ელექტრონული ასისტენტები

შექების გადაწყვეტილების მეთოდი: კონსენსუსის მეთოდი. პოლიტოლოგიის ლექსიკონი

შექების გადაწყვეტილების მეთოდი: კონსენსუსის მეთოდი.  პოლიტოლოგიის ლექსიკონი

პოდსუმკოვას სახლის საკუთრება საიმედო კონტეინერების საფუძველზე, რომელიც მიღწეულია მომავლის პროცესში, არის პროგრესული თანამედროვე პარადიგმა. როდესაც მიიღება განსხვავებული ხასიათის გადაწყვეტილება, ჯგუფს ან პარტნიორობას სთხოვენ მიაღწიონ კონსენსუსს - ნაკლებად ფორმალიზებული პროცესი, ნაკლები დემოკრატიული ხმის მიცემა. შეიძლება ითქვას, რომ ნებაყოფლობითი საკვების მიწოდება, რომელიც საჭიროებს დანამატს, უზრუნველყოფილია პროცედურის ყველა მონაწილის ორმხრივი სარგებლობის საფუძველზე.

სიტყვა "კონსენსუსის" სემანტიკა

თეორიულად, რა არის კონსენსუსის მნიშვნელობა: ერთჯერადი წელიკერძოდ, ჩამოთვლილია ხმის მიცემის პროცედურები. ტერმინს "კონსენსუსი" აქვს ლათინური წარმოშობა - კონსენსუსი, რაც ნიშნავს "ერთმნიშვნელოვნებას". როგორც ჩანს, ეს არის მგრძნობიარე პოლიტიკური, სოციოლოგიური და იურიდიული ტერმინი, რომელიც სიტყვასიტყვით ნიშნავს „გრძნობათა ერთობას“.

Მნიშვნელოვანი!სიტყვა „კონსენსუსი“ იძენს სემანტიკურ მნიშვნელობას, რომელიც უფრო რთულია, ვიდრე სხვა სიტყვები, მაგალითად, „კონსენსუსის მიღწევა“.

გადაწყვეტილებებს მდიდრები იღებენ ერთსულოვნების მეთოდით. რელიგიური და ნებაყოფლობითიუზარმაზარი ორგანიზაციები. კეთილგანწყობილი მიზნის მიღწევის პროცესში მოლაპარაკებისა და ინფორმაციის შეგროვების ეტაპი არის ამ სიტუაციის მთავარი აქცენტი. ზოგიერთ არქაულ თემში ჯერ კიდევ არსებობს ჯგუფის ყველა წევრის შეხვედრებზე თვითკმაყოფილების პრინციპი და ხმის მიცემის პროცედურა (არსებითი დემოკრატიული პრაქტიკა) არ არის ბრალი კვების პრობლემაზე.

ბრძნული ეროვნული ტრადიციები, რომლებიც მომწიფდა ისტორიული ევოლუციის შედეგად, გადმოსცემს პარტნიორ ნაყოფს ყველაზე მნიშვნელოვანი სულიერი კვებით.

სიტყვა "კონსენსუსის" ნათლად გაგება

კონსენსუსის სამართლებრივი ჩანაცვლება

კონსენსუსის მეთოდი სამართლებრივ პრაქტიკაში სტაგნაციის ეტაპზეა წინასასამართლო რეგულაციასუპერეჩოკი, ალტერნატიული ტილოების წყალობით მზარდი კონფლიქტების საათში. სამართლებრივი კონსენსუსი იძლევა განხილულ პირებთან ნეიტრალური (ურთიერთობრივი) პოზიციის გაჩენის საშუალებას. კონსენსუსის მიღწევის რადიკალური პრინციპია პროცედურის ერთ მხარეს უარყოფითი აზრების არარსებობა, რათა თავიდან აიცილოს სასურველი კომპრომისის მიღწევა.

სამართლებრივ კონფლიქტოლოგიაში მშვიდობის მეთოდი აქტიურად ეწინააღმდეგება სამოქალაქო და სამოქალაქო საპროცესო სამართალს. სახელშეკრულებო სამართლებრივი შეთანხმებები იძლევა დავის დასრულების შესაძლებლობას მსოფლიოს გულისთვისმხარეები, რაც გულისხმობს კანონიერ უფლებას. სოციალური და შრომითი კონფლიქტების მიზანი და თავიდან აცილება ხშირად ხდება კონსენსუსის გზით. მიაღწიოს კონსენსუსს - რაც ნიშნავს - ნებაყოფლობით და დაელოდო და შერიგება მოწინავე წინასასამართლო ეტაპზე.

კანონმდებლობა უხილავიშერიგების პროცედურის სავალდებულო გატარება, ალტერნატიული ინდიკატორების მნიშვნელობის წინასწარ განხილვაზე ურთიერთშეთანხმებით.

კონსენსუსის განხორციელება პრაქტიკულია

რეალურ ვითარებაში, კონსენსუსის მიღწევა ნიშნავს ურთიერთმფლობელობის ფაქტის აღიარებას, რომელიც მართავს საქმიანი მოლაპარაკებების ყველა მხარეს. ნებაყოფლობითი პერიოდი სხვადასხვა ოფიციალურ სიტუაციებში ურთიერთრეგულირებამდე, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს პოლიტიკურ ან სოციალურ სტატუსზე, ასევე აღიარებულია მხარეთა კმაყოფილებით.

ყოველდღიური კონფლიქტებისა და მონაცემთა განსხვავებების სიტუაციებში ტერმინი არ არის სტაგნაცია -ზოგჯერ ვიკორისტებს შეხვედრაზე „მშვიდობიანი სიამოვნება“ აქვთ.

პოლიტიკური სიამოვნება

რომ ასეთი პოლიტიკური კონსენსუსი თითქმის შესაძლებელია ახალი ამბების და საინფორმაციო გადაცემების სატელევიზიო გამოშვებებში. საერთაშორისო კონფერენციებზე ჩანთების რეგლამენტის ფორმულირება ასეა პოზიციიდან გაქცევაკონფლიქტის მხარეები. გლობალური კონსენსუსი არის ის, რომ გონივრულია ალკოჰოლური სასმელების მოხმარების შემცირება სანდო ფორმით.

სათემო ორგანიზაციებს და პოლიტიკურ გაერთიანებებს შეუძლიათ შეარყიონ კონსენსუსი, რომელიც ადასტურებს მეგობრული ურთიერთობების ფაქტს - აბსტრაქტული კონცეფციის ფარგლებში. Dovidovy Litheaturi-ში მოწყობილია, ტერმინი ნიშნავს OFITSIYNI-ის ხელმისაწვდომობის ნახევრად ორიენტირებულ მექანიზმს იგივე პროცესის მონაწილეობის უფლების შეჩერების უფლების შეჩერების. ნებაყოფლობითი მომსახურება (აზრების, იდეების და პოზიციების არარსებობა) რეგულირდება მოქმედი სამართლებრივ-დემოკრატიული წესებით და ჰუმანიტარული შეღავათებით.


პოლიტიკური კონსენსუსი

კონსენსუსის ტოლერანტული პრინციპი

კონსენსუსის მეთოდის მთავარი პრინციპია გონივრული კოლეგიალური შეთანხმების მიღწევა კონფლიქტის მოგვარების, დაძაბულობის განმუხტვისა და თანაბარი პარტიზანული სისტემის (ჯგუფის) მისაღწევად.

დადგენილი ოფიციალური სამოქალაქო ხელშეკრულების ძირითადი როლები შემდეგია: Zobov'yazannya და წესები:

  • განხილულ წინადადებაში მონაწილეობის ნებაყოფლობითობა;
  • გამოვლენილი სიების რაოდენობა (ერთი მონაწილის მიერ);
  • ჯგუფის წევრების ინტერესებისგან თავის არიდება;
  • vyznanya vykonannya pіdsumkova მიწა.

საერთაშორისო სტანდარტების კომპრომისის მიღწევის კონტექსტში, გადაწყვეტილება მიიღება გაერთიანებული ერების ორგანიზაციაში უსაფრთხოების მიზნით.

კონსენსუსის ალგორითმის მახასიათებლები

მიღწევის მეთოდი ახლადასაკეცი კერძებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ ხაზოვანი ალუბალი, ჩამოდით შემდეგ პოზიციებზე:

  1. მეგობრული ხუმრობა და მხარეთა ინტერესების გარდაქმნა მსგავს გამოვლინებებზე.
  2. მონაწილეთა (ყველას) ნებაყოფლობითი ვალდებულება ნარჩენი ან გრძელვადიანი დავის აღმოფხვრაზე.
  3. დროის ხელმისაწვდომობა ალტერნატიული წინადადებების ძიებისა და გენერაციისთვის.

კონსენსუსის უნიკალური უპირატესობა კომპრომისულ ფორმატში მდგომარეობს იმაში, რომ კმაყოფილების პროცესი ეფუძნება ძიებას. ინტერესებისგან თავის დაღწევაწვეულებებზე მეგობრული და მნიშვნელოვანი ატმოსფეროა.


კონსენსუსი მიზნად ისახავს ინტერესების ხელშეწყობას

კონსენსუსის სტრუქტურა

მორიგების ან ფორმალური შეთანხმების ფორმირების სტანდარტული პროცედურა მოიცავს იგივე ეტაპები.

  1. მონაწილეთა შეტყობინებები დღიური გადასახადის თარიღისა და პროცედურის შესახებ.
  2. ჯგუფის გამოკვლეული კვების პრეზენტაცია და ახსნა.
  3. დამატებითი ინფორმაციის აღწერა და შესაძლო პერსპექტივები.
  4. არსებობს იდეებისა და წინადადებების უწყვეტი თაობა, რომლებიც შეესაბამება კვების ამჟამინდელ მდგომარეობას.
  5. ვიდღუკი.

გადაწყვეტილების ქება კონსენსუსის მეთოდით- ასეთი გადაწყვეტილების მიღების მეთოდია პროცესის ყველა მონაწილის შექება, რათა არ მოხდეს უმცირესობაში გამოცდილების ნაკლებობის კომპენსირება და ყველაზე სასიამოვნო გადაწყვეტილების მიღება. ტერმინი „კონსენსუსი“ ხშირად გამოიყენება გადაწყვეტილების მიღების პროცესზე და თავად გადაწყვეტილებაზე. ამრიგად, კონსენსუსის გადაწყვეტილება განუყოფლად არის დაკავშირებული თავად პროცესთან. კონსენსუსის მეთოდს, რომელიც არ ჰგავს გადაწყვეტილების მიღების სხვა მეთოდებს (მაგალითად, კენჭისყრა, სათათბიროს უმრავლესობის საფუძველზე), მხარს უჭერენ მდიდარი ადამიანები. სხვადასხვა რელიგიური მოძრაობის წარმომადგენლები (მაგალითად, კვაკერები), ეკონომიკური პოლიტიკის ორგანოები (მათ შორის ჰოლანდიური პოლდერის მოდელი და ისტორიული ჰანზაური ლიგა), ანარქისტული ორგანიზაციები პლატფორმაზე „მოდით, ბომბები შევცვალოთ“ და სხვადასხვა ინფოშოპები, სხვადასხვა არასამთავრობო ორგანიზაციები და სამიზნე. ხალხმა (იროკეზებმა) მიიღონ გადაწყვეტილება კონსენსუსის მეთოდით. ზოგიერთ დემოკრატიულ ქვეყანაში კენჭისყრამდე მხოლოდ გადაწყვეტილებების მიღებაა საჭირო, კონსენსუსი კი გადაწყვეტილების მიღების უმოკლესი მეთოდია.

რა არის კონსენსუსი?

სიტყვა კონსენსუსი ჰგავს ლათინურ სიტყვებს cum - "თან" ან "მძინარე" და sentire - "ფიქრი" ან "გაგება".

როგორც გადაწყვეტილების მიღების გზა, კონსენსუსი იქნება:

  • მათ შორის. თუ გადაწყვეტილება მიიღება კონსენსუსით, შეიძლება გაიზიაროს მორიგების ყველაზე მეტი მონაწილეს ბედი.
  • ზაგალნიმი. კონსენსუსი მოითხოვს ყველას აქტიურ მონაწილეობას, ვინც იღებს გადაწყვეტილებას;
  • სპილნიმი. ეფექტური გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მონაწილეები უნდა ცდილობდნენ მიაღწიონ უმოკლეს შესაძლო გადაწყვეტას ჯგუფისა და მისი ყველა წევრისთვის, ვიდრე უმრავლესობის ადვოკატირება, რაც ხშირად აზიანებს უმცირესობებს.
  • თანაბარი. ჯგუფის ყველა წევრი, რომელიც გადაწყვეტილებებს კონსენსუსით იღებს, პასუხისმგებელია შეძლებისდაგვარად შეეცადოს ახალი წვლილი შეიტანოს პროცესში. თუმცა, ყველა მონაწილეს შეუძლია წინადადების წარდგენა, დამატება, ვეტოს დადება ან დაბლოკვა.
  • თქვენ ვინც ხართ უზენაესი. ეფექტური პროცესის მონაწილეები კონსენსუსით გადაწყვეტენ უარყონ ყველასთვის მისაღები ეფექტური გადაწყვეტილება და გამოიყენებენ კომპრომისულ და სხვა მეთოდებს შეხვედრის შუაში ურთიერთგამომრიცხავი თვალსაზრისის პრობლემის გადასაჭრელად ან გასაუმჯობესებლად.

კონსენსუსი, როგორც ხმის მიცემის ალტერნატივა

კონსენსუსის მიღწევის გადაწყვეტილების მომხრეები ხმის მიცემის მეთოდში შემდეგ ხარვეზებს ხედავენ:

კენჭისყრა უფრო მეტად არის მიმართული ზებუნებრივისკენ, ნაკლებად სპივპრაცუსკენ, გადაწყვეტილების ქება ეფუძნება მოგება/წაგება დიქოტომიას, კომპრომისის ან რაიმე სხვა გადაწყვეტილების შესაძლებლობის გარეშე. უფრო მეტიც, სიდიდის კრიტერიუმი ხშირად უმნიშვნელო და შეუსაბამოა, რაც ართულებს უმცირესობის შესრულებას. კონსენსუსის მიმდევრები ამტკიცებენ, რომ ასეთი „დიდების ტირანია“ ანგრევს ერთიანობას, ხელს უწყობს დაყოფას და ამცირებს მის ეფექტურობას.

და, გადაწყვეტილია, კონსენსუსის მომხრეები დაადასტურებენ, რომ გადაწყვეტილება, რომელიც ეფუძნება სათათბიროს უმრავლესობას, შეცვლის ჯგუფის თითოეული მონაწილის მნიშვნელობას გადაწყვეტილების მიღებამდე. ვინც ხმას აძლევს უმცირესობაში, უმცირესობაში, თავის მოთხოვნებს უმრავლესობის მიერ მიღებული გადაწყვეტილების შესაბამისად ხედავს, ხოლო ვინც ერთდროულად უმრავლესობით კენჭს აძლევს, ნაკლებ პატივისცემას გრძნობს ულტიმატუმის გადაწყვეტილების მიმართ. კონსენსუსის მომხრეების აზრით, ასეთი „შემცირებული ანგარიშვალდებულების“ შედეგი არის გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების დაცვის ნაკლები სურვილი. ნებისმიერი თანმიმდევრულობისთვის, კონსენსუსი შეიძლება განისაზღვროს, როგორც გადაწყვეტილება (ვარიანტი), რომელიც ყველაზე სასიამოვნოა ყველასთვის. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, გამოსავალი, რომელიც მაქსიმალურად აკმაყოფილებს უპირატესობების მაქსიმალურ რაოდენობას.

გადაწყვეტილების ქება კონსენსუსის მეთოდით

მიუხედავად იმისა, რომ კონსენსუსის მიღწევის პროცესი ბევრ ფორმალობას შორის, როგორიცაა სხვა (მაგალითად, რობერტსის წესრიგის წესები), ამ პროცესის პრაქტიკული ასპექტები განსხვავდება სხვადასხვა ჯგუფში. აქ მოდის მთავარი სქემა, რომელიც კონტრპროდუქტიულია ყველა ეპიზოდისთვის.

ყოველდღიური შეკვეთის ჩამოყალიბებისა და კოლექციების ჩატარების საიდუმლო წესების გაფორმების შემდეგ, ყოველდღიური შეკვეთის ყველა პუნქტი პრაქტიკაში ამოქმედდება. როგორც წესი, დღის წესრიგის განსაცვიფრებელი მომენტიდან კანის გადაწყვეტილების ქება უხერხულ სქემას მიჰყვება:

  • განხილული წერტილი. კვება განიხილება ისე, რომ მოიცავს ყველა აზრს და ინფორმაციას ამ თემაზე. ხშირი დისკუსიის დროს ხშირად ჩნდება ჯგუფის ძირითადი განწყობა და პოტენციური წინადადებები.
  • მდინარის ფორმულა. დისკუსიიდან შემოთავაზებულია უმაღლესი კვების წინადადება.
  • მოწოდება კონსენსუსისკენ. ჯგუფის ფასილიტატორი ითხოვს კონსენსუსს წინადადებაზე. ჯგუფის თითოეულმა წევრმა მკაფიოდ უნდა აწონ-დაწონოს თავისი სარგებელი წინადადებიდან (მაგალითად, ხელის ან ფერადი ბარათის აწევა), რათა თავიდან აიცილოს სიტუაციები, როდესაც აქტივობა ან უმოქმედობა შეფასდება.
  • შემდგომი წინადადება. იაკშჩო კონსენსუსამდე არ არის მიღწეული, უბედური წყაროები იხრება, ჩანს, საქმეზე შთამბეჭდავია, ანგარიშგასაწევია, მოლაპარაკების მოლაპარაკების ნაწილი იქნება და გამოწერის პერანგი სიმრავლეა. აბსტრაქტის.
  • წინადადების შეცვლა. წინადადება შეცვლილია, გადაფორმებულია ან დამატებულია, გამომდინარე იქიდან, ვინც გადაწყვეტილებას იღებს. შემდეგ ჯგუფი ისევ ბრუნდება, სანამ კონსენსუსი არ მიიღწევა და ციკლი მეორდება - სანამ არ მიიღწევა გამოსავალი, რომელიც ყველას დააკმაყოფილებს, მაგრამ ის ვერ მოიძებნება.

გადაწყვეტილების კონსენსუსით შექების შემდეგ ფუნქცია გაიყო

კონსენსუსის გადაწყვეტილების მიღების პროცესის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, თქვენ ხელით უნდა შემოიტანოთ მთელი რიგი ფუნქციები. და თუ გსურთ, რომ ეს ფუნქციები ოდნავ განსხვავდებოდეს სხვადასხვა ჯგუფში, განიხილეთ ფასილიტატორის, დროის მეთვალყურის, ემპათისა და მდივნის ფუნქციები (შენიშვნების მიმღები). ყველა ჯგუფი არ არის დაფარული ამ როლებში, თუმცა ფასილიტატორი ყოველთვის შეიძლება იყოს. ვიკორის ჯგუფების მსახიობები ასრულებენ დამატებით ფუნქციებს (მაგალითად, "ეშმაკის ადვოკატი"). ზოგიერთ ჯგუფში ეს ფუნქციები იყოფა სხვადასხვა წევრებად, რათა მონაწილეებს მიეცეთ ახალი ცოდნისა და უნარების მოპოვების შესაძლებლობა და თავიდან აიცილონ ცენტრალიზაცია.

ძირითადი ფუნქციები კონსენსუსით გადაწყვეტილების შექების შემდეგ:

  • ფასილიტატორი(ფასილიტატორი – „შუამავალი“, ინგლისური). ფასილიტატორის ფუნქციაა ხელი შეუწყოს გადაწყვეტილების მიღების პროცესს კონსენსუსით. ფასილიტატორი მიჰყვება კვებიდან კვებაზე გადასვლას დღის თანმიმდევრობით გამოყოფილ საათამდე, სწორი გადაწყვეტილების მიღების პრინციპის დაცვით და ასევე, საჭიროების შემთხვევაში, წარადგენს თემებს ან დამატებით დისკუსიებს ან ტექნიკას მიიღებს გადაწყვეტილებას (წ. - გარშემორტყმები, დაშლის ჯგუფები, როლური თამაში). ჯგუფის წევრები ირჩევენ ორ თანა-ფასილიტატორს. ასეთი სრულმასშტაბიანი ფასილიტაცია ხშირად ინერგება ცენტრალიზაციის თავიდან აცილებისა და სისტემის შესაქმნელად, რომელიც ფასილიტატორს აძლევს შესაძლებლობას გადაიტანოს თავისი ფუნქციები, როდესაც ისინი დაიწყებენ მონაწილეობას მოლაპარაკების საკითხში.
  • ქრონომეტრაჟი(დროის დამკვირვებელი - „ვინც საათს აკონტროლებს“, ინგლისური). ქრონომეტრაჟის ამოცანაა იმუშაოს ისე, რომ კოლექციებმა ხელი არ შეუშალოს განრიგს და შეთანხმებული კვება შეესაბამებოდეს დღის წესრიგს. რისთვისაც კარგი დროის შემნახველი იყენებს მრავალფეროვან ტექნიკას: პერიოდულად გამოცნობს საათს, გამოცნობს დროის ინტერვალებს, კერავს ისე, რომ გამოცნობის დროს ძალიან ბევრი საათი არ დაგჭირდეთ.
  • ემპათიაან კიდევ vibe საათი(vibe watch - „როგორ მივყვეთ ატმოსფეროს“, ინგლისური). ემპათია ან, როგორც ამ ფუნქციას ხშირად უწოდებენ, „vibe watch“ პასუხისმგებელია შეკრების „ემოციური კლიმატის“ მონიტორინგზე, „სხეულის დაბანაზე“ და მონაწილეთა სხვა არავერბალურ სიგნალებზე. ემპათია პასუხისმგებელია პოტენციური კონფლიქტების თავიდან აცილებაზე, სიტუაციის განმუხტვაზე და მშვიდი ატმოსფეროს შენარჩუნებაზე, ასევე მონაწილეთა შორის ისეთი დესტრუქციული ფენომენების თავიდან აცილებაზე, როგორიცაა სექსისტური და რასისტული დამოკიდებულებები.
  • შენიშვნის მიმღები(შენიშვნის მიმღები - „სამკერდეების აღება“, ინგლისური). ჩანაწერების დამწერისა და მდივნის ფუნქციაა გადაწყვეტილებების და დისკუსიის ძირითადი პუნქტების ჩაწერა. გადაწყვეტილების ქების სხვა გზებისგან განსხვავებით, კონსენსუსის მისაღწევად მნიშვნელოვანია განსხვავებული აზრების გათვალისწინება.

ვინაიდან კონსენსუსი არ არის ერთსულოვანი, ვის შეუძლია უარი თქვას?

კონსენსუსის გზით გადაწყვეტილების მიღების ჯანსაღი პროცესით, გაჩნდება შეხედულებების განსხვავებების სურვილი, ხოლო განსხვავებები მოგვიანებით დალაგდება, ასე რომ, კანის უმცირესობის გონებაში ფიქრის მეტი შესაძლებლობა იქნება. მაგალითად, ცხადია, რომ ვატიკანს ჰქონდა „უზენაესი მორწმუნის“ ან „ეშმაკის დამცველის“ ფუნქცია, რომელიც აკურთხებს მონათლულ მღვდელს, როგორც ეს ხდებოდა ხოლმე კანონიზაციის შესახებ შექებული გადაწყვეტილებების შემთხვევაში.

ასე რომ, რადგან ერთგვაროვნება შეიძლება იყოს ძალიან მნიშვნელოვანი, განსაკუთრებით დიდ ჯგუფებს შორის, მაგრამ ის ასევე შეიძლება იყოს პრიმუსის, შიშის, ზეწოლის ან ხვეწნის შედეგი, ალტერნატიული აზრების უკმარისობა ან უბრალოდ დებატებისადმი მოუთმენლობა, ჯგუფები, რომლებიც გადაწყვეტილებებს კონსენსუსით იღებენ, შეიძლება გაიმარჯვონ. განახორციელეთ ალტერნატიული მოდელები კონსენსუსის მისაღწევად:

  • ერთჯერადი მინუს ერთი(ან E-1) - ყველა მონაწილე, ერთის გარდა, მხარს უჭერს გადაწყვეტილებას. ბოროტებს არ შეუძლიათ გადაწყვეტილების დაბლოკვა, მაგრამ მათ შეუძლიათ დებატების გაჭიანურება (მაგალითად, ფილიბასტერის დახმარებით). ბოროტი შეიძლება იყოს მუდმივი მცველი საბოლოო გადაწყვეტილების წინააღმდეგ და მისი ფიქრები გადაწყვეტილების მემკვიდრეობის შესახებ შეიძლება შორს იყოს. მაგალითად, ასეთი „უბედურები“ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ქორწინების დროს. უმრავლესობის წინააღმდეგ გაერთიანებული, სუნი ძლიერ როლს ითამაშებს, როდესაც ის გამოვა. ჰოდა, კიდევ ერთხელ ვიტყვი, ეს დიდების გაკვეთილია.
  • ერთი დასტა მინუს ორი(ან E-2) არ აძლევს ორ ინდივიდს გადაწყვეტილების დაბლოკვის საშუალებას, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ასეთ სიტუაციაში, სუპერ სიზუსტე გაიზრდება. არახელსაყრელ წყვილს შეუძლია განსახილველად წარუდგინოს თავისი ალტერნატიული აზრი მათზე, ვისი გადაწყვეტილებაც ცუდია. წყვილებს აქვთ შესაძლებლობა იპოვონ საერთო საფუძველი და განათავსონ მესამე მონაწილე თავის მხარეს, რათა დაბლოკონ გადაწყვეტილებები. სანამ მესამე საათი მათ არ აღწევს, მათი არგუმენტი არათანმიმდევრულად განიხილება.
  • ერთი განთავსება მინუს სამი(ან E-3) და მსგავს სადაზღვევო სისტემებს რამდენიმე ან მეტი მონაწილე აქტიურად ბლოკავს გადაწყვეტილებებს. E-3, უფრო მცირე რაოდენობის ერთგვაროვნება აშკარად ჩანს სტატისტიკურ ნაბიჯებში, როგორიცაა 80%, ორი მესამედი ან უბრალოდ უმრავლესობა. ეს ეტაპი სრულიად არ შეესაბამება კონსენსუსს.
  • სავარაუდო კონსენსუსი. მიახლოებითი კონსენსუსით, ეს არ მიუთითებს რამდენი იქნება საკმარისი. უფრო მეტიც, კონსენსუსი ეფუძნება ხელმძღვანელს (მაგალითი - IETF სამუშაო ჯგუფები, დანაყოფი ქვემოთ). ამ სიტუაციაში, მცირე რაოდენობის არახელსაყრელი გადაწყვეტილებების დაბლოკვა უფრო რთულია და მნიშვნელოვანი განსხვავებები ხვდება თავზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს უთანხმოება, სანამ ღირებულებების უხეში კონსენსუსი იქნება სწორი.

როცა კონსენსუსის მიღწევა შეუძლებელია

მიუხედავად იმისა, ვინც იდეალურ შემთხვევაში, როდესაც გადაწყვეტილება მიიღება კონსენსუსით, დანაშაულის პატივისცემა უფრო ადრეა აღიარებული და დაზღვეული, პრაქტიკაში, წარდგენილ წინადადებაში, ყველა შეცდომა დაუყოვნებლივ არ არის დაზღვეული. თუ კონსენსუსისკენ მოწოდება ყრუა, ბოროტს სამი გზა აქვს:

  • Vislovity პატივისცემა. ჯგუფის წევრებს, რომლებსაც სურთ წინადადების მიღება, მაგრამ რომლებიც პატივს სცემენ ჯგუფში საკუთარი პოზიციის აღიარების აუცილებლობას, შეუძლიათ აირჩიონ „პატივისცემა“. თუ პატივისცემა არსებითია, მაშინ წინადადება შეიძლება შეიცვალოს.
  • მოიშორე თავი. ჯგუფის წევრი, რომელსაც აქვს სერიოზული და კონკრეტული პრეტენზია წინადადებაზე, შეიძლება აღმოიფხვრას, მაგრამ ჩვენ გვსურს, რომ ის გაიაროს. თუმცა, ვინც დაიღალა და არ გადალახავს წინადადებების მიღებას, ხშირად განიხილება როგორც "არა" ხმა და ასეთ მონაწილეს ჩვეულებრივ ეუბნებიან მათ შესახებ, რაც შეიძლება შეიცვალოს შეთავაზებულ გადაწყვეტილებაში. ასევე, მონაწილეები ცდილობენ გაიგონ წინადადების არსი და აიღონ სხვისი ბედი.
  • ბლოკუვატი. ნებისმიერ მონაწილეს შეუძლია დაბლოკოს წინადადება. როგორც წესი, წინადადების სრულად დაბლოკვისთვის საკმარისია ერთი ადამიანი (განყოფის გამორიცხვა განყოფილებაში „თუ კონსენსუსი ერთსულოვანი არ არის, ვინ დათმობს?“). „ბლოკი“ განიხილება, როგორც უკიდურესი აღშფოთებისადმი მიდგომა, თუ მონაწილეს ესმის, რომ ეს გადაწყვეტილება ასახავს გუნდის ან მისი წევრების დაუცველობას, ან ეწინააღმდეგება გუნდის მისიას. „ბლოკი“ არ არის ცუდი პრინციპი. კონსენსუსით მიღებული გადაწყვეტილების ძველ მოდელებში მონაწილე, რომელიც ბლოკავს წინადადებას, ვალდებულია შემოთავაზებულის მხარდამჭერებთან ერთად შეიმუშაოს გადაწყვეტილება ყურების დასაკმაყოფილებლად.

კრიტიკა

კონსენსუსის მეთოდის კრიტიკა ნიშნავს, რომ ის სასარგებლოა მცირე ჯგუფებისთვის, რომელთა მონაწილეებს არ აქვთ მოტივაცია, მიიღონ გადაწყვეტილებები კონსენსუსით და მიაღწიონ მჭიდრო ურთიერთობებს ერთმანეთთან, მაგრამ არსებობს რამდენიმე ნაკლოვანება, მათ შორის:

  • სტატუს კვოს შენარჩუნება. გარკვეული ადამიანებისა და უმცირესობების არსებობა გადაწყვეტილების დაბლოკვისას ხელსაყრელ გამოსავალს ქმნის ყველასთვის, ვისაც არ სურს შეცვალოს მეტყველების არსებული მდგომარეობა. ამგვარად, ეს სიტუაცია შეიძლება გაგრძელდეს ჯგუფში დიდი ხნის განმავლობაში, შესაძლოა მას შემდეგ, რაც ადამიანების უმეტესობა აღარ აკონტროლებს.
  • დაღვრა დისპერსიამდე. გადაწყვეტილებების დაბლოკვის უფლებამ შეიძლება შექმნას ჯგუფი, როგორც ჯიუტი უმცირესობის ან ინდივიდის მეურვე. უფრო მეტიც, ასეთი ობსტრუქციული ქცევის გაგრძელება შეიძლება ჩაითვალოს სიტყვის თავისუფლებაზე თავდასხმად და შეიძლება გამოიწვიოს აუტსაიდერის კიდევ უფრო გაჯიუტება მათი პოზიციის მიმართ. შედეგად, კონსენსუსით მიიღება გადაწყვეტილება, რომელიც დააკმაყოფილებს ჯგუფის უმცირესობას და უმრავლესობის ორმხრივ ინტერესებს.
  • აბილენის პარადოქსი. კონსენსუსის მეთოდი მგრძნობიარეა ჯგუფური აზროვნების ყველა ფორმის მიმართ, რომელთაგან ყველაზე დრამატული არის აბილენის პარადოქსი. ცხადია, ნებისმიერ ჯგუფს შეუძლია შეაქო გადაწყვეტილება, რომელიც ჯგუფის არც ერთ წევრს არ სურს. მეორეს მხრივ, გონებისთვის, რომლებსაც ჯგუფის წევრებს ნამდვილად სურთ კითხონ და მოუსმინონ აზრებს და პატივი სცენ ერთმანეთს, აბილენის პარადოქსის დადანაშაულების შესაძლებლობა მინიმუმამდე შემცირდება.
  • გატარებული დრო. ვინაიდან კონსენსუსის მეთოდი ეყრდნობა დისკუსიას და კანის წვლილს, პროცესი შეიძლება მოითხოვოს მეტი ინვესტიცია საათში. გადაწყვეტილების მიღების შემთხვევაში ეს იქნება სიტუაციის მნიშვნელოვანი დარღვევა, მაგრამ შეუძლებელი იქნება ჯგუფის ყველა წევრის აზრების სასიამოვნო საათში განხილვა. გარდა ამისა, ეს შეიძლება გახდეს მინუსი იმ მონაწილეებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ შესაძლებლობა ან ეშინიათ დახარჯონ იმდენი საათი, რამდენიც საჭიროა კონსენსუსის გზით გადაწყვეტილების მისაღებად.

ისტორიული აპლიკაციები შეაქო კონსენსუსით

უძველესი ჯგუფი, რომელიც გადაწყვეტილებებს კონსენსუსით იღებს, არის იროკეზის ტომი, რომელიც ამ მეთოდს ტრადიციულად იყენებს. თუბალისტთა შორის კიდევ ერთი მსგავსი მაგალითია ბუშმენები, რომლებსაც ევროცენტრული ისტორიოგრაფია ხშირად უგულებელყოფს. და მიუხედავად იმისა, რომ მიმდინარე ისტორია გვიჩვენებს კონსენსუსის მეთოდის პოპულარიზაციის საწყისებს 1970-იანი წლების ფემინისტური და ანტიბირთვული მოძრაობების გაფართოებით, კონსენსუსის მეთოდის განვითარება ბევრად უფრო ადრე ჩანს.

ევროპული სოლიდარობის ყველაზე თვალსაჩინო ისტორიული მაგალითი, რომელიც იყენებს კონსენსუსის მეთოდს, არის მეგობრების რელიგიური საზოგადოება, ანუ კვაკერები, რომლებმაც დაიწყეს კონსენსუსის მეთოდის პრაქტიკა ჯერ კიდევ მე-17 საუკუნეში. კონსენსუსის მეთოდით განვითარდნენ ანაბაპტისტებიც.

კონსენსუსის მეთოდით შექებული მოდელები

კვაკერის მოდელი

მოდელი, რომელსაც კვაკერები იცავენ, ეფექტური, მარტივი და დროთა განმავლობაში დადასტურებულია. როგორც ცნობილია, ის ყველას აძლევს ხმამაღლა გამოსვლის შესაძლებლობას და განასხვავებს დამნაშავეებს (მაგალითად, მათ, ვისაც ლაპარაკის ცდუნება აქვს და ერთი საათით არ არის შებოჭილი).

კვაკერის მოდელის ამჟამინდელი ასპექტები წარმატებით შეიძლება დავამტკიცოთ, თუ ისინი გადაწყვეტილი იქნებოდა კონსენსუსით:

  • ჯგუფის ყველა წევრი იზიარებს აზრებს და ინფორმაციას მანამ, სანამ არ იქნება ერთგვაროვნება.
  • დისკუსიის საათის განმავლობაში მონაწილეები უსმენენ ერთმანეთს და უზიარებენ ინფორმაციას.
  • მონაწილეთა რაოდენობა შეზღუდულია. ამ გზით კანის პოტენციალი უზრუნველყოფილი იქნება.
  • იდეები და გადაწყვეტილებები არის ჯგუფის იდეები და გადაწყვეტილებები და არა პირადი.
  • განსხვავებები წარმოიქმნება განხილვის საათში. ფასილიტატორი განსაზღვრავს იმ სფეროებს, სადაც ყველა სასარგებლოა და მათ შორის, რომლებსაც აქვთ განსხვავებები დისკუსიის პროდუქტიულობისთვის.
  • ფასილიტატორი ხდის დისკუსიას პროდუქტიულს, გამოაქვს სხვა აზრები და წარმოაჩენს „შავ“ გადაწყვეტას.
  • მთელ ჯგუფს აქვს ერთსულოვანი გადაწყვეტილება და გადაწყვეტილება მთელ ჯგუფს ეკუთვნის.
  • ფასილიტატორი არ ამოიცნობს გადაწყვეტილებებთან უთანხმოების მტკიცებულებებს, ან რაიმე სხვას, რომელიც გამომდინარეობს ძალაუფლების ინტერესებიდან.

კონსენსუსის Quaker მოდელის გასაღები არის ხალხის რწმენა გადაწყვეტილების მიღების უნარის მიმართ. ვისაც უცებ ლაპარაკი არ შეუძლია, საბუთები ჯერ დადგენილი არ არის. იღებს იდეების მრავალფეროვნებას. ფასილიტატორი განიხილება როგორც ადამიანი, რომელიც ემსახურება ჯგუფის ინტერესებს და არა როგორც ბოსი. გადაწყვეტილების წინადადების ჩამოყალიბების შემდეგ, მონაწილეებს შეუძლიათ კიდევ ერთხელ დაადასტურონ თავიანთი პოზიცია ახლის წინაშე და შემდგომ მხარი დაუჭირონ გადაწყვეტილების პროცესს, რადგან მათი აზრები ახალი მიმართულებით არის.

IETF სავარაუდო კონსენსუსის მოდელი

IETF იღებს გადაწყვეტილებებს „დაახლოებითი კონსენსუსის“ მეთოდის გამოყენებით. IETF მტკიცედ არის ერთგული ასეთი კონსენსუსის გადამოწმების მეთოდის მიმართ, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს სისტემის „მოტყუების“ მცდელობები. ეს სამუშაო ჯგუფი იქმნება „თითქოს ერთი გუნდი“.

IETF-ის შინაარსის უმეტესობა ნაწილდება ინტერნეტ-საშუალებების საშუალებით, სადაც ყველა მონაწილეს შეუძლია თავისი აზრის გაზიარება.

ხელსაწყოები

ფერადი ბარათები

ვიკორის ჯგუფის წევრები ავითარებენ ფერადი ბარათების სისტემას, რათა დააჩქარონ და გაამარტივონ გადაწყვეტილების მიღების პროცესი კონსენსუსით. მიეცით საშუალება თითოეულ მონაწილეს ნახოს სამი ბარათის ნაკრები: წითელი, ყვითელი და მწვანე. ბარათების აწევა შესაძლებელია პროცესის დროს - როგორც დისკუსიის დროს, ასევე კონსენსუსისკენ მოწოდების დროს თქვენი აზრების გამოსახატავად. ბარათების მნიშვნელობა ინახება პროცესის თითოეულ ეტაპზე.

  • ჩერვონა. განხილვის საათში წითელი ბარათი გამარჯვებულია, რათა პატივი სცეს თავად პროცესს, მიუთითებდეს რეგლამენტის დარღვევაზე. ამათგან გასვლა, გამოსვლა, ვინც დათქმულ დროს ლაპარაკობს და სხვა დარღვევები წითელი ბარათის აწევის შედეგია. კონსენსუსის მოწოდების დროს, წითელი ბარათი მიუთითებს მონაწილის პოზიციაზე მოცემული წინადადების მიხედვით (მიუთითეთ მონაწილე, ან მონაწილეები, რომლებმაც აღნიშნეს წითელი ბარათი ავტომატურად იღებენ ვალდებულებას შეიმუშაონ გამოსავალი, რათა დააკმაყოფილონ ყველა წევრს შორის ჯგუფი).
  • ჟოვტა. განხილვის საათის განმავლობაში, ახალი ბარათის აწევა ნიშნავს, რომ მონაწილეს მოეთხოვება დამატებითი ინფორმაციის ან კითხვაზე პასუხის მიღება. როდესაც კონსენსუსისკენ მოწოდება მიიღწევა, ბარათი აჩვენებს, რომ მონაწილე იღლება ან გამოხატავს პატივისცემას.
  • ზელენა. დისკუსიის საათის განმავლობაში მონაწილეს შეუძლია გამოიყენოს მწვანე ბარათი, რათა დაემატოს მათ სიას, ვინც შეირჩევა. როდესაც ზარი კონსენსუსს მიაღწევს, მწვანე ბარათი მიუთითებს წელს.

ზოგიერთი ჯგუფი ირჩევს გამოიყენოს სხვა ფერის სისტემა დამატებითი ფერებით, მაგალითად, ნარინჯისფერი, რათა ხაზი გაუსვას მცირე პატივისცემას უფრო დიდის მიმართ, რომელიც არ გაძლევთ საშუალებას უბრალოდ მოშორდეთ მას (აწიეთ ყვითელი ბარათი).

მექანიკური სიგნალები

ხელით სიგნალები გამოიყენება მონაწილეთა აზრების არავერბალურად აღსანიშნავად. სხვადასხვა ჯგუფში ჟესტების მნიშვნელობა შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ არსებობს სახელმძღვანელო სიგნალების ძირითადი ნაკრები, რომელიც მოიცავს: ორივე ხელის თითების ერთი მიმართულებით მოძრაობას; მუშტის აწევა ან მუშტებით ორივე ხელის დაჭერა ბლოკირებაა, უბედურების პრინციპი; ხელების "T" ფორმა არის თავად პროცედურისა და წესრიგის პატივისცემის ტერმინი.

ასევე აფართოებს სიგნალების შეურაცხმყოფელ აკრეფას:

  • მუშტი - დაბლოკვა,
  • ერთი თითი - ცვლილების წინადადება,
  • - ვიქტორ ვასნეცოვი. რაინდი გზაზე. 1878 თეორია მიღებულია როგორც კვლევის სფერო, რომელიც გასაგებია მათემატიკის, სტატისტიკის მეთოდებით... ვიკიპედია

    კონსენსუსი (ლათინური სიტყვიდან კონსენსუსი) არის გადაწყვეტილების მიღების საშუალება იურიდიული საფუძვლის საფუძველზე ადამიანთა უმეტესობაში გათვალისწინებული პრინციპების ჩართვის, გადაწყვეტილების და შეთანხმების ტექსტის შექებით საერთაშორისო კონფერენციებზე და... ვიკ. იპედია

    ამ ტერმინს სხვა მნიშვნელობები აქვს, დივ. სიყვარულის საიდუმლო (ფილმი). "სიყვარულის საიდუმლო" (ინგლ. "The Art of loving. An Inquiry in the Nature of Love") 1956 წელს ნახა ფსიქოანალიტიკოსმა და ფროიდო-მარქსისტმა ფილოსოფოსმა ერიხ...

    SOT- ეს არის SOT-ის საერთაშორისო ფინანსური ორგანიზაცია: შესვლა SOT-ში, რუსეთი SOT-ში, საწყობი SOT Zmist >>>>>>>>>>>>>>>... ინვესტორის ენციკლოპედია

    - (კოენ) ჰერმანი (1842-1918) გერმანელი ფილოსოფოსი, ნეოკანტიანიზმის მარბურცის სკოლის დამაარსებელი და ყველაზე მნიშვნელოვანი წარმომადგენელი. ძირითადი ნაშრომები: „კანტის სრული თეორია“ (1885), „კანტის ეთიკის დასაბუთება“ (1877), „კანტის ესთეტიკის საფუძველი“ (1889), „ლოგიკა... ფილოსოფიის ისტორია: ენციკლოპედია

    როკფელერი- (როკფელერები) როკფელერები არიან უმსხვილესი ამერიკელი მეწარმეების, პოლიტიკოსებისა და საჯარო მოხელეების დინასტია. როკფელერების დინასტიის ისტორია, როკფელერების დინასტიის წარმომადგენლები, ჯონ დევისონ როკფელერი, როკფელერები დღეს, როკფელერი... ინვესტორის ენციკლოპედია

    დემოკრატიის ღირებულებები · კანონიერება · თავისუფლებების გულმოდგინება… ვიკიპედია

ადვილია თქვენი ფულის გაგზავნა რობოტზე ბაზაზე. Vikorist ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, ასპირანტები, ახალგაზრდები, რომლებსაც აქვთ ძლიერი ცოდნის ბაზა ახალ სამუშაოზე, კიდევ უფრო მადლობელი იქნებიან თქვენი.

გამოქვეყნებულია http://www.allbest.ru/

ყირგიზეთის რესპუბლიკის პრეზიდენტთან არსებული სახელმწიფო მართვის აკადემია

ეკონომიკისა და ფინანსების ინსტიტუტი

No1 მოსწავლის დამოუკიდებელი მუშაობა

დისციპლინა: მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავება

თემაზე: ”გადაწყვეტილების მიღების მეთოდი: კონსენსუსის მეთოდი”

ვიკონავი: ხელოვნება. გრ. ბდ 2-09

მამბეტალიევი დანიარი

დამოწმებული: კიდირმაევა ნ.

ბიშკეკი – 2012 წ

გადაწყვეტილების მიღება კონსენსუსით არის ასეთი გადაწყვეტილების მიღების მეთოდი, რათა შეაქო პროცესის ყველა მონაწილე, რათა არ მოხდეს უმცირესობის ნაკლოვანებების კომპენსირება და ყველაზე სასიამოვნო გადაწყვეტილების მიღწევა. ტერმინი „კონსენსუსი“ ხშირად გამოიყენება გადაწყვეტილების მიღების პროცესზე და თავად გადაწყვეტილებაზე. ამრიგად, კონსენსუსის გადაწყვეტილება განუყოფლად არის დაკავშირებული თავად პროცესთან. ფართოდ გამოიყენება კონსენსუსის მეთოდი, რომელიც არ ჰგავს გადაწყვეტილების მიღების სხვა მეთოდებს (მაგალითად, უმრავლესობის ხმის მიცემა). სხვადასხვა რელიგიური მოძრაობის წარმომადგენლები (მაგალითად, კვაკერები), ეკონომიკური პოლიტიკის ორგანოები (მათ შორის ჰოლანდიური პოლდერის მოდელი და ისტორიული ჰანზაური ლიგა), ანარქისტული ორგანიზაციები პლატფორმაზე „მოდით, ბომბები შევცვალოთ“ და სხვადასხვა ინფოშოპები, სხვადასხვა არასამთავრობო ორგანიზაციები და სამიზნე. ხალხმა (იროკეზებმა) მიიღონ გადაწყვეტილება კონსენსუსის მეთოდით. ზოგიერთ დემოკრატიულ ქვეყანაში კენჭისყრამდე მხოლოდ გადაწყვეტილებების მიღებაა საჭირო, კონსენსუსი კი გადაწყვეტილების მიღების უმოკლესი მეთოდია.

რა არის კონსენსუსი?

სიტყვა კონსენსუსი ჰგავს ლათინურ სიტყვებს cum - "თან" ან "მძინარე" და sentire - "ფიქრი" ან "გაგება".

როგორც გადაწყვეტილების მიღების გზა, კონსენსუსი იქნება:

მოიცავს. თუ გადაწყვეტილება მიიღება კონსენსუსით, შეიძლება გაიზიაროს მორიგების ყველაზე მეტი მონაწილეს ბედი.

Spіlnym. კონსენსუსი მოითხოვს ყველას აქტიურ მონაწილეობას, ვინც იღებს გადაწყვეტილებას;

Spіlnym. ეფექტური გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მონაწილეები უნდა ცდილობდნენ მიაღწიონ უმოკლეს შესაძლო გადაწყვეტას ჯგუფისა და მისი ყველა წევრისთვის, ვიდრე უმრავლესობის ადვოკატირება, რაც ხშირად აზიანებს უმცირესობებს.

ჩვენ თანასწორები ვართ. ჯგუფის ყველა წევრი, რომელიც გადაწყვეტილებებს კონსენსუსით იღებს, პასუხისმგებელია შეძლებისდაგვარად შეეცადოს ახალი წვლილი შეიტანოს პროცესში. თუმცა, ყველა მონაწილეს შეუძლია წინადადების წარდგენა, დამატება, ვეტოს დადება ან დაბლოკვა.

ვინც არ არის მზად გადაწყვეტილების მისაღებად. ეფექტური პროცესის მონაწილეები კონსენსუსით გადაწყვეტენ უარყონ ყველასთვის მისაღები ეფექტური გადაწყვეტილება და გამოიყენებენ კომპრომისულ და სხვა მეთოდებს შეხვედრის შუაში ურთიერთგამომრიცხავი თვალსაზრისის პრობლემის გადასაჭრელად ან გასაუმჯობესებლად.

გადაწყვეტილების ქება კონსენსუსის მეთოდით

მიუხედავად იმისა, რომ კონსენსუსის მიღწევის პროცესი ბევრ ფორმალობას შორის, როგორიცაა სხვა (მაგალითად, რობერტსის წესრიგის წესები), ამ პროცესის პრაქტიკული ასპექტები განსხვავდება სხვადასხვა ჯგუფში. აქ მოდის მთავარი სქემა, რომელიც კონტრპროდუქტიულია ყველა ეპიზოდისთვის.

ყოველდღიური შეკვეთის ჩამოყალიბებისა და კოლექციების ჩატარების საიდუმლო წესების გაფორმების შემდეგ, ყოველდღიური შეკვეთის ყველა პუნქტი პრაქტიკაში ამოქმედდება. როგორც წესი, დღის წესრიგის განსაცვიფრებელი მომენტიდან კანის გადაწყვეტილების ქება უხერხულ სქემას მიჰყვება:

განხილული წერტილი. კვება განიხილება ისე, რომ მოიცავს ყველა აზრს და ინფორმაციას ამ თემაზე. ხშირი დისკუსიის დროს ხშირად ჩნდება ჯგუფის ძირითადი განწყობა და პოტენციური წინადადებები.

მდინარის ფორმულა. დისკუსიიდან შემოთავაზებულია უმაღლესი კვების წინადადება.

მოწოდება კონსენსუსისკენ. ჯგუფის ფასილიტატორი ითხოვს კონსენსუსს წინადადებაზე. ჯგუფის თითოეულმა წევრმა მკაფიოდ უნდა აწონ-დაწონოს თავისი სარგებელი წინადადებიდან (მაგალითად, ხელის ან ფერადი ბარათის აწევა), რათა თავიდან აიცილოს სიტუაციები, როდესაც აქტივობა ან უმოქმედობა შეფასდება.

ცენტურიონების შემდგომი წინადადება. იაკშჩო კონსენსუსამდე არ არის მიღწეული, უბედური წყაროები იხრება, ჩანს, საქმეზე შთამბეჭდავია, ანგარიშგასაწევია, მოლაპარაკების მოლაპარაკების ნაწილი იქნება და გამოწერის პერანგი სიმრავლეა. აბსტრაქტის.

ზმინა რეჩენია. წინადადება შეცვლილია, გადაფორმებულია ან დამატებულია, გამომდინარე იქიდან, ვინც გადაწყვეტილებას იღებს. შემდეგ ჯგუფი ისევ ბრუნდება, სანამ კონსენსუსი არ მიიღწევა და ციკლი მეორდება მანამ, სანამ არ მოიძებნება გამოსავალი, რომელიც ყველას დააკმაყოფილებს.

გადაწყვეტილების კონსენსუსით შექების შემდეგ ფუნქცია გაიყო

კონსენსუსის გადაწყვეტილების მიღების პროცესის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, თქვენ ხელით უნდა შემოიტანოთ მთელი რიგი ფუნქციები. და თუ გსურთ, რომ ეს ფუნქციები ოდნავ განსხვავდებოდეს სხვადასხვა ჯგუფში, განიხილეთ ფასილიტატორის, დროის მეთვალყურის, ემპათისა და მდივნის ფუნქციები (შენიშვნების მიმღები). ყველა ჯგუფი არ არის დაფარული ამ როლებში, თუმცა ფასილიტატორი ყოველთვის შეიძლება იყოს. ვიკორის ჯგუფების მსახიობები ასრულებენ დამატებით ფუნქციებს (მაგალითად, "ეშმაკის ადვოკატი"). ზოგიერთ ჯგუფში ეს ფუნქციები იყოფა სხვადასხვა წევრებად, რათა მონაწილეებს მიეცეთ ახალი ცოდნისა და უნარების მოპოვების შესაძლებლობა და თავიდან აიცილონ ცენტრალიზაცია.

ძირითადი ფუნქციები გადაწყვეტილების კონსენსუსით შექების შემდეგ

ფასილიტატორი (ფასილიტატორი - „შუამავალი“, ინგლისური). ფასილიტატორის ფუნქციაა ხელი შეუწყოს გადაწყვეტილების მიღების პროცესს კონსენსუსით. ფასილიტატორი მიჰყვება კვებიდან კვებაზე გადასვლას დღის თანმიმდევრობით გამოყოფილ საათამდე, სწორი გადაწყვეტილების მიღების პრინციპის დაცვით და ასევე, საჭიროების შემთხვევაში, წარადგენს თემებს ან დამატებით დისკუსიებს ან ტექნიკას მიიღებს გადაწყვეტილებას (წ. - გარშემორტყმები, დაშლის ჯგუფები, როლური თამაში). ჯგუფის წევრები ირჩევენ ორ თანა-ფასილიტატორს.

ასეთი სრულმასშტაბიანი ფასილიტაცია ხშირად ინერგება ცენტრალიზაციის თავიდან აცილებისა და სისტემის შესაქმნელად, რომელიც ფასილიტატორს აძლევს შესაძლებლობას გადაიტანოს თავისი ფუნქციები, როდესაც ისინი დაიწყებენ მონაწილეობას მოლაპარაკების საკითხში.

Timekeeper (timekeeper - „როგორ თვალყური ადევნო საათს“, ინგლისური). ქრონომეტრაჟის ამოცანაა იმუშაოს ისე, რომ კოლექციებმა ხელი არ შეუშალოს განრიგს და შეთანხმებული კვება შეესაბამებოდეს დღის წესრიგს. რისთვისაც კარგი დროის შემნახველი იყენებს მრავალფეროვან ტექნიკას: პერიოდულად გამოცნობს საათს, გამოცნობს დროის ინტერვალებს, კერავს ისე, რომ გამოცნობის დროს ძალიან ბევრი საათი არ დაგჭირდეთ.

Empath ან vibe watch (vibe watch - „როგორ მივყვეთ ატმოსფეროს“, ინგლისური). ემპათია ან, როგორც ამ ფუნქციას ხშირად უწოდებენ, „vibe watch“ პასუხისმგებელია შეკრების „ემოციური კლიმატის“ მონიტორინგზე, „სხეულის დაბანაზე“ და მონაწილეთა სხვა არავერბალურ სიგნალებზე. ემპათია პასუხისმგებელია პოტენციური კონფლიქტების თავიდან აცილებაზე, სიტუაციის განმუხტვაზე და მშვიდი ატმოსფეროს შენარჩუნებაზე, ასევე მონაწილეთა შორის ისეთი დესტრუქციული ფენომენების თავიდან აცილებაზე, როგორიცაა სექსისტური და რასისტული დამოკიდებულებები.

ჩანაწერების დამწერი (შენიშვნის მიმღები - „ბეჯების დათმობა“, ინგლისური). ჩანაწერების დამწერისა და მდივნის ფუნქციაა გადაწყვეტილებების და დისკუსიის ძირითადი პუნქტების ჩაწერა. გადაწყვეტილების ქების სხვა გზებისგან განსხვავებით, კონსენსუსის მისაღწევად მნიშვნელოვანია განსხვავებული აზრების გათვალისწინება.

ვინაიდან კონსენსუსი არ არის ერთსულოვანი, ვის შეუძლია უარი თქვას?

კონსენსუსის გზით გადაწყვეტილების მიღების ჯანსაღი პროცესით, გაჩნდება შეხედულებების განსხვავებების სურვილი, ხოლო განსხვავებები მოგვიანებით დალაგდება, ასე რომ, კანის უმცირესობის გონებაში ფიქრის მეტი შესაძლებლობა იქნება. მაგალითად, ცხადია, რომ ვატიკანს ჰქონდა „უზენაესი მორწმუნის“ ან „ეშმაკის დამცველის“ ფუნქცია, რომელიც აკურთხებს მონათლულ მღვდელს, როგორც ეს ხდებოდა ხოლმე კანონიზაციის შესახებ შექებული გადაწყვეტილებების შემთხვევაში.

ასე რომ, რადგან ერთგვაროვნება შეიძლება იყოს ძალიან მნიშვნელოვანი, განსაკუთრებით დიდ ჯგუფებს შორის, მაგრამ ის ასევე შეიძლება იყოს პრიმუსის, შიშის, ზეწოლის ან ხვეწნის შედეგი, ალტერნატიული აზრების უკმარისობა ან უბრალოდ დებატებისადმი მოუთმენლობა, ჯგუფები, რომლებიც გადაწყვეტილებებს კონსენსუსით იღებენ, შეიძლება გაიმარჯვონ. განახორციელეთ ალტერნატიული მოდელები კონსენსუსის მისაღწევად:

ერთი ჯგუფი მინუს ერთი (ან E-1) - ყველა მონაწილე, ერთის გარდა, მხარს უჭერს გადაწყვეტილებას. ბოროტებს არ შეუძლიათ გადაწყვეტილების დაბლოკვა, მაგრამ მათ შეუძლიათ დებატების გაჭიანურება (მაგალითად, ფილიბასტერის დახმარებით). ბოროტი შეიძლება იყოს მუდმივი მცველი საბოლოო გადაწყვეტილების წინააღმდეგ და მისი ფიქრები გადაწყვეტილების მემკვიდრეობის შესახებ შეიძლება შორს იყოს. მაგალითად, ასეთი „უბედურები“ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ქორწინების დროს. უმრავლესობის წინააღმდეგ გაერთიანებული, სუნი ძლიერ როლს ითამაშებს, როდესაც ის გამოვა. ჰოდა, კიდევ ერთხელ ვიტყვი, ეს დიდების გაკვეთილია.

ერთი მინუს ორი (ან E-2) არ აძლევს ორ ინდივიდს გადაწყვეტილების დაბლოკვის საშუალებას, წინააღმდეგ შემთხვევაში ასეთ სიტუაციაში სუპერ სიზუსტე უფრო სწრაფი ხდება. არახელსაყრელ წყვილს შეუძლია განსახილველად წარუდგინოს თავისი ალტერნატიული აზრი მათზე, ვისი გადაწყვეტილებაც ცუდია. წყვილებს აქვთ შესაძლებლობა იპოვონ საერთო საფუძველი და განათავსონ მესამე მონაწილე თავის მხარეს, რათა დაბლოკონ გადაწყვეტილებები. სანამ მესამე საათი მათ არ აღწევს, მათი არგუმენტი არათანმიმდევრულად განიხილება.

ცალმხრივი მინუს სამი (ან E-3) და მსგავსი სადაზღვევო სისტემებში ოთხი ან მეტი მონაწილე აქტიურად ბლოკავს გადაწყვეტილებებს. E-3, უფრო მცირე რაოდენობის ერთგვაროვნება აშკარად ჩანს სტატისტიკურ ნაბიჯებში, როგორიცაა 80%, ორი მესამედი ან უბრალოდ უმრავლესობა. ეს ეტაპი სრულიად არ შეესაბამება კონსენსუსს.

სავარაუდო კონსენსუსი. მიახლოებითი კონსენსუსით, ეს არ მიუთითებს რამდენი იქნება საკმარისი. კონსენსუსის შესანარჩუნებლად საუკეთესო გზაა თქვენი თავით (მაგალითი - IETF სამუშაო ჯგუფები, დაყოფა ქვემოთ). ამ სიტუაციაში, მცირე რაოდენობის არახელსაყრელი გადაწყვეტილებების დაბლოკვა უფრო რთულია და მნიშვნელოვანი განსხვავებები ხვდება თავზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს უთანხმოება, სანამ ღირებულებების უხეში კონსენსუსი იქნება სწორი.

კონსენსუსის მეთოდის კრიტიკა ნიშნავს, რომ ის სასარგებლოა მცირე ჯგუფებისთვის, რომელთა მონაწილეებს არ აქვთ მოტივაცია, მიიღონ გადაწყვეტილებები კონსენსუსით და მიაღწიონ მჭიდრო ურთიერთობებს ერთმანეთთან, მაგრამ არსებობს რამდენიმე ნაკლოვანება, მათ შორის:

სტატუს კვოს შენარჩუნება. გარკვეული ადამიანებისა და უმცირესობების არსებობა გადაწყვეტილების დაბლოკვისას ხელსაყრელ გამოსავალს ქმნის ყველასთვის, ვისაც არ სურს შეცვალოს მეტყველების არსებული მდგომარეობა. ამგვარად, ეს სიტუაცია შეიძლება გაგრძელდეს ჯგუფში დიდი ხნის განმავლობაში, შესაძლოა მას შემდეგ, რაც ადამიანების უმეტესობა აღარ აკონტროლებს.

დაასხით სანამ არ დაშორდება. გადაწყვეტილებების დაბლოკვის უფლებამ შეიძლება შექმნას ჯგუფი, როგორც ჯიუტი უმცირესობის ან ინდივიდის მეურვე. უფრო მეტიც, ასეთი ობსტრუქციული ქცევის გაგრძელება შეიძლება ჩაითვალოს სიტყვის თავისუფლებაზე თავდასხმად და შეიძლება გამოიწვიოს აუტსაიდერის კიდევ უფრო გაჯიუტება მათი პოზიციის მიმართ. შედეგად, კონსენსუსით მიიღება გადაწყვეტილება, რომელიც დააკმაყოფილებს ჯგუფის უმცირესობას და უმრავლესობის ორმხრივ ინტერესებს.

აბილენის პარადოქსი. კონსენსუსის მეთოდი მგრძნობიარეა ჯგუფური აზროვნების ყველა ფორმის მიმართ, ყველაზე დრამატული - აბილენის პარადოქსი. ცხადია, ნებისმიერ ჯგუფს შეუძლია შეაქო გადაწყვეტილება, რომელიც ჯგუფის არც ერთ წევრს არ სურს. მეორეს მხრივ, გონებისთვის, რომლებსაც ჯგუფის წევრებს ნამდვილად სურთ კითხონ და მოუსმინონ აზრებს და პატივი სცენ ერთმანეთს, აბილენის პარადოქსის დადანაშაულების შესაძლებლობა მინიმუმამდე შემცირდება.

Დროის გატარება. ვინაიდან კონსენსუსის მეთოდი ეყრდნობა დისკუსიას და კანის წვლილს, პროცესი შეიძლება მოითხოვოს მეტი ინვესტიცია საათში. გადაწყვეტილების მიღების შემთხვევაში ეს იქნება სიტუაციის მნიშვნელოვანი დარღვევა, მაგრამ შეუძლებელი იქნება ჯგუფის ყველა წევრის აზრების სასიამოვნო საათში განხილვა. გარდა ამისა, ეს შეიძლება გახდეს მინუსი იმ მონაწილეებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ შესაძლებლობა ან ეშინიათ დახარჯონ იმდენი საათი, რამდენიც საჭიროა კონსენსუსის გზით გადაწყვეტილების მისაღებად.

ისტორიული აპლიკაციები შეაქო კონსენსუსით

უძველესი ჯგუფი, რომელიც გადაწყვეტილებებს კონსენსუსით იღებს, არის იროკეზის ტომი, რომელიც ამ მეთოდს ტრადიციულად იყენებს. თუბალისტთა შორის კიდევ ერთი მსგავსი მაგალითია ბუშმენები, რომლებსაც ევროცენტრული ისტორიოგრაფია ხშირად უგულებელყოფს. და მიუხედავად იმისა, რომ მიმდინარე ისტორია გვიჩვენებს კონსენსუსის მეთოდის პოპულარიზაციის საწყისებს 1970-იანი წლების ფემინისტური და ანტიბირთვული მოძრაობების გაფართოებით, კონსენსუსის მეთოდის განვითარება ბევრად უფრო ადრე ჩანს. ევროპული სოლიდარობის ყველაზე თვალსაჩინო ისტორიული მაგალითი, რომელიც იყენებს კონსენსუსის მეთოდს, არის მეგობრების რელიგიური საზოგადოება, ანუ კვაკერები, რომლებმაც დაიწყეს კონსენსუსის მეთოდის პრაქტიკა ჯერ კიდევ მე-17 საუკუნეში. კონსენსუსის მეთოდით განვითარდნენ ანაბაპტისტებიც.

მოდელები წყდება კონსენსუსით. კვაკერის მოდელი

მეთოდი მოდელი გადაწყვეტილების მიღების კონსენსუსი

მოდელი, რომელსაც კვაკერები იცავენ, ეფექტური, მარტივი და დროთა განმავლობაში დადასტურებულია. როგორც ცნობილია, ის ყველას აძლევს ხმამაღლა გამოსვლის შესაძლებლობას და განასხვავებს დამნაშავეებს (მაგალითად, მათ, ვისაც ლაპარაკის ცდუნება აქვს და ერთი საათით არ არის შებოჭილი).

კვაკერის მოდელის ამჟამინდელი ასპექტები წარმატებით შეიძლება დავამტკიცოთ, თუ ისინი გადაწყვეტილი იქნებოდა კონსენსუსით:

ჯგუფის ყველა წევრი იზიარებს აზრებს და ინფორმაციას მანამ, სანამ არ იქნება ერთგვაროვნება.

დისკუსიის საათის განმავლობაში მონაწილეები უსმენენ ერთმანეთს და უზიარებენ ინფორმაციას.

მონაწილეთა რაოდენობა შეზღუდულია. ამ გზით კანის პოტენციალი უზრუნველყოფილი იქნება.

იდეები და გადაწყვეტილებები არის ჯგუფის იდეები და გადაწყვეტილებები და არა პირადი.

განსხვავებები წარმოიქმნება განხილვის საათში. ფასილიტატორი განსაზღვრავს იმ სფეროებს, სადაც ყველა სასარგებლოა და მათ შორის, რომლებსაც აქვთ განსხვავებები დისკუსიის პროდუქტიულობისთვის.

ფასილიტატორი ხდის დისკუსიას პროდუქტიულს, გამოაქვს სხვა აზრები და წარმოაჩენს „შავ“ გადაწყვეტას.

მთელ ჯგუფს აქვს ერთსულოვანი გადაწყვეტილება და გადაწყვეტილება მთელ ჯგუფს ეკუთვნის.

ფასილიტატორი არ ამოიცნობს გადაწყვეტილებებთან უთანხმოების მტკიცებულებებს, ან რაიმე სხვას, რომელიც გამომდინარეობს ძალაუფლების ინტერესებიდან.

კონსენსუსის Quaker მოდელის გასაღები არის ხალხის რწმენა გადაწყვეტილების მიღების უნარის მიმართ. ვისაც უცებ ლაპარაკი არ შეუძლია, საბუთები ჯერ დადგენილი არ არის. იღებს იდეების მრავალფეროვნებას. ფასილიტატორი განიხილება როგორც ადამიანი, რომელიც ემსახურება ჯგუფის ინტერესებს და არა როგორც ბოსი. გადაწყვეტილების წინადადების ჩამოყალიბების შემდეგ, მონაწილეებს შეუძლიათ კიდევ ერთხელ დაადასტურონ თავიანთი პოზიცია ახლის წინაშე და შემდგომ მხარი დაუჭირონ გადაწყვეტილების პროცესს, რადგან მათი აზრები ახალი მიმართულებით არის.

IETF სავარაუდო კონსენსუსის მოდელი

IETF იღებს გადაწყვეტილებებს „დაახლოებითი კონსენსუსის“ მეთოდის გამოყენებით. IETF მტკიცედ არის ერთგული ასეთი კონსენსუსის გადამოწმების მეთოდის მიმართ, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს სისტემის „მოტყუების“ მცდელობები. ეს სამუშაო ჯგუფი იქმნება „თითქოს ერთი გუნდი“.

IETF-ის შინაარსის უმეტესობა ნაწილდება ინტერნეტ-საშუალებების საშუალებით, სადაც ყველა მონაწილეს შეუძლია თავისი აზრის გაზიარება.

ფერადი ბარათები

ვიკორის ჯგუფის წევრები ავითარებენ ფერადი ბარათების სისტემას, რათა დააჩქარონ და გაამარტივონ გადაწყვეტილების მიღების პროცესი კონსენსუსით. მიეცით საშუალება თითოეულ მონაწილეს ნახოს სამი ბარათის ნაკრები: წითელი, ყვითელი და მწვანე. ბარათების აწევა შესაძლებელია პროცესის დროს - როგორც დისკუსიის დროს, ასევე კონსენსუსისკენ მოწოდების დროს თქვენი აზრების გამოსახატავად. ბარათების მნიშვნელობა ინახება პროცესის თითოეულ ეტაპზე.

ჩერვონი. განხილვის საათში წითელი ბარათი გამარჯვებულია, რათა პატივი სცეს თავად პროცესს, მიუთითებდეს რეგლამენტის დარღვევაზე. ამათგან გასვლა, გამოსვლა, ვინც დათქმულ დროს ლაპარაკობს და სხვა დარღვევები წითელი ბარათის აწევის შედეგია. კონსენსუსის მოწოდების დროს, წითელი ბარათი მიუთითებს მონაწილის პოზიციაზე მოცემული წინადადების მიხედვით (მიუთითეთ მონაწილე, ან მონაწილეები, რომლებმაც აღნიშნეს წითელი ბარათი ავტომატურად იღებენ ვალდებულებას შეიმუშაონ გამოსავალი, რათა დააკმაყოფილონ ყველა წევრს შორის ჯგუფი).

ჟოვტიი. განხილვის საათის განმავლობაში, ახალი ბარათის აწევა ნიშნავს, რომ მონაწილეს მოეთხოვება დამატებითი ინფორმაციის ან კითხვაზე პასუხის მიღება. როდესაც კონსენსუსისკენ მოწოდება მიიღწევა, ბარათი აჩვენებს, რომ მონაწილე იღლება ან გამოხატავს პატივისცემას.

ზელენი. დისკუსიის საათის განმავლობაში მონაწილეს შეუძლია გამოიყენოს მწვანე ბარათი, რათა დაემატოს მათ სიას, ვინც შეირჩევა. როდესაც ზარი კონსენსუსს მიაღწევს, მწვანე ბარათი მიუთითებს წელს.

ზოგიერთი ჯგუფი ირჩევს გამოიყენოს სხვა ფერის სისტემა დამატებითი ფერებით, მაგალითად, ნარინჯისფერი, რათა ხაზი გაუსვას მცირე პატივისცემას უფრო დიდის მიმართ, რომელიც არ გაძლევთ საშუალებას უბრალოდ მოშორდეთ მას (აწიეთ ყვითელი ბარათი).

მექანიკური სიგნალები

ხელით სიგნალები გამოიყენება მონაწილეთა აზრების არავერბალურად აღსანიშნავად. სხვადასხვა ჯგუფში ჟესტების მნიშვნელობა შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ არსებობს სახელმძღვანელო სიგნალების ძირითადი ნაკრები, რომელიც მოიცავს: ორივე ხელის თითების ერთი მიმართულებით მოძრაობას; მუშტის აწევა ან მუშტებით ორივე ხელის დაჭერა ბლოკირებაა, უბედურების პრინციპი; ხელების "T" ფორმა არის თავად პროცედურის ან წესრიგის პატივისცემის ტერმინი.

ასევე აფართოებს სიგნალების შეურაცხმყოფელ აკრეფას:

მუშტი - დაბლოკვა,

ერთი თითი - ცვლილების წინადადება,

ორი თითი - მცირე კერძების განხილვა,

სამი თითი - წინადადება, გამოტოვოთ კვება შემდგომი განხილვის გარეშე,

რა თითები - ქება გადაწყვეტის იდეა,

ხუთი თითი - საკუთარ თავზე აიღო გამარჯვებული გადაწყვეტილება.

გამოქვეყნებულია Allbest.ru-ზე

მსგავსი დოკუმენტები

    მენეჯმენტის გადაწყვეტილების კონცეფცია. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების კლასიფიკაცია. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღებისა და მათი განხორციელების ტექნოლოგია. შექებული გადაწყვეტილების სტრუქტურა. უფრო მნიშვნელოვანი გახდა გადაწყვეტილებების მიღება. მოსამართლე გადაწყვეტილებას თავის დროზე მიიღებს.

    სადიპლომო ნამუშევარი დაუმატეთ 06.11.2006წ

    მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღების ძირითადი მეთოდები. განხილვისა და გადაწყვეტილების მიღების კოლექტიური მეთოდები. გამოსავალამდე მისვლის ევრისტიკული და გამოცდილი მეთოდები. ანალიზი, როგორც გადაწყვეტილების მიღების პროცესის საწყობის ნაწილი. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების ანალიზის მეთოდები.

    კურსის მუშაობა, დაამატეთ 06/23/2010

    საქებარი გადაწყვეტილება, როგორც მენეჯმენტის ყველაზე მნიშვნელოვანი ფუნქცია. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების სახეები და მათი მიღების მეთოდები. ფუნქციები და გადაწყვეტილების მიღების მოცემული თეორია. ჯეიმს მარსის „სმიტის კატის“ მოდელის შესწავლა მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავებისა და მიღების პროცესში.

    რეზიუმე, დამატება 05/21/2013

    შექებისა და გადაწყვეტილების პროცესი, სტრუქტურა. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები, მათი ტიპები. მენეჯერის მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შექების მოდელი. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შექების მეთოდები. ძირითადი ინდიკატორების გამოკვლევა, რომლებიც გავლენას ახდენენ მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღების პროცესზე.

    სადიპლომო ნამუშევარი დაუმატეთ 03.10.2008წ

    კონტროლის სისტემა არის გადაწყვეტილების მიღების სისტემა, გადაწყვეტილების მიღების როლი კონტროლის სისტემაში. სქემა ითვალისწინებს იგივე მნიშვნელობას მოწყობილობების ეფექტური ფუნქციონირებისთვის. ფორმალური სქემის დახვეწა მოგვარდება.

    კურსის მუშაობა, დაამატეთ 26/10/2003

    მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები: როლი და ადგილი მენეჯმენტში. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების კლასიფიკაცია, რაც მათამდეა შესაძლებელი და განვითარების პროცესის ეტაპები. საწყობის მართვის ეფექტურობა. დელფის მეთოდი, როგორც მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შექების ტექნოლოგია.

    კურსის მუშაობა, დაამატეთ 01/12/2013

    გადაწყვეტილებების შექების ძირითადი მეთოდები. გააქტიურების მეთოდების განხორციელებას კომპანია „მენსეის“ კონდახით გადაწყვეტს. გონებრივი შტორმის მეთოდები, იდეების კონფერენციები, მოთხოვნილება და ჩვენებები. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავებისა და მიღების პროცესი და მათი ეფექტურობა.

    კურსის მუშაობა, დაამატეთ 24/12/2014

    მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების არსი, მათი კლასიფიკაცია და ტიპოლოგია. გადაწყვეტილებების მიღების პროცესი, პრინციპები და ეტაპები. შპს „პობუტოვა ტექნიკაში“ მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღების პროცესის ანალიზი. ეფექტურობის გაუმჯობესების გზები გადაწყდება ბიზნეს საქმიანობაში.

    კურსის მუშაობა, დაამატეთ 01/26/2015

    ჯგუფური პასუხისმგებლობა, როგორც ობიექტი და ჯგუფური გადაწყვეტილების მიღების წყარო. ინდივიდუალური ტვინის შტორმის მეთოდი. ჯგუფთაშორისი დისკუსია, მტკიცებულებათა მოლაპარაკება. საქმიანი ღონისძიებების ორგანიზება. კოლექტიური გადაწყვეტილებების მიღებისა და შემოქმედებითი ატმოსფეროს შექმნის მეთოდოლოგია.

    კურსის მუშაობა, დაამატეთ 04/10/2015

    ცნებები, კლასიფიკაცია, მოდელები, მიზნები მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მისაღებად. გამოსავალამდე მისასვლელად გამოიყენება პროცესის მახასიათებლები და ეტაპები, რომელიც მოიცავს საუკეთესო გადაწყვეტის არჩევის ფაქტორებსა და კრიტერიუმებს. მართვისა და გადაწყვეტილების მიღების პროცესის თავისებურებები რუსულ ორგანიზაციებში.

კონსენსუსი(ლათინური ვერსია: კონსენსუსი - ზგოდა) - გადაწყვეტილების მიღების მეთოდი სამართლებრივ საფუძველზე, ჩართული პირების მიერ მიღებულ პრინციპებზე დაყრდნობით, ფორმალური კენჭისყრის გარეშე, რადგან მონაწილეთაგან არავინ საუბრობს მის წინააღმდეგ. კონსენსუსი სტაგნაციას განიცდის და პოზიციების ერთიანობის უზრუნველყოფას. სიტყვის ფართო მნიშვნელობაა „გალალნა ზგოდა“ დიეტური მიღების ნაკლებობის გამო.

სიკეთე ვლინდება მათში, ვინც მხარს უჭერს საკუთარ თავს. ეს ნიშნავს ყველასთვის მისაღები გადაწყვეტილების მიღებას და მით უმეტეს. თუ პრობლემები გვაქვს, ვაყენებთ მათ წრეზე და განვიხილავთ მათ. დისკუსიის დროს, ვინც იძახის, ახმოვანებს პრობლემას და ხელს უწყობს კონსენსუსს. თუ არავინ არ არის დაბლოკილი, მაშინ წელი მიიღწევა (ამას უწოდებენ "უფრო მშვიდ წელს"). სხვა შემთხვევაში, ადამიანებს შეუძლიათ დაბლოკონ შეთანხმება სხვა გადაწყვეტის ადვოკატირებით, შემდეგ კი დისკუსია მიაღწევს კონსენსუსს.

ამ პროცესის მეშვეობით ჩვენ წახალისებულნი ვართ ჩვენი პრობლემების გადაჭრაში. ეს წელი თითოეულ ადამიანს აძლევს შანსს იგრძნოს და იცოდეს, რომ თითოეული ადამიანის ხმა ჯერ კიდევ მნიშვნელოვანია. უმცირესობას შეიძლება ჰქონდეს შესაძლებლობა შეცვალოს თავისი საიდუმლო აზრი, რადგან მათი სურვილი უფრო ძლიერია. შესაძლებელია, რომ სულმა მათ მისცა ცოდნა იმის შესახებ, თუ რა არის პოზა გადაწყვეტილების მისაღებად. და რადგან ადამიანებს აქვთ ვეტოს უფლება და ეწინააღმდეგებიან უმრავლესობის აზრებს, ისინი შეიძლება გახდნენ დამნაშავე იმაში, რაც მნიშვნელოვანია. ვეტო არ არის დამნაშავე ვიკორისტუვაციაში, რათა მნიშვნელოვანი ხალხი დააყენოს ჯგუფის გადაწყვეტილებაზე მაღლა. თუ არსებობს სხვადასხვა აზრები, მაშინ ერთი გამოსავალი შეიძლება იყოს ხანგრძლივი და დამღლელი პროცესი, ან კიდევ უარესი.

წელი მუშაობს ნდობის ატმოსფეროში, სადაც ყველა, თუმცა, უარყოფს ეგოიზმს ან იტანჯება მიღებული გადაწყვეტილების გამო. ყველამ უნდა მოუსმინოს, მიიღოს მონაწილეობა, იცოდეს, იყოს რაციონალური და იყოს პროცესის ნაწილი თავიდანვე.

რას ნიშნავს ტერმინი "კონსენსუსი"?

სიტყვა კონსენსუსი ჰგავს ლათინურ სიტყვებს cum - "თან" ან "მძინარე" და sentire - "ფიქრი" ან "გაგება". ამ გზით, ეტიმოლოგიურად, „კონსენსუსი“ ნიშნავს „ფრთხილად ფიქრს“.

როგორც გადაწყვეტილების მიღების გზა, კონსენსუსი იქნება:

  • მათ შორის. თუ გადაწყვეტილება მიიღება კონსენსუსით, შეიძლება გაიზიაროს მორიგების ყველაზე მეტი მონაწილეს ბედი.
  • ზაგალნიმი. კონსენსუსი მოითხოვს ყველას აქტიურ მონაწილეობას, ვინც იღებს გადაწყვეტილებას;
  • სპილნიმი. ეფექტური გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მონაწილეები უნდა ცდილობდნენ მიაღწიონ უმოკლეს შესაძლო გადაწყვეტას ჯგუფისა და მისი ყველა წევრისთვის, ვიდრე უმრავლესობის ადვოკატირება, რაც ხშირად აზიანებს უმცირესობებს.
  • თანაბარი. ჯგუფის ყველა წევრი, რომელიც გადაწყვეტილებებს კონსენსუსით იღებს, პასუხისმგებელია შეძლებისდაგვარად შეეცადოს ახალი წვლილი შეიტანოს პროცესში. თუმცა, ყველა მონაწილეს შეუძლია წინადადების წარდგენა, დამატება, ვეტოს დადება ან დაბლოკვა.
  • თქვენ ვინც ხართ უზენაესი. ეფექტური პროცესის მონაწილეები კონსენსუსით გადაწყვეტენ უარყონ ყველასთვის მისაღები ეფექტური გადაწყვეტილება და გამოიყენებენ კომპრომისულ და სხვა მეთოდებს შეხვედრის შუაში ურთიერთგამომრიცხავი თვალსაზრისის პრობლემის გადასაჭრელად ან გასაუმჯობესებლად.

კონსენსუსის გზით გადაწყვეტილების მიღების ჯანსაღი პროცესით, გაჩნდება შეხედულებების განსხვავებების სურვილი, ხოლო განსხვავებები მოგვიანებით დალაგდება, ასე რომ, კანის უმცირესობის გონებაში ფიქრის მეტი შესაძლებლობა იქნება.

კონსენსუსი არ არის ცალსახა, ამიტომ არ არის საჭირო გადაწყვეტილების ქების პროცესში ყველა მონაწილის პოზიციების მთლიანად შეცვლა. კონსენსუსი გადმოსცემს მხოლოდ პირდაპირ მოსაზრებებს და მთლიანად იძლევა ნეიტრალური პოზიციის (კენჭისყრის თავიდან აცილების) და გადაწყვეტილების მიღებამდე ხელმძღვანელობის სიფრთხილის საშუალებას (რა თქმა უნდა, რადგან ისინი არ ძირს უთხრის მიღწეული მიზნის საფუძველს). ვისურვებდი, რომ ერთ-ერთმა მონაწილემ უარყოფითი პოზიცია დაიკავოს.

კონსენსუსი, როგორც ხმის მიცემის ალტერნატივა

კონსენსუსის მიღწევის გადაწყვეტილების მომხრეები ხმის მიცემის მეთოდში შემდეგ ხარვეზებს ხედავენ:

კენჭისყრა უფრო მეტად არის მიმართული ზებუნებრივისკენ, ნაკლებად სპივპრაცუსკენ, გადაწყვეტილების ქება ეფუძნება მოგება/წაგება დიქოტომიას, კომპრომისის ან რაიმე სხვა გადაწყვეტილების შესაძლებლობის გარეშე. უფრო მეტიც, სიდიდის კრიტერიუმი ხშირად უმნიშვნელო და შეუსაბამოა, რაც ართულებს უმცირესობის შესრულებას. კონსენსუსის მიმდევრები ამტკიცებენ, რომ ასეთი „დიდების ტირანია“ ანგრევს ერთიანობას, ხელს უწყობს დაყოფას და ამცირებს მის ეფექტურობას.

და, გადაწყვეტილია, კონსენსუსის მომხრეები დაადასტურებენ, რომ გადაწყვეტილება, რომელიც ეფუძნება სათათბიროს უმრავლესობას, შეცვლის ჯგუფის თითოეული მონაწილის მნიშვნელობას გადაწყვეტილების მიღებამდე. ვინც ხმას აძლევს უმცირესობაში, უმცირესობაში, თავის მოთხოვნებს უმრავლესობის მიერ მიღებული გადაწყვეტილების შესაბამისად ხედავს, ხოლო ვინც ერთდროულად უმრავლესობით კენჭს აძლევს, ნაკლებ პატივისცემას გრძნობს ულტიმატუმის გადაწყვეტილების მიმართ. კონსენსუსის მომხრეების აზრით, ასეთი „შემცირებული ანგარიშვალდებულების“ შედეგი არის გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების დაცვის ნაკლები სურვილი. ნებისმიერი თანმიმდევრულობისთვის, კონსენსუსი შეიძლება განისაზღვროს, როგორც გადაწყვეტილება (ვარიანტი), რომელიც ყველაზე სასიამოვნოა ყველასთვის. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, გამოსავალი, რომელიც მაქსიმალურად აკმაყოფილებს უპირატესობების მაქსიმალურ რაოდენობას.

გადაწყვეტილების ქება კონსენსუსის მეთოდით

მიუხედავად იმისა, რომ ხალხში კონსენსუსის მიღწევის პროცესი მოიცავს უამრავ ფორმალიზაციებს, ისევე როგორც სხვა პრაქტიკულ ასპექტებს, ის განსხვავდება სხვადასხვა ჯგუფში. აქ მოდის მთავარი სქემა, რომელიც კონტრპროდუქტიულია ყველა ეპიზოდისთვის.

მოდელი ეფუძნება კონსენსუსის პრინციპს

ყოველდღიური შეკვეთის ჩამოყალიბებისა და კოლექციების ჩატარების საიდუმლო წესების გაფორმების შემდეგ, ყოველდღიური შეკვეთის ყველა პუნქტი პრაქტიკაში ამოქმედდება. როგორც წესი, დღის წესრიგის განსაცვიფრებელი მომენტიდან კანის გადაწყვეტილების ქება უხერხულ სქემას მიჰყვება:

  • განხილული წერტილი. კვება განიხილება ისე, რომ მოიცავს ყველა აზრს და ინფორმაციას ამ თემაზე. ხშირი დისკუსიის დროს ხშირად ჩნდება ჯგუფის ძირითადი განწყობა და პოტენციური წინადადებები.
  • მდინარის ფორმულა. დისკუსიიდან შემოთავაზებულია უმაღლესი კვების წინადადება.
  • მოწოდება კონსენსუსისკენ. ჯგუფის შემრჩეველი წინადადებაზე კონსენსუსისკენ მოუწოდებს. ჯგუფის თითოეულმა წევრმა მკაფიოდ უნდა აწონ-დაწონოს თავისი სარგებელი წინადადებიდან (მაგალითად, ხელის ან ფერადი ბარათის აწევა), რათა თავიდან აიცილოს სიტუაციები, როდესაც აქტივობა ან უმოქმედობა შეფასდება.
  • შემდგომი წინადადება. იაკშჩო კონსენსუსამდე არ არის მიღწეული, უბედური წყაროები იხრება, ჩანს, საქმეზე შთამბეჭდავია, ანგარიშგასაწევია, მოლაპარაკების მოლაპარაკების ნაწილი იქნება და გამოწერის პერანგი სიმრავლეა. აბსტრაქტის.
  • წინადადების შეცვლა. წინადადება შეცვლილია, გადაფორმებულია ან დამატებულია, გამომდინარე იქიდან, ვინც გადაწყვეტილებას იღებს. შემდეგ ჯგუფი ისევ ბრუნდება, სანამ კონსენსუსი არ მიიღწევა და ციკლი მეორდება - სანამ არ მიიღწევა გამოსავალი, რომელიც ყველას დააკმაყოფილებს, მაგრამ ის ვერ მოიძებნება.

გადაწყვეტილების კონსენსუსით შექების შემდეგ ფუნქცია გაიყო

კონსენსუსის გადაწყვეტილების მიღების პროცესის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, თქვენ ხელით უნდა შემოიტანოთ მთელი რიგი ფუნქციები. და თუ გსურთ, რომ ეს ფუნქციები ოდნავ განსხვავდებოდეს სხვადასხვა ჯგუფში, გაითვალისწინეთ სელექტორის, დროის დაზოგვის, თანაგრძნობისა და მდივნის ფუნქციები. ყველა ჯგუფში არ არის დაზარალებული ამ როლების კანი, თუმცა მომავალშიც იგივე შეიძლება იყოს შესაძლებელი. ხშირად ეს ფუნქციები კონსოლიდირებულია სხვადასხვა წევრების მიერ სათითაოდ, რათა მონაწილეებს მიეცეთ საშუალება ისწავლონ ახალი უნარები და თავიდან აიცილონ ცენტრალიზაცია.

ძირითადი ფუნქციები კონსენსუსით გადაწყვეტილების შექების შემდეგ:

  • შეგროვება(ფოკალიზატორი, ინგლისური). სელექტორის ფუნქციაა ხელი შეუწყოს გადაწყვეტილების მიღების პროცესს კონსენსუსით. სურს დაიცვას კვებიდან კვებაზე გადასვლა დღის რიგითობით, გამოყოფილ საათამდე, გადაწყვეტილების მიღების პრინციპის დაცვით და ასევე, საჭიროების შემთხვევაში, დამატებითი დისკუსიების ან გადაწყვეტილების მიღების ტექნიკის შემოღება (გადასვლა, გარღვევა). ჯგუფები, როლური თამაში). ჯგუფის წევრები იმარჯვებენ ორი ადამიანის წინააღმდეგ. ასეთი ერთობლივი სამუშაო ხშირად ინერგება ცენტრალიზაციის თავიდან ასაცილებლად და სისტემის შესაქმნელად, რომელიც შესაძლებელს გახდის მისი ფუნქციების სხვა ადამიანებზე გადაცემას, რადგან ისინი იწყებენ მოლაპარაკებებში მონაწილეობას სპეციალური პოზიციებიდან.
  • საათის მცველი(დროის დამკვირვებელი, ინგლისური). დაზოგეთ ფული დროულად - გააკეთეთ ისე, რომ კოლექციებმა არ შეაფერხოს გრაფიკი და შეთანხმებულმა კერძებმა შეესაბამებოდეს დღის წესრიგს საჭირო დროს. ამისთვის დროის დაზოგვის კარგი საშუალებაა სხვადასხვა ტექნიკის გამოყენება: პერიოდულად გამოიცანი საათი, გამოიცანი დროის ინტერვალები, ნაკერი ისე, რომ ზედმეტად არ დაკარგო დრო არასწორი ნაწილებისგან.
  • ემპათიაემპათი პასუხისმგებელია შეკრების „ემოციური კლიმატის“ მონიტორინგზე, „სხეულის რეცხვაზე“ და მონაწილეთა სხვა არავერბალურ სიგნალებზე თვალის დევნებაზე. ემპათია პასუხისმგებელია შესაძლო კონფლიქტების თავიდან აცილებაზე, სიტუაციის განმუხტვაზე და მშვიდი ატმოსფეროს შენარჩუნებაზე.
  • მდივანიმდივნის ფუნქციაა გადაწყვეტილებების და დისკუსიის ძირითადი პუნქტების ჩაწერა. გადაწყვეტილების ქების სხვა გზებისგან განსხვავებით, კონსენსუსის მისაღწევად მნიშვნელოვანია განსხვავებული აზრების გათვალისწინება.

როცა კონსენსუსის მიღწევა შეუძლებელია

მიუხედავად იმისა, ვინც იდეალურ შემთხვევაში, როდესაც გადაწყვეტილება მიიღება კონსენსუსით, დანაშაულის პატივისცემა უფრო ადრეა აღიარებული და დაზღვეული, პრაქტიკაში, წარდგენილ წინადადებაში, ყველა შეცდომა დაუყოვნებლივ არ არის დაზღვეული. თუ კონსენსუსისკენ მოწოდება ყრუა, ბოროტს სამი გზა აქვს:

  • Vislovity პატივისცემა. ჯგუფის წევრებს, რომლებსაც სურთ წინადადების მიღება, მაგრამ რომლებიც პატივს სცემენ ჯგუფში საკუთარი პოზიციის აღიარების აუცილებლობას, შეუძლიათ აირჩიონ „პატივისცემა“. თუ პატივისცემა არსებითია, მაშინ წინადადება შეიძლება შეიცვალოს.
  • მოიშორე თავი. ჯგუფის წევრი, რომელსაც აქვს სერიოზული და კონკრეტული პრეტენზია წინადადებაზე, შეიძლება აღმოიფხვრას, მაგრამ ჩვენ გვსურს, რომ ის გაიაროს. თუმცა, ვინც დაიღალა და არ გადალახავს წინადადებების მიღებას, ხშირად განიხილება როგორც "არა" ხმა და ასეთ მონაწილეს ჩვეულებრივ ეუბნებიან მათ შესახებ, რაც შეიძლება შეიცვალოს შეთავაზებულ გადაწყვეტილებაში. ასევე, მონაწილეები ცდილობენ გაიგონ წინადადების არსი და აიღონ სხვისი ბედი.
  • ბლოკუვატი. ნებისმიერ მონაწილეს შეუძლია დაბლოკოს წინადადება. როგორც წესი, წინადადების სრულად დაბლოკვისთვის საკმარისია ერთი ადამიანი. „ბლოკი“ განიხილება, როგორც უკიდურესი ძალადობისადმი მიდგომა, თუ მონაწილე თვლის, რომ გადაწყვეტილება ასახავს გუნდის ან მისი წევრების დაუცველობას, ან ეწინააღმდეგება გუნდის მისიას. „ბლოკი“ არ არის ცუდი პრინციპი. კონსენსუსით მიღებული გადაწყვეტილების ძველ მოდელებში მონაწილე, რომელიც ბლოკავს წინადადებას, ვალდებულია შემოთავაზებულის მხარდამჭერებთან ერთად შეიმუშაოს გადაწყვეტილება ყურების დასაკმაყოფილებლად.

კრიტიკა

კონსენსუსის მეთოდის კრიტიკა ნიშნავს, რომ ის სასარგებლოა მცირე ჯგუფებისთვის, რომელთა მონაწილეებს არ აქვთ მოტივაცია, რომ მიიღონ გადაწყვეტილება კონსენსუსით და მნიშვნელოვან სამყაროში ახლოს არიან ერთმანეთთან, მაგრამ არსებობს მთელი რიგი ნაკლოვანებები, მათ შორის:

  • სტატუს კვოს შენარჩუნება. გარკვეული ადამიანებისა და უმცირესობების არსებობა გადაწყვეტილების დაბლოკვისას ხელსაყრელ გამოსავალს ქმნის ყველასთვის, ვისაც არ სურს შეცვალოს მეტყველების არსებული მდგომარეობა. ამგვარად, ეს სიტუაცია შეიძლება გაგრძელდეს ჯგუფში დიდი ხნის განმავლობაში, შესაძლოა მას შემდეგ, რაც ადამიანების უმეტესობა აღარ აკონტროლებს.
  • დაღვრა დისპერსიამდე. გადაწყვეტილებების დაბლოკვის უფლებამ შეიძლება შექმნას ჯგუფი, როგორც ჯიუტი უმცირესობის ან ინდივიდის მეურვე. უფრო მეტიც, ასეთი ობსტრუქციული ქცევის გაგრძელება შეიძლება ჩაითვალოს სიტყვის თავისუფლებაზე თავდასხმად და შეიძლება გამოიწვიოს აუტსაიდერის კიდევ უფრო გაჯიუტება მათი პოზიციის მიმართ. შედეგად, კონსენსუსით მიიღება გადაწყვეტილება, რომელიც დააკმაყოფილებს ჯგუფის უმცირესობას და უმრავლესობის ორმხრივ ინტერესებს.
  • აბელინის პარადოქსი. კონსენსუსის მეთოდი მგრძნობიარეა ჯგუფური აზროვნების ყველა ფორმის მიმართ, რომელთაგან ყველაზე დრამატული არის აბელინის პარადოქსი. ცხადია, ნებისმიერ ჯგუფს შეუძლია შეაქო გადაწყვეტილება, რომელიც ჯგუფის არც ერთ წევრს არ სურს. მეორეს მხრივ, გონებისთვის, რომლებზეც ჯგუფის წევრებს ძალიან სურთ განიხილონ და მოუსმინონ აზრებს და პატივი სცენ ერთმანეთს, აბელინის პარადოქსის დადანაშაულების შესაძლებლობა მინიმუმამდე შემცირდება.
  • გატარებული დრო. ვინაიდან კონსენსუსის მეთოდი ეყრდნობა დისკუსიას და კანის წვლილს, პროცესი შეიძლება მოითხოვოს მეტი ინვესტიცია საათში. გადაწყვეტილების მიღების შემთხვევაში ეს იქნება სიტუაციის მნიშვნელოვანი დარღვევა, მაგრამ შეუძლებელი იქნება ჯგუფის ყველა წევრის აზრების სასიამოვნო საათში განხილვა. გარდა ამისა, ეს შეიძლება გახდეს მინუსი იმ მონაწილეებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ შესაძლებლობა ან ეშინიათ დახარჯონ იმდენი საათი, რამდენიც საჭიროა კონსენსუსის გზით გადაწყვეტილების მისაღებად.

ისტორიული აპლიკაციები შეაქო კონსენსუსით

უძველესი ჯგუფი, რომელიც გადაწყვეტილებებს კონსენსუსით იღებს, არის იროკეზის ტომი, რომელიც ამ მეთოდს ტრადიციულად იყენებს. ტუბილელებს შორის კიდევ ერთი მსგავსი კონდახი ბუშმენია. და მიუხედავად იმისა, რომ მიმდინარე ისტორია გვიჩვენებს კონსენსუსის მეთოდის პოპულარიზაციის საწყისებს 1970-იანი წლების ფემინისტური და ანტიბირთვული მოძრაობების გაფართოებით, კონსენსუსის მეთოდის განვითარება ბევრად უფრო ადრე ჩანს. ევროპული სოლიდარობის ყველაზე თვალსაჩინო ისტორიული მაგალითი, რომელიც იყენებს კონსენსუსის მეთოდს, არის მეგობრების რელიგიური საზოგადოება, ანუ კვაკერები, რომლებმაც დაიწყეს კონსენსუსის მეთოდის პრაქტიკა ჯერ კიდევ მე-17 საუკუნეში.

კონსენსუსის მეთოდით შექებული მოდელები

კვაკერის მოდელი

მოდელი, რომელსაც კვაკერები იცავენ, ეფექტური, მარტივი და დროთა განმავლობაში დადასტურებულია. როგორც ცნობილია, ის ყველას აძლევს ხმამაღლა გამოსვლის შესაძლებლობას და განასხვავებს დამნაშავეებს (მაგალითად, მათ, ვისაც ლაპარაკის ცდუნება აქვს და ერთი საათით არ არის შებოჭილი).

კვაკერის მოდელის ამჟამინდელი ასპექტები წარმატებით შეიძლება დავამტკიცოთ, თუ ისინი გადაწყვეტილი იქნებოდა კონსენსუსით:

  • ჯგუფის ყველა წევრი იზიარებს აზრებს და ინფორმაციას მანამ, სანამ არ იქნება ერთგვაროვნება.
  • დისკუსიის საათის განმავლობაში მონაწილეები უსმენენ ერთმანეთს და უზიარებენ ინფორმაციას.
  • მონაწილეთა რაოდენობა შეზღუდულია. ამ გზით კანის პოტენციალი უზრუნველყოფილი იქნება.
  • იდეები და გადაწყვეტილებები არის ჯგუფის იდეები და გადაწყვეტილებები და არა პირადი.
  • განსხვავებები წარმოიქმნება განხილვის საათში. სელექტორი განსაზღვრავს იმ სფეროებს, სადაც ყველა სასარგებლოა და მათ შორის, რომლებსაც აქვთ განსხვავებები დისკუსიის პროდუქტიულობისთვის.
  • ვინც აპირებს პროდუქტიული დისკუსიის გამართვას, სხვა აზრების თხოვნას და გადაწყვეტილების „პატარა შავის“ წარმოჩენას.
  • მთელ ჯგუფს აქვს ერთსულოვანი გადაწყვეტილება და გადაწყვეტილება მთელ ჯგუფს ეკუთვნის.
  • მათ, ვისაც სურს აღიაროს იმის აშკარაობა, რაც არახელსაყრელია გადაწყვეტილებებისგან და სხვა რამ, რაც წარმოიშობა ძალაუფლების ინტერესებიდან.

კონსენსუსის Quaker მოდელის გასაღები არის ხალხის რწმენა გადაწყვეტილების მიღების უნარის მიმართ. ვისაც უცებ ლაპარაკი არ შეუძლია, საბუთები ჯერ დადგენილი არ არის. იღებს იდეების მრავალფეროვნებას. ამომრჩევი განიხილება როგორც ადამიანად, როგორც ჯგუფის ინტერესებს ემსახურება და არა როგორც ბოსი. გადაწყვეტილების წინადადების ჩამოყალიბების შემდეგ, მონაწილეებს შეუძლიათ კიდევ ერთხელ დაადასტურონ თავიანთი პოზიცია ახლის წინაშე და შემდგომ მხარი დაუჭირონ გადაწყვეტილების პროცესს, რადგან მათი აზრები ახალი მიმართულებით არის.

ხელსაწყოები

ფერადი ბარათები

ვიკორის ჯგუფის წევრები ავითარებენ ფერადი ბარათების სისტემას, რათა დააჩქარონ და გაამარტივონ გადაწყვეტილების მიღების პროცესი კონსენსუსით. მიეცით საშუალება თითოეულ მონაწილეს ნახოს სამი ბარათის ნაკრები: წითელი, ყვითელი და მწვანე. ბარათების აწევა შესაძლებელია პროცესის დროს - როგორც დისკუსიის დროს, ასევე კონსენსუსისკენ მოწოდების დროს თქვენი აზრების გამოსახატავად. ბარათების მნიშვნელობა ინახება პროცესის თითოეულ ეტაპზე.

  • ჩერვონა. განხილვის საათში წითელი ბარათი გამარჯვებულია, რათა პატივი სცეს თავად პროცესს, მიუთითებდეს რეგლამენტის დარღვევაზე. ამათგან გასვლა, გამოსვლა, ვინც დათქმულ დროს ლაპარაკობს და სხვა დარღვევები წითელი ბარათის აწევის შედეგია. კონსენსუსის მოწოდების დროს, წითელი ბარათი მიუთითებს მონაწილის პოზიციაზე მოცემული წინადადების მიხედვით (მიუთითეთ მონაწილე, ან მონაწილეები, რომლებმაც აღნიშნეს წითელი ბარათი ავტომატურად იღებენ ვალდებულებას შეიმუშაონ გამოსავალი, რათა დააკმაყოფილონ ყველა წევრს შორის ჯგუფი).
  • ჟოვტა. განხილვის საათის განმავლობაში, ახალი ბარათის აწევა ნიშნავს, რომ მონაწილეს მოეთხოვება დამატებითი ინფორმაციის ან კითხვაზე პასუხის მიღება. როდესაც კონსენსუსისკენ მოწოდება მიიღწევა, ბარათი აჩვენებს, რომ მონაწილე იღლება ან გამოხატავს პატივისცემას.
  • ზელენა. დისკუსიის საათის განმავლობაში მონაწილეს შეუძლია გამოიყენოს მწვანე ბარათი, რათა დაემატოს მათ სიას, ვინც შეირჩევა. როდესაც ზარი კონსენსუსს მიაღწევს, მწვანე ბარათი მიუთითებს წელს. ზოგიერთი ჯგუფი ირჩევს გამოიყენოს სხვა ფერის სისტემა დამატებითი ფერებით, მაგალითად, ნარინჯისფერი, რათა ხაზი გაუსვას მცირე პატივისცემას უფრო დიდის მიმართ, რომელიც არ გაძლევთ საშუალებას უბრალოდ მოშორდეთ მას (აწიეთ ყვითელი ბარათი).

მექანიკური სიგნალები

ხელით სიგნალები გამოიყენება მონაწილეთა აზრების არავერბალურად აღსანიშნავად. სხვადასხვა ჯგუფში ჟესტების მნიშვნელობა შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ არსებობს სახელმძღვანელო სიგნალების ძირითადი ნაკრები, რომელიც მოიცავს: ორივე ხელის თითების ერთი მიმართულებით მოძრაობას; მუშტის აწევა ან მუშტებით ორივე ხელის დაჭერა ბლოკირებაა, უბედურების პრინციპი; ხელების "T" ფორმა არის თავად პროცედურისა და წესრიგის პატივისცემის ტერმინი.

ასევე აფართოებს სიგნალების შეურაცხმყოფელ აკრეფას:

  • მუშტი - დაბლოკვა,
  • ერთი თითი - ცვლილების წინადადება,
  • ორი თითი - მცირე კერძების განხილვა,
  • სამი თითი - წინადადება, გამოტოვოთ კვება შემდგომი განხილვის გარეშე,
  • რა თითები - ქება გადაწყვეტის იდეა,
  • ხუთი თითი - საკუთარ თავზე გამარჯვებული გადაწყვეტილების მიღების მიზანი.

კონსენსუსი(ლათ. კონსენსუსი - წელი), ერთხმად - გადაწყვეტილების მიღების მეთოდი სხვადასხვა პრინციპებზე, რომლებიც დამკვიდრებულია ადამიანთა უმრავლესობაში, გადაწყვეტილების მიღება ხელშეკრულების ტექსტზე საერთაშორისო კონფერენციებზე და საერთაშორისო ორგანიზაციებში. მონაწილეები ფორმალური კენჭისყრის გარეშე, რადგან არავინ საუბრობს ამ ფორუმზე ერთ-ერთი მონაწილის წინააღმდეგ ან არ გამორიცხავს ბევრი არასასურველი მონაწილის აზრებს. ასევე დამყარდება კონსენსუსი, რადგან მოლაპარაკებულ საკვებზე კენჭისყრამდე უზრუნველყოფილია უფლებამოსილების პოზიციის ერთიანობა, რადგან დასრულების პროცესი დროულად ჭიანურდება.

მიუხედავად იმისა, რომ კონსენსუსის მეთოდი მოიცავს ბევრ ფორმალობას, როგორიცაა სხვა (მაგალითად, რობერტსის წესრიგის წესები), მისი განხორციელების პრაქტიკული ასპექტები განსხვავდება სხვადასხვა ჯგუფში. აქ მოდის მთავარი სქემა, რომელიც კონტრპროდუქტიულია ყველა ეპიზოდისთვის. ყოველდღიური შეკვეთის ჩამოყალიბებისა და კოლექციების ჩატარების საიდუმლო წესების გაფორმების შემდეგ, ყოველდღიური შეკვეთის ყველა პუნქტი პრაქტიკაში ამოქმედდება. როგორც წესი, დღის წესრიგის განსაცვიფრებელი მომენტიდან კანის გადაწყვეტილების ქება უხერხულ სქემას მიჰყვება:

განხილული წერტილი. კვება განიხილება ისე, რომ მოიცავს ყველა აზრს და ინფორმაციას ამ თემაზე. ხშირი დისკუსიის დროს ხშირად ჩნდება ჯგუფის ძირითადი განწყობა და პოტენციური წინადადებები.

მდინარის ფორმულა.დისკუსიიდან შემოთავაზებულია უმაღლესი კვების წინადადება.

მოწოდება კონსენსუსისკენ. ჯგუფის ფასილიტატორი ითხოვს კონსენსუსს წინადადებაზე. ჯგუფის თითოეულმა წევრმა მკაფიოდ უნდა აწონ-დაწონოს თავისი სარგებელი წინადადებიდან (მაგალითად, ხელის ან ფერადი ბარათის აწევა), რათა თავიდან აიცილოს სიტუაციები, როდესაც აქტივობა ან უმოქმედობა შეფასდება.

შემდგომი წინადადება. იაკშჩო კონსენსუსამდე არ არის მიღწეული, უბედური წყაროები იხრება, ჩანს, საქმეზე შთამბეჭდავია, ანგარიშგასაწევია, მოლაპარაკების მოლაპარაკების ნაწილი იქნება და გამოწერის პერანგი სიმრავლეა. აბსტრაქტის.

წინადადების შეცვლა. წინადადება შეცვლილია, გადაფორმებულია ან დამატებულია, გამომდინარე იქიდან, ვინც გადაწყვეტილებას იღებს. შემდეგ ჯგუფი ისევ ბრუნდება, სანამ კონსენსუსი არ მიიღწევა და ციკლი მეორდება - სანამ არ მიიღწევა გამოსავალი, რომელიც ყველას დააკმაყოფილებს, მაგრამ ის ვერ მოიძებნება.

Დადებითი:პრობლემა ეტაპობრივად იზრდება. ყველაზე ხელსაყრელი მხარეებისთვის ხელსაყრელი შედეგია. ასევე, კონსენსუსის გზით გადაწყვეტილების მიღების ჯანსაღი პროცესი გამოიწვევს შეხედულებების განსხვავებულობის სურვილს და განსხვავებები კიდევ უფრო დამკვიდრდება, ასე რომ, კანის უმცირესობის გონებაში ფიქრის მეტი შესაძლებლობა არსებობს.

მინუსები: 1) ერთგვაროვნების ნარჩენები შეიძლება იყოს ძალიან შესამჩნევი, განსაკუთრებით დიდ ჯგუფებში, მაგრამ ის ასევე შეიძლება იყოს პრიმუსის, შიშის, ზეწოლის ან ხვეწნის შედეგი, ალტერნატიული აზრების უკმარისობა, ან უბრალოდ დებატების მოუთმენლობა, ჯგუფები, რომლებიც გადაწყვეტილებებს იღებენ კონსენსუსით, შესაძლოა. მოდით ავირჩიოთ კონსენსუსის ალტერნატიული მოდელები: (რადგან კონსენსუსი ერთსულოვანი არ არის, ვის შეუძლია უარი თქვას?)


ერთჯერადი მინუს ერთი (ან E-1) - ყველა მონაწილე ერთის გარშემო მხარს უჭერს გადაწყვეტას. ბოროტებს არ შეუძლიათ გადაწყვეტილების დაბლოკვა, მაგრამ მათ შეუძლიათ დებატების გაჭიანურება (მაგალითად, ფილიბასტერის დახმარებით). ბოროტი შეიძლება იყოს მუდმივი მცველი საბოლოო გადაწყვეტილების წინააღმდეგ და მისი ფიქრები გადაწყვეტილების მემკვიდრეობის შესახებ შეიძლება შორს იყოს. მაგალითად, ასეთი „უბედურები“ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ქორწინების დროს. უმრავლესობის წინააღმდეგ გაერთიანებული, სუნი ძლიერ როლს ითამაშებს, როდესაც ის გამოვა. ჰოდა, კიდევ ერთხელ ვიტყვი, ეს დიდების გაკვეთილია. ერთი განთავსება მინუს ორი (ან E-2)არ აძლევს ორ პიროვნებას გადაწყვეტილების დაბლოკვის საშუალებას, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ასეთ ვითარებაში, სუპერ სიზუსტე იზრდება. არახელსაყრელ წყვილს შეუძლია განსახილველად წარუდგინოს თავისი ალტერნატიული აზრი მათზე, ვისი გადაწყვეტილებაც ცუდია. წყვილებს აქვთ შესაძლებლობა იპოვონ საერთო საფუძველი და განათავსონ მესამე მონაწილე თავის მხარეს, რათა დაბლოკონ გადაწყვეტილებები. სანამ მესამე საათი მათ არ აღწევს, მათი არგუმენტი არათანმიმდევრულად განიხილება. ერთი განთავსება მინუს სამი (ან E-3)და მსგავს სადაზღვევო სისტემებს ბევრი და მეტი მონაწილე ჰყავს, რომლებიც აქტიურად ბლოკავს გადაწყვეტილებებს. E-3, უფრო მცირე რაოდენობის ერთგვაროვნება აშკარად ჩანს სტატისტიკურ ნაბიჯებში, როგორიცაა 80%, ორი მესამედი ან უბრალოდ უმრავლესობა. ეს ეტაპი სრულიად არ შეესაბამება კონსენსუსს. სავარაუდო კონსენსუსი.მიახლოებითი კონსენსუსით, ეს არ მიუთითებს რამდენი იქნება საკმარისი. უფრო მეტიც, კონსენსუსი ეფუძნება ხელმძღვანელს (მაგალითი - IETF სამუშაო ჯგუფები, დანაყოფი ქვემოთ). ამ შემთხვევაში, არახელსაყრელთა მცირე რაოდენობა უფრო მეტად დაბლოკავს გადაწყვეტილებებს და მნიშვნელოვანი განსხვავებები ხვდება თავზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს უთანხმოება, სანამ არ იქნება უხეში კონსენსუსი სწორი ღირებულებების შესახებ. . 2) თუ შესაძლებელია კონსენსუსის მიღწევა:

მიუხედავად იმისა, ვინც იდეალურ შემთხვევაში, როდესაც გადაწყვეტილება მიიღება კონსენსუსით, დანაშაულის პატივისცემა უფრო ადრეა აღიარებული და დაზღვეული, პრაქტიკაში, წარდგენილ წინადადებაში, ყველა შეცდომა დაუყოვნებლივ არ არის დაზღვეული. თუ კონსენსუსისკენ მოწოდება ყრუა, ბოროტს სამი გზა აქვს:

Vislovity პატივისცემა. ჯგუფის წევრებს, რომლებსაც სურთ წინადადების მიღება, მაგრამ რომლებიც პატივს სცემენ ჯგუფში საკუთარი პოზიციის აღიარების აუცილებლობას, შეუძლიათ აირჩიონ „პატივისცემა“. თუ პატივისცემა არსებითია, მაშინ წინადადება შეიძლება შეიცვალოს.

მოიშორე თავი. ჯგუფის წევრი, რომელსაც აქვს სერიოზული და კონკრეტული პრეტენზია წინადადებაზე, შეიძლება აღმოიფხვრას, მაგრამ ჩვენ გვსურს, რომ ის გაიაროს. თუმცა, ვინც დაიღალა და არ გადალახავს წინადადებების მიღებას, ხშირად განიხილება როგორც "არა" ხმა და ასეთ მონაწილეს ჩვეულებრივ ეუბნებიან მათ შესახებ, რაც შეიძლება შეიცვალოს შეთავაზებულ გადაწყვეტილებაში. ასევე, მონაწილეები ცდილობენ გაიგონ წინადადების არსი და აიღონ სხვისი ბედი. ბლოკუვატი.ნებისმიერ მონაწილეს შეუძლია დაბლოკოს წინადადება. როგორც წესი, წინადადების სრულად დაბლოკვისთვის საკმარისია ერთი ადამიანი (განყოფის გამორიცხვა განყოფილებაში „თუ კონსენსუსი ერთსულოვანი არ არის, ვინ დათმობს?“). „ბლოკი“ განიხილება, როგორც უკიდურესი აღშფოთებისადმი მიდგომა, თუ მონაწილეს ესმის, რომ ეს გადაწყვეტილება ასახავს გუნდის ან მისი წევრების დაუცველობას, ან ეწინააღმდეგება გუნდის მისიას. „ბლოკი“ არ არის ცუდი პრინციპი. კონსენსუსით მიღებული გადაწყვეტილების ძველ მოდელებში მონაწილე, რომელიც ბლოკავს წინადადებას, ვალდებულია შემოთავაზებულის მხარდამჭერებთან ერთად შეიმუშაოს გადაწყვეტილება ყურების დასაკმაყოფილებლად.