. Bo'lajak o'qituvchining o'qitishdan o'rganishdan oldin faol tayyorgarligining psixologik pistirmasi: dissertatsiya avtoreferati. dok. dis. - Kiev, 1989. - 22 p.

181. Freydenberg H.G. Kuchlanishni tashxislash muammosi. - N.Y., 1974 yil.

182. Frohburg J., Helm J. Wirkung und Messung der selstextplorations in psychoterapeutischen Geschprachen // Klinischpsychologischen Forschungen. -Berlin, 1974.-C.126-141.

183. Kuunarpu H. Kuyish sindromi // Amaliy psixologiya muammolari. - Tallin, 1984 yil.

184. Maher E. Kuyish sindromi // J. konsalting va klinik psixologiya. -1983 yil. - № 7.

185. Rayans DG. Adabiyotning o'ziga xos xususiyatlari. Vashington, 1960 yil.

186 Tornton P.L. Vídnosini kopiyuvannya, ruhiy salomatlik xodimlarida baholash va charchash // J. Psixol. 1992 yil. 162-son (3).

187. Barth A.R. Lehremdagi tükenmişlik. Gottingen: Xogrefe, 1992 yil.

188 Burisch M. Das Burnout Syndrome Theorie der inneren Erschopfung. Berlin, Geydelberg: Springer, 1989 yil.

189. Maslach C. Kuchlanishni tushunish: Murakkab hodisani tahlil qilishda aniq masalalar // Ish stressi va tükenme / Eds. W.S. og'riq. Beverli-Xillz: Sage, 1982 yil.

190 Maslach C., Jekson S.E. Maslach Burnout Inventory (MBI). Qo'llanma, Palo Alto: Psixologlarning maslahati matbuoti, 1986 yil.

191. Maslach C., Jekson S. E. Kuchlanishdagi rollarning jinsi va oilaviy o'zgaruvchilari // Jinsiy rollar. 1985. V. 12.

192. Peyn V.S. Ishdagi stress va charchash. Beverli-Xillz: Sage, 1982 yil.

Hurmat ko'rsatish, keyinchalik tan olish uchun asl dissertatsiya matnlarini tan olish va tan olish uchun ko'proq ilmiy matnlarni joylashtirish (OCR). Ular bilan bog'liq holda, tanib olish algoritmlarining puxtaligi yo'qligi sababli ular kechirimga ega bo'lishi mumkin. Biz taqdim etgan dissertatsiyalar va avtoreferatlarning PDF-fayllarida bunday kechirimlar yo'q.

Hissiy distress sindromi (REV) stress reaktsiyasi yoki arzimas professional stressning sababi bo'lgan sindrom tufayli yuzaga kelgan.

Bo'kirish ko'pincha to'plangan mojaro uchun ayblanadi, uni xo'jayin va qo'llab-quvvatlash o'rtasida kamaytirish muhimdir. Sindromning markazida amaliyotchilar va ularning haqiqiy qobiliyatlari o'rtasidagi nomuvofiqlik yotadi.

REV hissiy, kognitiv va jismoniy energiyadan bosqichma-bosqich foydalanish jarayoni bo'lib, u hissiy, romatik haydash, jismoniy avtonomiya, alohida moyillik va ishdan qoniqishning pasayishi belgilarida namoyon bo'ladi.
Adabiyotda "emotsional noqulaylik sindromi" atamasining sinonimi sifatida "ruhiy noqulaylik sindromi" atamasi g'alaba qozonadi.

REV - psixotravmatik kasalliklarda his-tuyg'ularni to'liq yoki qisman o'chirish ko'rinishidagi psixologik zahistusning o'ziga xos mexanizmining tebranishlari. Biz hissiy, asosan professional xulq-atvor stereotipi bilan to'lamiz. Vigoryanniya ko'pincha funktsional stereotip bo'lib, shardlar energiya resurslaridan tejamkor foydalanishga imkon beradi. Shu bilan birga, agar kuch yuqori kasbiy faoliyat va sheriklar bilan munosabatlarga salbiy ta'sir ko'rsatsa, ba'zi disfunktsional izlarni ayblash mumkin.

REV mualliflarining buyrug'i (xorijiy adabiyotda, tükenmişlik atamasi ostida) "kasbiy kuch" tushunchasiga berilgan, bu sizga hodisani professionalning ta'siri ostida maxsus deformatsiyasi nuqtai nazaridan qarashga imkon beradi. professional stress.

Vigoryanniadan birinchi robotlar AQShning 70-yillarida paydo bo'lgan. G'alaba qozonish g'oyasining asoschilaridan biri - muqobil tibbiy yordam xizmatida ishlagan amerikalik psixiatr X. Frendenberger. 1974 yilda ushbu hodisani tasvirlab, sog'lom odamlarning psixologik holatini tavsiflash uchun unga "kuyish" nomini berib, ular mijozlar (bemorlar) bilan hissiy jihatdan turtki bo'lgan muhitda intensiv va yaqin aloqada bo'lishadi va professional yordam i. G'alaba qozonish g'oyasining ikkinchi asoschisi - ijtimoiy psixolog K. Maslac (1976) tushunish tushunchasini jismoniy va hissiy qaramlik sindromi sifatida aniqladi, shu jumladan salbiy o'zini o'zi qadrlash, mehnatga salbiy munosabat, bemorlarning mijozlari haqida aql va tushunishning yo'qolishi. Orqada, ROAR qishloqda kichik edi, lager vlasnoi marnosti ko'rishdan kasal edi. Keyinchalik, ushbu sindromning belgilari qo'shimcha psixosomatik komponent bilan sezilarli darajada kengaydi.

Izdoshlar tobora ko'proq sindromni psixosomatik o'z-o'zini anglashdan boshlab, yoga kabi kasal bo'lib qolishgacha ko'rsata boshladilar. Nini REV Kasallikning xalqaro tasnifi (ICD-10: Z73 - "Oddiy hayotni saqlab qolish qiyin bo'lgan stress") sarlavhasiga kiritilgan.

Kenglik REV

RO eng ko'p uchraydigan kasblar orasida (30 dan 90% gacha amaliyotchilar) shifokorlar, psixologlar, ijtimoiy amaliyot shifokorlari, o'qituvchilar, huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari, ryatuvalniklarni nomlash mumkin. Ayni paytda, psixiatrlar, psixiatrlar, narkologlar, psixoterapevtlarning 80% REV belgilarining namoyon bo'lishining turli darajasiga ega bo'lishi mumkin, 7,8% - psixosomatik va psixovegetativ kasalliklarga olib keladigan o'tkir ifoda sindromi. Keyingi tadqiqotlarga ko'ra, psixolog-maslahatchilar va psixoterapevtlar orasida turli darajadagi REV belgilari 73% da kuzatiladi. Depressiyaning eng yuqori bosqichi 5% bo'lishi mumkin, bu hissiy depressiya, psixosomatik va psixo-vegetativ kasalliklarda o'zini namoyon qiladi.
Psixiatriya hamshiralari orasida REV belgilari bemorlarning 62,9 foizida kuzatiladi. Sindrom rasmida 55,9% da qarshilik fazasi ustunlik qiladi; 51-60 yoshdagi respondentlarning 8,8 foizi psixiatriya bo'yicha 10 yildan ortiq ish tajribasiga ega bo'lishi mumkin. Tish shifokorlarining 61,8 foizi REV belgilarini ko'rsatadi va 8,1 foizi depressiya bosqichida sindromga ega.

Ushbu boshqa alomatlar ijtimoiy amaliyot shifokorlarining 85 foiziga ta'sir qilishi mumkin. Molding sindromi respondentlarning 19 foizida, shakllantirish bosqichida - bemorlarning 66 foizida kuzatiladi.
Ingliz ma'ruzalarining ma'lumotlariga ko'ra, global amaliyot shifokorlari orasida depressiyalarning 41 foizida yuqori darajadagi tashvish, klinik jihatdan aniqlangan depressiya - depressiyalarning 26 foizida. Tretina shifokorlari hissiy stressni tuzatish uchun dori-darmonlarni qabul qilishadi, ishlatiladigan alkogol miqdori o'rtacha rivendan oshadi. Mahalliy doyamiz tomonidan shifokor-terapevtlar o'rtasida o'tkazilgan tadqiqotda 26% yuqori darajadagi tashvish va 37% subklinik depressiyaga ega edi.
REV - spívrobítnikív jinoiy-vykonavchoív tizimining uchdan bir qismi, sud jarayoni bilan vositachi sudlovsiz yakí, spívrobítnikív huquqni muhofaza qilish organlarining uchdan bir qismi.
REVning kengligi haqidagi ma'lumotlar uning tibbiy va ijtimoiy ahamiyatini tasdiqlaydi, REV oskallari ishchilarning kasbiy faoliyati sifatini pasaytiradi.

REV ning etiologik jihatlari

ROARning asosiy sababi psixologik, ruhiy o'zgarishdir. resurslar (ichki va ovnishnymi) ustidan vimogi (ichki va ovnishny) trivaly soat bo'lsa, odamlar muqarrar ROAR olib keladi hasad lagerini, sindirish.
Kasbiy faoliyatning tabiati, odamlarning sog'lig'i, hayoti ulushi bilan bog'liq himoyalangan o'zgarishlar uchun aloqa o'rnatildi. Qi zmíni raztsíninyí ík naslídok vlivu vlivu trevalnogo professíynogo stressu. Kasbiy stresslar o'rtasida, go'yo REV rivojlanishiga berilish, qat'iy belgilangan rejimda mashq qilish zarurligini aytish, o'zaro harakatning hissiyotlari juda katta. Bir qator fahivtsívlarda stressogenlik o'zaro rag'batlantiriladi, chunki bemorlar bilan aloqalar yildan-yilga, kundan-kunga boy taqdirlar sodir bo'ladi va qabul qiluvchilar kasal bo'lgan, muhim ulushga ega bo'lgan, kam ta'minlangan bolalar va bolalar , yovuz odamlardir. va falokatlarda azob chekishdi, go'yo ular sizning sirlaringiz, azob-uqubatlaringiz, qo'rquvlaringiz, nafratlaringiz haqida gapirganday.

REV-ga bir o'lchovli dizayn sifatida qaraganingizda, u hissiy jihatdan o'zgaruvchan vaziyatlarda jismoniy va psixologik jo'shqinlik, viklikannogo arzimas perebuvannyam lageri sifatida talqin etiladi.
Ish joyidagi stress REVning asosiy tarkibiy qismidir: mutaxassisliklar va ular taqdim etilgan vakolatlar o'rtasidagi nomuvofiqlik.

Foyda olish kerak bo'lgan tashkiliy omillardan oldin quyidagilar yotadi: - Yuqori motivatsiya; hamkasblar va boshliqlar tomonidan ijtimoiy qo'llab-quvvatlashning vídsutníst chi nikohi; ish uchun vino shahri yo'qligi, ham ma'naviy, ham moddiy; g'alabali ishni baholashda ahamiyatsizligi yuqori; muhim qarorlarni maqtashga e'tibor berishning mumkin emasligi; noaniq, ish uchun noaniq; jinoiy sanktsiyalarning doimiy xavfi (dogana, surgun, sudning qayta ko'rib chiqilishi); bir kishilik, monoton va istiqbolsiz faoliyat; haqiqiy ko'rinmaydigan his-tuyg'ularni ko'rsatish uchun qo'ng'iroqlarga bo'lgan ehtiyoj, masalan, empatik bo'lish zarurati; haftaning kuni, bepul va ish joyining manfaatlari.

Kasbiy omillardan oldin xavfni "foydali", altruistik kasblar olib keladi, bu erda guatrning ishi odamlarga yordam berishdir (shifokorlar, opa-singillar, ijtimoiy amaliyot shifokorlari, psixologlar, o'qituvchilar va navit ruhoniylari). Shunday qilib, siz g'alaba qozonishdan va "muhim" mijozlar bilan ishlashdan uyalasiz. Tibbiyotda gerontologik, onkologik bemorlar, tajovuzkor va o'z joniga qasd qilish kasalliklari, haydalgan bemorlar. Qolgan soatlarda REV tushunchasi odamlar bilan aloqa qilish odatiy bo'lmagan (dasturlash) mutaxassisliklarga aylandi.

REV ning rivojlanishi o'ziga xos xususiyatlar bilan bog'liq - yuqori darajadagi hissiy labillik, yuqori o'zini o'zi boshqarish, ayniqsa salbiy his-tuyg'ular ularni bo'g'ib qo'yish uchun namoyon bo'lganda, o'z xatti-harakatlarining motivlarini ratsionalizatsiya qilish, qo'zg'aluvchan tashvish va depressiv reaktsiyalar bilan bog'liq. . , qattiq maxsus tuzilma

Oskílki sobistíst lyudiny dosit tsílisna í stíyka tuzilishi, deformatsiyadan himoyalanishning o'z usullarini izlamaydi. Bunday psixologik himoya usullaridan biri bu REV. REVning asosiy sababi - g'alabali ishning o'ziga xosligi yo'qligi. Amalda, konsalting firmalari va tashkilotlari REV oqlanishiga olib keladigan nomuvofiqlikning bir necha variantlarini posterigaetsya.

Agar toshbo'ronchilar vimogining rivojlanishini o'ziga xoslik darajasiga osib qo'ysa, biz amaliyotchiga vimogi va haqiqiy qobiliyat o'rtasidagi mumkin emaslik oldida turibmiz. Amaliy xodim boshliqning buyrug'ini o'ng qo'li bilan bajarishiga kelsak, lekin ayb ish joyida ob'ektiv emas, ayb stress, ish sifatining pasayishi, o'zaro munosabatlarning buzilishi bo'lishi mumkin. hamkasblar bilan munosabatlar.

Ko'pincha REV amaliy onalarning o'z robotlarida buyuk mustaqillik olamiga, yaxshi natijalarga erishish usullari va usullarini ko'rsata olmasligini, yomon hidning oqibatlarini o'z zimmasiga olishini, adm ín_stracií̈ning o'sha qattiq mantiqsiz siyosatini chaqiradi. mehnat faoliyatini tashkil etish va uni nazorat qilish. Bunday to'liq nazoratning natijasi o'z faoliyatining deyarli sifati va faoliyatining kundalik mavjudligini oqlashdir.

Ish uchun uzumchilik kuni amaliyotchi tomonidan yogo amaliyotining yo'qligi sifatida boshdan kechiriladi, bu ham hissiy befarqlikka, jamoaga hissiy ortiqcha ishning pasayishiga, adolatsizlik va adolatsizlikda aybdorlik darajasiga olib kelishi mumkin. .

Yuqorida aytib o'tilganlarni hisobga olgan holda, REV va kasbiy stressga olib keladigan asosiy etiologik omillar, shuningdek, amaliyotchilar orasida bio- va psixososial maxsus xususiyatlarning namoyon bo'lishi bo'lgan visnovoklarni etishtirish mumkin.

Diagnostika tamoyillari REV

1980-yillarga qadar REV tavsifidagi boy komponentning ahamiyatsizligi yo'qligi edi, bu kundalik vimiruval asboblar to'plami edi. Hozirgi vaqtda omon qolganlar 100 ga yaqin alomatlarni ko'rishadi, shuning uchun REV bilan yana nima bog'liq.
Kasbiy faoliyatni yuvish ko'pincha surunkali automiya sindromining sababi bo'lishi mumkin. Daniyada surunkali to'yib ovqatlanmaslik sindromini tushunish soati va ROAR ajratiladi, prote hidi ko'pincha bir vaqtning o'zida dozalanadi.

Surunkali avtonomiya sindromi - sababsiz emas, kuchli ifodalangan, og'ir, chunki tana tartibsiz, ta'mirdan o'tmaydi, bu odamlarni yangi ritm uchun sonikada yashashga majbur qiladi. Surunkali avto va ishlamay qolish sindromidan so'ng, bu tananing o'zgarishiga tabiiy reaktsiyasi, davolanishga bo'lgan ehtiyojning signalidir. Odatda skargi kasalliklari: hajmning rivojlanishi, amalda kamayishi; oldingi dastlabki o'zgarishlarga iflos portativlik; m'yazova zaifligi; m'yazaxda byl; uyquni tinchlantirish (uyqusizlik va uyquchanlik); bosh og'rig'i; unutuvchanlik; tirishqoqlik; rosum faolligining pasayishi va hurmatning kontsentratsiyasini oshirish. Surunkali otopsiya sindromi bilan og'riganlarda trival past darajadagi isitma va tomoq og'rig'i qayd etilishi mumkin.

Har qanday nosozlik bo'lsa, shunga o'xshash alomatlar paydo bo'lishiga sabab bo'lgan boshqa sabablar yoki kasallik mavjudligini ko'rsatish kerak.
Yaqin vaqtgacha surunkali avtonom sindromning virusli gipotezasi mashhur edi. O'tgan talabalar soni ko'p bo'lsa, virusli infektsiyaning kelishi keyinroq kelishini hisobga oling. Ruhiy avtonomiya sindromining rivojlanishiga hissa qo'shadigan omillar turli xil stressli vaziyatlar bo'lishi mumkin, jumladan, kasbiy tabiat, depressiya, uyqu buzilishi, noto'g'ri ovqatlanish, yomon turmush tarzi, toza havo etishmasligi. Shakllangan immunitet tanqisligi shirasida virusli infektsiya rivojlanadi. Bu surunkali avtomiyopatiya sindromidan aziyat chekadigan, asab tizimiga va tug'ma immunitet zaifligiga chalingan odamlar haqida farazdir. Surunkali otoimmün ayollar sindromi erkaklarnikiga qaraganda 2-3 baravar ko'proq azoblanadi. Bir qator doslidnikivlar guruhga osib xavfini keltirib chiqaradi, go'yo ular o'zlariga juda baland osilib, robotga ta'kidlangandek.

Eng intensiv charchash sindromi K. Maslach (1976) nashr etilgandan keyin rivojlana boshladi. 1986 yilda Maslach Burnout Inventory (MBI) ning aylanishi amalga oshirildi, bu amalga oshirilgan tadqiqotlarni standartlashtirishga imkon berdi.
MBI REV hissiy bo'shatish, shaxsiyatsizlashtirish va maxsus kirishni qisqartirishni o'z ichiga olgan ahamiyatsiz qurilish sifatida qaraladi.
Hissiy jo'shqinlik - professional kuchning asosiy ombori bo'lib, u hissiy ohang pasaygan tajribalarda namoyon bo'ladi, haddan tashqari yoki hissiy haddan tashqari zo'riqishlarga qiziqishni yo'qotadi; tajovuzkor reaktsiyalarda, g'azabning spazmlari, depressiya belgilari.
Depersonalizatsiya boshqa odamlar bilan munosabatlarning deformatsiyasida (ahamiyatida) namoyon bo'ladi: boshqa odamlarda noto'g'rilikning kuchayishi, navpaki, negativizm, boshqa qabul qiluvchilarning (bemorlar, sheriklar, talabalar) munosabati va his-tuyg'ularining kinikligi.

Maxsus yutuqlarning kamayishi o'zini salbiy baholash tendentsiyasida, o'z yutuqlari ahamiyatining pasayishida, o'z qobiliyatlari sharoitida, xizmat poyafzalidagi negativizmda, o'zini o'zi qadrlash va kasbiy motivatsiyaning pasayishida namoyon bo'ladi. ho'llikni kamaytirish vannalarida, o'zingizni ko'rganingizda ”) obov'yazkív schodo ínshih shaklida.
Nemis hamkasblari Enzmann va Kleiber (1989) modeli mahrumlikning uch turini ko'rsatadi: demoralizatsiya, mahrumlik va motivatsiyani yo'qotish.

Yaponiyalik mualliflar REV ni uch faktorli modelga oshirish maqsadida K. Maslachga to'rtinchi omilni qo'shish kerak, deb hisoblaydilar - bosh og'rig'i, uyqu buzilishi, uyquchanlik, shuningdek mavjudligi bilan ajralib turadigan jalb qilish (jalblanish, radiatsiya), kimyoviy qaramliklar (alkogolizm, alkogolizm, tyutyunopalinnya).
Kattaroq fahivtsív vyznaê nebhídníst urakhuvannya shu bosqich vigoryannia vyzáchennya nayavností uchun bir xil uch ombori. Holbuki, dispersiya omillarining hissasi.

REV ning uchta asosiy belgisi ko'rinadi.

REV rivojlanishidan oldin faollikning kuchayishi davri boshlanadi, agar odam robot tomonidan butunlay loydan qilingan bo'lsa, ehtiyojlariga muvofiq harakat qilsa, ular u bilan birga paydo bo'lmasa, suvga bo'lgan ehtiyojni unutsa, biz birinchi belgini olamiz. - vysnazhennya. Visnazhennya biroz haddan tashqari zo'riqish, hissiy va jismoniy resurslarning tugashi kabi ko'rinadi, deyarli siz tungi uyquni boshdan kechirishingiz shart emas. Qaytish davri (ta'til, bo'shatish) tugagandan so'ng, raqamlar o'zgaradi, ammo o'zgarishlardan keyin vaziyat yangilanadi.

REVning yana bir belgisi alohida jihatdir. Mutaxassislar, yaklar, robotlardagi hissiy stresslar bilan aloqada bo'lishga urinayotgandek, vigoryanniyani, g'alaba qozonishini tan oladilar: ular mijozga nisbatan sezgir bo'lishni to'xtatadilar, ular hissiy jihatdan tinchlanadilar. Ekstremal ko'rinishlarda odamlar professional faoliyatni kam yo'qotadilar; hech qanday ijobiy muhit, hech qanday salbiy hissiy portlash qichqirmaydi. Mijozga qiziqish bor, sharob jonsiz narsa sifatida qabul qilinadi, bunday soatning mavjudligi qabul qilinishi mumkin emas.

Uchinchi belgi - g'alaba qozonish doirasida energiya samaradorligini yo'qotish yoki o'z-o'zini hurmat qilishning pasayishi. Inson o'z kasbiy faoliyati istiqbollarini susaytirmaydi, ishdan qoniqish kamayadi, kasbiy qobiliyatiga bo'lgan ishonch yo'qoladi.
O'zaro omillar yutuq jarayonining rivojlanish dinamikasini belgilaydi. Kuchlanishning dinamik fazaviy modeli mualliflari charchashning uchta bosqichini va barcha bosqichlarini ko'rishadi, ular boshqa uchta omil ko'rsatkichlari bilan o'zaro bog'liqdir). Taklif etilgan model, agar siz hissiy jo'shqinlikning yuqori ko'rsatkichlaridan qo'rqsangiz, o'sishning o'rta bosqichini ko'rishga imkon beradi. Yakuniy bosqichga qadar depersonalizatsiya va pasayishdan himoyalangan hissiy-energetik "zahira" ga erishiladi, bu o'sib bormoqda.

Ísnuê ikki faktorli pídkhíd, REV kiritishdan oldin zgídno z yakim:

Hissiy hayajon - "affektiv" omil jismoniy o'z-o'zini idrok, asab tarangligi axlat ustida chandiq sohasiga keltiriladi;

Depersonalizatsiya - "sozlash" omili bemorlarning o'ziga moslashishni o'zgartirishda o'zini namoyon qiladi.
REV - bu jismoniy, hissiy va kognitiv bo'rttirishning kombinatsiyasi yoki boshqa asosiy omil hissiy jo'shqinlikdir.

Kuchlanishning qo'shimcha komponentlari - bu depersonalizatsiyaga olib keladigan so'nggi xatti-harakatlar (stressni kamaytirish), yoki shaxsiy yutuqlarning pasayishida namoyon bo'ladigan kognitiv-emotsional portlash jarayonida.

REV tuzilishiga yagona qarash yo'q, lekin, aksincha, bu xato "inson - odam" tizimidagi hissiy jihatdan qiyin va stressli kuchlar tufayli maxsus deformatsiya ekanligini aytish mumkin. Kuchning oqibatlari psixosomatik kasalliklarda, shuningdek, mutaxassislikdagi kundalik psixologik (kognitiv, hissiy, motivatsion) o'zgarishlarda namoyon bo'lishi mumkin. Ijtimoiy va psixosomatik salomatlik mutaxassisliklari uchun o'rtacha ahamiyatga ega bo'lmaganlar.

REV bo'lgan odamlarda psixopatologik, psixosomatik, somatik alomatlar va ijtimoiy disfunktsiya belgilari paydo bo'lishi mumkin. Surunkali vtom, kognitiv disfunktsiya (xotira va hurmatning buzilishi), uxlab qolish qiyinligi va erta uyg'onish, maxsus o'zgarishlar bilan buzilgan uyqu. Xavotirli, depressiv kelishmovchilikning mumkin bo'lgan rivojlanishi, psixoaktiv nutqlar, o'z joniga qasd qilish ko'rinishidagi noto'g'ri. Muhim somatik simptomlar - bosh og'rig'i, oshqozon-ichak trakti (diareya, shilimshiq sindrom) va yurak-qon tomir (taxikardiya, aritmiya, gipertoniya) kasalliklari.

ROI bilan bog'liq 5 ta asosiy simptomlar guruhi mavjud.

1. Jismoniy alomatlar:
- vtoma, jismoniy vtoma, vysnazhennya;
- o'zgartirilgan yoki zbílshena vaga;
- uyqusizlik, uyqusizlik;
- sog'liqning iflos yonayotgan lageri (boshqalar qatorida, vodchuttami uchun);
- og'irlashtirilgan dihannya, zadishka;
- zerikish, chalkashlik, dunyodan tashqari chanqoqlik, tremtinnya;
- arterial bosimni oshirish;
- kasal shkiri uchun virazki va sigortalar;
- yurak-qon tomir tizimining kasalliklari.

2. Hissiy alomatlar: - hissiyotlar yetarli emas;
- robotlar va maxsus hayotdagi pessimizm, kinizm va qo'pollik;
- bayduzhist, vtom;
- ko'rinadigan umidsizlik, umidsizlik, umidsizlik;
- harakatchanlik, tajovuzkorlik;
- tashvish, irratsional tashvishning kuchayishi, g'azablanish uchun noaniqlik;
- Depresiya, xafa bo'l;
- isterika, ruhiy azoblanish;
- Vtrata ídealív, nadyy chi professional istiqbollari;
- zbílshennya depersonalízíї, svoêí̈ chi ínshih (odamlar manekenlar kabi yuzsiz bo'lib qoladilar);
- Men o'zimni ko'proq xudbin his qilyapman.

3. Xulq-atvor belgilari: - haftasiga 45 yildan ortiq ish vaqti;
- ish kuni soati ostida, ular avtobus to'xtatilganda e'lon qilinadi, shekilli;
- baiduzhist to ízhi; uslub ayanchli, vishukuvansiz;
- kichik jismoniy behudalik;
- haqiqiy vzhivannya tyutyun, spirtli ichimliklar, likiv;
- baxtsiz tushish (masalan, yiqilish, jarohatlar, baxtsiz hodisalar, keyin);
- impulsiv hissiy xatti-harakatlar.

4. Intellektual lager: - robotlardagi yangi nazariya va g'oyalarga qiziqishning o'zgarishi;
- boshqa muammolar uchun (masalan, robotlar uchun) muqobil yondashuvlarga qiziqishning o'zgarishi;
- zbylshennya nudga, taranglik, befarqlik yoki jasorat, zavq va hayotga qiziqish yo'qligi;
- standart shablonlarni takomillashtirish, muntazam, past ijodiy yondashuv;
- kinizm chi baiduzhist yangilikka, innovatsiyaga;
- eksperimentlarda (treninglar, ta'lim) qatnashishni yoki qatnashishni istamaydi;
- Rasmiy ravishda vikonannya roboti.

5. Ijtimoiy alomatlar: - ijtimoiy faoliyat uchun energiya uchun vaqt yo'q;
- sevimli mashg'ulotlari darajasida faoliyat va qiziqishning o'zgarishi;
- ijtimoiy aloqalar ish bilan o'ralgan;
- uyda, ishda kabi boshqa odamlar bilan kichik stosunki;
- izolyatsiya, asossiz boshqalar va boshqalarni hisobga olish;
- Oilangiz, do'stlaringiz, hamkasblaringiz tomonidan shtatdan tashqari tarafdorlarga e'tibor bering.

Mamlakatimizda teng hissiy stressni tashxislash usuli V.V. Boyko MBI ning analogidir (qo'shimcha).
Ushbu tartibda REV hayotning ruhiy, somatik va ijtimoiy sohalarida buzilish belgilarining muntazam ravishda paydo bo'lishidir.

Turli kasblar vakillari orasida REV ning o'ziga xos xususiyatlari
Virobnichiy (professional) stress - bu ish holatiga fiziologik va psixologik reaktsiyalarda namoyon bo'ladigan boy hodisa. Stress-reaccii rozetkalari progressiv va yaxshi organizalar tomonidan boshqarilishi mumkin, okilki - strukturaviy-tashkiliy maxsus zoom va Robotining xarakteri, sp ning maxsus ulkan vidnosinlari. Virobnichiy stress ishchilarning mahsuldorligini, moliyaviy samaradorlikni, barcha tashkilotlarning barqarorligini va raqobatbardoshligini oshiradi.

Stress, robot bilan bog'lab, robot Ajam ularning bilim ko'rsatmaydi kuch odamlarga osilib bo'lsa, organizmga mumkin bo'lgan reaktsiya hisoblanadi. Stress omillari ish haqi, mehnat majburiyati va ish vaqti, ish vaqtini tashkil etish, qaror qabul qilish jarayonida ishtirok etish va butun jarayonga kirish imkoniyatiga bog'liq bo'lishi mumkin. Stress sabablarining aksariyati robotlarni tashkil etish va ishlab chiqarish jarayonlarini boshqarish tabiatiga bog'liq. Stressning boshqa sabablari xizmat ko'rsatishning o'sishi, ishning holati va to'lovi, amaliyotchilarning tashkilotdagi roli, ijtimoiy munosabatlar, tashkiliy madaniyat va xizmat va maxsus hayotning noto'g'ri muvozanatiga olib kelishi mumkin.

2000 yilda Evropa Ittifoqiga a'zo 15 ta davlatda o'tkazilgan eksperiment davomida ishchilarning 56 foizi ishning yuqori darajasi haqida gapirgan, 60 foizi ish soatining to'rtdan bir qismi uchun bir necha muddat, 40 % - ular urgan robotlarning tonalligi haqida. Ishchilar sinfining uchdan biridan ko'prog'i, vikonannya robotining buyrug'ini olish uchun portlash bilan siqib chiqish imkoniyati yo'q.

Sog'liqni saqlash muammolarining rivojlanishini davolash uchun mansabdor shaxslarning ishiga urg'u berish. Shunday qilib, bosh og'rig'idan shikoyat qilganlarning 15%, 23% - elkada, 23% - elkada, 28% - stress, 33% - bel og'rig'i. O'ninchi ishchining terisi shu paytgacha ish joyida tuhmat qilish taktikasini to'xtatganlar haqida gapirsin.

Boy mehnat zonalariga xos bo'lgan yana bir hodisa - bu ruhiy zo'ravonlik bo'lib, uning sabablari jamiyatlararo faollikning yomonlashuvi va tashkiliy disfunktsiyadir. Robotlarga nisbatan ruhiy zo‘ravonlikning eng keng tarqalgan shakllaridan biri salomatlik uchun xavf tug‘diruvchi “mobbing” (yoki “bezorilik”) hisoblanadi. Mobing, qoida tariqasida, odamlarga erishish uchun kuchning yomonligini anglatadi, chunki o'zini himoya qilish mumkin emas. Mayzhe respondentlarning 90% stress va mobingni ishning yomon tashkil etilishi natijasida deb hisoblaydi.

Dani, mamlakatdan olingan, xavotirda. Avstriyada 1,2 million ishchi "ta'til ishi" atamasi orqali ish bilan bog'liq stressdan aziyat chekmoqda. Daniyada harbiy xizmatchilarning 8 foizi ko'pincha hissiy jihatdan bo'sh his qiladilar. Ispaniyada ishchilarning 32 foizi o'z ishlarini stressdan kelib chiqqan deb ta'riflagan. Shvetsiyada har 10 nafar harbiy xizmatchidan 9 nafari kun tartibida doimiy ravishda intensiv terapiyaga olib boriladi va ularning 40 foizi tanaffussiz ishlaydi.

Yevropa Ittifoqining 15 ta davlatida 2004 yilgacha ishdagi stress va ruhiy salomatlik bilan bog'liq muammolar o'rtacha 265 milliard yevroga yaqin edi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, faqat ish bilan bog'liq stresslar natijasida, bu mamlakatlarda xususiy va davlat sektorlari ish va ish bilan bog'liq bo'lmagan stresslar va tibbiy yordamga sarflanadigan xarajatlar tufayli 20 milliard yevroga yaqin mablag' sarflaydilar. Men mahsuldorlikning pasayishidan qo'rqaman. , xodimlar sonining ko'pligi va innovatsiyalar uchun ishchilarning qisqarishi.

Bugungi kunda tez o'zgarib borayotgan ijtimoiy, iqtisodiy va siyosiy vaziyatlar, neyro-psixik va axborot bosimining kuchayishi, o'zgaruvchanlikning diversifikatsiyasi, raqobatbardoshlikning yangi o'sishi tufayli virusli stresslarni boshqarish muammolari eng dolzarb bo'lib qolmoqda. .
Suspílství ish uchun deklanşör o'zgartiradi. Ijtimoiy va moddiy ahvolning barqarorligiga, ish joyini kafolatlashga jalb qiladi. Nufuzli va yuqori maoshli ishlar uchun raqobat mavjud. Kam ijtimoiy ahamiyatga ega kasblar reytingi pasaymoqda: shifokorlar, o'qituvchilar, shifokorlar; o'sib borayotgan aqliy, hissiy stress, chunki bu ish joyidagi stress bilan bog'liq.

Eng keng tarqalgan stress omillari orasida quyidagilarni ko'rish mumkin:

jismoniy (tebranish, shovqin, bulutli atmosfera);
- fiziologik (o'zgartirilgan jadval, kunlik ovqatlanish rejimi);
- ijtimoiy-psixologik (rollar va rollar to'qnashuvi, amaliyotchilarning ortiqcha ustunligi yoki kam investitsiyasi, axborot oqimining etarli emasligi, mutaxassislar o'rtasidagi nizolar, yuqori chidamlilik, vaqt etishmasligi);
- Strukturaviy-tashkiliy (tashkiliy stress).

G. Selye kontseptsiyasiga ko'ra, stressli muhitda robot ichki resurslarni safarbar qilish uchun keltirilishi kerak va zarar holati deb atash mumkin, shuning uchun u merosning eski chiziqlari ko'rinishida o'zini namoyon qiladi. Dastlabki uch yil davomida stress omili og'ir holatlar va reaktsiyalar (psixoz, yurak xuruji) sonini oshiradi va keyin biz surunkali kasalliklarni tuzatamiz: ishemik yurak kasalligi, depressiya, kasalliklar, immunologik kasalliklar va boshqalar. tezlashtirish printsipi ", agar allaqachon rivojlangan stress reaktsiyasi hayotdagi o'zgarishlarga va yangi stresslarga olib keladi va ayniqsa virobnicheskih jamoalarda yaqqol namoyon bo'ladigan "yuqumlilik printsipi".

ROAR mualliflar tomonidan inson stressining merosi, professional poyabzalning ish holatiga mos kelmaslik jarayoni sifatida ko'rib chiqiladi. Bunday holda, kuchning asosiy omili turlararo suvlarning zo'riqish holatlarida trivallik va transsendental mahoratdir. Cim REV bilan aloqada "inson - shaxs" tizimining kommunikativ kasblari vakillari: shifokorlar, tibbiyot xodimlari va kitobxonlar uchun xarakterlidir. Psixologlar, psixiatrlar, psixoterapevtlar, turli xizmat ko'rsatish kasblari vakillari, shuningdek, boshqa barcha toifadagi professional menejerlar. Ushbu kasbiy faoliyatda shaxslararo ish aloqalarining salbiy izlari "kasbiy kuch" sifatida tushuniladi. Vigoryannya to'g'ridan-to'g'ri xalqaro muloqot trival sifatida, sog'liqni saqlash, ruhiy barqarorlik, ishonch va professional dovogolittya fahivtsiv saqlanishi bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

Natijada, odam ruhiy quvvatni yo'qotadi, u psixosomatik avtonomiyani (charchoqni), hissiy charchoqni ("resurslarning tükenmesi") rivojlantiradi, asossiz tashvish, tashvish, hayajon, vegetativ kelishmovchilik, hayotning o'zini-o'zi faoliyatni baholashi, o'zini o'zi qadrlashi. mashq qilmoqda, o'z-o'zini hurmat qilish mashq qilmoqda.

Ísnuê tísny vzaêmozv'yazok mizh professíynym vygoryannyam va motivatsiêyu diyalností. Vigoryanniya kasbiy motivatsiyaning pasayishiga olib kelishi mumkin: ish asta-sekin ishsiz, befarqlik va negativizmni yuzlab ishchi poyabzalga singdirish uchun, go'yo minimal darajaga tushiriladi. Psixik vigoryanya katta dunyo sxilni "mehnatxoliklarga" - sokin, o'zini yuqori intizomga ega, vidpovidalnistyu, barqaror ish jarayoniga o'rnatish va robotlarga qo'ng'iroq qilishni biladigan. Ushbu ro'yxatni "avtoritarizm", empatiyaning past darajasi bilan to'ldirish mumkin. Xulq-atvorning muammoli xatti-harakatlardagi xatti-harakatlarning konstruktiv bo'lmagan modellari va maxsus simptomlar majmuasi (maxsus "xavf omillari") bilan o'zaro bog'liqligi o'rnatildi.
REV ning rivojlanishi odamlarga yordam berish vazifasini (tibbiyot shifokorlari, o'qituvchilar, psixologlar, ijtimoiy amaliyot shifokorlari, advokatlar, huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari, o't o'chiruvchilar) hukmronlik qiladigan kasblar uchun xosdir. ROAR ish joyidagi stressni do'stona tarzda ko'rsatish natijasi sifatida ko'riladi.

Є zv'yazok mizh virobnicheskimi stress omillari va vigoryanniya belgilari:
- ishning xarakteristikalari (topshiriqning ahamiyati, unumdorligi, ishning o'zgarishi) o'rtasidagi farqning asosiy (summa) ko'rsatkichlari o'rtasida;
- depersonalizatsiya va intizomsizlik, oila va do'stlar bilan iflos do'stlar o'rtasida;
- hissiy va psixosomatik kasalliklar o'rtasida, shaxsiy yutuqlar va lavozimlar o'rtasida professional poyabzal, ishning ahamiyati va boshqalar.

Ê dníst u rozumíni omillar riziku REV príznívnív v raznyh professíy uchun. Kasbiy o'ziga xoslik faqat davlat xizmatchilarining stressli qo'shiq dunyosi bilan ko'rsatiladi.
Shifokor-stomatologlar kontingentini xavf guruhiga ko'tarishga imkon beradigan faktlarni aniqlash kerak. Ushbu faoliyat bilan REV rivojlanishini qabul qilishi mumkin bo'lgan ko'plab omillarni ko'rish mumkin. Qo'shma Shtatlarda stomatolog shifokorlar o'z-o'zini yo'q qilishning yuqori darajasiga ega - 2,5 baravar yuqori, bu aholi uchun o'rtacha ko'rsatkichdan past. Tish shifokorlari kontingentida ko'p sonli janjal, ruhiy tushkunlik, alkogolizm, giyohvandlik, psixosomatik kasalliklar mavjud. Stressning sabablari orasida kasbiy faoliyat, moliyaviy muvaffaqiyatsizliklar, mehnat jamoasi bilan qoniqarsiz o'zaro munosabatlar, kasbiy o'sish va g'amxo'rlik muammolari, alohida hayot ongining yomonlashishi, kasbning past obro'si, shubhali emas. tasvir.

Shifokor va bemor o'rtasidagi munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlari alohida ahamiyatga ega bo'lishi kutilmoqda. Shifokor-stomatolog, bemor bilan kun bo'yi o'tirib, og'riq va og'riq qo'rquvidan azob chekadi va deyarli bemor qo'rquv bilan, ba'zan esa himoya bilan qandaydir shifokor oldida og'riqsiz, hocha vinosi va pragne shifoning barcha bosqichlarini og'riqsiz amalga oshirish. Tish shifokorlarining 15% ga yaqini bemorlar bilan aloqa qilishda kuchli bosimni his qilishadi.

Stomatologlarning 13 foizida stress aqldan ozgan muammodir. Hissiy o'ziga xoslikni tan olgan ko'pchilik odamlarga, robotlardagi hamma narsaga qiziqishni yo'qotganliklarini, ular bemorlarni manipulyatsiya uchun ob'ekt sifatida kamroq qabul qila boshlaganliklarini ta'kidladilar. Ularning aksariyati o'ziga ishonch axlatidagi izlardan aziyat chekadi, ko'pincha ular uyqu buzilishi, bezovtalik, drama, axlatni tozalash, davriy tartibsizlik va yurak urishi, og'ir ish kunidan keyin dam olishning iloji yo'qligini ko'rsatadi. Ko'pgina shifokorlar, ayniqsa odamlar, ma'baddagi tashvishga qasam ichadilar, deyarli xijolat tortadilar, robotlardagi muvaffaqiyatsizliklar bilan bog'lanadilar. Emotsional zo'riqishni keltirib chiqaradigan omillar orasida shifokorlar quyidagilarni ta'kidladilar: moliyaviy ahvolning qoniqarsizligi, bemorlar bilan munosabatlarning o'ziga xosligi, hamkasblar va uzluksiz g'amxo'rlik qiluvchilar bilan nizolar va kelishmovchiliklar, ish ambitsiyalari.

Tiklanish institutining ilk ish joylaridan biri ham hamshiralik kasbidir. Tibbiy opa-singillarning hushyorligini yuving, ko'pincha ROARni ayblaydi. Bugungi ish kuni allaqachon kasal bo'lgan odamlar bilan muloqot qilishning eng yaxshi usuli bo'lib, ular muqarrar qalqon va hurmatni engib o'tishlari mumkin. Salbiy his-tuyg'ularga qoqilib, hamshira mo''jizaviy va mo''jizaviy tarzda ularga etib boradi, u orqali u boshlanadi va o'zi hissiy taranglikni his qiladi. REVni oqlashning eng katta xavfi shaxslarga beriladi, chunki ular o'zlariga chidab bo'lmas darajada yuqori kuchni taqdim etadilar. Menga taqdim etilgan shifokorning ishida professional beparvolik va puxtalik belgisi bor. Tsíêí toifasiga kirgan odamlar o'z amaliyotlarini e'tiroflar, missiyalar bilan bog'laydilar, shuning uchun ular ish va shaxsiy hayot o'rtasidagi chegarani xiralashtiradilar.

ROARga tahdid soladigan uch turdagi hamshiralar kuzatildi: 1-toifa - "pedantik"; buning asosiy xarakteristikalari: jamlash, mutlaqda zvedena; transandantal, yomon tabiatli tozalik, pragnennya, bu to'g'ri bo'ladimi, yaxshi tartibga erishish uchun (o'zingiz bilan do'zaxga bormang); 2-toifa - "ko'rgazmali"; bu turdagi odamlar hamma narsada birinchi bo'lishlari, joyida bo'lishni boshlashlari kerak; vikonanní nepomitnoí̈, muntazam ish da surgun í̈m hukmronlik yuqori darajasi; 3-toifa - "hissiyot"; asabiy va sezgir odamlar; í̈x chuyníst, skhilníst spriymati boshqa hayotini patologiya o'rtasida vlasnyj sifatida, s o'z-o'zini yo'q qilish.
Psixiatriya hamshiralari bilan o'tkazilgan tadqiqotda, REV bemorlarga va ularning hamkasblariga noto'g'ri javob berish bilan namoyon bo'ladi, hissiy nurlanish kunida, ikkinchi marta bemorning tajribasidan oldin, shu jumladan oh, kasbiy obovning pasayishiga olib keladi. 'yazkiv va ishning maxsus hayotga salbiy ta'siri.

Ruhiy salomatlik sohasidagi amaliyotchilarning kasbiy faoliyati REV rivojlanishiga potentsial xavf tug'dirdi. REVni shakllantirishda hissiy nomuvofiqlik, moslik, qo'rquv, bolalik, aybdorlik darajasiga qadar qaysarlik, konservatizm, impulsivlik, keskinlik, introversiyani chizish xususiyatlari muhim bo'lishi mumkin. Ruhiy salomatlik bo'yicha amaliyotchilarda sindromning rasmida "qarshilik" bosqichining alomatlari ortiqcha baholanadi. Bu bemorlarga noto'g'ri hissiy javoblar o'zini namoyon qiladi, bir kun davomida hissiy nurlanish mijozlar bilan aloqada, ikkinchi marta bemorlarning tajribasi oldin, mening holda, professional poyabzal kamaytirish zkív olib ish salbiy in'ektsiya deb. maxsus hayot haqida. Shuningdek, jismoniy va psixologik zo'riqishlarda, ishdagi stressda, rahbarlar, hamkasblar, bemorlar bilan nizolarda namoyon bo'ladigan psixo-travmatik sharoitlar ("kuchlanish" bosqichi) tajribasining namoyon bo'lishini ifodalash kerak.

Psixoterapevtning faoliyati ommaviydir, ko'p odamlar bilan ishlash va mijozlarga vazifalarni topshirish kerak bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, qolganlari aqliy neyrorivojlanish xulq-atvori va u yoki bu boshqa shaklda deviant xulq-atvori bo'lgan aholining asosiy populyatsiyasida hisobga olinadi.
REV psixoterapevtlari va psixolog-maslahatchilari orasida kasbiy himoya darajasi past bo'lgan odamlar bor, masalan, kasbiy ta'lim va malakani muntazam oshirish zarurati, ishtirok etishning mumkin emasligi yoki Boltiqbo'yi va nazorat rupachining tartibsiz taqdiri, yoshlik yoshi, hayotiy dalil va amaliy ish isboti. Kasalliklar, kasallikdan keyin zaiflik, og'ir stress, psixologik travma (ajralish, bemorning yaqinining o'limi) ROARni qo'zg'atishi mumkin.

Kundalik amaliyotda sog'lom, bemorning psixoterapevtga bo'lgan mavqei beixtiyor ko'tariladi, bu onalar yuz yoshdan katta yoshdagilarga o'xshash bo'lishi mumkin. Ale, tez-tez terapevt, shu jumladan, otochuyuchih yilda qo'riqchi viklikati maxsus buzilishi bilan bemorlar, folbin kabi mimoly, ularning xulq-atvori bilan hayron. Ale, terapevt, qolganlarning axloqiy yomonliklaridan mustaqil ravishda bemorlarga yordam berish uchun likuvalnu urish uchun aybdor. Jinnilik shifokori barcha hayvonlarni hayajonga soladi, yovuz ruhlarning hidini singdiradi yoki ular yomon ishlarni qilishgan va bu osiblarning tibbiy va psixoterapevtik yordam olish huquqini kamsitish to'g'ri emas.

Bunday odamlar bilan muomala qilish qiyinchiliklar bilan bog'liq va aqliy kuchni, shuningdek, maxsus ko'nikmalarni talab qiladi. Ruhiy kuchlarni tushunish, xuddi psixoterapevt ona kabi, bag'rikenglik, yuqori ruhiy bardoshlik. Shu tarzda, aqliy defenzivníst, aqli zaif odamning oldindan aytib bo'lmaydigan xatti-harakatlariga maqtovsiz, teng qayg'u va ruhiy stressga erishish qobiliyatiga dosh berishga zdatníst mavjud. Shunga o'xshash yangi boshlanuvchilar xayr-ehsonga loyiqdir, yoki boshqacha qilib aytganda, yangi boshlanuvchilar yaxshilik qilishadi.

Suvli vaziyatda bemorda intrapunitiv turdagi javob mavjud bo'lib, bu holda tashqi oqimga bo'lgan reaktsiya ichki sabablar va ta'sirlanganlar uchun oqibatlarni qidirish bilan aralashtiriladi. Shifokor bemorning tajribasiga empatik tarzda kirib borishi va tushunishi kerak, go'yo siz fikrlarni ongni kuylashda ayblanayotganini his qilasiz. Qiu yangi kelgan bemorlarga targ'ib qilinadi.

Reflektsiya va introspektsiya psixoterapiyada qo'llaniladigan asosiy mexanizmlardir. Psixoterapevt bemorning hamdardligini aytishga harakat qiladi. Ular uchun "o'z bolangiz" bo'ling. Vín terapevtik aloqaga erishish uchun shunday yo'l tuting. Bu terapevtni bemorning ochko'zligiga "chegaralash" ga o'xshaydi, deyarli nam, o'zini kechirish va kechirish kabi o'z-o'zini aks ettirishga, xiralikka olib keladi. vlasnyh tajribalar bo'yicha Postiyna zoseredzhenist, skhilnyst uchun empatiya vydchutya tajribasi svívrozmovnika o'zgartirish o'xshash terapevt lagerini hayratga, yangradi svídomíst. Psixoterapevt zmusheniya perebuvat post_yno mahrum stantsiyasida. Xastaliklarga qarshi kurashishga harakat qilib, biz adovatni yuzaga keltiramiz, kasal odamlar go'yo yordam izlayotgandek, yagona o'tkir terapevtga aylanadilar. Ma'lum bo'lishicha, sog'lom, sog'lom odamlar dalada va psixoterapevt maslahati yonida vaqtni behuda sarflamaydilar.

Tufayli soat samarasizligi, psixoterapiya ta'siri samarali emas, deb zarar va terapevtning susili uchun ayblangan. Ba'zi terapevtlar o'zlarini past baholaydilar, ular o'zlarini charlatanlardan ko'ra ko'proq deb o'ylay boshlaydilar. Bunday lager boshning orqa tomonida, keyin esa biz terapevtdan xabardormiz. Kayfiyatning pasayishi, amaliylik, ruhiy bezovtalikni aybladi. Boshqa tomondan, kasbiy deformatsiya birovning qayg'usiga baiduizm, bemorning ijtimoiy holatining psixologik holatini sovuq xolis baholash bilan birga keladi. Kasbiy faoliyatning ma'lum bir bosqichida terapevt o'z ishini tashlab, mutaxassisligini o'zgartirish haqida o'ylaydi. Avvalo, professional muvaffaqiyatsizlik sharoitida, keyin esa hamma narsa qulayroq bo'lsa, bu holat ish natijalari bilan bog'liq. Psixoterapevtning kasalliklar bilan tajribasi tajribasidan yuzta va mutlaqo jirkanch xatti-harakatlar mavjud.
Inshi toifalari Medic prazivnikiv, salom ogir pacitslar onkologi baqa, vil/SNID, prazyuta at reanimatyny, Oppizixovikh Viddilenni va guri purrai formanniya.

Professional "muhim" odamlarning mutaxassislari doimiy ravishda salbiy ruhiy tajribalar, kuchli shaxslararo o'zaro ta'sirlar, zo'riqish, katlama ishlari va boshqalar bilan bog'liq surunkali stress holatidan xabardor. Bosqichma-bosqich u tibbiy yordamni tashkil etish sifatini pasaytirish, bemorlarga ruhiy va jismoniy, shuning uchun mehnatga salbiy va beadab munosabatni keltirib chiqaradigan REV natijasida shakllanadi.

Ijtimoiy amaliyot shifokori kasbi, vikonuvano ishining xilma-xilligidan qat'i nazar, okrem odamlari, aholi guruhlari va zagallarning suspenziyasi uchun o'sha hayotning salomatligi uchun ma'naviy javobgarlikni oshirishdan bir qator kasblarga bog'liq. Doimiy stressli vaziyatlar, xuddi ijtimoiy amaliyotchining mijoz bilan ijtimoiy o'zaro munosabatlarini buzish jarayonida bo'lgani kabi, mijozning ijtimoiy muammolarining mohiyatini doimiy ravishda tushunish, maxsus himoya qilish va boshqa ma'naviy va psixologik mansabdor shaxslar ijtimoiy amaliyot shifokorining sog'lig'iga salbiy ta'sir qiladi. . Ijtimoiy ish katta hissiy turtki bo'lgan kasb deb hisoblanadi, lekin u hatto muvaffaqiyat uchun ahamiyatsiz mezonlarga ega bo'lishi mumkin. Ijtimoiy amaliyot shifokorlari, burch turi uchun, biz boshqa odamlar, REV hokimiyati bilan tashvishli zo'riqish jinsiy aloqada o'rgatiladi.

Ijtimoiy amaliyot shifokorining kasbiy faoliyatida REV ning shakllanishi ijtimoiy maqomning o'zgarishi yoki yo'qolishi holati kabi omillarga bog'liq bo'lishi mumkin; vaziyat xavfi; ekstremal aql bilan vaziyatlar; noma'lum holatlar. Bunday holatlar uchun xarakterli xususiyat behudalik - juda ko'p mijozlar, juda ko'p, juda ko'p ma'lumotlar. Bosim kuchayganda, ijtimoiy amaliyot shifokorlari o'zlarining aloqalarini notanish tarzda o'zgartira boshlaydilar - ular o'zaro munosabatlarda kamroq ishtirok etadilar, ko'pincha ular rasmiy qoidalar va marosimlarga o'tadilar va maxsus ish shakllarisiz ko'proq vikoristlar. Ijtimoiy ish dan fahivtsiv yilda REV ayblash xavfi bunday vaziyatlarda ortishi mumkin: tan yo'qligi uchun katta maxsus resurslar ishiga sarmoya, "unmotivated" mijozlar bilan ishlash, ular doimo yordam m tayanib sifatida; robotlarda o'zini namoyon qilish aqllarining nikohi; professional muhitda keskinlik va ziddiyat; kasbdan norozilik, go'yo o'z tanlovining noto'g'riligi uchun ildiz otgandek.

Ijtimoiy robotlarda yosh fahivtsivlar REV rivojlanish xavfi yuqori. Bu haqiqat, etuk yoshdagi mutaxassis allaqachon kasbiy rivojlanish va kasbga moslashish bosqichidan o'tganligi, aniq kasbiy maqsadlar qo'yilganligi, kasbiy qiziqishlar shakllanganligi va kasbiy o'zini o'zi saqlash mexanizmlari shakllanganligi bilan izohlanadi. yaratilgan.

Pedagogika kasbi eng sokin kasblardan biri bo'lib, go'yo ulug' dunyo tomonidan ROAR shovqiniga latofatli. O'qituvchining kasbiy ishi avj olgani va maktabingiz vikladachida hissiy hayajon yuqori bo'lganligi shu bilan bog'liq. Uyda ob'ektiv va sub'ektiv ko'plab hissiy omillar mavjud bo'lib, ular o'qituvchining amaliyotiga salbiy ta'sir qiladi, kuchli hissiy stress va stressni yuzaga keltiradi. Shuningdek, o'qituvchilik kasbi altruistik turdagi kasblardan biri bo'lib, u psixik xatti-harakatni ayblash qobiliyatini rivojlantiradi.

Emotsiogenny faktori pedagogik inqirozlar, g'azab va kuch olib keladi intomy to'plangan deyarli norozilik, vyklikayut. Ushbu jarayonlarning natijasi jismoniy alomatlar - asteniya, bosh og'rig'i va uyqusizlik. Krym tsgogo, psixologik va xulq-atvor alomatlarini ayblash - bir oz zerikarlilik, ishtiyoqning pasayishi, tasvir, aybsizlik, drastyvlyvíst, qaror qabul qilinmasligi. Buning natijasi o'qituvchining kasbiy faoliyati samaradorligining pasayishi. Men kasbdan norozilikni tobora ko'proq his qilyapman, bu malaka darajasining pasayishiga va o'qituvchining aqliy rivojlanishi jarayonining rivojlanishiga olib keladi. Bu ko'rinishlarning barchasi ko'pincha bitta va bir xil ongni ayblaydi - umidsizlikka uchragan vaziyatda juda maqbul motivatsiya bilan - va faoliyatning yomonlashishiga yoki umuman tartibsizligiga olib keladi.

O'sha qiyin va pedagogik ishning boy xususiyatlari orasida ular ko'pincha yuqori ruhiy zo'riqishni ko'rishadi. Qolaversa, tajriba va tajriba to‘plash o‘qituvchi va o‘qituvchining kasbiy muhim sifatlaridan biri sifatida e’tirof etiladi. Barcha xususiyatlar REV shaklida bo'lishi mumkin.

Amaliyotchilar toifasiga, kasbiy deformatsiyaning rivojlanish xavfiga uyatchan, yotqizish va spívrobítniki jinoiy-vykonavchoí tizimi. Tsomu spryaê shaxssiz fiziologik, psixologik, iqtisodiy va ijtimoiy omillar. Shunday qilib, vmagae professional rahbarlarining virishennya jadal jamlash jazoni ijro etish muassasalarining harbiy xizmatchilari shaklida va kelajakda ularning hamkasblari tomonidan qoralanganlardan o'zaro bo'ladi. Amaliyot chegaralarida intensiv parchalanish REVning hayotiyligini oshiradi. Jinoyat va jinoiy tizimning professional muhitida ushbu sindromning namoyon bo'lishining sababi bo'yicha Ê bayonotlari, sud jarayoni bilan vositachi sudlovsiz yaki. REV rivojlanishini qabul qiluvchi omillardan oldin uchta asosiy (mutaxassisliklar, rollar va tashkilotlar) mavjud bo'lib, bu omilning penitentsiar xizmati uchun xos bo'lgan qo'shimchalar mavjud, masalan, moddiy ehtiyojlardan qoniqmaslik va o'z-o'zini amalga oshirish ehtiyojlari. , hissiy farovonlikning pasayishi aniqlandi, professional guruhlar va boshqalar orasida past maqom.

ROARni huquq-tartibot idoralari qo'riqchilari, ayniqsa yovuzlikka qarshi kurashda doimo oldingi safda bo'lganlar ham qo'llab-quvvatlaydi. Tse postoví, dylnichny, operativ amaliyotchilar, mudofaa bo'limlarining pracyvniki. Ushbu guruhda doimiy psixologik va fiziologik stress mavjud bo'lib, tabiiy va muntazam ravishda haddan tashqari kuchlanish nevrotizmga olib keladi. Golovny byl i pragnennya "stressni spirtli ichimliklar bilan bartaraf etish" - hodisaning tse qismlari. Shunga o'xshash psixologik muammolar chet ellik politsiyachilarda ham uchraydi, ammo ular juda yuqori maosh va sezilarli darajada yuqori ijtimoiy himoya bilan qoplanadi.

Ushbu darajadagi turli kasblar vakillari orasida REV kasbiy faoliyatning o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq bo'lgan maxsus xususiyatlarga ega bo'lishi mumkin.
REV ni davolash va oldini olish tamoyillari
REV bilan profilaktika va davolash usullari juda o'xshash: ushbu sindromning rivojlanishidan himoya qiladiganlar o'rinli bo'lishi mumkin va terapiyada allaqachon tashxis qo'yilgan.
Profilaktik, shifobaxsh va reabilitatsiya stressni kamaytirish uchun mo'ljallangan - ishdagi stressni engillashtiradi, professional motivatsiyani rag'batlantiradi, Nuh vinochilik muvozanatini yaxshilaydi. Bunday rivojlanishning paydo bo'lishi bilan, fahivtsiv ê bo'lgan odamda REV belgisi ishchilarning ongini to'ldirish uchun zarur bo'lgan hurmat (tashkiliy ríven), jamoada rivojlanayotgan o'zaro munosabatlarning tabiati (xalqaro ríven) , maxsus reaktsiyalar va kasallik (individual riven).

REVga qarshi kurashning o'rni katta, bizni amaliyotchining o'zi oldiga qo'yadi.

1) Qisqa va uzoq muddatli maqsadlarni belgilash. Qayta qo'ng'iroq qilishning o'zi etarli emas, bu odam to'g'ri yo'lda ekanligini aytadi va bu Dovgostrokovning motivatsiyasini oshiradi. Qisqa muddatli maqsadlarga erishish - muvaffaqiyat, o'z-o'zini takomillashtirishning bir turi.

2) G'alaba taym-autlari. Ruhiy va jismoniy farovonlik uchun, ish va boshqa ehtiyojlar uchun zarur bo'lishi uchun taym-autlarga ega bo'lish muhimroqdir. Ba'zan hayot muammolari oldida "kirish" kerak va nima qilish kerakligini bilish kerak, agar u qo'rqinchli bo'lsa, biz buni qabul qilamiz.

3) Opanuvannya vminnyami va Ajam o'z-o'zini tartibga solish. Dam olish, ideomotor harakatlar, maqsadlar qo'yish va ijobiy ichki harakat kabi psixologik fikrlar va odatlar bilan Opanuvannya stressni kamaytiradi, bu esa charchashga olib keladi. Masalan, haqiqiy maqsadlarni belgilash kasbiy faoliyat va maxsus hayotni muvozanatlashga yordam beradi.

4) Kasbiy rivojlanish va o'z-o'zini rivojlantirish. REVni o'ldirish usullaridan biri boshqa xizmatlar vakillari bilan professional ma'lumot almashishdir. Spivpratsya atrofdagi jamoaning o'rtasida bo'lganidan pastroq, kengroq dunyo tuyg'usini beradi. Kim uchun ilg'or malakaning turli kurslari, barcha professional, norasmiy uchrashuvlar, konferentsiyalar, yaxshi bilimga ega bo'lgan odamlar o'qitiladi, ular boshqa tizimlarda amaliyot o'tashlari uchun, biz gaplashishimiz mumkin, shu jumladan mavhum mavzular .

5) Noyob g'ayrioddiy raqobat. Raqobatdan qutulolmasak, hayotda juda ko'p vaziyatlar bo'ladi. Ale, bu allaqachon tashvish yaratish biznesda muvaffaqiyat uchun ajoyib mashq, zayvo tajovuzkor odamni talon-taroj qilish, u o'z tomonida ROARni ayblaydi.

6) Hissiy aloqa. Agar inson o'z his-tuyg'ularini tahlil qilsa va ularni boshqalar bilan baham ko'rsa, nutq qobiliyati juda ko'p bo'lmagan aniq ifodalar orqali sezilarli darajada kamayadi. Shuning uchun spívrobítniki katlamali ish vaziyatlarda hamkasblari bilan fikr almashish va professional pídtrimki haqida hazil qilish tavsiya etiladi. Agar amaliyotchi o'zining salbiy his-tuyg'ularini hamkasblari bilan baham ko'rsa, siz uni oqlagan muammoning yangi oqilona echimini bilishingiz mumkin.

7) Yaxshi jismoniy shaklda sog'lom bo'ling. Mízh tílom va rosy ísnuê tísny zv'yazok. Surunkali stress odamga tushmoqda, uning jismoniy huquqlari va oqilona ovqatlanishini qo'llab-quvvatlash uchun yaxshi jismoniy shaklni saqlab qolish muhimdir. Noto'g'ri ovqatlanish, alkogolli ichimliklar bilan zaharlanish, tyutyun, tana massasining g'ayritabiiy harakatini o'zgartirish ROAR namoyon bo'lishiga yordam beradi.

REVni birlashtirish uchun quyidagi qoidalarga amal qilish kerak:

1) rozrahovuvati va ataylab o'z ambitsiyalarini rozpodylyat harakat qilish;

2) faoliyatning bir turidan boshqasiga o'tishni o'rganish;

3) robotlarda mojarolar oldidan qo'yish osonroq;

4) abadiy qasam ichmang va oxirida eng yaxshisi bo'ling.

Psixologik ish z usunennya REV to'g'ridan-to'g'ri uchta asosiy qasos olishi mumkin.

Birinchi to'g'ridan-to'g'ri yo'nalish stressli holatlarning o'z-o'zidan paydo bo'lishiga qaratilgan bo'lishi mumkin, bu stressli faoliyat bilan bog'liqligi, o'zini o'zi boshqarish ko'nikmalarini shakllantirish, dam olish usullarini o'rgatish va tananing jismoniy va ruhiy holatini nazorat qilish; targ'ibot stressga qarshilik yo'q.

Yana bir to'g'ridan-to'g'ri yo'l - hamkasblar va kerívnitstvom bilan do'stona o'zaro munosabatlarni yaxshilash uchun zarur bo'lgan og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish. Kommunikativ ko'nikmalarni rivojlantirishdan olish uchun guruh treninglari mutaxassislari tomonidan nima qilish mumkin.

Uchinchi to'g'ri chiziq - REV uchun mas'ul bo'lgan past professional va maxsus omillarning salbiy ta'sirini tekislash. Ziddiyatli vaziyatlarni kamaytirish va konstruktiv echimlarni topish uchun ish sohasidagi mutaxassislarni rivojlantirish bilan ishlash kerak; zdíbnosti qo'yilgan maqsadlarga erishish va kasbiy va maxsus o'z-o'zini rivojlantirish va o'zgartirishga olib keladigan qadriyatlar va motivlar tizimini ko'rib chiqing.

REV oldini olish usullaridan biri bu sindrom belgilarining oldini olish, aniqlash va tuzatish (so'rovlar, treninglar, suhbatlar) bo'yicha xodimlar bilan ishlashga psixologni kiritishdir. Jinoiy faoliyat yo'li bilan REV tahdidini zararsizlantirish uchun qo'riqchilar o'rnatildi (spivrobitnikning professional obov'yazkiv doirasida). SEVda ishning guruh shakllari ko'pincha amalga oshiriladi, ularning o'rtasida brifing ko'rib chiqilishi mumkin. Biz uning o'ziga xos xususiyatlarini tahlil qilishimiz kerak (Dbaylivy Batko, Batkoni tanqid qilish, Dorosla, Tabiiy bola, Adaptiv bola), haydovchining xatti-harakati va erta bola qarorlari. Belgilangan ma'lumotlardan so'ng, teri ishtirokchisiga shartnomadan chiqish, boshoqqa o'girish tavsiya etiladi. Shuningdek, meditatsiyalar, ilhomlangan xulq-atvorni, qat'iyatlilikni rivojlantirish uchun treninglar o'tkaziladi. Debrifing imkon qadar tezroq o'tkazilishi kerak, chunki u kuchli stressga aylandi.

REVning oldini olish - bu kasbiy faoliyatni to'g'ri tashkil etishdir. Spívrobítnikni qabul qilgandan so'ng, kerívnik uni tashkilot vazifasini amalga oshirish uchun qimmatli manba sifatida tekshirishda aybdor. Kasbning o'ziga xos xususiyatlari, hissiy inklyuziya va shovqin tashkilotning qo'shiq ongiga ta'sir qiladi. Mentorlik maqsadi, brifinglar o'tkazish, malaka oshirish. Kasbiy faoliyat bo'yicha individual maslahatlar (masalan, kasbga yo'naltirish). Psixoterapiya bilan shug'ullanadigan mutaxassislar, maslahatlar, aybdor onalar va ishda boshqa aqllar, go'yo ular kasbining mutaxassisligini sug'urta qiladilar.

Profilaktik maqsadlarda kommunikativ kasblar vakillarini kasallikning dastlabki belgilari va omillar xavfi haqida etarli darajada xabardor qilish kerak bo'lishi mumkin. Ular mudofaa qobiliyatini ilhomlantiruvchi psixologik qiyofani yaratishga imkon beruvchi o'z-o'zini sevish, ruhiy bag'rikenglikni shakllantirishning asosiy tamoyillarini yengishlari mumkin. Ko'p priyomív REV profilaktikasi va boshqa kasb vakillari uchun ishga olinishi mumkin.

Bemor bilan samarali muloqotni rag'batlantirish va mudofaa qobiliyatini rivojlantirish usullarini guruhlarga bo'lish mumkin:

O'z-o'zini bilish va psixofizik tayyorgarlik;
- ichki kayfiyatingizni himoya qiling;
- xalqaro himoya.

O'z-o'zini bilish so'zlarga, vaziyatlarga, vaziyatlarga, faoliyatga va psixologik testlarga tipik tipik reaktsiyalarning rivojlanishidan shakllanadi. Terapevtni uning tipik reaktsiyalari reestriga o'tkazish.

Psixoterapevtik muhitni terapevtning so'zlari kabi davolash mumkin, balki ichki kayfiyat ham. Mudofaa qobiliyatini oshirish uchun g'alaba qozonish uchun ichki kayfiyatingizga g'amxo'rlik qiling.
Ushbu turdagi poydevor muayyan vaziyatni o'z xatti-harakatlarini to'g'ri yo'lga qo'yish va muhtojlik reaktsiyasini ongida shakllantirish va shunga o'xshash vaziyatda zarur bo'lgan xuddi shu narsa bilan modellashtirishga asoslangan. Ko'rib turganingizdek, bu xatti-harakatni ko'rganda ichki kayfiyat jaranglaydi, uni hamma biladi va zavq sifatida o'qiydi. Buning uchun o'zingiz haqida o'ylash, bunday xatti-harakatga o'xshash odamning ichki his-tuyg'ularini qanday bilish etarli. Avvalo, odamlar, go'yo begonalarni ko'rishga urinayotgandek, bizni ichki perekonatning o'zi oldida qo'rqitishadi, bu boshqa vaziyatni ochib beradi, uni pastga tushiradi, u keladi.

Pratsyyuyuchi to'g'ridan-to'g'ri tayinlangan, psixoterapevt his-tuyg'ulari va munosabatlari tayinlash haqida taxmin qilish oson emas, balki hidi o'zaro ruhlarda yaxshi qarab, xulq-atvorida bo'lgani kabi, oshkor qilishga harakat qiladi. Eidetik ko'nikmalarning puxtaligi uchun hissiy kayfiyatning boshidan boshlab bolalarda chi ko'rinishlarini rivojlantirishdagi qiyinchiliklar eng yaxshi NLP texnikasi bilan almashtiriladi. Yotish uchun tasvirni kiritishning texnik vositalaridan oldin: eidetik, og'zaki bo'lmagan o'zini o'zi boshqaradigan; rolga muvaffaqiyatli kirish uchun NLP yondashuvlarini tanlash; og'zaki, ochiqchasiga o'ziga kerakli kayfiyatni e'lon qilish.

Ichki kayfiyatni tasdiqlash:

Robotlarda kechirishdan qo'rqmang;
- haqiqiy psixoterapevtik maqsadlarni qo'yish;
- Pozbutisya poyuvannya buti skrivdzhenim bemorlar;
- bemorning vipadini hisobingizga qabul qilmang;
- bemor bilan ziddiyatni aytib berish;
- vakolatlar ko'lamini va muhokama qilingan tajribalarni o'zgartirish;
- Tasviringizda sybarit va snobga yo'l qo'ymang;
- o'z ahamiyatiga ega bo'lgan g'oyalar ustida fikr yuritish;
- o'z-o'zini o'zgartirish g'oyalariga qarash;
- transsendental tuyg'ularning o'ziga xosligi;
- so'z va pochuttahda buti strimmanim;
- movchaznu jiddiyligi bo'yicha Nalashtuvatisya;
- kasalliklar guruhida tengsiz bo'lish;
- ovnyshností da Dotrimuvatisya kamtarlik;
- bemorning viklikati hamdardligi;
- jarohatni qabul qilishni to'g'rilash;
- sevgi va hurmatga ega bo'lish;
- jinsiy qiziqish mavjud bo'lganda harakat qilish;
- yaxshi tabiatni ko'rsatish;
- pragni buti korisnim;
- nalashtovuvatisya vikonannya psixoterapevtik missiyasi;
- Nalashtovuvatisya bir xil o'zgarishlar bu bemorning qo'lida.

Mízhosobistísny zasobi:

Bemorlarga odobsiz narsalarni o'stirishga ruxsat bering;
- bemorga qiziqish ko'rsatish;
- "zipsovanoy mashinasi" ga yangi yakka toqat qilmang;
- bemorni vinga o'xshab shunday olib boring;
- bemorlarga hissiy ohang berish;
- bemorga hurmat ko'rsatish;
- bemorlarga ularning ahamiyatini tushunishga yordam berish;
- yaxshi tinglovchi bo'lish;
- bir movchaznu pídtrimka urish;
- bemorga hurmatli va ishonchli shaklda borish;
- bemorlarni superechok qilish;
- pragnuty perekonati spívrozmovnik.

Guruh psixoterapiya sessiyasida:

O'zingizni hozir bo'lgandek ko'rsatmang;
- bemorlarga suhbatlashish uchun ko'proq vaqt bering;
- sessiyada okremih ishtirokchilari uchun Pochergovo zagostryuvati hurmat;
- optimizm muhitini targ'ib qilish;
- altruizm kuchini namoyish etish;
- Dotrimuvatisya texnologiyasi "psixologik xayriya".
Ushbu tavsiyalar umuman olganda "yordam beradigan" boshqa kasb vakillariga tegishli bo'lishi mumkin.
"Tabiat" jurnali, 2005 yil